企业内部考核制度

1、绩效考核制度（试行）1总则为提高公司管理水平，建立和维护公司内部管理秩序，使员工能动性得以充分发挥，保证公司整体目标和发展战略的实现，特制定本制度。2考核目的作为晋升、解聘和岗位调整、合同续签、终止的依据。着重在能力和能力 发挥上、工作表现上进行考核。作为确定工资、调整工资、评优、奖励依据。着重在绩效考核上。作为潜能开发和教育培训依据。作为调整人事政策、激励措施的依据促进上下级的沟通。对上一期考核期间工作进行总结，为下一期的绩效改进及个人发展提供指 导和帮助。提高员工的能力和素质，改进与提高公司绩效水平3考核原则公正、公开、合理，体现在结果与行为两个方面而非人力资源的程序。计划式而非判断式着重

2、于过程而非评价寻求对问题的解决而非寻找错处是推动性的而非威胁性4考核适用范围4.1公司正式聘用且已转正的各部门负责人、各管理中心负责人。（考核期间因病事假等导致出勤未满50%的情况除外）。5考核权丽实施部门负责人的考核由分管领导负责，总经理审批。各管理中心负责人的考核由总经理负责。考核实施由人力资源部负责组织。6考核周期部门负责人考核周期为一个工作月度考核一次。各管理中心负责人考核周期为季度考核和年度考核。释义：月度：指每月1日一30日。季度：（一季度）指1月1日一3月31日（二季度）指4月1日一6月 30日（三季度）7月1日一9月30日（四季度）10月1 B12月31日。年度：指1月1日一1

3、2月31日。考核指标的设定符合SMART原则：即S-具体的（反映阶段的比较详细的目标）M -可衡量 的（量化的）、A -可达到的（可以实现的 R -相关的（与公司、部门目标的一致性）、 T-以时间为基础的（阶段时间内）等五项标准。来源于职位应承担的责任。来源于部门、管理中心总目标，体现出该职位对总目标的贡献。来源于业务流程最终目标，体现出该职务对流程终点的支持。考核指标一定是直接管理者和下属共同制定的，每个团队都是一个具体的绩效管 理单位，直接管理者就是这个单位的绩效负责人。综合管理类指标初期只考核即各部门工作计划的完成情况待时机成熟后将团队建设、预算管理、 个人领导能力、管理改进项目、目标设

4、置完整性等指标纳入考核。工程技术类指标初期只考核工程系列部门工作计划及各项目部工程进度、质量、安全计划的完成 情况、待时机成熟后将团队建设、预算管理、个人领导能力、管理改进项目、目标设置 完整性等指标纳入考核。财务管理类指标初期只考核资金、核算、内部控制、税收策划等计划完成情况。待时机成熟后将 团队建设、预算管理、个人领导能力、管理改进项目、目标设置完整性等指标纳入考核。营销策划类指标初期只考核销售指标、推广计划执行、客户满意指标。待时机成熟后将团队建设、预算管理、个人领导能力、管理改进项目、目标设置完整性等指标纳入考核。8考核辅导绩效指标设定后，管理者的主要工作就是指导帮助下属提高业绩操作能

5、力，实现绩效目标绩效辅导过程中，管理者需做好以下工作了解下属的工作进展情况;了解下属所遇到的障碍;帮助下属清除工作障碍；提供下属所需要的培训；绩效目标设定对话，目标设定审核；提供必要的领导支持和智力帮助；将下属的工作表现及时反馈，包括正面的和负面的。9绩效沟通沟通贯穿绩效管理的整个始终，需要持续不断的进行。目标设定、确认期间需要沟通。目标执行过程中需要沟通。目标执行后需要沟通。沟通包括正面沟通和负面沟通。在下属表现优秀的时候给予及时的表扬和鼓 励，以扩大正面行为所带来的积极影响；在下属表现不佳，没有完成工作的时候， 也应及时真诚的予以指出，以提醒下属需要改正和调整。管理者在绩效沟通时可采取以下

6、方式每月或每周同每位下属进行一次简短的情况通气会。定期召开例会，让每位下属汇报他完成任务和工作情况。收集和记录员工行为或结果的关键事件或数据。督促每位下属定期进行简短的书面报告。非正式的沟通（例如，经常走动并同每位下属聊天）。当出现问题时，就所发生的问题进行专门的沟通（沟通包括正面的沟通和 负面的沟通）。10考核结果的应用绩效工资的发放得分目标达成情况绩效工资95100（A级）良好：工作目标全部完成全额x100%8194（B 级）合格：工作目标完成80%以上全额x（实际得分）%71-80（C级）基本合格：工作目标完成70%以上全额x50%70分以下（D级）不合格：工作目标达不到公司最抵要求无薪

7、资调整、晋升、降级、辞退连续三次考核为C级的员工，该员工薪资下降一个等级或作为合同不续签 的主要参考依据。连续两个周期考核成绩为D级的员工，公司将与其解除劳动合同。培训发展、人才储备。12考核日常管理绩效考核目标确定应于考核生效日（每月1日）前签字确认。绩效考核结果确认应于考核周期结束后三天内（次月3日前）确认，并交人 力资源部门相关人员；季度、年度绩效考核结果确认应于考核周期结束后5天内 （次月5日前）确认，并交人力资源部。各部门、门店负责编制绩效考核统计表，于每月3日前报人力资源部。人力资源部负责绩效考核汇总，并在考核结束后将员工考核结果记录、备案，核 发绩效工资并建立考核档案。13附则本制度为