企业品牌形象的开发与应用CI(doc 10)

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.CI设计与开发方式 (一)CI的设计开发方式：1设计开开发委托托方式的的选择。2设计作业的分配方式。3设计开发的程序。有关以上三三点，负负责设计计者应该该对CII做最适适当的解解释及经经营、管管理。一一般而言言，CII的设计计开发可可以参考考下列方方式，各各种方式式有各自自的特长长、优缺缺点。(二)设计计开发的的委托方方式(见表177.3.6)(三)设计计开发的的作业分分担方式式在CI上应应开发的的设计，可可区分为为以下几几种(见表177.3.7)。由由一个

2、设设计者独独自一人人来担当当整个设设计作业业；或由由一人监监督下的的设计集集团担当当设计作作业亦可可；也可可考虑由由不同的的设计者者、或设设计集团团分别负负责设计计作业。公司全体的的识别系系统 在代表公司司全体的的识别系系统中，特特别是指指法定的的、企业业的部分分。统一一的品牌牌(代表品品牌)、主要要品牌及及个别品品牌的识识别要素素定义及及次序，如如表格117.33.4，表表格177.3.5所示示。经由由这个作作业程序序作成总总概念的的报告书书记录下下来；然然后再经经过命名名的程序序阶段，融融贯整理理作为设设计开发发的前置置作业。关于品牌设设计要素素及企业业识别一般而言，公公司商品品的讯息息传

3、递(广告、促促销、招招牌、包包装等)是指品品牌对外外的传达达情报。而而品牌传传达的情情报设计计系统又又划分为为基本及及应用要要素二种种。与品品牌有关关的设计计要素，也也与企业业的设计计要素相相同，都都把应用用广的概概念列为为优先。以以下是以以企业为为准的规规定，举举例如下下。1品牌标标志(BB SS)。 4品品牌标语语。2品牌牌名称标标准字。 5品牌造型。3品牌标准色。 6其他附加的品牌要素。另外标志，标标准字或或设计体体系与品品牌类别别(B L)的关系系，可依依下列参参考。1企业标标志和品品牌标志志的标志志及标准准字体的的组合；2企业业标志和和品牌标标准字的的组合；3品牌牌的项目目彼此间间的

4、标志志、标准准字体的的组合。基本的设计计体系CI的企业业标准通通常如以以下所设设定的标标志系统统，或是是设计系系统。因因此，必必须确定定基本的的设计要要素，谋谋求视觉觉设计形形象的统统一及标标准化。这这种系统统通常规规定于基基本设计计手册。 企业的应用用设计系系统 以企业的标标准而言言，来区区分设计计系统及及品牌应应用设计计，并将将企业的的标准物物作为运运用时的的优先考考虑对象象，如表表17.3.33所示：设计开发委委托书指名设设计竞赛赛方式 以指名设计计竞赛的的方式进进行CII设计开开发时，应应明确公公布以下下内容：(一)CII设计开开发的目目标1记述该该公司为为何以CCI为开开发对象象？其

5、背背景、理理由及课课题。2记述述在CII的设计计开发过过程，应应谋求解解决什么么问题？(二)事前前调查结结果概要要1记述关关于调查查的目标标及实施施过程。2说明调查结果的主要重点该公司以往的形象及其问题点。3记述调查结果中关于设计部分的评价。4记述该公司以往的设计系统、识别要素及其问题点。5详述有关该公司项目的特性。(三)CII总概念念1明确表表示最后后决定的的CI总概概念要点点。2表示示企业理理念系统统。3叙述述该公司司今后所所应具有有的企业业形象。(四)该公公司的基基本识别别系统基于总总概念而而言，明明确表示示该公司司的新识识别系统统。(五)指定定应开发发的基本本设计要要素及展展现的形形态

6、1明确设设计开发发应有的的基本设设计要素素，并尽尽可能地地详述其其所属必必要的条条件。2叙述述有关各各设计要要素间的的相互关关系。3指定定在展现现资料时时用的形形式、规规格等。(六)基本本要素的的设计标标准明确表表示有关关标志要要素及标标准字等等基本设设计要素素的设计计标准。(七)有关关作品的的截止期期限及审审查日期期1明确提提出作品品的截止止期限。2如果可能的话，就表示作品的审查方式。3明确记载审查日期、公布结果日期及通知结果的方式。(八)关于于设计竞竞赛的奖奖金要明白白表示参参加设计计竞赛者者，入选选者奖金金多少、不不入选者者又可获获多少奖奖金。(九)被采采用的作作者，今今后的任任务及作作

7、业内容容明确表表示关于于被采用用的设计计者，今今后的任任务、作作业内容容及作业业期间设设计开发发方式的的契约及及报酬。(十)在不不被采用用的情况况下，其其有关的的资料及及权利1.明载不不被采用用者的设设计样本本的归还还情况。2明载关于没有被采用的作品的著作权、发表权、构想权的权利问题。 阿设计计开发委委托书的的制作依照指名委委托方式式，指定定担任的的设计师师进行设设计开发发时，必必须要预预先表明明委托内内容及应应该发表表的重点点，这部部分乃是是企业界界和设计计师间须须确认的的契约条条件。因因此，归归纳整理理出如下下的CCI设计计开发委委托书要领。(一)CII的设计计开发目目标1记述述该公司司为

8、何要要以CII做开发发的对象象，并阐阐明其背背景、理理由。2记述述该如何何解决CCI设计计开发过过程中所所发生的的问题。3记述该设计开发计划在公司的CI计划中所占的位置。并按照需要来叙述与其他计划和战略间的关系。(二)事前前调查结结果的概概要1记述述有关调调查的目目标及实实施经过过。2调查查结果中中主要部部分该公司司以前的的形象及及其他的的问题点点的说明明。3详细细说明该该公司的的有关调调查结果果中，设设计部分分的评价价。4记述述该公司司以前的的设计系系统及识识别系统统的问题题点。5详述述该公司司关于项项目方面面的特性性。(三)CII总概念念1经过过CI委员员会、高高级主管管委员会会对调查查结

9、果的的讨论，最最后才得得到CII的总概概念。22企业业理念识识别系统统。3记述述该公司司今后应应该有的的形象。(四)公司司的基本本识别系系统基于整整体概念念，明确确说明该该公司的的新识别别系统。(五)设计计开发中中应有的的基本设设计要素素1明确确表示设设计开发发应有的的基本设设计要素素，并详详细记述述其必要要条件。2叙述各设计要素间的相互关系。(六)基本本要素的的设计标标准1提示示关于基基本的设设计要素素的设计计标准方方面应具具备的条条件。一一般而言言，是把把设计标标准分成成形象标标准和机能标标准二种来来记述。2在形象标准中，关于主要要素应具备的形象因素，以暗示性的形态设计方式表 示。此表现要

10、适切、简洁。3在机能标准中，对于主要要素所应具备的功能条件，要能具体的表示出来。例如能使人产生深刻印象的强力媒体、规格及应用效果等。(七)设计计开发范范围方面面的参考考本契约约内容包包括设计计开发的的设计范范围参考考及开发发设计的的顺序，并并且确认认设计范范围参考考的规定定。(见表177.3.9)CI的作业业流程计计划CI导入计计划有其其预定的的实施期期限，且且包括许许多复杂杂的项目目，必须须循序渐渐进，才才能得到到合理的的结论和和优秀的的视觉系系统。此此外，为为了配合合企业目目的，在在计划阶阶段应注注意如下下各项：(一)进入入实施成成果阶段段前的期期间不可可太仓促促所谓先下下手为强强，企业业

11、活动亦亦然。但但是在公公司确认认CI的导导入方针针后，如如果匆忙忙而机械械地勉强强排定计计划，反反而会产产生反面面效果。有有些公司司的总经经理或高高级主管管不了解解这点，一一定要按按照排定定的期限限，订立立勉强的的流程计计划，以以便配合合公司周周年纪念念日的庆庆典等情情况。其其实，配配合周年年庆典来来发表CCI的作作法，必必须在期期限内办办理的事事项很多多，包括括方针的的确定、公司名名称的确确定、企业标标志的确确定、基本设设计系统统的确定定、对外界界发表、适用设设计的相相关事宜宜告一段段落等，为为了节省省时间，而而计划把把这么多多的工作作勉强在在仓促的的时间内内完成，容容易变成成一份难难以实行

12、行的CII计划表表。(二)设计计开发作作业的时时间不可可太仓促促CI的设计计开发作作业中，最最重要的的是在基基本设计计开发期期间由参参加设计计者充分分地加以以检查。在在设计开开发作业业的最初初阶段中中，为了了让大家家能提出出优秀的的构想，做做设计造造型的探探索等，就就要安排排充分的的检查时时间；之之后，进进入实际际作业时时，也须须有足够够的时间间，不可可订立机机械性的的不合理理计划，强强迫工作作人员仓仓促赶工工，使得得实施作作业困难难重重。(三)重视视逻辑性性而循序序推进CCI作业业CI的计划划过程、背背景、导导入的必必然性和和成果等等结论，以以及CII开发的的经过，都都必须利利用对内内、外发

13、发表的机机会加以以反复说说明，绝绝不可马马马虎虎虎地推行行CI，丧丧失公司司本身对对员工和和外界人人士的说说服力。尤尤其在推推进CII计划时时，有关关企业问问题的探探索、调调查工作作、根据据调查结结果而作作判断的的过程，如如果进行行得不理理想，日日后便很很难对内内部员工工或外界界人士说说明清楚楚，同时时也会使使得CII的成效效不彰。因因此，不不论高级级主管们们如何地地要求赶赶工、赶赶时间，CI作业都必须确实执行，重视逻辑整合性而循序渐进。(四)变更更公司名名称、品品牌时，必必须办理理法律手手续，制制定充足足的作业业时间公司名名称的变变更须通通过股东东大会的的决议，而而品牌的的更新也也须办理理有

14、关商商标权的的法律手手续。尤尤其是商商标权的的确定，如如果办理理得不顺顺利，往往往会历历经二三三年的时时间；这这种花时时间的作作业，事事先必须须考虑周周详，才才能制定定出实用用性强的的CI计划划。(五)发现现CI计划划不合理理时，应应尽快重重新制定定CI计划的的流程安安排，必必须考虑虑前后作作业间的的关联性性，因为为前面的的作业结结果必然然会影响响到下一一步作业业。根据据调查结结果，有有时也须须安排追追加调查查；综合合性的检检查结果果，有时时会产生生需要变变更公司司名称的的情况；识别系系统的企企划，也也会影响响设计开开发的条条件；有有些设计计须先做做各种测测试，或或重新进进行设计计开发作作业。

15、因因此，如如有必要要，应重重新编列列流程图图，如果果一开始始就想制制定出完完美的流流程图，可可以说绝绝无可能能。所以以，负责责的相关关人员应应时常考考虑实际际状况，出出现必须须追加或或删改的的重要作作业时，应应毫不犹犹豫地重重新计划划，务必必制作出出最适当当的计划划，这就就是正确确的管理理概念。 推进CI计计划的途途径CI的导入入计划是是一种程程序，按按照理论论和预定定时间，循循序进行行作业，以以便达到到所期待待的成果果。所以以，如欲欲获得良良好的CCI效果果，就必必须制定定理想的的程序。那那么，如如何制定定适合公公司CI导入程程序呢？关于这这个问题题，CII委员会会必须充充分检查查，制定定合

16、乎企企业目的的和方针针的程序序。一般般而言，CI程序通常以CI导入计划的形式表现。各公司的CCI导入入计划，会会依企业业特性和和问题特特性而有有所不同同，但其其原则性性的程序序则大致致相同，均均可划分分为调查、企划、实施33大步骤骤。调查查工作必必须把握握现状、观观测事实实，并加加以分析析。许多多公司在在导入CCI时，事事前调查查作业不不够充分分，因此此无法掌掌握现状状，常制制作出缺缺乏依据据的企划划；这种种企划内内容不合合理，根根本无法法获得良良好成效效。企划必须以以调查结结果为基基础，配配合基本本思想，根根据政策策方向和和表现重重点而提提出构想想，同时时为了利利于实施施作业，最最理想的的企

17、划是是明确指指出具体体可行之之道。CCI的实实施阶段段是根据据企划内内容，以以新思想想为基础础而开发发出新的的识别系系统，并并且将此此新系统统向公司司内外发发表设计手册的的编辑形形式设计手册的的编辑形形式通常常有如下下数种(见表177.5.1)：此外，亦可可将基本本规定分分编成数数册，或或以小册册子形式式摘录基基本规定定和应用用规定的的主要部部分。为为了达成成整体设设计统一一化、标标准化的的目标，CI设计手册不宜过于简略，以免失去它的应用价值。设计手册的的发行，原原则上由由公司的的经理负负责。手手册中所所规定的的事项等等于公司司的指示示、命令令；违反反设计手手册的规规定，也也就是违违反了公公司

18、业务务上的命命令。应应用CII设计手手册者，依依各公司司组织的的不同而而有区别别，主要要是处理理对外企企业情报报的部门门和执行行人。例例如：宣宣传广告告、促销销、总务务、材料料预约和和营业部部的负责责人和执执行者，利利用到设设计手册册的机会会较多，他他们常委委托那些些专门处处理企业业对外情情报的广广告代理理商、印印刷公司司、设计计公司等等，办理理相关事事宜。公司发送设设计手册册的对象象，主要要以上述述应用部部门为中中心，此此外事业业部门的的员工和和各部门门负责人人，也是是手册的的发送对对象。设设计手册册散发的的目的，往往往由手手册的体体裁来决决定。其其发行册册数则由由上述种种种因素素决定，手手

19、册中所所规定的的内容原原则上是是公司内内部的秘秘密，而而不是毫毫无根据据的。此此外，设设计手册册通常都都会加上上各种编编号，以以便统一一管理。应用设计规规定每个公司的的应用设设计规定定，会因因基本设设计系统统的特性性、企业业的项目目构成、主主要项目目的特性性、手册册的使用用方法和和使用者者的不同同，而产产生极大大的歧异异；所以以，我们们很难为为应用设设计规定定下一个个统一的的定义。手手册的编编辑方法法，原则则上是区区分各应应用项目目的识别别原则，每每个项目目均举出出一个设设计代表表事例，并并且记载载了应用用实例。应用设计的的编辑形形式，主主要根据据各企业业本身的的条件而而决定。表表17.5.2

20、2是部分分应用设设计的一一般规定定-与标志志符号有有关的规规定。CI规范范管理制制度 总 则则第一条 为为了不断断升华公公司的经经营理念念，创造造和形成成统一的的公司形形象，提提高公司司的凝聚聚力和竞竞争力，强强化公司司对社会会的责任任，特制制定本管管理制度度。第二条 本本管理制制度由公公司CII规范管管理委员员会负责责解释、组组织实施施。 CI规规范管理理组织与与职能第一条 公公司设立立CI规范范管理委委员会。由由下述人人员构成成：主任 由总总经理兼兼任。委员 由副副总经理理、财务务总监和和各部门门负责人人构成。第二条 公公司CII规范管管理委员员会职能能如下：1、有关CCI规范范管理文文件

21、的制制作。2、有关关CI规范范管理标标准的制制定。3、有关关CI规范范管理活活动的组组织与实实施。4、有关关CI规范范管理工工作的督督促与检检查。第三条 公公司CII规范管管理委员员会下设设CI规范范管理执执行研究究室。主主任由公公司办公公室主任任兼任。其其工作职职责如下下：1、根据公公司的实实际和发发展要求求，对公公司CII建设的的理念识识别、行行为识别别、视觉觉视别三三个系统统进行科科学分析析，研究究与定位位。2、开展展广泛的的CI调查查，不断断拿出公公司CII建设的的市场报报告等建建议。3、对公公司CII建设各各种方案案的实施施进行分分析、测测评，提提出意见见和建议议。4、在公公司CII

22、规范管管理委员员会的指指导下，对对公司CCI规范范管理工工作进行行督导。 CI规规范管理理内容与与要求第一条 公公司哲学学(略)第二二条 公司价价值观(略)第三三条 公司精精神(略)第四四条 公司目目标(略)第五五条 员工行行为规范范(略)第六六条 员工工工作与社社会活动动礼貌用用语规范范(略)第七七条 公司各各种标识识规范(略)第八八条 公司各各类印刷刷品规范范(略)第九九条 公司各各种用具具、工具具标记规规范(略)第十十条 公司各各种文件件制作规规范(略)第十十一条 公司广广告规定定(略)第十十二条 公司参参展设计计规范(略)第十十三条 公司产产品包装装规范(略) CI规规范管理理的实施施

23、第一条 公公司将CCI规范范管理制制度印刷刷给公司司员工人人手一份份。第二条条 公司每每年分两两次(年初、年年中)组织员员工学习习CII规范管管理制度度。第三条条 公司员员工必须须能熟练练准确无无误背诵诵公司哲哲学、公公司价值值观、公公司精神神、公司司目标。第四条 公司一切活动都必须渗透CI意识，按CI建设的要求做好有关工作。第五条 对违反CI规范管理制度有关规定的当事人和其负责人追究责任给予批评与处分。第六条 公司有关工作涉及到第三章第七至十三条有关规定的，必须严格按规定执行，如有失误，视其情节，按造成了经济损失和社会影响的大小，予以开除、记大过、记过、罚款等处分。第七分 CI规范管理委员会

24、，每季度检查总结一次公司CI规范管理工作，并写出书面报告，通报全公司。规范化管理理实施大大纲第一条 规规范化管管理概念念我们所称的的规范化化管理，是是指根据据本公司司的章程程的业务务发展需需要，合合理地制制定公司司的组织织规程和和基本制制度以及及各类管管理事务务的作业业流程(包括各各类报表表、图表表、公司司的CII规范等等等)，以形形成统一一、规范范和相对对稳定的的管理体体系，通通过对该该体系的的实施和和不断完完善，达达成公司司管理动动作的井井然有序序、协调调高效之之目的。第二条 规范化管理意义(一)逐步步将公司司的管理理工作纳纳入法制管理的的轨道，减减少工作作中的盲目性性、随意性性；(二)明

25、确界界定各管管理层上上下之间间、横向向之间的的责权关关系，减减少摩擦擦，提高高工作效效率；(三)系统地地开发和和建立公公司的管理软软件，使公公司管理理水平的的提高和和管理经经验的积积累有一一个基本本生长点点；(四)为全面面实施电电脑化管管理奠定定基础。第三条 规规范化管管理内容容(一)制定定各类规规范管理理文件，包包括：1.基本制制度；2.作业业程序；3.图表表报表；4.CCI规范范。(二)对上上述规范范管理文文件付诸诸实施并并定期修修改完善善。基本制度-是指指在公司司章程的的规定范范围内，对对公司的的基本组组织规程程和各业业务领域域的管理理制度所所作的基基本规定定，如各各机构分分工规定定、责

26、权权划分、人人事管理理制度、行行政管理理制度财财务管理理制度、业业务管理理制度、信信息统计计制度等等等。作业程序-是指指在公司司各类动动态管理理事务的的工作流流程所作作的基本本描述和和规定，例例如：公公司投资资立项程程序、报报关程序序、新进进人员试试用程序序等等。图表报表-是指指对公司司各类图图表、有有的格式式、内容容、编号号、流向向、存档档、审核核等进行行规范化化处理和和运作。CI规范-是指对公司外在形象的统一设计和规定，如信封、便笺、包装袋、招牌、广告等等。第四条 规规范化管管理组织织(一)由公公司主要要高层领领导组成成规范化化管理委委员会，其其职责如如下：1.为公司司的规范范化管理理提出

27、指指导性意意见，确确定基本本原则，并并确定规规范化管管理工作作小组的的人员的的构成；2.定期期听取规规范化工工作小组组的工作作进展汇汇报，提提出指导导意见；3.讨论论通过各各类规范范管理文文件，并并签发实实施；4.负责责解释和和仲裁在在执行规规范管理理文件时时出现的的纠纷冲冲突；5.每年年组织一一次对规规范管理理文件的的修订，通通过对规规范管理理文件的的不断修修改补充充，使本本公司的的各项管管理工作作日趋完完善。规范化管理理委员会会由下述述人员构构成：A 主任： 由公司司董事长长兼任。委员： 由总裁、财务总监、执委主任、副总裁构成。B 主任： 由公司总经理兼任。委员： 由副总经理、办公室主任、

28、各部门经理兼任。C 主任： 由厂长兼任。委员： 由副厂长各部门负责人兼任。(二)规范范化管理理委员会会下设工工作小组组，具体体完成规规范管理理文件的的拟定、修修改和监监督执行行，该小小组以执执委会人人员为主主，吸收收职能部部门经理理和有关关业务骨骨干参加加人员构构成如下下：组长 由执执委主任任兼任。组员 由执执委各室室骨干、各各职能部部门经理理和有关关业务骨骨干构成成。第五条 规规范化管管理文件件的实施施循环图图(见图177.4.1)所有的规范范管理文文件讨论论通过并并付诸实实施后并并非一成成不变，它它必须根根据实施施效果以以及公司司的业务务发展进进行PDDCA的的循环。规范化管理理文件的的制

29、作、实实施规定定第一条 为为积极推推进我公公司的规规范化管管理工作作，使规规范管理理文件的的制定和和实施有有所依循循，特制制定本规规定。第二条 本本规定所所称的规规范管理理文件指指的是由由本公司司(工厂)规范化化管理委委员会签签发对全全公司系系统的管管理和动动作进行行规定和和描述的的指导性性文件，规规范管理理文件一一经正式式签发实实施，即即具有强强制作用用，各级级管理人人员必须须遵照执执行。第三条 规规范管理理文件按按性质分分为四类类：(一)基本本规定(二)作业流流程(三)报表图图表(四)CII规范第四条 规规范管理理文件按按层级分分为三级级：(一)总公公司颁发发(二)二级公公司颁发发(三)三

30、级公公司颁发发第五条 规规范管理理文件按按业务领领域分为为八类：(一)组织织规程类类(二)人事管管理类(三)行政管管理类(四)财务管管理类(五)发展规规划类(六)业务管管理类(七)信息统统计类(八)生产技技术类第六条 规规范管理理文件按按保密程程度分为为三类：(一)G类类(Geenerral)，即通通用类，对对保密性性无要求求。(二)S类(Seecreet)，即即机密类类，限制制在公司司部门经经理(含下属属企业经经理)以上和和相关工工作人员员范围内内。(三)T类(Toop SSecrret)，即绝绝密类，限限制在公公司少数数高层管管理人员员和相关关人员范范围内。 第七条 规规范管理理文件的的编

31、号统统一规定定如下：(一)密级级代号G-表示通通用性S-表示机机密性T-表示绝绝密性(二)层级级代码00-表示示由总公公司颁发发1X-表示示分公司司颁发2X-表示示分公司司颁发3X-表示示分公司司颁发5X-9X(备用)上述两两数字中中的后一一位用于于区别三三级公司司。(三)规范范管理文文件类型型代码用一位位数字加加以区别别1-表示基基本制度度类2-表示作作业流程程类3-表示图图表报表表类4-表示CII规范类类(四)规范范管理文文件的业业务类别别代码用一位数字字加以区区别1-表示组组织规程程类2-表示人人事管理理类3-表示行行政管理理类4-表示财财务管理理类5-表示发发展规划划类6-表示业业务管理理类7-表示信信息统计计类8-表示生生产技术术类(五)另以以三位数数字用于于流水号号。(六)规范范管理文文件的编编号统一一由一个个字母和和7位数构构成。(见图177.4.2)第八条 为为便于印印发与整整理归档档，除少少数图表表之外，所所有规范范管理