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文档简介

内科护士长半年工作总结在院领导及护理部的指导下，在科主任的带领及科室医 生的帮助下，护理同仁的共同努力下，针对目标计划，狠抓 13回避风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素42、加强重点患者的管理，如危重患者，把危重患者作作出评估，达成共识，引起各班的重视。3、加强压疮高危及跌倒高危患者的管理，入院及时评者无压疮（院外带入除外），难免压疮患者及时上报。4、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士提高了护士对突发事件的反应能力。5、急救车、抢救物品齐全，做到“四定、三及时”完100%操作流程及注意事项。抢救设备每周检查并有检查记录。1.持每日五查。提高病人满意度，避免护理纠纷。1主动向患者及家属做入院宣教及健康教育。2、要求责任护士每天与患者及家属沟通，包括健康教的前提和必要条件。3、发放病人满意度调查表，满意度达到98务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育，避免和患者发生正面冲突。1、每月科室开展专科知识培训及考核2强整体素质。们一定完成各项工作，使患者及家属真正放心满意。2021628

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