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文档简介
1、第页码7页/总合NUMPAGES总页数7页2020年银行自我判断及时发现的优缺点很重要,在这个社会中很清楚的认识自己,给自己一个适中的定位是在你工作也许是学习中都是很有必要的,所以学会写自我判断是每一个人都应该掌握的技术,下面是我整理的20 xx年银行自我判断,以供大家阅读。20 xx年银行自我判断(一)XX是我工作的第二个年头,回想一年来,诚然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提升业务水平,虚心向尊长及客户学习,获取了领导的赏识和支持,还被评为行业先进工作者,下面是我一年来的工作总结。一、XX年基本工作情况重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,修筑牢固理论知识结
2、构,不断提升自己的整体综合素质。XX年是特其他一年,贷款新规的出台和相关制度的校正完满给当前各项业务的睁开带来了巨大的变化,诚然作为一名一般的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户供应完满快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于平常柜台上的客户业务咨询也能恩赐正确的反响、答复。其他,为了迅速适应新时期金融工作睁开的需要,加强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知
3、识,亲近关注时局政治和宏观经济动向,对于联社下发的各种文件、资料,不行是简单的停留在认识的层面上,更侧重对各种资料的贯通融会、学以致用,经过平常工作的睁开,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合解析能力、协调做事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提升。为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机遇,积极参加联社、基层社各种培训和技术考试,并注意结合自己实质情况,及时进行反响、回顾,及时解决自己存在的问题,获取了必然的成绩和进步。工作方面,认真履行岗位职责,踏扎实实的做好本职工作。XX年是我社服务创优工程和精巧化工程深入睁开的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并向来要求自
4、己认真认真的去对待每一项工作,在详细的业务办理过程中,努力做到专心、诚心、信心、耐心、认真的办理每一笔业务,款待每一位客户。以客户满意、业务发展为目标,专注研究业务技术,把各项金融政策及精神灵便的表现在工作中,成立热情服务的优异窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都快乐而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户供应高效优异的服务,我经常提示自己客户就是上帝,理解就是沟通的开始,在繁忙的工作中,我坚持做好微笑服务,耐心认真的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因此出现的客户投诉或不满意。20 xx年银行自我判断(二)xxxx年,我满怀着对金融事业的向往
5、与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。岁月飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在xx支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上相同能够干出一番灿烂的事业。优异始于平凡,圆满源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行职工,特别是一线职工,我深切感觉到自己肩负的重任。柜台服务是显现农行系统优异服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,专心服务,诚挚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的相信。是的,在农行职工中,柜员是直接面对
6、客户的集体,柜台是显现农行形象的窗口,柜员的平常工作也许是繁忙而单调的,可是面对各种客户,柜员要熟练操作、热情服务,日复一日,用点点滴滴的周密服务让客户真切领悟到农行人的诚挚,感觉到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持优异的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养友善的人际关系,与同事之间和平共处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,扎实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻领悟到,作
7、为一名一线的职工,注定要平凡,由于他不能够像出生入死的战士相同用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能够像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的可是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销保护,迎来送往之类的无聊运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻领悟到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们相同能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的诚挚,奉献我们的青春。平凡的我们相同能够创立出一片优异的天空,没有基础哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能获取升华和完满。在为客户服务的过程中,我向来坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户
8、之所忧,为客户供应全方向、周密、便利、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了优异的印象,也赢得了客户的相信。实质办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵便掌握营销方式,为客户供应必然的方便,灵便、适当地为客户供应个性化、快捷的服务。圆满源于认真。在做好柜面优异服务的基础上,我们想方想法为客户供应更加周密的服务。由于,没有挑剔的客户,只有不圆满的服务。在平常工作中,我积极刻苦研究新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技术。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、正确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应及时、准时、准时、随时的服务。青年时
9、期是人生最难得的岁月,由于踌躇满志,精力充分,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的难得还在包括不懈的追求与团队的交融,崇高的道德修养,以及刚毅的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!20 xx年银行自我判断(三)我自工作以来的工作判断以下:1.思想上,积极参加政治学习,坚持四项基根源则,拥护党的各项目标政策,自觉遵守各项法规。2.工作上,自己自xxxx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,无论走到哪里,都严格要求自己,刻苦研究业务,争当专家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握存储、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为x
10、x行业务的专家里手。3.记得,刚进xx行,为了赶忙掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、存储业务,诚然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,雪窖冰天,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充分的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利睁开打下了优异的基础。4.我工作过的岗位大部分在,为了能更好的服务客户,针对不相同层次、不相同需求的客户,我恩赐不相同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我认识到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,可是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心全力,行家里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,显现自我,并获取了优异的成绩,碰到了单位的奖赏。大学生个人判断5.学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优异,学习中碰到老师充分必然
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