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文档简介
1、会议管理,包括会前管理、会中服务、会后落实三个部分,在学习的过程中要结合其在工作 过程当中的前后关系,帮助理解学习。三级秘书介绍了会议筹备阶段的会议筹备方案的拟定, 检查和审核会议的各项准备工作,与领导进行沟通;会中工作重点是对会议进展的控制,对 会议经费使用的监督、对突发事件的处理会后会议总结的内容与要求,会议评价的标准等。 本章内容在选择、情景录像和工作实务题中都会出现,其中在理论知识试卷中,本章占20%; 技能操作试卷中,本章占30%。1、秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时,可根据(AB)来确定会议主题。(A)公司五年规划(B)总经理的工作报告(C)公司员工的培训计划(D)财务总监的预算报
2、告2、工作计划表的内容包括(ABC)。(A)人员分工和物资保障(B)完成期限和阶段进度(C)参与人员和负责人员(D)工作经验和员工爱好3、中大型会议采用大小方形和半圆形的会场布局,是为了突出(AC)。(A)会议的发言人(B)会议主席团(C)会议的绝对中心(D)会议民主平等的气氛4、如果会议经费有限,与会人员交通往返又需由主办单位承担,则可通过CD)压缩这 笔费用。(A)规定所有与会者只能乘坐火车较便宜的交通工具(B)严格限制与会人员(C)尽量将会议安排在偏僻一点的地方,减少外出(D)尽量使会场与驻地相邻5、安排会议的议程,应重点确定(AD)。(A)大会的发言人和演讲者(B)会议中某些仪式(揭幕
3、、剪彩、表彰)的顺序(C)会议的分组(D)会议结束时做总结报告的人6、在进行会议综合协调时,要协调好(ABCD)。(A)场地(B)设备(C)水电(D)交通7、在会议经费有限的情况下,应重点压缩(BC)的费用。(A)文件资料(B)会议设备(C)场地租用(D)邮电通讯8、下面导致会议成效不高的因素有(ACD)。(A)程度安排不当(B)少数与会者缺席(C)会议记录不准确(D)会议组织不当,讨论跑题9、天地公司召开高新技术成果展示会,与会的客户、同行和媒体人数达一千多人,因人 数大超出了公司的预计,出现了停车场拥堵和签到处混乱的现象,作为现场主管秘书,你应 考虑(BD)。(A)控制对媒体接待的数量(B
4、)加派人员协助停车场管理人员疏导车辆(C)取消签到程序,让与会者直接入场(D)临时增设另一签到处10、确定会场的整体格局要根据(ABCD)。(A)会议的规格(B)会议的规模(C)会议的性质(D)会议的形式11、在安排会议住宿时,秘书人员应掌握的信息包括(ABD)。(A)住会人员总数(B)住会人员的食宿标准(C)会议人员的分组情况(D)住会人员的性别统计数12、小型会场一般采用的布局是(BCD)。(A)方形(B)方拱形(C)回字形(D)椭圆形13、主席台的座次安排一般遵循(AD )的原则。(A)职务最高者居中(B)其余人按姓氏笔画排列(C)主持人居中(D)其余人按职务高低先左后排列14、远程会议
5、对于企业具有(AC)的优点。(A)节省时间(B)节省人力(C)节省金钱(D)保密性强15、秘书在编制工作计划表时,应尽量明确(AB )。(A)完成的期限要求(B)完成任务的负责部门或承担人以及负责人(C)任务的具体目标(D)任务所需的资源和相关信息16、在确定重要会议与会人员的范围时需考虑(ABCD)。(A)列席代表的数量(B)各单位名额的平衡(C)代表的广泛性(D)依照法定的程序确定17、会议的议题根据实际情况一般可以(ABCD)。(A)合并议题(B)撤消议题(C)精简议题(D)临时改变议题18、会议如有分组讨论,事先一定要明确(C)。(A)分组的原则(B)分组的名单(C)讨论的范围(D)记
6、录的人员19、涉及三方以上代表的谈判,会场一般采用(AD)。(A)方拱型/)圆型(C)正方型(D)马蹄型20、会议接待组工作的重点应放在(AD)。(A)会议生活服务(B)收费结算(C)宣传娱乐(D)医疗交通21、作为与会者,如自己的意见遇到了其他人的批评,应采取的回应发言是(CD)。(A)我认为你的批评毫无道理,我以为(B)我不明白你在说些什么(C)也许你说的有一定的道理,不过我需要再考虑一下(D)“你的话对我很有启示,我会不断完善自己的意见22、在会议进行中间,秘书应做好的工作包括(ABCD)。(A)签到登记(B)会议记录(C)录音录像(D)会议保密23、秘书在会议上发言应注意(ABCD )
7、。(A)发言的时机(B)发言的仪态(C)发言的时限(D)发言的指向24、会议总结可采取(AD )相结合。(A)员工自我总结(B)员工背靠背评议(C)小组总结(D)集体总结25、会议组织者在组织会议时应把握(ABC)。(A)准时开会和散会(B)给每位与会者以平等的发言机会(C)将复杂问题分解若干易处理的小问题(D)鼓励不同意见进行争论26、开业典礼常邀请(D )等人士出席。(A)外宾、上级领导、员工家属、社会名流(B)上级领导、员工家属、社会名流、新闻记者(C)外宾、员工家属、新闻记者、同行业代表(D)上级领导、社会名流、新闻记者、同行业代表27、秘书将决策执行中的经验方面的信息反馈给上司属于(
8、A)。(A)正反馈(B)负反馈(C)前反馈(D)后反馈28、会议主题的确定应做到(ABD )。(A)有切实依据(B)能结合本单位实际(C)主题尽量细化(D)有明确目的29、在确定会议议程时,应(CD)。(A)根据会议的主题确定会议主持人力)为自己的前途担忧(C)根据到会主要领导的情况确定会议发言人(D)根据会议目的安排主要领导做会议总结30、大型会议筹备机构中的会务组负责(BD)(A)拟写会议方案(B)会场布置(C)生活服务(D)会议接待签到31、在确定重要会议与会人员的范围时,需考虑(AB)(A)符合法定程序(B)各单位名额要平衡(C)会场的规模(D)列席代表的数量32、秘书人员在编制会议费
9、中的设备租用费用时,需考虑设备的(ABCD)(A)使用期限/)型号(C)功能(D)租用费33、会场的整体格局要(AB)为安排依据。(A)会议的性质(B)会议形式(C)上司的指示(D)与会者人数34、远程会议的优点是(ABCD)(A)节省时间(B)节省金钱(C)会议音像资料可永久保留(D)会议交流更直接、简短35、秘书人员根据会议筹备方案的内容,做好会前的(ABD)(A)分工协作(B)统筹协调(C)统一汇报(D)综合检查36、会议主持人在会议进行过程中应(CD)(A)多提封闭式问题(B)自己多发言(C)鼓励别人积极发言(D)控制会议进程37、秘书协助会议主持人引导会议适时结束时,可采用的方法有(
10、BC)(A)向与会者提示会议结束(B)时机成熟时,建议适时终止讨论,及时确认结论形成决议(C)建议限定讨论的议题(D)提议将有争议内容的议题放在会议的后半部分进行38、会议绩效考评标准(ABCD)(A)是指对会议工作人员绩效数量进行评价的准则(B)是指对会议工作人员绩效质量进行评价的准则(C)具有完整性(D)具有协调性39、确定会议主题的主要原则包括(ABC)。(A)要有切实依据(B)必须结合本单位实际(0目的要明确(D)要考虑下级的要求40、某部门工作计划表的项目栏一般最少应设计(A)等项。(A)工作内容、时间要求、承办人员(B)工作内容、时间要求、所需资源(C)主办单位、工作内容、时间要求
11、(D)主办单位、承办人员、时间要求41、会议纪要的内容应做到(D)A、集中、概括、准确B、概括、精炼、详细C、集中、概括、详细D、集中、概括、精炼42、会议的议事规则属于(B)类文书A、程序B、管理C、参考D、指导43、秘书在收集、编发重要的内容会议信息时,应确保信息的(A )A、准确性B、透明性C、保密性D、全面性44、秘书部门是汇集和传播各种信息的总枢纽,掌握信息收集的方法非常重要,因为它是(B)A、信息工作的原则B、信息工作的手段C、信息工作的基础D、信息工作的特点45、信息分类过程一般可以分为(C )两个主要环节A、母类和子类B、大分类和小分类C、辩类和归类D、子类和小类46、常用的检
12、索工具有(B )人、目录、文摘、索引8、目录、文摘、分类、索引C、文摘、索引、资料指南口、目录、文摘、索引、资料指南47、严格执行保密法规,做好保密工作,是办公室业务工作的(B )A、外在要求B、内在要求C、最高要求D、效率要求48、所谓公务活动预安排,就是把(C)每月、每周、每日的主要活动纳入计划。A、秘书部门B、秘书人员C、领导D、组织49、下列属于宴请活动主要内容之一的是(C )A、准备文件B、准备设施C、安排席位D、善后工作50、一般活动的周安排,常常(B )进行A、按工作内容安排B、按工作布置安排C、按人安排D、按时间安排51、在举办剪彩仪式时,剪彩人多是(D )A、普通大众B、秘书
13、人员C、仪式主持人D、在场的最高领导人52、对下关系协调,应严守本分不擅权越位,这是(B )决定的A、秘书部门的独立性B、秘书部门的服务性C、秘书部门的非独立性D、秘书部门的中介性53、秘书部门进行上下协凋时,应注意捕捉有利时机、换位思考和(D )A、抓住关键环节B、服从大局C、调协动人的积极性D、均衡各方利益54、秘书部门上下关系协调方法中不包括(B)A、文字协调法B、政策对照法C、信息沟通法D、政策咨询法55、秘书捕捉有利的协调时机,必须善于(D)A、解决问题B、发现偶然线索加以利用C、及时汇报及时解决口、了解积存已久的矛盾56、为了加强会议的管理,保证会议的顺利进行,秘书通常需要准备的会
14、议管理文件有 (BD)。(A)大会贺词(B)会议签到表(C)会议主题报告(D)会议须知57、会议召开之前,应根据会议筹备方案,加强会前的(ACD)。(A)综合检查(B)必须结合本单位实际(C)统筹协调(D)资源调配58、会议效率,压缩会议经费开支可以采取的方法有(AC)。(A)缩短会议时间(B)一律由参会者自己负担交通费(C)尽量租用会议所需的设备(D)减少伙食补贴59、举行电视会议时,会前应注意(BCD)。(A)提前一个月发出通知(B)提前将会议的议程和资源寄给参会人员(C)选择服务好的电信公司(D)准备多台摄像机60、秘书安排大会典型发言时,要充分考虑到各方面的因素,特别是(ABCD)。(
15、A)部门间的平衡(B)上下级间的平衡(C)先进单位和一般单位间的平衡(D)各议题意的平衡61、会议的效果与(ABCD)有关。(A)会议的准备工作(B)会场的大小(C)主持人的水平(D)参会者的态度62、召开组织内部小型会议恰当的时间为(BD)。(A)刚上班的时间(B)上午9点至11点(C)快下班的时间(D)下午3点至4点63、会议主持人的主要职责包括(BC)。(A)做出精彩的演讲(B)有效地推进会议进程(C)控制好发言秩序(D)为与会者做相互介绍64、与普通会议相比,电视会议更需要(ACD)。(A)主持人控制好会议的节奏(B)与会者踊跃发言(C)分会场协调,严格遵守议程的时间(D)与会者准备好
16、与议题相关的资料65、秘书在新闻发布会中接受记者采访时,应(AB)。(A)尽量全面回答问题(B)尽量简短回答问题(C)尽量使用专业术语,以保证内容的严谨(D)采取模糊语言回答记者的追问66、要做好大型会议的组织和协调工作,就应(ABCD)。(A)建立统一的信息系统(B)做好工作人员的培训(C)将工作人员明确分工(D)发扬团队精神67、(BCD)的决议内容必须以会议纪要的形式下发。(A)座谈会(B)公司年会(C)董事会(D)职代会68、需经上司审阅签字生效的会议文件有(CD)。(A)会议简报(B)会议记录(C)会议纪要(D)会议议程69、会议动议是指(BC)。(A)与会议议题意思相同的内容(B)
17、在会议之前未列入议程的内容(C)不太紧急、可作为下次议题的内容(D)比较紧急并首次提出的内容70、会议的法定人数是指(B)。(A)实际到会的人数(B)使会议合法和生效的人数(C)到会者和缺席者的比例数(D)收到会议通知的人数71、作为团队会议的主持者,当会议成员发生激烈的争论时,应当(BCD)。(A)明确支持正确的一方(B)静观其变(C)提醒争论双方注意倾听对方的意见(D)注意维护会议民主和开放的氛围72、多议题会议中,应将需集中大家智慧拿出创意见解的议题排列在(A)。(A)会议最后(B)会议中间(C)会议前半部分(D)会议间歇休息后73、会议的目标失控或跑题的主要原因是(ABCD)。(A)会
18、议被少数强势发言者所控制(B)主持人失职(C)与会部门较多(D)与会者的态度不积极74.议案和提案的分类方法一般有两种,一种是按代表团和提案机构分类,另一种是按B) 分类A.议案和提案书写人的职务B.案由所涉及的问题C.议案和提案的字数多少D.议案和提案的时间75.法定性代表大会的出席人数直接关系到会议的有效性,一般规定必须达到应到人数的(C) 方为有效。1/21/32/33/4.需要提交办公会议仔细研究的文件,要在(B )分发给与会者。A.会议期间B.会前C.会后D.会议开始时.电视电话会议的通知形式和要求大致同电话会议通知,但务必说明会议的(A)。A.形式B.内容C.时间D.地点.(B )的会议坚决不开。A.条件不成熟B.目的不明确C.议题过多D.准备不充分.制定大型会议预案的分工协调原则,要求分工明确,并确保各项组织工作按时、(B )、 按量到位。A.按人B.按质C.按岗位D.按报酬.会议协调的范围广泛,涉及会议内
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