家电销售员个人工作总结

1、202X 家电销售员个人工作总结202X 家电销售员个人工作总结一年的光阴在匆忙中过去了，自己当初在月份进入公司的场景还历历在目，但是转眼间，今年的工作就已经完毕了。完成了最后的工作，做好了最后的，自己一年的情况也变得明晰明朗起来。如今站在年末往回看，自己这一年间，从一名根本没有经历的新手，不断的学习，成长，在培训和实战中累积经历，最终有了这样的进步。尽管和其他的同事相比差距还是非常的明显，但是努力过后所得到的收获，照旧是值得庆贺的。如今工作了一年，我的经历也增长了一年，为了能在下一年努力的提升自己，让自己有跟多的收获，我将这一年来的工作情况总结如下：作为一名销售，我最重要的职责，就是负责将公

2、司的产品卖出去!在工作中，我擅长先做好准备，同时对潜在的客户做好判断，积极主动的去推销我们的产品。在工作的准备中，我会努力的去学习我们的产品，从产品的规格到耗能，大小的信息无一不去理解。对于产品的效果和其他实用性情况，我也从亲身的体验和多方客户的反响中积极的搜集信息。这样充分的准备，让我在推销产品的时候，能更有自信，在面对客户的质疑的时候，也更有充足的底气和证据证明，我们的产品可靠且值得信赖。在对客户方面，经过了一段时间，自己也有了一些客户群体。虽然还很小，但是自己也再渐渐的扩大。通过对客户的维护，以及对产品的讨论，自己对买家群体的也有了不少的认识，这大大的增加了在工作中存在的推销时机。在销售

3、的过程当中，各种情况的变化都是可能的，做好万全的准 备，充分的累积好经历，才能真正的做好这份工作。在开场的时候，我跟在同事后面，边培训，边帮着做一些简单的工作，看着他纯熟的工作，我也渐渐的明白了自己的工作是怎样的。销的工作节奏，不断的更新自己，让自己能不断地适应产品和客 户，成为了一名称得上是合格的销售员。自己的成就，如今确实让我感到骄傲，但是作为一名销售，就想我们产品在不断的更新变化一样，我们也要适应市场，不断的对自己做出改进。希望在下一年的工作中，自己能有更多，更好的转变!有时候真的觉得做销售员很辛苦，特别是做家电的销售员 。在日新月异的产品更新变化中，有太多的知识需要学习，在竞争剧烈的行

4、业里，想尽一切方法达成销售，完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回忆我20 xx个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙繁忙碌的身影，但在我内心深处仍然充满了浓浓的幸福和感谢。我做了四年的XX个月调三次价，整千的往下降，而且生意出奇的难做，各大连锁卖着不服输不放弃的个性，一步步坚持下来，努力生存。在此形势 顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。作为一名销售员 ，我的职责就是效劳好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何进步销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀激情，

5、我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况，因为我相信时机都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。我非常注意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我认为学习型的销售员 更专业，更有说服力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从普通显象管电视开展到数字纯平电视，再到数字高清时代，如今是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽方法挖掘卖点， 打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的优势，我也想了很多的方法，下了很多的工夫。我一直为我们家电城这个优秀的团队而深深自豪，从我们这个团队走出去的人，在其它卖

6、场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班进步销量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，宏大的凝聚力时常感动着我。每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的相貌都是激情而主动的。我们XX20 xx的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业20 xx时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经历的同时，也让我的生活更加精彩。鉴于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章

7、制度以及销售的整个销售流程有了更深化的理解，同时努力完全指导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将苏宁优质的效劳带给每一位顾客。在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经历、提出建议、进步自己解决问题的才能。在这两个月里，苏宁让我感受到了大般的温暖。同事们对我非常帮助，指导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着

8、时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想程度和实际工作提升到一个更高的层次。作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。人翁的意识真正做到“至真至诚，阳光效劳”!为共创美妙的苏宁让我们一起携手共进吧!努力吧!家电销售工作总结来XX时间对各部门各分店的深化理解沟通，对我司的开展创业史企业文化管理架构制度运营形式等根本上有一定的理解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的筹划监视及执 行，根本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优优势。现就本人入职以来的工作进展总结，同时对职内工作提出

9、个人意见和建 议：一、工作回忆继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的2在活动执行期间，深化各分店理解活动进程及效果，对区域竞争对手进展调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反响信息; 并参与了汤总为首的营销部采购部分店负责人的应对会议，提出个人建议。各分店国庆期间促销活动的各项数据图片及在执行中的亮点与缺乏等相关资料，对贺司庆庆国庆活动从筹备-执行-后段跟进等事项进展全面详细形象化的总结，得到相关指导及同事的认可。在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的表达我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及

10、建议，使画面更加美观生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作本钱，在一定程度上为公司节省开支。对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进展调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进展翻新制作，进步卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的全新形象全新定位全心效劳的定位。1030了新的提案，而且在原有价格下降低制作本钱。为了进一步更好更有效更低本钱的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优

11、化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了公交媒体投放提案，并积极的与公交车公司协调，降低投放本钱。积极认真的参予了公司组织的余世维教师的职业经理人周嵘教师的面对面参谋式销售等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分知识的竞争团队协作的竞争。二、公司现阶段市场环境分析(一)区域外围环境分析： 外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二三级市常国美苏宁永乐在广州东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销降价打造星级效劳的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰

12、新空调那么在工程机方面继续发挥它的优势。了大量的电视广告宣传，但最终由于装修进度跟不上，开业伧促， 15锁的优势表达得不很突出。开业后期，销售量也是持低，形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进展，也不管国美的商品构造商品价格促销手法效劳内容是否与我司一样，但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾，是不容我们无视的。 我们要时时警觉国美，跟进国美，在适当的时候发挥我司外乡企业的资源优势打击 三、相关工作开展建议(一)市场推广宣传推广：如今家电市场竞争越演越烈，我们在宣传推广方面也应当以新奇好的画面声音(电视报纸DMa 电视广告。广告词尽量多加锤炼，以煽情简洁明了顺口为原那么，字幕广告以三维动

13、画形式出现，色彩丰富，视觉冲击力大， 尽量区别于竞争对手的僵硬宣传手法，形成一种家家乐特有的宣传方式，生动形象的传达我司的形象及促销内容，引起消费者关注及共鸣。bDM幅等宣传物资的设计及取材，我们应增加了新的元素和创意，使画面更加美观吸人眼球;而DMc30等信息，进而关注外乡企业的家家乐的成长和开展。d 公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强流动性强视觉冲击力大到达率高覆盖面广直观性及可信度高等诸多优势，建议开展公交车媒体投放，进一步更好有效低本钱的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力。促销推广：a大的吸引力。我们不如在此前提下，尝试性开展出位创意衬托节日b

14、c 加强执行力。各分店对方案的执行不够到位，有待加强各分店人员对总部促销方案的理解才能及自身的促销策略的技能。最好的方案，假设执行不到位，那促销的力度就大打折扣，效果也很难发挥出来。d 异业联盟。根据不同的节日，可以联盟区域内电信汽车家居报社电视台文等行业伙伴进展整合促销，借助各行业积累的固有客户群体和宣传场地企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动， 让利消费者，引起群众关注。人力资源：加强营销管理部市场推广人员技能的进步，有必要招聘一个市场促销人员下驻新塘，及时理解行业动态，配合新塘招聘一名有专业程度的设计师，重新对我司平面类广告进展梳理， 制定一套家家乐符合自身需求的设计风格。(二)效劳

15、方面当今家电业的市场竞争中，商品种类质量价格雷同，透明度也越来越大，价格优势规模优势商品构造优势也很难表达出来，而效劳就是今后竞争中可塑性较强的一把利剑，效劳的优劣，最终决定消费者的购置动机。优质的效劳和灵敏的销售技巧在一定程度上， 还可以弥补商品的缺乏。而优质效劳不止是一个员工，一个分店一个售后网点可以表达出来的，而是靠企业不断进步全员素质，不断的植入效劳理念，以优质的售前售中售后效劳来表达出来，提升企业整体素质，打造团队的竞争力及美誉度。 商品构造财务管理人事管理售后效劳等其他方面由于本涉足较浅，暂保存看法。以上拙见是本人的工作的一点感想，由于所站的位置角度不同，难免有些出入，请指导给批示和指导。XX 年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和指导的支持，客户之间的关系、处理学校和社会的联络。在这新的一年到来之 20 xx我是XX9区工厂直营店卖电视，大洲广场活动，安岳乡镇独立带队搞活动， 苏宁一店总经理签名会等等。参加的小型活动也是很多很多，每次XX51、对于销售市场理解的还不够深化，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能非常明晰的向客户解释。2、有些问题