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文档简介
1、服务热线业生产管理人员八项基础训练课程大纲(天112H)一、生产现场管理人员的角色现场管理人员的职责与作用现场管理人员的正确观念与心态现场管理人员应该怎样教导和培育下属现场必须管理之事项生产现场管理目标设定工作委派与督导员工心目中合格的生产管理人员班组长心目中合格的生产管理人员二. 如何有效的推进生产管理工作1. 怎样做计划和跟催计划 班组长的每日PDCA循环抓重点和二八”时间管理法职业化中的执行:认真第一,聪明第二要培养员工的良好工作习惯生产管理工作执行的保障生产管理工作执行要下属作承诺生产管理工作执行要跟进生产管理工作执行要有反馈机制三、生产管理的基础-如何运用5
2、S和目视管理现场工厂不良现状分析工厂不良现象造成的浪费5S的定义和特色5S效能理的实施要点整顿的实施要点清扫的实施要点清洁的实施要点素养的实施要点10目视管理的作用11.目视管理的应用范围12目视管理的实施重点四、现场改善 如何消除浪费你的企业是否每天在“烧”钱?企业存在的现象:什么是浪费?工厂中常见的八大浪费不良、修理的浪费加工的浪费动作的浪费搬运的浪费库存(含中间在制品)的浪费制造过多(早)的浪费(最大)等待的浪费管理的浪费工厂中可避免的浪费员工的不良习惯导致工厂的浪费,如何消除员工的不良习惯五、如何管理现场的质量与品质品质的意识品质的好坏何谓品质管制品质管制的演进现场品质管制的主要原则P
3、DCA循环如何拟定计划决定达成目标的方法如何实施教育、训练工作实施如何调查查检要因如何处置再发防止措施巡视制度质量控制中的标准化六、现场设备管理设备出故障是不正常的要成为能操作机器设备的操作人员应具备的四种能力要成为能操作机器设备的操作人员的四个阶段自主保养的范围步骤一:清扫就是点检步骤二:发生源、困难部位对策步骤三:制作自主保养暂定基准步骤四:总点检步骤五:自主点检步骤六:整理、整顿步骤七:自主管理的彻底化七、如何发现问题和解决问题异常问题与解决问题的思考点问题处理的分析方法及解决问题方法挖掘问题的类型和问题的再认识问题改善的思考步骤生产现场管理偏差及纠正生产现场管理思考方式实际案例分析八、生产管理的人员管理与人际关系激励理论自我与满足“自我”人际关系之“术”如何责骂下属如何说服下属轻松领导下属做一个尊重别人的上司赞
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