2009-2022历年重庆市涪陵区事业单位考试《管理基础知识》试题含答案带详解2022-2023上岸资料汇编2

1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 2009-2022历年重庆市涪陵区事业单位考试管理基础知识试题含答案带详解2022-2023上岸资料（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹套一.历年真题荟萃(共30题)1.直接影响管理效率的原因包括（）。 A.管理层次 B.管理密度 C.管理幅度 D.管理强度参考答案：ABCD 解题思路：本题考查行政管理。 A项正确，管理层次是指从最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。管理层次和组织效率成反比，层次越多，决策与执行过程越繁琐、复杂，则效率越低。B项正确，管理密度表示组织结构各层次管理网的分布和联结

2、情况，合理的管理密度，有利于管理信息畅通无阻，有利于管理资源集约化使用，有利于增强管理效率。C项正确，管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。管理幅度是有限的，限度之内，提高管理幅度，管理效率会上升，当超过这个限度时，管理的效率就会随之下降。D项正确，管理强度是提高管理效率的保证，提高管理强度有利于体现管理决策的意志和目标的实现。故正确答案为ABCD。2.组织结构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的依据，其中最早使用、最为简单的组织结构类型是（）。 A.矩阵型 B.直线型 C.虚拟网络型 D.职能型参考答案：B 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 A项错误，矩阵

3、型在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为矩阵制组织结构。B项正确，直线型是一种最早的也是最简单的组织结构形式，从企业最高管理层到最低层以垂直系统建立各级机构，各级领导者执行统一指挥的管理职能，不设专门的职能机构，这种组织形式就是直线制组织结构。C项错误，网络型组织结构是目前正在流行的一种新形式的组织设计，它使管理当局对于新技术、时尚，或者来自海外的低成本竞争能具有更大的适应性和应变能力。网络结构是一种很小的中心组织，依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其它关键业务的经营活动的结构。D项错误，职能型是各级领导之下，按专业分工设置职

4、能部门的一种组织结构形式。各职能部门在自己业务范围内有权向下级发布命令或下达指示，下级既要服从上级领导的指挥，也要听从上级职能部门的命令。故正确答案为B。3.下列属于有机式组织的优点是（）。 A.以人为本 B.稳定性好 C.约束性高 D.可预见性强参考答案：A 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 有机式组织也称适应性组织，其特点包括低复杂性、低正规化、分权化不具有标准化的工作和规则、条例，员工多是职业化的；保持低程度的集权。A项正确，有机式组织是一种松散、灵活的具有高度适应性的形式，强调沟通，能根据需要迅速地作出调整，体现了以人为本的特点。B、C、D项错误，有机式组织是一种松散、灵活的具有高

5、度适应性的形式。它因为不具有标准化的工作和规则条例，所以是一种松散的结构，稳定性、约束性和可预见性都较差。故正确答案为A。4.新闻发布会属于柔性管理方法。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 柔性管理是指组织以人为中心，灵活运用各种管理方法，通过影响人的心理，产生良好的管理效果。从具体运用的角度来看，柔性的管理方法可分为：传播方法、情感方法和心理方法，其中，传播方法在管理中运用的常见形式有：新闻发布会、沟通性会议、政务信息公开等。故表述正确。5.柔性管理方法的人性假设基础有（）。 A.“社会人”假设 B.“复杂人”假设 C.“自我实现人”假设 D.“经济

6、人”假设参考答案：ABC 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 管理方法根据管理活动所依据的对管理对象人性的假设，针对的管理对象需要的层次以及管理者运用权力的不同，从总体上可以分为刚性管理方法和柔性管理方法。柔性管理，究其本质，是一种“以人为中心”的“人性化管理”。A项正确，“社会人”假设认为，人不是机器和动物，人是有思想、有感情、有人格的活生生的“社会人”，员工最强烈的期望在于领导者能承认并满足他们的社会需要。这体现了以人为本的理念，是柔性管理方法的人性假设基础。B项正确，“复杂人”假设认为，人是极为复杂的，不但各个人之间都是不同的，而且就每一个人本身而言，他在不同的时间、地点和不同的环境条

7、件下，也会有不同的需要和行为表现。这体现了以人为本的理念，是柔性管理方法的人性假设基础。C项正确，“自我实现人”假设认为，人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。这体现了以人为本的理念，是柔性管理方法的人性假设基础。D项错误，“经济人”假设起源于享乐主义哲学和亚当斯密关于劳动交换的经济理论。“经济人”假设认为：人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动力是为了获得经济报酬。刚性管理方法是以“经济人”假设为基础，基于管理对象生存和安全的需要，主要运用职位权力进行程序化管理。故正确答案为ABC。6.下列关于管理的定义，

8、说法不正确的是（ ）。 A.管理活动的正常进行需要一定的条件 B.管理的目标是管理的出发点和归宿 C.管理者需要动员和配置有效的资源 D.管理是一种思维活动参考答案：D 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 A项正确，管理或者管理活动的存在必须具备的一定的条件。B项正确，管理的目标是管理的出发点和归宿。C项正确，管理者需要动员和配置的有效资源包括人力、物力、财力等有形的资源以及机会、时间、信息等方面的无形资源。D项错误，管理是一种社会实践活动。本题为选非题，故正确答案为D。7.下列属于定量预测方法的有（）。 A.专家调查法 B.因果关系法 C.时间序列法 D.德尔菲法参考答案：BC 解题思路：

9、本题考查管理学的基本原理。 B、C项正确，定量预测方法是一种运用数学工具对事物规律进行定量描述，预测其发展趋势的方法。如因果关系法、回归分析法、时间序列法、趋势外推法、经济计量模型法、概率数学法、模糊数学法、系统分析预测法等。A、D项错误，德尔菲法也称专家调查法，由美国兰德公司创始实行，用于听取专家对某一问题的意见。其大致流程是在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。德尔菲法不属于定量分析方法，而是定性分析方法中的一种。故正确答案为BC。8.效价是对工作目标有用性的评价。（ ） 0.正确 1.错误参考答案

10、：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 效价是指达到目标对于满足他个人需要的价值，受个人价值取向、主观态度、优势需要及个性特征的影响。其公式为：。因此，效价是对工作目标有用性的评价。故表述正确。9.精神层是组织文化的核心和灵魂，下列不属于组织精神层文化的是（）。 A.组织最高目标 B.组织哲学 C.组织风俗运动 D.组织宗旨参考答案：C 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 组织文化结构可以分为四层：第一层是表层的物质文化；第二层是幔层的（或称浅层的）行为文化；第三层是中层的制度文化；第四层是核心层的精神文化.是组织文化的核心和灵魂。它主要包括以下几个方面的内容：企业或组织的最高目标；组织

11、哲学；组织精神；组织风气；组织道德；组织宗旨。本题为选非题，故正确答案为C。10.计件奖励工资制逊色于差别计件工资制。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 差别计件工资制是科学管理之父泰罗科学管理理论的主要内容，就是对同一种工作设有两个不同的工资率。对那些用最短的时间完成工作、质量高的工人，就按一个较高的工资率计算；对那些用时长、质量差的工人，则按一个较低的工资率计算。计件奖励工资制是与泰罗同时代的管理学者甘特提出来的。与差别计件工资制的区别在于有底薪，对于超额完成工作的人，除了支付日常工资，超额部分以计件方式发放奖金，这种制度优于泰罗的差别计件工资制。故

12、表述错误。11.首次提出“战略管理”概念的是（）。 A.卡普兰 B.安索夫 C.德鲁克 D.斯科恩参考答案：B 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 A项错误，伯特卡普兰，是平衡记分卡的创始人，美国平衡记分卡协会主席。与题意不符。B项正确，1972年，在论文战略管理思想中，安索夫正式提出“战略管理”的概念。并在1979年出版战略管理，系统地提出了战略管理模式，指出战略管理的八大要素：外部环境、战略预算、战略动力、管理能力、权力、权力结构、战略领导、战略行为。因此，管理学界把安索夫尊称为战略管理的鼻祖。C项错误，“目标管理”是1954年美国管理学家彼得德鲁克在管理的实践一文中首先提出的。管理的实

13、践一文讲述了企业管理的本质包括“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”等方面的任务。与题意不符。D项错误，斯科恩，是一名新西兰女子赛艇运动员，现在效力于新西兰国家女子赛艇队。与题意不符。故正确答案为B。12.某公司为了遏制人员滥用、浪费办公用品等物资的现象，规定凡是有上述行为的人员一经出现，将进行罚款。该公司通过采取（）来纠正偏差，达到控制的目的。 A.行政手段 B.经济手段 C.文化手段 D.法律手段参考答案：B 解题思路：常用的纠正偏差手段包括:行政手段、经济手段、文化手段和法律手段。 A项错误，行政手段是依靠行政组织或行政首长的权威，按照行政系统和行政层次通过行政命令、指令、规定及规章制

14、度等行政方式来实施政策的措施与方法，与题意不符。B项正确，经济手段在政策执行中的运用，能够将实施政策的任务与物质利益挂钩，并以责、权、利相统一的形式固定下来，间接规范人们的行为，给人以内在推动力，才能充分调动人们执行政策的积极性和主动性，增强政策效力。本题中，通过罚款，将不准滥用和浪费办公用品的任务同个人的物质利益相挂钩，有利于推动政策的执行，符合题意。C项错误，文化手段，或教育手段，是通过非强制性手段，诱导政策执行者和政策对象自觉自愿地去贯彻执行政策，而不是从事与政策相违背的活动，常用的途径有：制造舆论、协商对话、耐心说服、奖功罚过等。题干未对员工进行诱导，反而通过罚款来迫使员工节约，与题干

15、不符。D项错误，法律手段是通过法律、法令、法规、司法、仲裁工作，特别是通过行政立法和司法方式来调节政策执行活动中各种关系的措施和方法，具有强制性。题干中未出现法律等相关手段，与题意不符。故正确答案为B。13.在控制论中，控制过程的第一步是（）。 A.衡量实际成果 B.发现偏差 C.拟定控制标准 D.纠正偏差参考答案：C 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 各种不同组织的控制系统都有自己的运行程序，控制的基本程序一般包括确定控制标准、衡量实际业绩和采取纠偏行动三个步骤。控制工作得以展开的前提是建立控制标准，即控制标准的制定是控制过程的第一步。故正确答案为C。14.文化学派侧重于描述战略的执行过

16、程，下列属于其特点的是（）。 A.强调个性化领导能力的作用 B.强调匹配性 C.强调集体思维 D.强调综合性参考答案：C 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 文化学派是强调战略制定是集体过程的管理学派。起源于对文化在20世纪70年代日本企业获得成功中所起作用的研究，形成于20世纪80年代。主要观点为：战略制定是受社会文化力量推动、以组织成员共同信念和认识为基础的社会互动过程；战略的主要形式是观念，植根于集体意愿，通过组织保护其资源或能力以及使用资源或能力获取竞争优势的方式反映出来；文化有保持战略稳定性的作用，战略的突变必须以文化的根本改变为基础。文化学派将战略形成看作一个集体思维的过程。故正

17、确答案为C。15.头脑风暴法的运用时间越长越好，应达到2小时以上。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 头脑风暴法，又称智力激励法，它通过与会专家相互间的启发、影响、刺激，引起产生创造性设想的连锁反应，以诱发出更多的创造性设想，达到作出专家集体的预测性设想的目的。为提供一个良好的创造性思维环境，应确定专家会议最佳人数和会议进行时间。经验证明，专家小组规模以10到15人为宜，时间一般以20到60分钟效果最佳。故表述错误。16.最能体现竞争优势的是组织的结构优势。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 常见的组织结构分别有

18、：直线职能型组织结构、矩阵型组织结构和项目型组织结构，各种组织结构均有优缺点且各不相同，不能成为结构优势来体现竞争优势。故表述错误。17.科层系统被称为理性官僚制。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查行政管理。 科层制又称理性官僚制或官僚制，是一种权力依职能和职位进行分工和分层，以规则为管理主体的组织体系和管理方式。该体系实行公职等级制和权力等级化原则，是一种稳定而有序的上下级制度，较低职位受到较高职位的监督。故表述正确。18.职位界定的前提和基础是（）。 A.职能分析 B.部门设计 C.决策系统设计 D.组织行为规范设计参考答案：A 解题思路：本题考查管理学的基本原理。

19、A项正确，职能分析是企业部门化的具体体现，是职位界定的前提和基础。B项错误，部门设计是将组织中的工作和人员编制成可管理的单位，目的在于有效的分工。C项错误，决策系统设计指决策者对信息系统提供的数据情报进行充分地系统分析，并在此基础上提出各种可供决策系统选择的方案的过程。D项错误，组织行为规范是指任何特定组织的规章制度、组织机构设计、管理工作程序、组织成员的行为准则和技术操作制度等一系列标准的总称，是组织成员从事各种工作的行为标准和准则。故正确答案为A。19.服务质量属于定量控制标准。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 定量控制标准是指能够以一定形式的计

20、量单位直接计量的标准。定量控制标准主要分为：实物标准、财务标准和时间标准。服务质量是难以用计量单位直接计量的标准，一般能够做出定性的描述，但都难以定量化，属于定性控制标准。故表述错误。20.资源整合是提高组织效率的唯一有效途径。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 组织效率是指各级各类社会组织及其管理人员从事管理活动的产出同所消耗的人力、物力、财力等要素间的比例关系，是管理职能的具体体现。导致组织效率差距的因素主要有两个方面：一是源自外部的环境因素，如政治与法律、区域经济、科学技术、社会与文化等；一是源自内部的管理因素，如组织结构、业务流程、企业员工、工具

21、平台以及企业文化等。外部环境因素与内部管理因素相互影响，相互制约，最终决定了企业的组织效率。资源整合并非提高组织效率的唯一有效途径。故表述错误。21.下列关于滚动计划法，说法正确的有（）。 A.减小了计划编制和实施工作的任务量 B.战略性计划的实施更切合实际 C.大大加强了计划的弹性 D.可以避免战略性计划的不确定性带来的不良后果参考答案：BCD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机结合起来的方法。A项错误，滚动计划法使得计划编辑工作的任务量加大。B项正确，滚动

22、计划法把计划期内各阶段以及下一个时期的预先安排有机地衔接起来，而且定期调整补充，从而从方法上解决了各阶段计划的衔接和符合实际的问题，使得战略性计划的实施更切合实际。C项正确，采用滚动计划法，使企业的生产活动能够灵活地适应市场需求，把供产销密切结合起来，从而有利于实现企业预期的目标。故而滚动计划法大大加强了计划的弹性。D项正确，战略性计划是为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。战略性计划存在这计划的相对稳定性与实际情况的多变性的矛盾，具有不确定性，滚动计划法则能较好地解决了这一矛盾，使计划更好地发挥其指导生产实际的作用。故正确答案为BCD。22.事后控制

23、是管理活动过程的终点。（ ） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 事后控制是在管理活动中出现最早因而历史最久的控制类型，传统的控制办法几乎都是属于这一类型。事后控制位于管理活动过程的终点，把好这最后一关，才不会使错误的势态扩大，有助于保证系统处于正常状态。但事后控制的致命缺点在于，整个管理过程已经结束或者说整个活动已经告一段落，管理活动中出现的偏差已在系统内部造成损害，并且无法补偿。故表述正确。23.领导艺术具有的特征包括（）。 A.创造性 B.应变性 C.综合性 D.效益性参考答案：ABC 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 领导艺术是指领导者在一定的知识

24、、经验、才能和气质等因素的基础上逐步形成的、创造性地运用各种领导策略、资源、方法和原则以有效实现组织目标的技能技巧。领导艺术具有创造性、综合性和应变性三个特征。A项正确，领导艺术最重要的特征是创造性，需要领导者发挥主观能动性进行创造。B项正确，管理应具有应变性和灵活性，在具体管理活动中，除了需要运用管理科学知识以外，更重要的是要求管理者发挥随机应变，周密计算，经验判断，当机立断等能力来解决带有个性的具体问题。C项正确，管理要求有管理科学知识，还要拥有以个人的经验和熟练程度为基础的技艺和技巧，综合性很强。D项错误，管理艺术不具备效益性。故正确答案为ABC。24.某企业由于市场不景气，业务量不断减

25、少，因而获得的利润也不断下降，于是管理层不得不作出裁员决定，从而缩减组织规模，节约开支。该企业的上述行为会使得下列哪种成本减少（）。 A.搜寻成本 B.谈判成本 C.履约成本 D.监控成本参考答案：D 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 A项错误，搜寻成本是在金融学中指在金融市场中搜寻活动本身所要花费的成本。有时指搜寻活动所需要的开销，有时指等待下一次机会所付出的代价。搜寻成本包括显性成本与隐性成本。如花钱做广告寻求金融资产的买方与卖方为显性成本，花费一定时间来定位交易对手为隐性成本。与题意不符。B项错误，谈判成本是当发现了潜在的交易对手后，为了达成交易，交易的双方可能还需要花费大量的成本，

26、在一些复杂的交易中，比如上市公司和主承销商作为出售的一方，潜在的投资者作为购买的一方所进行的股票发行交易中，就需要极为庞大的承销费、律师费、审计评估费用等等。与题意不符。C项错误，履约成本是当交易双方的交易合同达成后，由于交易的达成与交易的执行往往存在着时空上的分离，因此，如何保证交易双方忠实地履行已达成的交易合同是保证交易达成的又一重要因素。为了做好这一点，同样又需要社会付出一定的资源。除了交易双方为了这一目的而花费的费用以外，从社会整体上来看，需要抽调大量的人力、物力服务于该方面。与题意不符。D项正确，企业成本控制是指企业根据预先确定的成本制度和管理控制目标，在一定职权范围内，在成本过度耗

27、费发生之前，对各种可能影响企业成本的主要因素和不利条件进行管控，进而采取风险预防和控制成本的措施，从而保证成本制度和管理控制目标顺利实现。符合题意。故正确答案为D。25.组织在边界上具有的特征包括（）。 A.结构清晰性 B.设计模型化 C.开放性 D.封闭性参考答案：CD 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 组织存在双重性特征，在属性上具有社会属性和自然属性；在组织形式上具有结构清晰性和设计模型化；在组织边界上具有开放性与封闭性特征。故正确答案为CD。26.传统的人员配备概念中不包括（）。 A.选人 B.评人 C.留人 D.用人参考答案：C 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 传统管理学中

28、的人员配备，是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。人员配备不但要包括选人、评人、育人，而且还包括如何使用人员，以及如何增强组织凝聚力来留住人员，这又同指导与领导工作紧密联系起来。因此传统的人员配备包括选人、评人、用人，不包括留人。本题为选非题，故正确答案为C。27.下列不属于内部选聘的优点是（）。 A.有利于调动员工的积极性 B.有利于保证选聘工作的正确性 C.有利于对外聘者产生吸引力 D.能为组织带来新思想和新的经营方式，有利于创新参考答案：D 解题思路：本题考查管理学的基本原理。 内部选聘的优点：内部选聘能对企业职工能产生激励作用。内部选聘所获得的人员的素质比较保险可靠。企业对内部选聘的人员比较了解，内部选聘的人员对企业的目标、发展过程和存在的问题比较了解，能很快胜任工作。可节约费用。内部选聘的缺点：内部人才一脉相承，“近亲繁殖”，往往在观念上和思考中因循守旧，思考范围狭窄，缺乏创新与活力。在甄选过程中容易引起同事间的过度竞争，发生内耗。A项正确，有利于调动员工的积极性属于内部选聘的优点。B项正确，有利于保证选聘工作的正确性属于内部选聘