人力资本投资与收益

1、第七章人人力资资本管理理的决策策第一节人人力资资本投资资的基本本理论一、企业业人力资资本投资资(一)人人力资本本把人力资资源视为为通过投投资便可可提高其其生产能能力的资资本，就就产生了了人力资资本的概概念。人人力资本本是体现现在人力力资源身身上的以以人力资资源的数数量和质质量表示示的一种种非物质质资本，是能使使价值增增殖的智智能和体体能的总总和。人人力资本本的含义义可从以以下几方方面理解解：1、人力力资本是是活的、无形的的资本，凝结于于劳动者者体内，表现为为人的智智能（智智力、知知识、技技能）和和体能，其中真真正反映映人力资资本实质质的是劳劳动者的的智能，具有很很强的时时效性。2、人力力资本由

2、由一定的的费用投投资转化化而来，没有费费用投入入就不会会获得。这种投投资，在在货币形形态上可可以表现现为保健健支出、教育支支出、迁迁移费用用支出等等等。任任何人的的能力都都不可能能完全靠靠先天获获得，要要形成、培育能能力就必必须接受受教育，必须投投入时间间、财富富。3、劳动动者拥有有的人力力资本价价值可以以通过生生产劳动动转移、交换，并实现现价值的的增殖，具有很很强的能能动性和和个体差差异性。(二)企企业人人力资本本投资人力资本本投资是是通过对对人力资资源一定定投入（货币、资本或或实物），使人人力资源源的质量量和数量量所改善善，并最最终使劳劳动产出出增加的的一种投投资行为为。企业业人力资资本投

3、资资是人力力资本投投资的形形式之一一，它是是以企业业为投资资主体，通过一一定数量量资源的的投入，增加与与企业生生产经营营有关的的人力资资本投资资客体的的各种技技能水平平的一种种投资活活动。(三)企企业人力力资本投投资的特特征企业人力力资本投投资除具具有人力力资本投投资的一一般特征征之外，还具有有独特的的一些特特征：人力资本本投资具具有以下下基本特特征：1、资本本投资具具有连续续性。2、投资资内容具具有较强强的独特特性和实实用性。3、投资资形式的的多样性性、灵活活性。44、投资资对象的的复杂性性。(四)企企业人力力资本投投资的原原则企业作为为投资主主体在进进行人力力资本投投资时应应注意以以下原则

4、则的掌握握：1、注重重投入与与产出的的分析2、合理理、有效效地配置置资金3、近期期目标与与长远战战略相结结合4、理论论水平提提高与实实践能力力的加强强相结合合5、质量量与数量量并重第二节人人力力资本投投资成本本的确认认和计量量 一、人力力资本投投资成本本的概念念所谓人力力资本投投资成本本是指企企业用于于人力资资本增加加和维护护所付出出的代价价，包括括取得成成本、开开发成本本和重置置成本。人力资本本投资成成本主要要指内涵涵型的人人力资本本存量增增加所付付出的代代价，即即主要指指开发成成本。这时，人人力资本本投资成成本主要要包括以以下几方方面：(1)企企业为人人力资本本投资提提供的设设备、器器材、

5、场场所和各各种必需需品的费费用。(2)企企业为人人力资本本投资提提供师资资和其他他劳务服服务的费费用。以上两种种费用可可称为人人力资本本投资的的固定成成本，在在接受投投资人员员的一定定数量范范围内是是固定不不变的。(3)企企业为受受训者支支付的工工资和其其他各项项福利收收入。(4)企企业因受受训者参参加学习习而损失失的工时时和其他他应得收收入。二、人力力资本投投资成本本的种类类与传统会会计学使使用的成成本概念念一样，人力资资本投资资的成本本也可以以按不同同标志进进行分类类。1、人力力资本投投资的直直接成本本和间接接成本人力资本本投资的的直接成成本是指指能够直直接计入入企业人人力资本本投资成成本

6、的有有关支出出，如对对企业新新员工进进行培训训时付给给接受培培训者的的工资、支付给给教师的的培训费费用等都都是直接接成本。人力资本本投资的的间接成成本是指指不能直直接计入入人力资资本投资资而以时时间、数数量、质质量等形形式表现现的成本本，如在在培训过过程中负负责该项项目培训训工作的的管理人人员的时时间耗费费就是一一种间接接成本。由于间间接成本本有时难难以直接接计量和和分析，因此在在计算分分析人力力资本投投资的成成本时，并不一一定要将将其计入入。2、人力力资本投投资的可可控成本本和不可可控成本本人力资本本投资的的可控成成本，是是指在管管理者的的权限范范围内，可以调调节、控控制的人人力资本本投资支

7、支出，如如培训地地点、形形式的选选择等都都是管理理者可以以控制的的。但是是，人力力资本投投资的可可控性是是相对的的。一般般地说，我们只只能控制制人力资资本投资资的实际际成本与与标准成成本的差差异，而而不能控控制其绝绝对数。比如企企业培训训的人次次较多，培训的的费用自自然会上上升。绝绝对数的的大小是是与人力力资本投投资活动动相联系系的。人力资本本投资的的不可控控成本，是指在在管理者者的权限限范围内内很难加加以控制制的那部部分人力力资本投投资的支支出，如如市场变变动造成成的各项项培训费费用上升升、员工工自身因因素的改改变造成成的人力力资本投投资成本本的上升升等。由由于外部部环境的的影响造造成人力力

8、资本投投资成本本的增加加都属于于不可控控的范围围。3、人力力资本投投资的机机会成本本与估算算成本人力资本本投资的的机会成成本是指指为了进进行人力力资本投投资而放放弃或损损失的那那部分收收入。由由于资金金是有限限的，进进行人力力资本投投资必然然会带来来其他可可能收入入的损失失。人力资本本投资的的估算成成本是人人力资本本投资机机会成本本的特殊殊形态。通常，人力资资本投资资的机会会成本是是比较容容易计量量的。但但是，这这种成本本并没有有实际发发生，只只是与某某项经济济活动有有关联，需要估估计推算算才能确确定，故故称为估估算成本本。比如如，用货货币资金金进行人人力资本本投资，投资的的成本主主要是付付现

9、成本本，但由由于货币币资金投投放在其其他场合合就可能能产生利利息收入入，因此此为了对对各备选选方案进进行分析析对比，尽管没没有实际际发生利利息，也也必须把把利息视视同成本本进行估估算，这这就构成成估算成成本。三、企业业人力资资本投资资成本项项目内容容的确认认企业对人人力资本本投资的的过程一一般包括括：首先先是对新新录用的的员工进进行上岗岗前教育育，使其其熟悉、了解企企业的状状况及自自己岗位位的要求求；其次次是对他他们进行行岗位培培训和再再培训，即在不不脱离岗岗位的情情况下，边工作作边学习习；最后后是脱产产培训，使有一一定实际际经验的的员工再再接受与与其具体体工作有有密切联联系的、比较系系统的、

10、比较完完整的理理论教育育。因此此，人力力资本投投资成本本可划分分为专业业定向成成本、岗岗位培训训成本、脱产培培训成本本等等。（一）专专业定向向成本新员工进进入企业业后首先先要熟悉悉和适应应新的环环境和新新的专业业，为了了帮助他他们尽快快做到这这一点，企业需需要对新新员工进进行上岗岗前教育育。专业业定向成成本分为为熟悉成成本和上上岗前培培训成本本两部分分。熟悉悉成本指指的是为为使新员员工熟悉悉企业的的目标、企业文文化、规规章制度度、生产产产品、生产过过程、机机器设备备、工作作环境以以及其他他有关情情况而发发生的成成本，主主要包括括颁发给给新员工工的资料料费和负负责这项项工作的的管理人人员的费费用

11、。上上岗前培培训成本本指的是是在新员员工正式式开始工工作之前前，为使使他们能能掌握新新工作所所需要的的特殊技技术和知知识而付付出的培培训成本本。包括括培训者者与受训训者的工工资、离离岗的损损失费用用、教育育管理费费、资料料费用和和教育设设备折旧旧费等。（二）岗岗位培训训成本岗位培训训成本是是指为使使员工达达到岗位位要求，在工作作岗位上上培训员员工时所所发生的的成本，包括上上岗培训训成本和和岗位再再培训成成本。上上岗培训训成本是是为使员员工上岗岗后达到到岗位技技能要求求所花费费的培训训费用，包括培培训和被被培训人人员的工工资费用用、培训训人员离离岗损失失费用、因培训训而消耗耗的材料料等物资资费用

12、，以及由由于新职职工与熟熟练职工工工作能能力的差差异而给给生产造造成的损损失费用用等。岗岗位再培培训成本本是岗位位技能要要求提高高后对职职工进行行的再培培训费用用，包括括为培训训而消耗耗的材料料费用、人工费费用以及及培训过过程中因因培训人人员占用用时间学学习新技技术等而而给生产产造成的的损失费费用。（三）脱脱产培训训成本脱产培训训成本是是企业根根据生产产和工作作的需要要，允许许职工脱脱离工作作岗位接接受短期期或长期期培训而而发生的的成本。这种培培训的目目的主要要是为企企业培养养高层次次的管理理人员或或专门的的技术人人员。脱产培训训成本分分为企业业内部脱脱产培训训成本及及企业外外部脱产产培训成成

13、本，包包括企业业为培训训脱产职职工而发发生的一一切人工工费用和和材料费费用等。在企业业外部培培训机构构的脱产产培训成成本包括括培训机机构收取取的培训训费、被被培训人人员工资资及福利利费、差差旅费、资料费费等；在在企业内内部培训训机构的的培训成成本包括括培训所所需聘任任教师或或专家工工资福利利费用、被培训训人员工工资及福福利费、培训资资料费、企业专专设培训训机构的的各种管管理费用用等。同同时，无无论在企企业内部部还是外外部进行行培训，还都会会发生被被培训人人员的离离岗损失失费用。四、人力力资本投投资成本本计量人力资本本投资成成本项目目的内容容确定后后，就要要选择一一定的计计量方法法，将这这些成本

14、本加以量量化。具具体计量量方法如如下：1、上岗岗前教育育成本，由培训训者和受受训者的的工资、培训者者和受训训者离岗岗的人工工损失费费用、教教育管理理费用、资料费费用和教教育设备备折旧费费用等组组成。即即：上岗前教教育成本本=指指导工作作者平均均工资率率培训训引起的的生产率率降低率率受训训天数+新职工工工资率率职工工人数受训天天数+教教育管理理费+资资料费+教育设设备折旧旧费2、岗位位培训成成本，由由上岗培培训成本本和岗位位再培训训成本组组成。上上岗培训训成本和和岗位再再培训成成本中的的直接成成本，由由在培训训期发生生的培训训人员和和受训人人员相关关的工资资费用构构成。计计算公式式如下：岗位培训

15、训直接成成本=（指导导者小时时工资ii指导导小时ii月指指导次数数i）+（被指指导者小小时工资资k被被指导小小时k月被指指导次数数k）岗位培训训直接成成本= 指导导工作者者平均工工资率培训引引起的生生产率降降低率指导时时间+新新职工平平均工资资率被被指导次次数指指导时间间岗位培训训间接成成本= 培训训人员离离岗损失失费+被被培训人人员工作作不熟练练造成的的损失+培训材材料费+各种管管理费用用岗位再培培训成本本计算与与岗位培培训成本本计算类类似，只只是再培培训成本本比岗位位培训成成本损失失费用要要小些，时间可可能短些些。其计计算公式式为：岗位再培培训间接接成本= 岗位位再培训训人工费费用+各各种

16、培训训造成的的损失费费+培训训材料费费+管理理费用3、脱产产培训成成本，主主要分为为委托外外单位培培训成本本和企业业自行组组织培训训成本两两种。其其计算公公式分别别如下：委托外单单位培训训成本= 培训训机构收收取的培培训费+被培训训人员工工资及福福利费+资料费费+差旅旅费+被被培训人人员离岗岗损失费费企业自行行组织培培训成本本= 培训训所需聘聘任教师师或专家家工资及及福利费费用+被被培训人人员工资资及福利利费+培培训资料料费+专专设培训训机构的的各种管管理费+被培训训人员离离岗损失失费第三节经经营者者管理成成本的确确认和计计量一、强调调经营者者管理成成本的必必要性企业人力力资源的的载体可可以简

17、单单地划分分为两部部分，其其一是经经营者，其二是是生产者者，本节节进一步步针对经经营者这这一类人人力资源源的载体体的管理理成本进进行探讨讨，其着着眼点主主要是基基于经营营者劳动动力商品品的特殊殊性：1、经营营者的劳劳动效果果是通过过企业的的经营业业绩表现现出来，但企业业经营业业绩绝不不仅仅是是经营者者劳动的的结果。2、由于于经营者者良好的的自身素素质和在在企业中中的管理理地位使使得他们们在企业业中处于于主导、支配地地位，能能够在企企业的生生产经营营中发挥挥巨大的的作用，国外有有关研究究结果表表明，工工业劳动动力每增增加1%，生产产增加00.755%；而而素质较较好，善善于管理理的管理理人员每每

18、增加11%，则则生产增增加1.8%。3、经营营者的劳劳动具有有三个独独特的特特征，即即无限劳劳动：经经营者的的劳动难难以像一一般员工工劳动一一样按时时间进行行测算；复杂劳劳动：企企业的经经营者面面对复杂杂多变的的内、外外部环境境进行有有效的管管理不是是一件简简单的事事情；风风险劳动动：随着着企业作作为市场场经济活活动主体体的地位位逐步确确立，企企业经营营的不确确定性逐逐渐增加加，从而而企业经经营的风风险也不不断增加加，经营营者实际际上要部部分地承承担这一一风险。4、经营营者劳动动效果的的显示时时间具有有一定的的持续性性。经营营者对企企业的有有效管理理可以使使得企业业在持续续的几年年中取得得良好

19、的的经营业业绩。经经营者劳劳动的这这种一次次投入多多期产出出的特性性使得对对其在管管理上存存在独特特的要求求。二、经营营者的管管理成本本委托人和和代理人人在性格格、理念念、处理理问题的的方式、利益驱驱使等诸诸多方面面存在差差异，可可能产生生两个问问题：其其一是“道德危危机”，经营者者由于担担心他们们的努力力得不到到认识或或公正的的评价而而产生的的一种回回避倾向向，这种种倾向导导致经营营者努力力程度降降低，属属于一种种恶意的的、由于于道德上上的危机机而产生生的行为为；其二二是“逆逆向选择择”经营营者出于于自身风风险的规规避，而而放弃一一些高风风险高收收益、可可能给企企业整体体带来可可观效益益的项

20、目目。经营者这这一特殊殊的劳动动力商品品的成本本由两部部分组成成，即经经营者的的劳动收收入和由由于“道道德危机机”和“逆向选选择”问问题的存存在给企企业带来来的机会会成本。三、企业业经营者者管理成成本的有有关博弈弈分析经营者的的劳动收收入与相相关机会会成本之之间是反反向关系系，即通通过合理理的刺激激(提高高劳动者者收入)可以使使得经营营者按照照更符合合企业经经营目标标的方向向进行管管理，从从而减少少企业的的上述机机会成本本。由于于这种此此增彼减减的关系系的存在在，有必必要研究究这两种种成本之之间均衡衡问题，使得企企业的这这种人力力资源管管理成本本最小。（一）经经营者劳劳动收入入的构成成经营者作

21、作为一种种劳动力力商品，其基本本收入应应由劳动动力的价价值和市市场供求求规律决决定。同同时经营营者作为为一种特特殊的劳劳动力商商品，其其收入和和企业的的经营业业绩应该该建立某某种联系系。根据据马斯洛洛需要层层次说，有人把把企业经经营者的的效用函函数表示示成：UU=UU(W,P,AA,J)+U(B,CC)其中：WW表示经经营者的的职位PP表表示经营营者的社社会地位位BB表示经经营者的的隐性收收入CC表示示经营者者以渎职职方式取取得的收收入AA表示示经营者者自我实实现的程程度JJ表示示经营者者的显性性收入。可见经经营者的的效用与与多种收收入形式式有关，企业在在进行管管理是应应充分考考虑这一一问题。

22、（二）相相关机会会成本由于信息息的不对对称性以以及对于于未发生生事件估估计的不不准确性性，企业业所有者者很难确确定有关关机会成成本的大大小，但但是至少少所有者者可以认认识到这这种机会会成本是是企业经经营所产产生的某某些可观观测结果果的函数数。第四节人人力资资本投资资收益的的确认和和计量人力资本本投资收收益是指指通过各各种形式式和途径径对人力力资本进进行投资资所产生生的效益益。在数数量上，它等于于对人力力资本投投资后引引起的效效益增量量减去这这种投资资的成本本之后所所得的余余额。一、人力力资本投投资现金金流量的的确定所谓人力力资本投投资现金金流量是是指一项项人力资资本投资资引起的的企业现现金支出

23、出和现金金收入的的增加数数量。在在确定与与投资方方案相关关的现金金流量时时，应遵遵循相关关性原则则，不能能高估或或低估收收入与成成本。在进行相相关性判判断时，应注意意：1、区分分相关成成本与非非相关成成本。相相关成本本是指与与特定投投资决策策相关的的，在分分析评价价时必须须加以考考虑的成成本。而而与特定定投资决决策无关关的，在在分析评评价时不不必加以以考虑的的成本是是非相关关成本。例如，在企业业人力资资本投资资中，对对于短期期培训来来说，培培训者和和受训者者的工资资是相关关成本，而教室室的建筑筑费用就就是非相相关成本本。但是是如果企企业为培培训职工工而建造造了培训训中心，由于培培训中心心是为员

24、员工培训训建造的的，培训训中心的的建造费费用就成成了人力力资本投投资的相相关成本本。2、不要要忽视机机会成本本。在投投资方案案选择时时，如果果选择了了一个投投资方案案而必须须放弃其其他投资资方案的的机会，其他投投资机会会可能取取得的收收益，就就是实行行本投资资方案的的一种代代价，即即这项投投资的机机会成本本。如用用于企业业人力资资本投资资的资金金，也可可以用于于生产设设备的增增加或用用于其他他投资。企业通通常把这这笔投资资用于其其他投资资的期望望最低报报酬率，作为对对于员工工进行培培训投资资的机会会成本。3、要考考虑投资资方案对对其他部部门的影影响。人人力资本本投资方方案有时时会对其其他部门门

25、产生影影响。如如对新员员工进行行培训时时，要从从生产部部门抽调调培训者者，或者者让新员员工到生生产车间间进行实实习等，都会对对生产部部门产生生影响。在考虑虑人力资资本投资资的收益益时，对对此应加加以考虑虑。4、对净净营运资资金的影影响。企企业人力力资本投投资方案案有时也也会对企企业净营营运资金金产生影影响，在在分析人人力资本本投资收收益时，对此也也应加以以考虑。二、人力力资本投投资经济济收益的的分析方方法与其他任任何一种种投资一一样，人人力资本本投资的的成本产产生于当当前，而而收益却却发生在在未来。一般投投资的收收益在数数量上等等于产出出额的现现值与投投资额之之间的差差额，但但对人力力资本投投资而言言，由于于其收益益带有间间接性、滞后性性和多效效性的特特点，因因此在计计算上较较为复杂杂，即使使只针对对企业收收益来讲讲，也存存在较多多困难。目前，在在对企业业人力资资本投资资经济收收益的分分析评估估中，