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文档简介
1、2022 护理部目标管理方案市中心医院 2022 年护理部目标治理方案目标治理方案。一、总体目标根据 2022 年医院及护理部工作计划,坚持“以病人为中心”的服务宗旨,完善护理质量治理体系,落实质控前移,促进护理质量持续改进。二、具体目标(一)临床护理质量全面检查相结合的原则,达到持续改进护理质量的目标。1100%(10090其中急救物品和仪器完好率100。2100%(10090。3100%(10090。4100%(10090。5100%(100。610090。7、特别科室专项护理质量(手术室、 室、急诊室、血透室)合格率100%(10090。8、质量改进与员工训练合格率95%(标準分 100
2、 分,合格分分。(二)护理安全110090。2、年护理事故发生次数为 0。30(除难免压疮外,但需通过稽核、备案。、全年难免压疮发生率0.(人次发生率率0.2(床日发生率。(三)护理服务1、病人满意度96 分。2、护理服务态度所致投诉 0。(三)培训学习1190练率60%。2100%。3451(操作考试90)100。5100三、组织实施与考核评价:1、在护理部总体目标方案的前提下,各护理单元根据实际情况制定出分目标。2与,确保目标的实现。3、各科室长在日常治理工作中有计划地经常进行自检、自查;每月馈,并将治理成效与科室及个人奖惩挂钩。4、护理部在组织实施过程中要进行严格掌握,了解进展情况,提出问题、供应资讯,做好目标治理的指导、协助、监督工作,共同促进全院护理工作目标的实现。5、每年要求长对照年初工作目标及计划进行总结评价,护理部综合进护理工作的进一步优化。三、考核标準附:2022 年各护理单元难免压疮及跌倒治理目标值: 护理部 2022.1.1920222022202220222022年护理部目标治理方案总体目标根据医院2022年工作计划的体工
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