《白银谷》里的中国商业智慧

1、白银谷里的中国商业智慧ftft一个在商场和官场上摸爬滚打了几十年的巨贾，他是当时以祁县、太谷、平遥为主要康笏南的两次着官服迎接邱泰基（此人后来继承了康笏南的事业，当时也是董事局主席位置的有力争夺者）自恃有功的他慢慢透露出了自满和骄傲，这一切在他休探亲假回太谷的时候总暴发 了。最终，这位邱老帮被地方官员截下抓进了大牢，人最后是保出来了，但是康笏南关于他已经是十分的不满了。笏南，在此恭候邱大人大驾!”自杀来回应康笏南关于他的批评。作为一个精明的经理人，邱泰基是值得称道的，并且且在康笏南心中，也的确思考过是否用他来接替现任的老总经理孙北溟。但是关于于这种有着极高天赋并且且自出道开始就一帆风顺的员工，

2、如果不让他们吃点苦头，恐怕是很难达到练达成熟的境界的。康笏南深深知道，在顺境的时候，这些员工往往自恃业绩优异，把他的批评当作耳边风。而恰恰是这样的事件，提供了康笏南一个很好的教育员工的机会，他历数邱泰基以往的“出必舆，衣必锦，宴必妓，排场大了”的严重错误，责成他深刻地作出了检查，并且且以降职、降薪水和股权作为惩戒。也正是因为这一次的教训，邱泰基才得以从一个仅仅是业绩优秀的经理人成长为卓越的经理人并且最终成为了总经理的接班人。丰富管理经验的董事长的“事件管理”。鼓励和惩罚从本质上讲，只是硬币的正反两面，管理层正是经过这样的事件，来传递公司“以人为本”的价值观。我们当今简直一切有点规模的企业都喜欢

3、讲企业的价值观，但是又大多只停留在笔墨。员工所领悟的企业价值观，更多是来自企业主和管理层的实际行动。天成元的管理层，正是经过这样的方式传递着一百年前的这个家族企业虽没有形成系统文字却深入骨髓的企业价值精神。关于天成元的变革管理是希望保住自己的职位。这种变革想法嘎然而止，并且且放弃了提升邱泰基为新任总经理的念头。我总找不到变革成功的几个基本要素。经过汉口的全国业务会议，虽然没有关于天成元进行全国范围内的现代银行变革， 但是在业务策略上，康笏南还是中和了大家的意见，做出了“南放北收”的决定。这个决定使得当年的年利润达到了 120 万两白银。孙北溟的“全线业务收缩”和邱泰基的“全线业务拓展”，从本质

4、上说，他们都犯了一个毛病，把中国当作一个单一的市场。这是现今企业也大多犯过的一个毛病。但是中国幅员十分辽阔，省份之间的经济、政治、发展情况各异，变革不仅需要有着先进的管理思想，更需要接合各地的实际适时而变。一刀切的变革，那是想当然的本本主义，不是真正的革新。康笏南为什么不立刻撤换孙北溟？样做。事实上在此之前，由于孙北溟的保守策略，已经使得天成元的赢利大幅度降低。康笏南关于于用老人还是用新人这个问题上，可谓绞尽脑汁。这一方面有企业政治的原因，因为他一直不希望这么快地就交权给他的儿子，另一方面也有管理的原因。汉口会议看似是邱泰基重回高级管理层甚至接替孙北溟的好时机，其实不然。第一是以邱泰基当时的历

5、练，恐怕依然不够，还不具备做一个总经理所需要的沉稳，这点从邱泰基迅速提出全面变革的计划中就可以看出，须知一个根基深厚的票号，变革也只能是渐进的，“休克疗法”给企业带来的损伤将是巨大的。第二，从孙北溟和邱泰基两人的个性上讲，一个是圆滑稳妥全面型，一个是积极进取型。圆滑稳妥虽然有业务开辟能力偏弱的缺陷，但是这个依然可以经过董事会的敦促、配备进取型的下属来填补，但是积极进取型却着实是个很大的赌注，尤其在一个大环境非常混乱的前提下， 金融业务很容易因为冒进而形成坏帐，这点是康笏南所不得不顾虑的重要原因。总经理之间的简单交接。所以，关于董事会而言，他们最关怀也是最头疼的也正是高级管理层的人事问题，这也是

6、现今任何一个企业的董事会的基本任务之一。从西帮票号看分支机构的管理信息勾通关于于百年前的企业和现今的企业是有着很大不同的。“信息”在当今社会已经具备了“丰盈”的特性，企业总部关于于分支机构，可以随时用电话、传真、网络等等传输工具联系。如果不是故意瞒报，一个分支机构很难有什么事情是总部不知道和不能参与决策的。但是在百年前，信息的传递大多还要借助于老式的交通工具，在这个时候，“信息”就具有“稀缺”的特性。而正是在这个前提下，分支机构管理就需要和我们现代有着极大的不同。上面所说的“规矩”也是关于分支机构管理的一种有效方法。ft这样的名身股关于大多数职员而言，只能在在职期间才有，一旦离职，身股就自动消

7、失。从“身股”这种管理方式上，我们可以看出西帮的管理智慧，这种身股实际上并且非是股份， 因为员工不需要关于亏本负责。之所以以“股”来称呼，无非是增加员工的主人翁责任感。它既避免了“员工持股”带来的股份抛售问题，又避免了资方的股份被过度稀释（离职之后员工将不享有股份）。身股这种管理方式，重视的是结果导向，它明确地表达了董事会关于赢利的要求，因为只有赢利越高，身股才越有价值。励赢利，然而又关于背叛公司和贪污的行为毫不留情。从西帮票号看老板和职业经理人的关系白银谷中所展示的天成元票号，体现了西帮老板和职业经理人的关系，也体现了家族企业的管理方式。适的经理人选，却是他们的头等大事。理学大师彼得德鲁克在总结家族企业的管理原则时，曾列出了四条准则：不能任人唯亲。必需在高级管理层聘用外部人。非家族成员的专业人士必需享有“完全的公民身份”。必需由外部人员作出继承人选的仲裁。最终决定继承权的并且非是康笏南，而是家族外的职业经理人。在家族企业中，如果家族为企业服务，那么家族及其企业肯定会发展壮大；如果是企业为家族服务，那么企业和家族都不可能得到发展。在由家族管理的企业里，核心并且不是“家族”，而必需是“企业”。而天成元号康家的家规规则，“一切为了生意”，也正是这种管理思想的最佳体现。而不再是长久的在儒家思想基础上形成的共生关系。晚清是中国商业的启蒙时代，无论是胡雪