2009-2022历年重庆市属事业单位招聘考试《管理基础知识》试题含答案2022-2023上岸必备带详解版3

1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 2009-2022历年重庆市属事业单位招聘考试管理基础知识试题含答案2022-2023上岸必备（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹卷一.历年真题荟萃(共30题)1.在西蒙看来，决策是由一系列相互联系的工作构成的一个过程。下列选项中，（）是决策过程的组成部分。 A.情报活动 B.设计活动 C.抉择活动 D.审查活动参考答案：ABCD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 以西蒙为代表的决策理论学派强调，管理就是决策，决策是包括情报活动、设计活动、抉择活动和审查活动等一系列活动的过程；决策是管理的核心，贯

2、穿于整个管理过程。因此，决策不仅包括计划，而且包容整个管理，甚至就是管理本身。故正确答案为ABCD。2.制定一个计划来增加某种产品的国际销量，属于管理者需要处理的（）类型的问题。 A.危机性 B.常规性 C.结构化 D.非结构化参考答案：D 解题思路：本题考查行政管理。 A项错误，危机决策是指决策者在有限的时间、资源等约束条件下，确定应对危机的具体行动方案的过程。B项错误，常规决策是在商务活动中反复出现的例行决策。这类决策是例行公事，有章可循，往往可以利用计算机管理系统处理。C项错误，结构化决策是指对某一决策过程的环境及规则，能用确定的模型或语言来描述，以适当的算法产生决策方案，并能从多种方案

3、中选择最优解的决策。结构化决策相对比较简单，它的目标明确，容易理解，其决策过程和决策方法有固定规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可以依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。D项正确，非结构化的决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依，决策者的主观行为（学识、经验、直觉、判断力、洞察力、个人偏好和决策风格等）对各阶段的决策效果有相当影响。国际销量针对的是重大的销售计划，没有固定的规则和模型，所以符合“非结构化”含义。故正确答案为D。3.当一个人在解决冲突的过程中是高度合作并且不是非常独断时、这种冲突管理的风格被称为（）。 A.缓和 B

4、.回避 C.合作 D.权威性命令参考答案：C 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 冲突管理策略是对组织内部冲突的管理策略根据合作性和态度强硬程度的不同，分为回避、强制、顺从、妥协和合作五种策略。当一个人在解决冲突的过程中是高度合作并且不是非常独断时、这种冲突管理的风格即为合作。故正确答案为C。4.甲乙两名员工在谈论他们的上司，甲认为道德培训和道德标准是毫无价值的：乙则认为道德培训和道德标准是确保组织中道德行为的最佳方法。对此，下列表述正确的是（）。 A.甲正确，无人关心这些行为 B.乙正确，只有组织才能影响道德行为 C.都不对，只有法律惩罚的威胁才能使人们采取道德的行为 D.都不对，道德培训

5、和道德标准能够起辅助作用，但不能保证道德行为参考答案：D 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 道德标准是指判断和评价人们行为是非、善恶、荣辱的尺度，道德标准和道德培训都是有意义的，但不能保证道德行为。改善道德行为的方法有挑选道德素质高的员工、建立道德准则、进行道德教育、管理者在道德方面领导员工、设定工作目标、对绩效进行全面的评价等等。故正确答案为D。5.计划本身的全面性表现为（）的全面性。 A.计划执行 B.计划时间 C.计划评估 D.计划内容参考答案：BD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 计划的全面性首先表现为计划内容的全面性，计划要覆盖企业生产经营全过程和所有单位、部门及全体员工。

6、不仅整个企业有计划，而且企业内部各单位、各部门以至各个岗位都应当有计划，生产经营活动的各环节也应当有严密的衔接协调计划；各级计划既要有明确的目标，又要有具体的指标和可靠的措施；做到以措施保指标，以指标保目标，以下级目标保证上级目标。其次表现为计划时间的全面性，既要有长期计划、中期计划，也要有短期计划，做到“以短保长”。再次表现为计划过程的全面性，既要制定好计划，又要组织执行好计划，还要根据情况的变化及时修订好计划，做到以控制保计划的执行，以组织执行保计划任务的完成。综上所述，计划本身的全面性表现为计划内容的全面性、计划时间的全面性和计划过程的全面性。故正确答案为BD。6.人本管理原理强调以人为

7、中心的管理，而文化管理，能本管理极大地丰富和发展了人本管理的思想。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 人本管理原理特别强调人在管理中的主体地位，是种以人为中心的管理。而文化管理是以文化为基础，强调人的能动作用，强调团队精神和情感管理，管理的重点在于人的思想和观念，文化管理是一种以人为本的管理模式，其本质是以人为本，以人的全面发展为目标。文化管理是人本管理的最高层次，它通过企业文化的培育，来实现文化管理模式的提升，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范，进而成为“企业人”。能本管理是一种以人的能力为核心的人本管理，该理论认为应当把“以人为本”提升到以人的能

8、力为本的层次上。因而，以人的能力为本，是更高层次和意义上的“以人为本”，“能本管理”也是更高阶段、更高层次和更新意义上的“人本管理”，是“人本管理”的新发展。因此，文化管理、能本管理极大他丰富和发展了人本管理的思想。故表述正确。7.熊彼特认为，创新就是建立一种新的生产函数，即将一种从来没有过的生产要素和生产条件进行新的组合并引入生产体系。下列属于熊彼特提出的创新存在形式的有（）。 A.开辟新的市场 B.实行新的企业组织形式 C.采用新技术、新生产方法 D.获得新的原材料或半成品的供应源参考答案：ABCD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 著名经济学家熊彼特认为，创新的核心含义是“引入新要素

9、”“实现新组合”。他认为创新要求在原有框架中引入新要素，因而必然包含着对旧有的“创造性破坏”。熊彼特提出了创新的五种存在形式：（1）引入一种新产品或提供一种产品的新质量；（2）采用新技术、新生产方法；（3）开辟新的市场；（4）获得新的原材料或半成品的供应源；（5）实行新的企业组织形式。故正确答案为ABCD。8.处于组织中层的管理者，技术技能比人际技能、概念技能更重要。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 罗伯特卡茨是美国著名的管理学学者，他提出管理者必须具备技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是完成组织内具体工作所需要的技能；人际技能是与人共事，理解别人

10、，激励别人的能力；概念技能是管理者对复杂情况进行分析、诊断，进行抽象和概念化的技能。三个管理技能中，在不同管理层次中，技术技能由低层向高层重要性逐渐递减，而概念技能由低层向高层重要性逐步增加。一般中层管理者对人际技能要求较高。故表述错误。9.战略评价时应优先考虑利益相关者的利益，这是战略评价中的合理性原则的体现。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 战略评价的一般原则包括一致性、合适性、有效性、合理性以及利益相关的吸引力原则。在战略评价是时要注意可能限制所选战略取得成功的其他限制因素，使这战略变得不合理，这体现了合理性原则。战略评价时优先考虑利益相关者的利

11、益，这是战略评价中的对利益相关者的吸引力原则的体现。故表述错误。10.对组织目标实现后美好生活的生动想象，称为（）。 A.组织使命 B.组织战略 C.组织愿景 D.组织价值观参考答案：C 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 A项错误，组织使命是对组织目的的一种陈述，每一个组织都需要有一个使命。组织的使命和目标是组织各项活动的基本依据，它是组织存在的原因和目的。B项错误，组织战略是指组织对有关全局性、长远性目标的谋划和决策，即组织为适应未来环境的变化，完成组织目标和使命的整体谋划。组织战略表明组织如何达到目标，是提出详细行动计划的起点。战略反映了管理者对竞争环境、组织规模等关键因素的理解，用以

12、确保已确定的使命、愿景、价值观的实现。C项正确，组织愿景是指组织战略管理者对组织前景和发展方向的一个高度概括的描述。一般而言，组织愿景大都具有前瞻性的计划或开创性的目标，作为组织发展的指引方针。D项错误，组织价值观，它是一种以组织为主体的价值观念，是组织所信奉和推崇的基本行为准则，是组织内部全体员工对组织的生产、经营、服务等活动及指导上述活动的一般看法和基本观点，它包括组织存在的意义和目的、组织中各项规章制度的必要性与作用等。故正确答案为C。11.管理决策的制定者最欢迎确定性的环境，他可以通过（）的决策加以解决。 A.满意 B.直觉 C.风险 D.程序化参考答案：D 解题思路：本题考查管理学的

13、基本原理。 按照决策条件的可控程度划分，决策可以分为确定型决策、风险型决策、不确定型决策。A、B项错误，管理决策中无满意决策、直觉决策。C项错误，风险型决策也称随机决策，在这类决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发上的概率。D项正确，程序化决策办法是对那些重复出现的决策问题按照规范化的固定程序进行例行决策的方法。这种决策的特点是：重复性，目标明确，决策问题的因素和条件相对确定。故正确答案为D。12.“你爱怎么做就怎么做，别来打扰我”，是（）领导方式。 A.独裁型 B.民主型 C.放任型 D.乡村俱乐部型参考答案：C 解题思路：本题

14、考查管理学的基本原理。 A项错误，独裁领导亦称专制型领导，是指权力定位于个人手中，一切由个人决定，下属只能执行的领导。不符合题意。B项错误，民主型领导是领导方式的类型之一。领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策的领导方式。要求上下融洽，合作一致地工作。表现为民主协商式和民主参与式。不符合题意。C项正确，放任型领导是给下属很大的自由度，让其自行决策，领导撒手不管。题干“你爱怎么做就怎么做，别来打扰我”符合这一说法。D项错误，乡村俱乐部型领导特别关心职工。这种管理的结果可能很脆弱，一旦和谐的人际关系受到了影响，生产成绩会随之下降。不符合题意。故正确答案为C。13.当企业中某一岗位女性员工

15、休产假时，应采取的调整方案是（）。 A.调换岗位 B.缩短工时 C.工作分担 D.暂时解雇参考答案：A 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 A项正确，当企业中某一岗位女性员工休产假时，需整合其他岗位人员，以抽调人员来填补该岗位的空缺，即通过调换岗位的方式来解决岗位空缺。B项错误，空缺的岗位必须由其他员工来填补，否则影响企业运行。人员补充到位后，不可缩短工时，这是因为企业各岗位的工时是固定的，不会因人员变动而变化，否则影响企业运行。C项错误，工作分担是指由两位或两位以上员工共同承担一项任务。空缺的岗位必须由其他员工来填补，但并非必须由多位员工共同承担。D项错误，休产假是女性员工的合法权益，绝不

16、可因其休产假而将其解雇。故正确答案为A。14.同期控制是一种主要为基层主管人员所采取的控制工作方法。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 现场控制也称为同步控制或同期控制，是指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划要求的行动，它是监控正在发生的行为。现场控制是一种主要为基层主管人员所采用的控制工作方法。一个主管人员的管理水平和领导能力常常通过这种工作表现出来，主管人员通过深入现场来亲自监督检查、指导和控制下属的活动。故表述正确。15.除了获取新兴市场外，企业走向国际化的原因可能还包括寻找（）。 A.政治风险 B.贸易保护 C.最惠国待遇 D.低劳

17、动力成本参考答案：D 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 企业国际化的动因包括：为商品和服务市场寻找新的市场；寻找低成本的资源；打造企业的核心竞争力。A项错误，政治风险是东道国的政治环境或东道国与其他国家之间政治关系发生改变而给外国投资企业的经济利益带来的不确定性。政治风险是企业走向国际化可能带来的弊端。B项错误，贸易保护主义是指在对外贸易中实行限制进口以保护本国商品在国内市场免受外国商品竞争，并向本国商品提供各种优惠以增强其国际竞争力的主张和政策。贸易保护主要是为了保护国内市场以促进国内生产力的发展，与题干无关。C项错误，最惠国待遇是国际经济贸易关系中常用的一项制度，是国与国之间贸易条约和

18、协定的法律待遇条款，在进出口贸易、税收、通航等方面互相给予优惠利益、提供必要的方便、享受某些特权等方面的一项制度，又称“无歧视待遇”。最惠国待遇是随着国际贸易规模的扩大和商业关系的发展而逐渐形成的，不属于企业走向国际化所寻求的因素。D项正确，低劳动力成本属于低成本资源，属于企业国际化的动因之一。故正确答案为D。16.作业管理涵盖了所有组织的管理，不同类型的组织有不同的输入、输出形式和作业特点。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 作业管理是指从劳动力原材料等资源到最终产品和服务的转换过程中的设计、作业和控制。任何组织都要产出一定的产品或者服务。并且任何一个

19、组织都是通过一个作业系统将输入转换成输出而创造价值。系统接受输入，即人、设备和材料，然后将其转换成能满足需要的商品或服务，因此提供服务的组织与提供制造产品的组织在转换过程上是相同的。只是不同类型的组织会有不各自同的输入、输出形式和作业特点。故表述正确。17.在进行战略分析时，SWOT是一种常用的组织内外环境因素综合分析的方法。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 SWOT分析法是一种对企业外部环境中存在的机会、威胁和企业内部条件的优势、劣势进行综合分析，据此对备选的战略方案做出系统的评价，最终选择出最佳的竞争战略的方法。在进行战略分析时，SWOT是一种常用

20、的组织内外环境因素综合分析的方法。故表述正确。18.管理有效性的衡量标准是实现管理目标的效果和效率，在管理工作中，为了取得好的管理效果，管理者需要把握好管理的科学性和艺术性。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查行政管理。 管理本质上就是为了有效地实现管理目标的活动。管理有效性是指既要有效率又要有效果。在管理工作中，为了取得好的管理效果，管理者需要把握好管理的科学性和艺术性。管理的科学性表现在管理活动的过程可以通过管理活动的结果来衡量，同时它具有行之有效的研究方法和研究步骤来分析问题、解决问题。管理的科学性是艺术性的前提和基础，管理的艺术性是科学性的突破和创新，管理的科学性与

21、艺术性可以相互转化，两者相互补充，相辅相成，管理是科学性与艺术性的有机统一。故表述正确。19.管理者的工作态度和工作能力反映了其素质状况。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 工作态度实际上就是对工作和人生的追求，对企业的认同。在积极态度的推动下，员工就不再只是完成本职工作，而是从企业发展的角度，为企业做可以做到的一切。工作能力就是从事某项工作的人所具有的专业知识和技能的本领。管理者的工作态度和工作能力反映了管理者者的素质状况。故表述正确。20.针对反复出现的业务面制定的计划形式是（）。 A.程序 B.规则 C.预算 D.目标参考答案：A 解题思路：本题考

22、查管理学的基本原理。 一个计划包含组织将来行动的目标和方式。哈罗德孔茨和海因韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系：（1）目的或使命；（2）目标；（3）战略；（4）政策；（5）程序；（6）规则；（7）方案（或规划）；（8）预算。A项正确，程序是制订处理未来活动的一种必需方法的计划。程序是主要针对反复出现的业务而制定的，它详细列出必须完成某类活动的切实方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列。B项错误，规则通常是最简单形式的计划。它详细地阐明明确的必需行动或非必需的行动，其本质是反映了一种必须或无须采取某种行动的管理决策。C项错误，预算是一份用数字表示预期结果的报表。D项错误，组织的使命支配着组

23、织各个时期的目标和各部门的目标，并且组织各个时期的目标和各部门的目标是围绕组织存在的使命所制定的，并为完成组织使命而努力的。故正确答案为A。21.管理者的机会成本就是指管理者从事某项工作必须放弃另一项工作的损失。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 管理者的机会成本不是指管理者从事某项工作必须放弃另一项工作的损失，而是指管理机构和人员之间的摩擦和协调时间过长，从而导致组织资源的利息成本支出的损失以及由于延缓市场、投资机遇等，产生的一些赚钱机会的错过而发生的代价。它存在于组织的各个层次，是对组织使用管理资源代价的一种度量，反映了组织继续使用管理资源的价值。故

24、表述错误。22.关于事业部制结构，下列说法正确的有（）。 A.有利于对各事业部的绩效进行考评 B.有利于调动各事业部的积极性和主动性 C.各事业部独立核算，自计盈亏，适应性和稳定性强 D.有利于组织的最高管理者摆脱日常事务面专注组织的战略决策和长期规划参考答案：ABCD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 事业部制的特点：按地区或所经营的各种产品和事业来划分部门，各事业部独立核算，自负盈亏，适应性和稳定性强。其优点有：利于最高管理者摆脱日常事务而专心致力于组织的战略决策和长期规划，利于调动各事业部的积极性和主动性，利于公司对各事业部的绩效进行考评。其缺陷是：资源重复配置，管理费用较高，事业部

25、之间协作较差。故正确答案为ABCD。23.由于官僚控制系统强调正式的规则和程序，因此处于动态的、快速变化的外部环境下的组织不适宜采用官僚控制系统。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 根据美国加利福尼亚大学威廉姆奥奇的研究，组织的控制系统可分为三种类型，即官僚控制、市场控制和派系控制。其中官僚控制系统是指利用组织的正式规章、制度、规则、标准、预算、政策等强制性手段，衡量组织计划的执行情况，并在必要的时候采用适当的修正措施以保证实际绩效与目标一致，从而实现对组织的控制。由于官僚控制系统强调正式的规则和程序，因此处于动态的、快速变化的外部环境下的组织，或者雇佣

26、崇尚自由的技术性员工的组织不适宜采用官僚控制系统。故表述正确。24.管理方法中的法律方法的内容，不包括相应的司法工作。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 管理学中的法律方法是指借助各种法律、法令、条例及司法、仲裁和组织制度，严格约束管理对象为实现组织目标而工作的一种管理方法。法律方法的内容不仅包括建立和健全各种法规，而且包括相应的司法工作和仲裁工作。这两个环节是相辅相成、缺一不可的。故表述错误。25.在下列选项中，（）属于管理控制中的经营比率分析。 A.流动比率 B.负债比率 C.库存周转率 D.固定资产周转率参考答案：CD 解题思路：本题考查管理学的基

27、本原理。 比率分析是将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业的经营成果和财务状况。常用的有两种类型：财务比率和经营比率。A、B项错误，财务比率有流动比率、负债比率、盈利比率。C、D项正确，经营比率有库存周转率、固定资产周转率、销售收入与销售费用的比率。故正确答案为CD。26.决策的理论演进包括（）。 A.古典决策理论 B.行为决策理论 C.当代决策理论 D.古代行为理论参考答案：ABC 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 决策先后经历了三个发展阶段：古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论。（一）古典决策理论又称规范决策理论，是基于“经济人”假设提出来的

28、。古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。（二）行为决策理论是从组织行为学的角度探讨决策过程的理论。其理论的主要前提是，决策是组织中行为及绩效的基本过程。（三）继古典决策理论和行为决策理论之后，决策理论有了进一步发展，即产生了当代决策理论。当代决策理论的核心内容是：决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程。组织是由决策者及其下属、同时组成的系统。故正确答案为ABC。27.在组织的权力结构中，领导者的职务权力和个人权力是相辅相成和均衡的。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 在组织的权力结构中，领导者的权力包括职务权力和个人权力。职务权力包括法定权、奖惩权、奖赏权等，职务权力是保证组织正常运行的基本要素，占支配地位。个人权力占从属、补充性地位。因此，领导者的职