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文档简介

1、第 第 页珠宝店的店长工作计划篇一:珠宝店的店长工作计划 为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避开涌现无章可循的状况,特制定此计划。 一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,详细为依据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮番站于店前处迎宾。 为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间涌现扯皮、推诿状况,二人应分清所负责片区。 留意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员

2、作一些短时间的案例沟通(但不影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。 二、午间交接:下午班店员_点进店后,店长和副店进步行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应帮助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点全部货品的库存。 三、下午班:下午接班后,主要留意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。 销售灯光卫生样面。 至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。 留意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,需要留意调整好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,需要要四十五分钟

3、内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。 四、月末盘存:每月最末一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。 五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只思索为老板制造多少利润上。 篇二:珠宝店的店长工作计划 店长需要做到下述八个工作: 做代表人的工作以公司最高经营人的代表人之身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培育双方良好的关系。 做情报收集者的工作在地域、顾客等店的营业活动内,收集有用的情报。 做调整者的工作在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,使其回复顺畅。 做传达者的工作将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下。 做指导

4、者的工作教育且指导部下。 做管理者的工作管理店内的营业活动并达成营业目标。 做保全者的工作保全店内如店铺、设备、商品等资产。 做活动者的工作自己也身为一位销售调查顾客购买单价的重要性。 顾客单价是构成营业额的第二要素,因此当我们在收集、收购商品或进行变价时,都不可忽视其重要性。虽然,顾客单价高,是很抱负,但是反之请参考前述某市A店,当其营业额增高后,会带来客数减削的后遗症。 营业额目标(每日的及累计的) 营业实绩(去年实绩,今年每日实绩及累计实绩) 客数(去年客数、今年每日客数及累计客数) 营业额达成率 比较目标实绩(超过额、不足额及超过额、不足额的每日累计) 胜利的第一步为掌控营业额盼望提高

5、营业额好像是每一家商店的本能,但是无论提高多少营业额,假如猎取不到适当毛利的话,就丢失其意义了。如原本可以获得正常的毛利,但是却由于过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜。营业额是显现于外的,而毛利额,纯利益却是内在的数字。唯有充盈内在,才能步上健全的经营轨道。虽然我们都了解提高营业额的重要性,但是,在这之前,需要以毛利为考虑之前提。 在零售业对部属指导的教育、训练科目,有以下诸事项: 1、 基础事项公司概要、社训、经营方针、就业规划、各规定、安排公司内的业务、打招呼的方法、公司内用语、销售用语、规定之服装、的礼节等。 2、 销售业务的相关事项 贩卖活动的意义商店、服务的流通、贩卖的成立、需要

6、的充分、满意的提供。 工作的方式和顾客的关系、顾客至上的道理、上司与部属同事间的合作。 以此出发的贩卖询问贩卖、有所接触的贩卖 3、 有关处理业务方法的事项 收集及表单的方法报告的方法,表单的书写方式及流程、数字的书写方法 收集道具资产的方法器具的名称、收集方法。 4、顾客优先,商品有关事项 存货的商品内容商品的分类、主力商品、对商品整理的留意、各商品的季节性、厂牌种类等。 厂商和商品主要厂商的各商品名称、各厂商的市场占有率。 顾客和商品主要客户名称及其所要商品,厂商、客户和自己店里的关系。 5、开店预备 店内的清扫卖场、店面、橱窗、仓库、洗手间、办公室等。 商品配置及补充确认销路、代替商品、

7、区位的安排、商品的补给。 陈设的方法POP、广告牌子的确认、装饰、照明的变更、海报、橱窗模特儿的摆设。 担当者和交换确认担负者,如有缺席者时的调配。 预备品的盘点要找的零钱、传票、包装纸、袋子、其他预备品数量的确认及补充。 6、 营业中与业务有关的事项 1、 待客接受的方法、购买心理、商品提示的方法,标准应对语法、敬语的运用。 2、商品说明商品特征、运用方法、品质、组合方法等。 3、金钱收受与包装拿钱时的方法、确认的方法、找钱方式、包装方法等。 4、送货的方法邮寄时登录传票的方法、珍贵物品时的考前须知。 5、事项客户卡的整理。 7、 打烊业 打烊器具、备品的整理、铁门的关锁 计算业务现金出纳的

8、合计、现金的确认、做成当日买卖的计算报表。 8、 其他各别业务的关系 篇三:珠宝店的店长工作计划 当店长,要操劳的事情特别的多,以前我做柜员的时候,只要想着每个月把销售的任务完成,尽可能多的去赚钱就好了,但是作为店长,不单单是营业额的问题,还有管理的问题,店铺的问题都是需要我去一一操劳的,到了新的20_年,我要针对这些问题,这些事情去做好工作的计划,让自己能在新的一年里把工作给做好,把店铺管理好,把营业额目标去完成。 管理方面,不但是要管理好店铺的员工,也是要把店铺的经营去管理好,我作为店长的时间并不是特别的长,也就只有半年多一些的时间,可以说这半年多的时间都是在学习,在尝试,在想方法如何更好

9、的去把店长的工作给做好,而今我也还是有了一些思路和想法,知道该如何的去做就更好些,而不是像刚当店长那会,什么都觉得很难,新的一年里,我要对我店的店员去进行培训,无论是礼仪服务上面,还是给客户推举,销售产品的方面,都是需要做一次培训,并且把店铺的一个规则立好,有嘉奖也有惩处,让大家一起同心协力的把店铺的销售额去完成,管理方面我是比较欠缺的,但是我想,只要我情愿去干,多和店员们沟通,了解他们的想法,还是可以做好管理的工作的。 而在店铺运营上,我更有一些心得,知道如何的去接待客户,如何的介绍我们珠宝店的产品,明白该用什么样的方式去让客户下单,这些我也是要教给店员们,把销售的任务安排下去,大家一起努力

10、赚钱,一起把店铺的营业额做上去。只有做好了销售,把珠宝卖出去了,那么其余的工作也是更好做一些,假如销售都做不好,那么其余的一些管理,一些工作也是没有须要花费太多的精力,只有大家一起齐心把营业额提上去才是新的一年最为重要的事情,我也是要花最大的一个精力去做的,节庆的一个促销,日常的一个活动,培训店员们接待客户的方法和推举的技巧,只有把这些做好了,整个珠宝店的生意做上去了,那么管理也就能更有劝服力的去做了。 新年,个人来说,也是要努力的学习,销售的技能我是足够,但管理方面要学的还有许多,同时对于各种促销的方案,活动的敏捷运用也是要继续的学,向同行去学,去请教做过店长的一些伙伴,寻求总公司的一个援助

11、,总是努力的多学,让自己技能提升,去把店长的工作给做好。 篇四:珠宝店的店长工作计划 当店长,要操劳的事情特别的多,以前我做柜员的时候,只要想着每个月把销售的任务完成,尽可能多的去赚钱就好了,但是作为店长,不单单是营业额的问题,还有管理的问题,店铺的问题都是需要我去一一操劳的,到了新的20_年,我要针对这些问题,这些事情去做好工作的计划,让自己能在新的一年里把工作给做好,把店铺管理好,把营业额目标去完成。 管理方面,不但是要管理好店铺的员工,也是要把店铺的经营去管理好,我作为店长的时间并不是特别的长,也就只有半年多一些的时间,可以说这半年多的时间都是在学习,在尝试,在想方法如何更好的去把店长的

12、工作给做好,而今我也还是有了一些思路和想法,知道该如何的去做就更好些,而不是像刚当店长那会,什么都觉得很难,新的一年里,我要对我店的店员去进行培训,无论是礼仪服务上面,还是给客户范本,销售产品的方面,都是需要做一次培训,并且把店铺的一个规则立好,有嘉奖也有惩处,让大家一起同心协力的把店铺的销售额去完成,管理方面我是比较欠缺的,但是我想,只要我情愿去干,多和店员们沟通,了解他们的想法,还是可以做好管理的工作的。 而在店铺运营上,我更有一些心得,知道如何的去接待客户,如何的介绍我们珠宝店的产品,明白该用什么样的方式去让客户下单,这些我也是要教给店员们,把销售的任务安排下去,大家一起努力赚钱,一起把

13、店铺的营业额做上去。只有做好了销售,把珠宝卖出去了,那么其余的工作也是更好做一些,假如销售都做不好,那么其余的一些管理,一些工作也是没有须要花费太多的精力,只有大家一起齐心把营业额提上去才是新的一年最为重要的事情,我也是要花最大的一个精力去做的,节庆的一个促销,日常的一个活动,培训店员们接待客户的和范本的技巧,只有把这些做好了,整个珠宝店的生意做上去了,那么管理也就能更有劝服力的去做了。 新年,个人来说,也是要努力的学习,销售的技能我是足够,但管理方面要学的还有许多,同时对于各种促销的方案,活动的敏捷运用也是要继续的学,向同行去学,去请教做过店长的一些伙伴,寻求总公司的一个援助,总是努力的多学

14、,让自己技能提升,去把店长的工作给做好。 篇五:珠宝店的店长工作计划 一、建立逐级管理,店内日常小事常抓不懈,才为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。 1.建立逐级管理制度,分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件落实,防止死角现象的涌现。 2.着重店内人员的培训工作,培育员工、销售人员的群众荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜,使之具有、服务热忱周到懂业务、会管理的高素养人才。 3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的群众,在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、够利用的条件,制造、布置良好的店

15、面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、精美、干净的环境中享受购物的乐趣。 5.以“为您服务我最正确”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识的同时,着重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高,更好的一心一意为顾客着想,减削投拆。 6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危急隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不须要的损失。 7.制造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减削不须要的麻烦。 二、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理,掌控规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。 3.在节假日上做,上心参加公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣扬及布置的工作。 4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。 5.

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