《管理学原理》第十章考题

1、2021 年-2022 年管学原理 考情提要 / ） 2 1 ） 2 1 1 逐题击破一、选择题依领导生命周期理论，适合于低成熟度员的领导方式是（ 选】A.说型 B.参与型C.授型 D.命令型品优秀、徳高望重的人会令人敬佩，使人于追这是领导者的（ 选A.法权 B.强制权C.专权 D.个人影响权 某企业多年来任务完成很好，但职工和领导的关系较差，该领导式是管理方格中所说 （ 选A.贫型 B.俱乐部型C.任型 D.中间型某院院长退休后感慨“人走茶凉说他在职时拥有的是一种（ 选A.职权力 B.个权力C.超权力 D.传权力5.为织的活动指出方向、创造势、开拓局面的行为是（ 选A.领 B.理C.控 D.

2、划6.老是单位的技术能手，不仅业技术过硬，而且平易近人，工作中经常抢在前面 得到大家的认可。老李的这种影响力来源于（ 选A.奖权力 B.强权力C.个权力 D.合权力7.某业拟向社会招聘一名办公主任求具备的条件是具有较强的沟通能力思活 跃，组织能力强，办事果断干练。该公司选聘人员所依据的理论是（ 选】2021 年-2022 年A.领权变理论 B.导行为理论C.领特质理论 D.性假设理论8.某业多年来任务完成的都比好，职工经济收入也很高，但职工和领导的关系却很差。 该领导很可能是管理方格中所说的（ 选A.贫型 B.俱乐部型C.任型 D.中间型9.管方格图中“管理者极少关人或生产”属于（ 选A.1.

3、1 型理 B.9.9 型理C.5.5 型理 D.1.9 型理10.吉赛利的个性研究认为特性”中最不重要的是（ 选A.适性 B.性别C.成程度 D.首精神11.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有 些技术人员反映老张的做法过于生硬几年下来企业还是得到了很大的发展据理方 格理论，老张的作风最接近于（ 选】A.1.1 型 B.1.9 C.9.1 型 D.9.9 12.菲德勒模式中的三个权变因素是（ 选】A.职权力、工作结构、上下级系 B.职权力、工作结构、领导者素质C.职权力、下属素质、领导者质 D.职权力、下属素质、任务结构13.以下不属于领导艺术特点的是（

4、 A.灵性 B.随机性C.创性 D.目的性14.以下不属于用人的原则的是（ A.德兼备 B.量任职C.授 D.人唯亲15.下列有关领导与管理区别与联系的描述，正确的有（ 选A.领是管理中的一项职能 B.导强调个人影响力，管理强调职位权力 C.领注重预见性，管理强调执性 D.领等同于管理E.领倾向于变革，管理倾向于序16.下列属于高层管理者的有 选A.董事长 B.席执行官C.总理 D.项目经理E.车主任17.下列属于 理假设的有（ 选A.人的本性是懒惰的，工作少越好B.人缺少进取心，只有在指下才愿意接受工作C.大分人并不抗拒工作D.人具有自我调节与自我监督力E.人愿意为组织的目标而努力18.下列

5、属于经济人假设的观有（ 选】A.人够自我管理B.人愿意承担责任的C.人由经济诱因引发工作动机2021 年-2022 年D.人是企图用最小投入取得满的报酬E.人是被动地在组织的控制下事工作二主题21.授权要因事择人、视能授断明】22.管理就是为了实现组织中个人目标的活动说明】23.依据现代管理理论的观点，管理就是领导，领导就是管理说】24.简述管理四项基本职能的义答题】25.请联系实际，举例说明管的必要性题】26.简述 理假设的基本观点答题】27.领导工作的实质是对他人施加影响力，其影响力主要来源于哪些方?【简答题】28.简述领导工作的实质及其作用题】29.简述“社会人”的基本假设题】30.简述

6、有效授权的要求答】（1）因事择人，视能授权权责同授，交代明确逐授权，不授权力之外之权。 （4）授权要有度）授权形要合理授权后要放手）要掌握有效的控制方法 31.【题型】案例题大成公司是一家高技术企业来市场竞争日趋激烈经营效益开始下滑。 为此，公司聘请何健担任常务经理，负责公司的全面工作。何健来自一家传统的老牌企业照章办事工作风较为古板与成公司的风格相 去甚远。为此，公司管理人员对他一时难以接受。在何健首次主持召开的高层管理会议上人竟然迟到了半个小时何健非常不满严 厉地说：“我强调，公司所有的日常例会必须准时开始，谁做不到，就请他走人。从现在开 始一切事情由我全权负责。”随后何健对大成公司的管理

7、进了一系列改革是鉴于公司一些部门没有明确的工 作职责和目标何首先颁布了项指令性规定现有的工作有章可循二在详细审查 了公司的工资制度后将金体高层主管的工资削减 10引起一些主管的强烈不满。 其中研部主任说：“我不喜这种做法也不想马上走，因为这里的工作对我来说太 有挑战性了”生部经理说“能说我很喜欢何健过至少他给生产部设立了明确的 目标和奖惩制度，使我们的工作更有动力。”随着时间的流逝，大成公司在何健的领导下逐渐步入正轨。何健也渐渐地改变了领导方 式，下放了一些权力，如让技术部门自主研发，同时他加强了与各层管理人员的联系 逐渐得到了大家的认可。根据案例资料，解答下列问题：(1)何健刚开始采取了何种

8、领导方?当大成公司发展步入正轨后，其领导方式有何改?依 据领导的相关理论，对这种改变加以解释。(2)你如何看待领导工作的作?32.【案例题】康泰互助公司是一家大型保险公司部工 多人公的保单部拥有 名员 工，年龄分布在 19 岁平均 25 岁大部分人只有高中学历。这些员工有的刚来公司不 久有工作 10 多年，也有的工作 0 多马上面临退休，在对待工作上，员工有着不同的 态度，如有的主动性、责任心均很强，有的则缺少进取心，需要部门领导不断督促，才能完 成工作该部门工作具有高度的程序化的责任感要求很高不能出现差错， 为此，提高员工的责任感就成为部门领导者的重要任务，李欣是该部门的领导，她为人和善绩突

9、出，是从保单员开始步上升为部门主2021 年-2022 年管的，具有丰富的工作经验 .年李欣退休，需要有新的人员接替她的工作。由于保单部员 工年龄跨度大学层次低管起来比较困难李欣特意向公司推荐了在某大型保险公司 工作过 年一管理能力的苏梅国内名牌大学人力资源管理专业毕业的硕士， 自信上进，在读研期间曾在保单部实习，熟悉保单部的工作，了解公司的文化，善于沟通， 与大多数员工关系较好比合适的主管人选司终采纳了李欣的建议任苏梅. 苏梅准备以积极心开始她职业生涯。问题：（）据领导质理论，苏梅具备了哪些领导者的特质？（）据人性设理论，试分析保单部员工的人性特点，并提出管理建议。2021 年-2022 年

10、参答一选题1.D 2.D 3.C 4.A 5.A 6.C7.C 8.C 9.A 10.B 11.C 12.A13.D 14.D 15.ABCE 16.ABC 17.CDE 18.CDE二主题21.授要事人视授【判说】正确管就为实组中个目的动判说】错误管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划织领导控制的一系 列协调活动的过程。依现管理的点，理是导领就管【判说】错误管理和领导是两个不同的概念，二者既有联系，又有区别。24.简管四基职的义【答】（）计是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。（）组是为了完成计划对分工协作关系所做的整体安排。（）领是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的

11、过程。（）控是为了保证组织按预定要求运作而进行一系列监督检查工作。25.请系际举说管的要性论题（）整个社的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量。管理是社会进步不可忽 视的物质力量个国家的强盛通常伴随者采用先进的管理思想界国的发展充分说明 了这一点。（）理是任组织生存发展的重要条件。对组织而言，管理犹如组织的神经系统。众所 周知，离开了精神系统的联络、指挥、控制，生命有机体便无法在复杂、变化的环境中生存 发展。（）理动有的普遍性。任何组织和组织中的任何层次都有必要进行管理，论是古 代的氏族部落，中世纪的庄园、工厂，还是现代工商企业；无论是政府、军队，还是宗教组 织，管理的必要性是普遍存在的。

12、26.简 Y 理假的本点简题】Y 理的假设：认为人们有积极工作源动力（1）大部分人并不抗拒工作，们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投入 一样，工作是很自然的事。（2）人们具有自我调节和自我督的能力，即使没有外界的压力和处罚的威胁，他们一样 会努力工作以达到目的。（3）人们愿意为集体的目标而力，在工作上会尽最大的努力，以发挥创造力、才智等。 希望在工作上获得认同，所以，能够自觉遵守规定（4）在适当的条件下，人们不愿意接受工作上的责任，并会寻求更大的责任；（5）许多人具有相当高的创新力去解决问题；（6）在大多数的机构里，人们才智并没有充分发挥。2021 年-2022 年领工的质对人施影

13、力其响主来于些面?简题领导者的影响力主要来源于两个方面：一是来源于组织赋予的权利，成为职位权力或正式权力；二是源自于领导者个人，即个人权力或称非正式权力。简领工的质其作【答】领导是一种影响力是人们施影响的艺术或过程而使人们情缘地热地为实现组 织或群体的目标而努力其质一种影响力正是依靠这种影响力领者在组织或群体 中才能实施领导行为。作用：（1）协调作用。（2）指挥作用。（3）激励作用。简“会”基假设简题社会人假设理论是管理学家埃尔顿奥在“霍桑试验”中得出的。社会人假设认为 社会的，影响人生产积极性的因素，除物质因素外，还有社会、心理因素；生产率的高低主 要取决于关公的士气员的气受企业内部人际关系

14、及员工的家庭和社会生活影响 以，要调动员工的工作积极性，必须使员工的社会和心理需求得到满足。简有授的求【答】（1）因事择人，视能授权权责同授，交代明确逐授权，不授权力之外之权。 （4）授权要有度）授权形要合理授权后要放手）要掌握有效的控制方法 31.【答案】（1刚入大成公司时采用的是任务型领导方式大成公司发展步入正轨后为适 应新的形势何健的领导方式变以中间型为主要是由于企业处于不同的发展阶段有 着不同的使命以及发展方向略求理者顺应组织发展的时期行导方式的调整。 （2导在企业管理中有着不可或缺的地位，其作用有：1）协调作用。组织中每一成员完成共同目标承担着不用的任务与职责，他们之间由于个 人知识

15、、能力念等的不同而不可避免地完成任务过程中会出现分析，为此，需要领导者 来协调人们之间的关系和活动，以使组织内部趋向协调而产生巨大的“组织效应” 2）指挥作用。在组织的集体活中，需要有头脑清醒、胸怀全局、高瞻远瞩、运筹帷幄的 领导者，帮助成员认清所处的环境和形式，指明组织活动的目标和达到目标的途径。 3）激励作用。组织的功能很大度上取决于组织各部门受激励的状况，组织内部各部门、 各层次、各岗位及各人员都需要激励。总之领者的作用关系极大在同样的条件下不同的领导者可以各组织带来完全不同的 结果，不管是对于一个企业，还是对于一个国家、政府、团体都是如此。32.【答案】（1）硕士学历高，自信上进，读研期间曾在保单部实习，熟悉保单部的工作，了解公司 的文化，善于沟通，与大多数员工关系较好。（2）一部分人属于 X 理：人们有消极的工作源动力特点般的本性是懒惰的越少越好的话会逃避工作体目标不关心、 缺少进取心，只有在指导下才愿意接受工作，管理建议：管理者需要以强迫、威胁、处罚、指导、金钱、利益等诱因激发人们的工作源动 力；管理者需要对他们施加压力。需要严格的规章制度，以减少员工对工作的消极性。 另外一部分人属于 Y 理论人