《怪诞行为学》课件

1、怪诞行为学：可预测的非理性怪诞行为学：可预测的非理性（升级版）美丹艾瑞里 著 赵德亮 夏蓓洁 译本书不是一本介绍行为经济学的纯理论著作，而是从日常生活现象入手，用实验的方法解释了各种我们司空见惯而又不能解释的现象，读起来妙趣横生，兼具畅销书的知识性和趣味性。 梁小民 著名经济学家 这将是未来几年里最有影响力、最具争议性的一本书。新颖的观点和无法抗拒的吸引力，让我对这本书爱不释手。 丹尼尔麦克法登 2000年诺贝尔经济学奖得主 一本极具原创性的书。它找到了人们经常犯下愚蠢以及不可挽回的错误的原因。丹艾瑞里不仅写了一本好书，他还让我们变得更明智。 乔治阿克尔洛夫 2001年诺贝尔经济学奖得主 行为

2、经济学把新颖、精妙的心理学研究成果引入公共政策领域。为什么很多人正冒着巨大的风险却浑然不觉？行为经济学家对这些现象的解释听起来不无道理。 格林斯潘 美联储前主席诺贝尔经济学奖得主阿克尔洛夫、美联储前主席格林斯潘、经济学家梁小民联袂推荐，长踞纽约时报、华尔街日报、亚马逊网站畅销书排行榜。丹艾瑞里，杜克大学行为经济学教授，著名的行为经济学家，获得心理学博士及商学博士学位。他的文章曾发表在许多重要的学术期刊以及大众媒体上，包括纽约时报、华尔街日报、波士顿环球报、科学人杂志和科学期刊等。著作有怪诞行为学和怪诞行为学2。引言在科学领域里，关于人类完美推理能力的假定被写进了经济学。在经济学里，这一观念被称

3、为“理性”，它为经济理论、经济预测和政策建议的产生提供了基础。虽然对人类能力的敬畏之情是合情合理的，但是敬佩之心是一回事，认为我们的推断能力完美无缺是另一回事，二者相去甚远。事实上，本书探讨的就是人类的非理性我们与完美之间的差距。我进一步观察到我们不单单是非理性的，还是可预测的非理性我们的非理性一次又一次，以相同的方式发生。传统经济学认为人们都是理性的这一假定的含义是，我们能对日常生活中面临的所有选择的价值进行计算和权衡，择其最优者而行之。一旦我们犯了错误，做了非理性的事情，传统经济学认为：“市场的力量”会迅速把我们拉回正确理性的道路上去。正是基于这些假定，从亚当斯密以来，一代代经济学家们推导

4、出了深远的无所不包的种种结论，从税收到保健政策，再到商品、服务的定价。但是，你们会从本书中看到，我们远远不像传统经济学理论所假定的那么理性。不仅如此，我们这些非理性行为并非无规律、无意识，而是成系统的。第一章 相对论的真相：为什么我们喜欢比较和攀比？为什么同类电视机中，价格居中的卖的最好？为什么人们不愿意点最贵的菜而喜欢点价格稍低的？什么是买方的“诱饵”？蜜月旅行是选巴黎、罗马，还是“没有免费早餐的罗马”？为什么引进了价格更高的面包机，原来滞销的面包机反而卖火了？如果希望在交友晚会上吸引更多的约会对象，你该怎么办？如果公司的工资数据库被公开了，后果会怎样？讨论：如何打破相对论的怪圈？圈子画小些

5、第二章 供求关系的失衡：为什么珍珠无价？一文不名的黑珍珠怎样被捧成了稀世珍宝？你对商品的估价会受什么数字的影响？给你多少钱你才愿意去忍受噪音的折磨？星巴克咖啡为什么会成功？请人听你蹩脚的朗诵要付多少钱？汽油价格翻番会影响需求吗？第三章 免费的代价：为什么赠品反而让我们花费更多？免费为什么如此诱人？为什么人们疯抢自己并不需要但却免费的东西？打折的高档巧克力和免费的普通巧克力，你选哪一个？亚马逊书店的“购书超过30元免配送费”的业务是怎样促进销售的？买本田车还是买三年免费换机油的奥迪车？顾客盈门、增加销售额的秘密何在？“零”的历史与传奇免费的东西让人感觉好，这不是什么秘密。原来“零”不仅仅是一种特

6、别的价格表示法，它还能唤起强烈的情绪成为一个非理性的来源。如果某商品从5元打折到2元，你会买吗？有可能。如果从5元促销为免费呢，你会不会争着伸手去拿？肯定会！免费有可能给我们带来麻烦：我们原来压根儿不想买的东西一旦免费了，就变得难以置信地吸引人。例如你有没有排在长长的队伍里（可真够长的了），等啊等啊，只是为了一份免费的冰激凌甜筒？商店“买二送一”，你有没有为了那个“送一”而买下那两个你根本就不需要的东西？免费的诱惑不可抵挡实验： 德芙巧克力vs华师巧克力 原价 6元 5角 现价 2元 1角 后来 1.9元 免费免费给我们造成一种情绪冲动，让我们误认为免费物品大大高于它的真正价值。买书免运费73

7、%27%31%69%2.52.42.30.20.1免费社会规范vs市场规范实验：拖圈Ss1：付5美元，告诉他们作完5分钟实验Ss2：付50美分，告诉他们作5分钟实验Ss3：只是一个社交请求结果：ss1-159个，ss2-101个，ss3-168个改进：用礼品代替金钱5美元高迪瓦巧克力 50美分 力士架巧克力结果：平均162个不要向你的约会伴侣提钱罚款对杜绝迟到有效吗？第五章 性兴奋的影响：为什么“热烈”比我们想的还要热？平日理性的聪明人在情绪激烈状态下能自控吗？性刺激到底对人的行为有多大影响？为什么青少年情绪激动时不能开车？为什么我们在生活中总是重复犯同样的错误？第六章 拖沓的恶习与自我控制为

8、什么我们信誓旦旦的事情却总是做不到？美国是否为过度消费所累？用什么方法可以战胜拖沓的恶习？怎么解决人们不愿意体检的问题？福特向本田学习什么？你会把自己的信用卡冰冻在冰箱里以克制消费欲望吗？在网上公开自己的信用卡欠款会怎样？信用卡要不要加上控制消费的功能？第七章 所有权的个性：为什么我们会依恋自己拥有的一切？为什么卖主的估价总比买主高？为什么你不愿意花高价买自己买不到的球票？“试用”促销是怎么绑住你的？“30天不满意全额退款”耍的是什么鬼把戏？第八章 多种选择的困境为什么我们希望所有的门都开着？项羽的“破釜沉舟”是非理性的吗？建筑专业与计算机专业哪个更好？选择正在追求你的白马王子还是与已分手的情

9、人重修旧好？当你面临多种选择时为什么总是举棋不定？我们为什么会在挑选商品的问题上犹豫不决？人类本性中的三大非理性怪癖：对已经拥有的东西迷恋到不能自拔。总是把注意力集中到自己会失去什么，而不是会得到什么。经常假定别人对待交易的角度和我们一样。“试用”促销是怎么绑住你的？“30天不满意全额退款”耍的是什么鬼把戏？用“非拥有心态”来看待每一桩交易，把自己和感兴趣的物件拉开适当距离。留有余地的“傻瓜游戏”新欢与旧爱，应该选择哪一个？饿死在谷堆间的驴子果断地关上该关的门手忙脚乱地去保持所有选择是傻瓜的游戏。我们需要把有些“门”自觉地关闭掉。要让所有的门都开着，是我们与生俱来的本性，但这并不意味着不应该去

10、关。第九章 预期的效应：为什么我们可以心想事成？可口可乐凭什么战胜了百事可乐？为什么球迷不承认自己拥护的球队犯规？为什么加了醋的啤酒贴上“特酿”标签就会大受欢迎？把调味品放在漂亮的器皿里咖啡的味道就会变好吗？你该什么时候告诉买主那幅“名画”是赝品？亚裔妇女的数学真的很差吗？第十章 价格的魔力：为什么我们喜欢买贵的东西？为什么医生的谎言如此管用？世界上有没有包治百病的药方？2.5美元一粒的止痛药真的比10美分一粒的有效吗？高价的运动饮料比低价的更能减轻疲劳吗？“御手触摸”真的功效神奇吗？紧身衣真的能治疗烧伤吗？第十一章 人性的弱点：为什么我们不诚实？美国人的诚信度是不是在下降？如果我们引诱诚实的

11、人去行骗或偷窃，他们会做吗？如果给你机会，你会考试作弊吗？从旅馆房间里偷一条毛巾的收益与被抓的成本各是多少？用圣经可以杜绝不诚实的现象吗？对道德规范做出承诺会保证人的诚实吗？考试中你会作弊吗？实验：50道多项选择题，标准测验。时间15分，每答对一道题给10美分。Ss1：把草稿和答卷纸都交给监考人Ss2：答卷纸上答案已印好，交草稿和答卷纸Ss3：答卷纸上答案已印，只交答卷纸结果：ss132.6 ss236.2 ss335.9道德准则和就职誓言的力量实验：20道很容易的试题，每道题给一组数字，从中找出相加等于10的两个数，每答对一道给10美分Ss1：回忆高中时代读过的10本书，引诱作弊Ss2：回忆

12、圣经十诫再引诱作弊结果：没有作弊3.1；ss14.1；ss23.1可乐不见了，现金还在非现金引发的作弊现象实验：20道简单数学题，答对一题50美分Ss1：做完试题，把答题纸交给主试，给现金Ss2：直接告诉主试做对几道，给现金Ss3：直接告诉主试做对几道，给扑克筹码，到房间另一头兑换现金结果：ss13.5道；ss26.2道；ss39.4道“最终解释权”也是一种不诚实的表现吗？第十三章 啤酒与免费午餐：什么是行为经济学，哪里有免费午餐？如果粒子能思考，物理学家还有存在的必要吗？在酒吧里点酒你会受他人意见的影响吗？在餐厅你会点自己喜欢的菜还是其他人喜欢的菜呢？你比较看重自我还是别人的看法？这个世界上有没有免费的午餐？员工们愿意牺牲眼前的消费而为明天储备吗