电大组织行为学试题汇总

1、第一部分选择题的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.组织行为学是争辩下述哪方面规律性的科学(c ）A。一切人的心理活动B.一切人的行为C肯定组织中的人的心理与行为人的心理与行为2。以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（d ）A。面谈法B。电话调查法C。问卷调查法D.案例争辩法中，把个人顺当完成某种活动所必备的心理特征称为(c)气质性格C。能力D.共性把性格划分为外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准(c)按何种心理机能占优势B。按思想行为的独立性C。按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应当有什么样的行为反应的生疏称为(a）A。角色知觉B角

2、色冲突C.角色期待D.角色定式织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为(b)A。群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应学家戴维斯对组织中的非正式沟通的争辩表明最一般的非正式沟通形式是（ a）A。集束式B。流言式C。偶然式D.链式认为在人的诸多共性品质之中打算一个人在他人心目中印象的关键性因素是（b)A.聪慧能干B热忱C.刻苦认真D有责任心9。关于冲突观念的现代观点认为(d)A.冲突有害无益B冲突应当避开C。冲突有利无害D冲突保持在适度水平是有益的领导者所需力量结构是有差异的.对于高层领导者而言最重要的力量是(c)A.技术能力B.交际力量C.行政管理

3、能力D。沟通力量格理论的观点,对工作和人都高度关怀的领导行为类型是(d)A。乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理生命周期理论认为当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（c ）A.指令型领导B说服式领导C。参与式领导D授权式领导领导在决策时,强调整体优化从组织的战略目标和利益动身努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的(d)A。可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14菲德勒的权变领导理论认为在团体状况极有利和极不利的状况下果较好的领导类型是(b)A。人际关系导向型B。任务导向型C.目标达成型D.任务结

4、构型需要层次理论的代表人物是(a）A。马斯洛B。赫兹伯格C。亚当斯D.斯金纳依据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是（b)A。 EV=M高B。 E高V低=MC. EV=M低D。 E低V低=M层次不仅表现出”满足上升”趋势，而且表现出”挫-倒退趋势的激励理论是（d)A.期望理论B.双因素理论C。成就需要理论D。ERG理论18。以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是(d)A。巴纳德B。西蒙C。钱德勒D。韦伯多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是(b)物质象征B.文字和标识C。仪式D.语言CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的（a)个人品德B.工作绩效C。决策能力D.处理人际关系的力量的,请将

5、正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要,这些需要主要是（ abcde)平安需要B.地位需要C.情感需要D。权力需要E.实现目标的需要22。在下列哪些状况下，个体较易产生与群体保持全都的从众行为倾向（acd）A。群体的竞争程度较低B.群体成员的共同性较少C.群体分散力较高D。群体目标较明确全都E.群体规模较小为了实现组织的目标领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有（abcde）A。创新功能B。激励功能C.组织功能D。沟通协调功能E。服务功能24。领导权力一般由三部分构成,它们是(abc)A。资源把握权B.奖惩权

6、C。专长权D.职位权E。个人权学决策的重要内容。在现代决策中，主要的群体决策技术有（abce）A.命名小组法B.头脑风暴法C。电子会议法D.平均化法E。德尔斐法其次部分非选择题三、推断改错题(本大题共10小题，每小题1分，共10分）推断下列命题误,正确的在其题干后的括号内打，错误的打”，在错误下面划” ”，并改正。压力实际上是个体的一种心理感受不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。（)27.群体分散力与群体生产率的关系取决于群体的规模。（） 把群体的规模”改为”群体的绩效规范.28。海尔的OEC模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。（)29。领导决策科学化是决策民主化的重要保证。(

7、)领导决策民主化是决策科学化的重要保证。导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。(） 把”静态改为”动态”。31。圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。()把非正式沟通网络形式改为正式沟通网络形式。32。赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素.(） 把保健因素改为”激励因素.33.一个人的活动由于有别人同时参与或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫做协同效应。( 把协同效应改为群体促进效应(或作用）或”群体助长效应(或作用)。34。工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。（)所需要考虑的关键问题。（ )四、名词解释36。晕轮效应是造成错误知觉的一

8、种思想方法.它是一种以点概面的思想方法.它以事物的某一个特性为依据,而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。37.事业生涯管理指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。38动机程。组织文化质上是一个组织在长期进展过程中,把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。40.群体分散力是指群体成员之间相互吸引并情愿留在群体中的程度.它是维持群体行为有效性的一种合力。五、简答题1.简述人际关系在组织管理中的作用。个方面：的基础;重要条件；2.简述正式领导者与非正式领导者的关系。的领导者；影响力进行领导活动的领导者；具体来讲，二者的关系表现在以下几个方面

9、:(1)正式领导者一般是工作领袖，非正式领导者往往是心情领袖；（2）正式领导者和非正式领导者可以集于一身，也可以分别；于一身。3。简述领导决策的程序。领导决策程序是依据模式、模型的特征编制出的实施决策的步骤挨次,它是科学决策的一个重要组成部分.领导决策的程序主要包括以下八个阶段:估；（6）方案选择；(7）试验实证;(8）组织实施.4.组织变革的压力有哪些？ (2)学问爆炸对组织的压力;(3）产品快速老化对组织的压力；（4)价值观的转变对组织的压力； (5)新法令、新政策对组织的压力; 工作生活质量的提高对组织的压力；5.简述组织结构合理化的主要标志。组织结构合理化的标志主要表现在以下几个方面：

10、本标志；(3）权责体系设置的合理化；（4）组织结构的功能优化。6、什么是组织行为学？争辩和学习组织行为学有何重要意义？便更有效地实现组织目标的一门科学.的活力和提高社会生产力，都具有重要的意义：有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的乐观性、主动性和制造性有助于知人善任，合理地使用人才进展有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系有助于组织变革和组织进展7、什么是气质？气质差异有何作用？答：气质，被定义为是一种心理活动的动力性特点.它与我们日常生活中提到的“脾气”、“秉性有很相像的内容。对个体的行为类型进行分析的工作，在人类社会早期就有记载。依据神经类型特点与心理动力性特点的结合,人们确定

11、典应用的范围:人机关系；人际关系；思想教育,此外,要选拔和培训某些特殊专业的人员，也必需运用气质差异，以提高培训效果.应用的原则：气质确定原则；8、群体决策的有哪些方法？析法；非交往型程序化决策术。9、人际交往应遵循哪些原则？如何改善人际交往？系的途径：在组织中,改善人际关系必需从领导和群众两个方面入手。10、什么是工作压力?怎样正确生疏和正确对待工作压力？虑、猛烈的心情和生理上的唤醒，以及挫折等各种情感和反应.压力在心理上产物；另一个是由个体生理上可测量的变化和个体行为组成的反应。知觉、经受、压力与工作绩效关系、人际关系等因素.这是由于每个人所具有这四个因素的状况不同,所以压力的体验完全是因

12、人而异的.力的方法等各种因素的制约。人们体验到压力之后，就会有反应.这种反应可以是畏缩或者奋争。这种反分泌肾上腺素.一般来说，压力来源于环境因素、组织因素和个人因素三个方面。国争辩人员发觉,每年由于与压力有关的疾病所导致的劳动生产率下降的损失高600 亿美元。压力的消极作用表现在生理、心情和行为三个方面。压力对生理的影响包括：血压上升、尿频、易怒、缺乏食欲等。压力对心情的影响包括: 工伤事故率高、有冲动性行为、以及难于沟通等.中等水平压力感持续的时间过长,都会使员工绩效降低。这时就需要管理人员实行体育活动，从而增加抵消压力的本事。我国学术界按组织的性质把组织分为哪几种类型?化组织；群众组织;宗

13、教组织五种类型。麦格雷戈的“超Y 理论”与准的理论观点相近？这种人性假设的主要观点是什么？麦格雷戈的“超 Y 理论”与薛恩的“权变模式”理沦观点相近.薛思提出了 关于简单人的假设，他认为以前人们对人性的假设过于简洁化和一般化了.依据简单人的假设，主管人员应当保持足够的机敏性,把握超群的处理人际关系的技,条件、地点和对象变化而变化。工作团队的建设过程一般要经过哪些步骤？工作团队建设要有相应的硬件资源，更需要比较“活”的软资源，团队建设设一般要经过以下步骤：预备工作阶段；制造条件阶段；形成团队阶段;供应连续支持阶段。战胜危机。为了提高领导的有效性，组织刘领导工作有哪些要求? 为了提高领导的有效性，

14、组织对领导工作的要求是：UU协调全都；要求领导者在领导过程中所发布的命令要全都,即实行统一指挥；要求领导者加强直接管理;要求领导者加强组织内外信息沟通联络,保证沟通渠道的畅通；要求领导者把握激励理论，运用适宜的激励措施和方法，调动群众的乐观性;要求领导者不断地改进和完善自己的领导方法。六、论述题开放论证并联系实际。1.联系实际谈谈管理者如何才能提高员工的组织认同感和工作参与度.方面。提高员工组织认同感的意义与作用：有认同感的员工会主动把组织提升到同舟共济的高度,表现为乐观维护组织声誉，情愿为组织牺牲个人利益；有组织认同感的员工很少离开自己的工作岗位;有组织认同感的员工通常表现比较精彩的员工能最

15、充分发挥组织工作的主动性、乐观性、制造性，提高组织绩效。认为工作对自我价值实现的重要程度。的感觉，这对组织和个人都有乐观的影响。员工的组织认同感与工作参与度都属于员工的工作态度的内容。管理系实际开放论述。2。试论述领导威信对于领导有效性的重要意义。仿效的精神感召力。（2）领导的有效性表现为领导的行为能适应既定的环境，并依据各种特定（主以及较高的出勤率等方面）.下几个方面：威信打算领导者影响力的强弱；威信是提高领导效能的重要条件;于吸引人才等。导者的威信，从而有利于领导者有效地实施领导。3、如何成为一名成功的管理者时，时刻预备迎接新的挑战。将来成功的管理者应具备的十种关键素养是：1。战地指挥家。

16、越来越多的实践表明：企业需要的是能把握局面的领军人物能达到目的的人.做生意就像是打仗,而作为职业经理，最好是战地指挥家.见，集思广益.善用一种对员工包涵和关怀的管理方式。对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。3.团队组建、信念的传播力量.将来的企业更需要团队组建者和信念的传播者即能够与雇员建立良好关系,向员工灌输企业忠诚理念的人.4。感染力和分散力。能用言传身教或已有的业绩，在领导层和员工中不断增加感染力、分散力的人.这种人在组织决策中，把信任不是建立在地位所带来的权威之上，而是靠自身的感染力来影响大家,坚决人们的信念。 5.“做大梦”的力量。能够对领导班子成员提出的众多议题,提出自己

17、新颖的思想得更远。解别人，并学会敬重别人的感情。选择人们普遍接受和认可的方式,让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。78.医治力量.对于一个成功的管理者来说,当企业消灭经济变革和重大变故时,能像一位成熟的外科手术主治医师那样，准时医治自己的企业是格外了不起的。 9 而更重要的是无形中提升了企业的内在价值,实现了个人、集体同升共荣的价值观。好社会各界关系，才能不断拓展企业的生存进展空间.4、试述如何评价组织行为的有效性？答:现代社会的进展，正深刻地影响着各种组织，各种组织只有顺应历史潮流迎接挑战,不断调整与完善自身的结构和功能,提高自身的机敏性和适应力量，才能,组织行为合理化就是组织在适应社会进展

18、的进程中,如何使自身的结构和功能更加完善经济效益的过程.组织行为合理化必需有肯定的标准，它是对组织活动全过程的之道、立诚信之本.结合组织对员工行为规范、员工行为准则、组织对内行为规行要素的有效性、组织气氛的和谐性、组织成员行为的绩效等方面。六、案例分析如何看待评先进工作者高山是在呆部委行政机关工作的一位公务人员，负责行政事务管理工 手,主任交办的上作他完成得相当精彩；还经常担当起很多别的同事不愿做的事色。今年节位来了一批年轻的硕士、博士生，转变了员工队伍的结构.这些人的33文活动中获得了一等奖，得到主任会上会下多次表扬.事后他还随上任出了一次国，据说是当翻译。后来有人传奇单位为了提高知名度,加强同外系统的沟通与合作,将调整先进上作者的标准,要格外重视争辩成果和著述。对这种说法高山并不信任,只认为“行政机关上作人员主要是做好岗位工作”。叫在今年年底评比5000,尽管他至