新物业管理条例

1、国务院新新物业业管理条条例全全文根据中中华人民民共和国国物权法法的有有关规定定，国务务院对物业管管理条例例作了了修改。新的物业管管理条例例自220077年100月1日日起施行行。现将将修改后后的物物业管理理条例部分内内容摘编编刊登以以飨读者者。修改内内容 根据中华人人民共和和国物权权法的的有关规规定，国国务院决决定对物业管管理条例例作如如下修改改：一、将将第十条条第一款款修改为为：“同一个个物业管管理区域域内的业业主，应应当在物物业所在在地的区区、县人人民政府府房地产产行政主主管部门门或者街街道办事事处、乡乡镇人民民政府的的指导下下成立业业主大会会，并选选举产生生业主委委员会。 但是是，只有有

2、一个业业主的，或者业业主人数数较少且且经全体体业主一一致同意意，决定定不成立立业主大大会的，由业主主共同履履行业主主大会、业主委委员会职职责。”删除第十十条第二二款。二、将第十十一条修修改为：“下列事事项由业业主共同同决定：“（一）制定和和修改业业主大会会议事规规则；“（二）制定和和修改管管理规约约；“（三）选举业业主委员员会或者者更换业业主委员员会成员员；“（四）选聘和和解聘物物业服务务企业；“（五）筹集和和使用专专项维修修资金；“（六）改建、重建建建筑物及及其附属属设施；“（七）有关共共有和共共同管理理权利的的其他重重大事项项。”三三、将第第十二条条修改为为：“业主大大会会议议可以采采用集

3、体体讨论的的形式，也可以以采用书书面征求求意见的的形式；但是，应当有有物业管管理区域域内专有有部分占占建筑物物总面积积过半数数的业主主且占总总人数过过半数的的业主参参加。“业主可可以委托托代理人人参加业业主大会会会议。“业主大大会决定定本条例例第十一一条第（五）项项和第（六）项项规定的的事项，应当经经专有部部分占建建筑物总总面积22/3以以上的业业主且占占总人数数2/33以上的的业主同同意；决决定本条条例第十十一条规规定的其其他事项项，应当当经专有有部分占占建筑物物总面积积过半数数的业主主且占总总人数过过半数的的业主同同意。“业主大大会或者者业主委委员会的的决定，对业主主具有约约束力。“业主大

4、大会或者者业主委委员会作作出的决决定侵害害业主合合法权益益的，受受侵害的的业主可可以请求求人民法法院予以以撤销。”四四、将第第十九条条第二款款修改为为：“业主大大会、业业主委员员会作出出的决定定违反法法律、法法规的，物业所所在地的的区、县县人民政政府房地地产行政政主管部部门或者者街道办办事处、乡镇人人民政府府，应当当责令限限期改正正或者撤撤销其决决定，并并通告全全体业主主。”此此外，根根据中中华人民民共和国国物权法法的有有关规定定，将“物业管管理企业业”修改为为“物业服服务企业业”，将“业主公公约”修改为为“管理规规约”，将“业主临临时公约约”修改为为“临时管管理规约约”，并对对个别条条文的文

5、文字作了了修改。物物业管理理物物业管理理是指业业主通过过选聘物物业服务务企业，由业主主和物业业服务企企业按照照物业服服务合同同约定，对房屋屋及配套套的设施施设备和和相关场场地进行行维修、养护、管理，维护物物业管理理区域内内的环境境卫生和和相关秩秩序的活活动。业主主享有的的权利（一一）按照照物业服服务合同同的约定定，接受受物业服服务企业业提供的的服务；（二）提提议召开开业主大大会会议议，并就就物业管管理的有有关事项项提出建建议；（三三）提出出制定和和修改管管理规约约、业主主大会议议事规则则的建议议；（四）参加业业主大会会会议，行使投投票权；（五）选选举业主主委员会会成员，并享有有被选举举权；（六

6、六）监督督业主委委员会的的工作；（七）监监督物业业服务企企业履行行物业服服务合同同；（八）对物业业共用部部位、共共用设施施设备和和相关场场地使用用情况享享有知情情权和监监督权；（九）监监督物业业共用部部位、共共用设施施设备专专项维修修资金（以下简简称专项项维修资资金）的的管理和和使用；（十）法法律、法法规规定定的其他他权利。业业主履行行的义务务（一）遵遵守管理理规约、业主大大会议事事规则；（二）遵遵守物业业管理区区域内物物业共用用部位和和共用设设施设备备的使用用、公共共秩序和和环境卫卫生的维维护等方方面的规规章制度度；（三）执行业业主大会会的决定定和业主主大会授授权业主主委员会会作出的的决定；

7、（四）按按照国家家有关规规定交纳纳专项维维修资金金；（五）按时交交纳物业业服务费费用；（六六）法律律、法规规规定的的其他义义务。由业业主共同同决定的的事项（一一）制定定和修改改业主大大会议事事规则；（二）制制定和修修改管理理规约；（三）选选举业主主委员会会或者更更换业主主委员会会成员；（四）选选聘和解解聘物业业服务企企业；（五五）筹集集和使用用专项维维修资金金；（六）改建、重建建建筑物及及其附属属设施；（七）有有关共有有和共同同管理权权利的其其他重大大事项。业主委员员会履行行的职责责（一）召召集业主主大会会会议，报报告物业业管理的的实施情情况；（二二）代表表业主与与业主大大会选聘聘的物业业服务

8、企企业签订订物业服服务合同同；（三）及时了了解业主主、物业业使用人人的意见见和建议议，监督督和协助助物业服服务企业业履行物物业服务务合同；（四）监监督管理理规约的的实施；（五）业业主大会会赋予的的其他职职责。物业业共用部部位条例规规定，业业主依法法享有的的物业共共用部位位、共用用设施设设备的所所有权或或者使用用权，建建设单位位不得擅擅自处分分。条例规规定，物物业服务务企业承承接物业业时，应应当对物物业共用用部位、共用设设施设备备进行查查验。物业业管理服服务条例规规定，从从事物业业管理活活动的企企业应当当具有独独立的法法人资格格。从事事物业管管理的人人员应当当按照国国家有关关规定，取得职职业资格

9、格证书。物物业服务务责任条例例规定，物业服服务企业业应当按按照物业业服务合合同的约约定，提提供相应应的服务务。物业业服务企企业未能能履行物物业服务务合同的的约定，导致业业主人身身、财产产安全受受到损害害的，应应当依法法承担相相应的法法律责任任。物业管管理用房房条条例规定定，物业业管理用用房的所所有权依依法属于于业主。未经业业主大会会同意，物业服服务企业业不得改改变物业业管理用用房的用用途。物业业服务收收费条例规规定，物物业服务务收费应应当遵循循合理、公开以以及费用用与服务务水平相相适应的的原则，区别不不同物业业的性质质和特点点，由业业主和物物业服务务企业按按照国务务院价格格主管部部门会同同国务

10、院院建设行行政主管管部门制制定的物物业服务务收费办办法，在在物业服服务合同同中约定定。业主主应当根根据物业业服务合合同的约约定交纳纳物业服服务费用用。业主主与物业业使用人人约定由由物业使使用人交交纳物业业服务费费用的，从其约约定，业业主负连连带交纳纳责任。条条例规定定，已竣竣工但尚尚未出售售或者尚尚未交给给物业买买受人的的物业，物业服服务费用用由建设设单位交交纳。物业业的使用用与维护护条条例规定定，物业业管理区区域内按按照规划划建设的的公共建建筑和共共用设施施，不得得改变用用途。业业主依法法确需改改变公共共建筑和和共用设设施用途途的，应应当在依依法办理理有关手手续后告告知物业业服务企企业；物物

11、业服务务企业确确需改变变公共建建筑和共共用设施施用途的的，应当当提请业业主大会会讨论决决定同意意后，由由业主依依法办理理有关手手续。条例规定定，业主主、物业业服务企企业不得得擅自占占用、挖挖掘物业业管理区区域内的的道路、场地，损害业业主的共共同利益益。条例规规定，因因维修物物业或者者公共利利益，业业主确需需临时占占用、挖挖掘道路路、场地地的，应应当征得得业主委委员会和和物业服服务企业业的同意意；物业业服务企企业确需需临时占占用、挖挖掘道路路、场地地的，应应当征得得业主委委员会的的同意。业主、物业服服务企业业应当将将临时占占用、挖挖掘的道道路、场场地，在在约定期期限内恢恢复原状状。条例规规定，供

12、供水、供供电、供供气、供供热、通通信、有有线电视视等单位位，应当当依法承承担物业业管理区区域内相相关管线线和设施施设备维维修、养养护的责责任。前前款规定定的单位位因维修修、养护护等需要要，临时时占用、挖掘道道路、场场地的，应当及及时恢复复原状。专专项维修修资金条例例规定，专项维维修资金金属于业业主所有有，专项项用于物物业保修修期满后后物业共共用部位位、共用用设施设设备的维维修和更更新、改改造，不不得挪作作他用。经经营责任任人条例规规定，利利用物业业共用部部位、共共用设施施设备进进行经营营的，应应当在征征得相关关业主、业主大大会、物物业服务务企业的的同意后后，按照照规定办办理有关关手续。业主所所

13、得收益益应当主主要用于于补充专专项维修修资金，也可以以按照业业主大会会的决定定使用。条条例规定定，物业业存在安安全隐患患，危及及公共利利益及他他人合法法权益时时，责任任人应当当及时维维修养护护，有关关业主应应当给予予配合。责任人人不履行行维修养养护义务务的，经经业主大大会同意意，可以以由物业业服务企企业维修修养护，费用由由责任人人承担。20033年颁行行未修订订版第一章章 总则则第一一条为了了规范物物业管理理活动，维护业业主和物物业管理理企业的的合法权权益，改改善人民民群众的的生活和和工作环环境，制制定本条条例。第二二条本条条例所称称物业管管理，是是指业主主通过选选聘物业业管理企企业，由由业主

14、和和物业管管理企业按按照物业业服务合合同约定定，对房房屋及配配套的设设施设备备和相关关场地进进行维修修、养护护、管理理，维护护相关区区域内的的环境卫卫生和秩秩序的活活动。第三三条国家家提倡业业主通过过公开、公平、公正的的市场竞竞争机制制选择物物业管理理企业。第四四条国家家鼓励物物业管理理采用新新技术、新方法法，依靠靠科技进进步提高高管理和和服务水水平。第五五条国务务院建设设行政主主管部门门负责全全国物业业管理活活动的监监督管理理工作。县级级以上地地方人民民政府房房地产行行政主管管部门负负责本行行政区域域内物业业管理活活动的监监督管理理工作。第二二章 业业主及业业主大会会第六六条房屋屋的所有有权

15、人为为业主。业主主在物业业管理活活动中，享有下下列权利利：(一一)按照照物业服服务合同同的约定定，接受受物业管管理企业业提供的的服务；(二二)提议议召开业业主大会会会议，并就物物业管理理的有关关事项提提出建议议；(三三)提出出制定和和修改业业主公约约、业主主大会议议事规则则的建议议；(四四)参加加业主大大会会议议，行使使投票权权；(五五)选举举业主委委员会委委员，并并享有被被选举权权；(六六)监督督业主委委员会的的工作；(七七)监督督物业管管理企业业履行物物业服务务合同；(八八)对物物业共用用部位、共用设设施设备备和相关关场地使使用情况况享有知知情权和和监督权权；(九九)监督督物业共共用部位位

16、、共用用设施设设备专项项维修资资金(以以下简称称专项维维修资金金)的管管理和使使用；(十十)法律律、法规规规定的的其他权权利。第七七条业主主在物业业管理活活动中，履行下下列义务务：(一一)遵守守业主公公约、业业主大会会议事规规则；(二二)遵守守物业管管理区域域内物业业共用部部位和共共用设施施设备的的使用、公共秩秩序和环环境卫生生的维护护等方面面的规章章制度；(三三)执行行业主大大会的决决定和业业主大会会授权业业主委员员会作出出的决定定；(四四)按照照国家有有关规定定交纳专专项维修修资金；(五五)按时时交纳物物业服务务费用；(六六)法律律、法规规规定的的其他义义务。第八八条物业业管理区区域内全全

17、体业主主组成业业主大会会。业主主大会应应当代表表和维护护物业管管理区域域内全体体业主在在物业管管理活动动中的合合法权益益。第九九条一个个物业管管理区域域成立一一个业主主大会。物业业管理区区域的划划分应当当考虑物物业的共共用设施施设备、建筑物物规模、社区建建设等因因素。具具体办法法由省、自治区区、直辖辖市制定定。第十十条同一一个物业业管理区区域内的的业主，应当在在物业所所在地的的区、县县人民政政府房地地产行政政主管部部门的指指导下成成立业主主大会，并选举举产生业业主委员员会。但但是，只只有一个个业主的的，或者者业主人人数较少少且经全全体业主主一致同同意，决决定不成成立业主主大会的的，由业业主共同

18、同履行业业主大会会、业主主委员会会职责。业主主在首次次业主大大会会议议上的投投票权，根据业业主拥有有物业的的建筑面面积、住住宅套数数等因素素确定。具体办办法由省省、自治治区、直直辖市制制定。第十十一条业业主大会会履行下下列职责责：(一一)制定定、修改改业主公公约和业业主大会会议事规规则；(二二)选举举、更换换业主委委员会委委员，监监督业主主委员会会的工作作；(三三)选聘聘、解聘聘物业管管理企业业；(四四)决定定专项维维修资金金使用、续筹方方案，并并监督实实施；(五五)制定定、修改改物业管管理区域域内物业业共用部部位和共共用设施施设备的的使用、公共秩秩序和环环境卫生生的维护护等方面面的规章章制度

19、；(六六)法律律、法规规或者业业主大会会议事规规则规定定的其他他有关物物业管理理的职责责。第十十二条业业主大会会会议可可以采用用集体讨讨论的形形式，也也可以采采用书面面征求意意见的形形式；但但应当有有物业管管理区域域内持有有122以上投投票权的的业主参参加。业主主可以委委托代理理人参加加业主大大会会议议。业主主大会作作出决定定，必须须经与会会业主所所持投票票权12以上上通过。业主大大会作出出制定和和修改业业主公约约、业主主大会议议事规则则，选聘聘和解聘聘物业管管理企业业，专项项维修资资金使用用和续筹筹方案的的决定，必须经经物业管管理区域域内全体体业主所所持投票票权23以上上通过。业主主大会的的

20、决定对对物业管管理区域域内的全全体业主主具有约约束力。第十十三条业业主大会会会议分分为定期期会议和和临时会会议。业主主大会定定期会议议应当按按照业主主大会议议事规则则的规定定召开。经200%以上上的业主主提议，业主委委员会应应当组织织召开业业主大会会临时会会议。第十十四条召召开业主主大会会会议，应应当于会会议召开开15日日以前通通知全体体业主。住宅宅小区的的业主大大会会议议，应当当同时告告知相关关的居民民委员会会。业主主委员会会应当做做好业主主大会会会议记录录。第十十五条业业主委员员会是业业主大会会的执行行机构，履行下下列职责责：(一一)召集集业主大大会会议议，报告告物业管管理的实实施情况况；

21、(二二)代表表业主与与业主大大会选聘聘的物业业管理企企业签订订物业服服务合同同；(三三)及时时了解业业主、物物业使用用人的意意见和建建议，监监督和协协助物业业管理企企业履行行物业服服务合同同；(四四)监督督业主公公约的实实施；(五五)业主主大会赋赋予的其其他职责责。第十十六条业业主委员员会应当当自选举举产生之之日起330日内内，向物物业所在在地的区区、县人人民政府府房地产产行政主主管部门门备案。业主主委员会会委员应应当由热热心公益益事业、责任心心强、具具有一定定组织能能力的业业主担任任。业主主委员会会主任、副主任任在业主主委员会会委员中中推选产产生。第十十七条业业主公约约应当对对有关物物业的使

22、使用、维维护、管管理，业业主的共共同利益益，业主主应当履履行的义义务，违违反公约约应当承承担的责责任等事事项依法法作出约约定。业主主公约对对全体业业主具有有约束力力。第十十八条业业主大会会议事规规则应当当就业主主大会的的议事方方式、表表决程序序、业主主投票权权确定办办法、业业主委员员会的组组成和委委员任期期等事项项作出约约定。第十十九条业业主大会会、业主主委员会会应当依依法履行行职责，不得作作出与物物业管理理无关的的决定，不得从从事与物物业管理理无关的的活动。业主主大会、业主委委员会作作出的决决定违反反法律、法规的的，物业业所在地地的区、县人民民政府房房地产行行政主管管部门，应当责责令限期期改

23、正或或者撤销销其决定定，并通通告全体体业主。第二二十条业业主大会会、业主主委员会会应当配配合公安安机关，与居民民委员会会相互协协作，共共同做好好维护物物业管理理区域内内的社会会治安等等相关工工作。在物物业管理理区域内内，业主主大会、业主委委员会应应当积极极配合相相关居民民委员会会依法履履行自治治管理职职责，支支持居民民委员会会开展工工作，并并接受其其指导和和监督。住宅宅小区的的业主大大会、业业主委员员会作出出的决定定，应当当告知相相关的居居民委员员会，并并认真听听取居民民委员会会的建议议。第三三章 前前期物业业管理第二二十一条条在业主主、业主主大会选选聘物业业管理企企业之前前，建设设单位选选聘

24、物业业管理企企业的，应当签签订书面面的前期期物业服服务合同同。第二二十二条条建设单单位应当当在销售售物业之之前，制制定业主主临时公公约，对对有关物物业的使使用、维维护、管管理，业业主的共共同利益益，业主主应当履履行的义义务，违违反公约约应当承承担的责责任等事事项依法法作出约约定。建设设单位制制定的业业主临时时公约，不得侵侵害物业业买受人人的合法法权益。第二二十三条条建设单单位应当当在物业业销售前前将业主主临时公公约向物物业买受受人明示示，并予予以说明明。物业业买受人人在与建建设单位位签订物物业买卖卖合同时时，应当当对遵守守业主临临时公约约予以书书面承诺诺。第二二十四条条国家提提倡建设设单位按按

25、照房地地产开发发与物业业管理相相分离的的原则，通过招招投标的的方式选选聘具有有相应资资质的物物业管理理企业。住宅宅物业的的建设单单位，应应当通过过招投标标的方式式选聘具具有相应应资质的的物业管管理企业业；投标标人少于于3个或或者住宅宅规模较较小的，经物业业所在地地的区、县人民民政府房房地产行行政主管管部门批批准，可可以采用用协议方方式选聘聘具有相相应资质质的物业业管理企企业。第二二十五条条建设单单位与物物业买受受人签订订的买卖卖合同应应当包含含前期物物业服务务合同约约定的内内容。第二二十六条条前期物物业服务务合同可可以约定定期限；但是，期限未未满、业业主委员员会与物物业管理理企业签签订的物物业

26、服务务合同生生效的，前期物物业服务务合同终终止。第二二十七条条业主依依法享有有的物业业共用部部位、共共用设施施设备的的所有权权或者使使用权，建设单单位不得得擅自处处分。第二二十八条条物业管管理企业业承接物物业时，应当对对物业共共用部位位、共用用设施设设备进行行查验。第二二十九条条在办理理物业承承接验收收手续时时，建设设单位应应当向物物业管理理企业移移交下列列资料：(一一)竣工工总平面面图，单单体建筑筑、结构构、设备备竣工图图，配套套设施、地下管管网工程程竣工图图等竣工工验收资资料；(二二)设施施设备的的安装、使用和和维护保保养等技技术资料料；(三三)物业业质量保保修文件件和物业业使用说说明文件

27、件；(四四)物业业管理所所必需的的其他资资料。物业业管理企企业应当当在前期期物业服服务合同同终止时时将上述述资料移移交给业业主委员员会。第三三十条建建设单位位应当按按照规定定在物业业管理区区域内配配置必要要的物业业管理用用房。第三三十一条条建设单单位应当当按照国国家规定定的保修修期限和和保修范范围，承承担物业业的保修修责任。第四四章 物物业管理理服务第三三十二条条从事物物业管理理活动的的企业应应当具有有独立的的法人资资格。国家家对从事事物业管管理活动动的企业业实行资资质管理理制度。具体办办法由国国务院建建设行政政主管部部门制定定。第三三十三条条从事物物业管理理的人员员应当按按照国家家有关规规定

28、，取取得职业业资格证证书。第三三十四条条一个物物业管理理区域由由一个物物业管理理企业实实施物业业管理。第三三十五条条业主委委员会应应当与业业主大会会选聘的的物业管管理企业业订立书书面的物物业服务务合同。物业业服务合合同应当当对物业业管理事事项、服服务质量量、服务务费用、双方的的权利义义务、专专项维修修资金的的管理与与使用、物业管管理用房房、合同同期限、违约责责任等内内容进行行约定。第三三十六条条物业管管理企业业应当按按照物业业服务合合同的约约定，提提供相应应的服务务。物业业管理企企业未能能履行物物业服务务合同的的约定，导致业业主人身身、财产产安全受受到损害害的，应应当依法法承担相相应的法法律责

29、任任。第三三十七条条物业管管理企业业承接物物业时，应当与与业主委委员会办办理物业业验收手手续。业主主委员会会应当向向物业管管理企业业移交本本条例第第二十九九条第一一款规定定的资料料。第三三十八条条物业管管理用房房的所有有权依法法属于业业主。未未经业主主大会同同意，物物业管理理企业不不得改变变物业管管理用房房的用途途。第三三十九条条物业服服务合同同终止时时，物业业管理企企业应当当将物业业管理用用房和本本条例第第二十九九条第一一款规定定的资料料交还给给业主委委员会。物业业服务合合同终止止时，业业主大会会选聘了了新的物物业管理理企业的的，物业业管理企企业之间间应当做做好交接接工作。第四四十条物物业管

30、理理企业可可以将物物业管理理区域内内的专项项服务业业务委托托给专业业性服务务企业，但不得得将该区区域内的的全部物物业管理理一并委委托给他他人。第四四十一条条物业服服务收费费应当遵遵循合理理、公开开以及费费用与服服务水平平相适应应的原则则，区别别不同物物业的性性质和特特点，由由业主和和物业管管理企业业按照国国务院价价格主管管部门会会同国务务院建设设行政主主管部门门制定的的物业服服务收费费办法，在物业业服务合合同中约约定。第四四十二条条业主应应当根据据物业服服务合同同的约定定交纳物物业服务务费用。业主与与物业使使用人约约定由物物业使用用人交纳纳物业服服务费用用的，从从其约定定，业主主负连带带交纳责

31、责任。已竣竣工但尚尚未出售售或者尚尚未交给给物业买买受人的的物业，物业服服务费用用由建设设单位交交纳。第四四十三条条县级以以上人民民政府价价格主管管部门会会同同级级房地产产行政主主管部门门，应当当加强对对物业服服务收费费的监督督。第四四十四条条物业管管理企业业可以根根据业主主的委托托提供物物业服务务合同约约定以外外的服务务项目，服务报报酬由双双方约定定。第四四十五条条物业管管理区域域内，供供水、供供电、供供气、供供热、通通讯、有有线电视视等单位位应当向向最终用用户收取取有关费费用。物业业管理企企业接受受委托代代收前款款费用的的，不得得向业主主收取手手续费等等额外费费用。第四四十六条条对物业业管

32、理区区域内违违反有关关治安、环保、物业装装饰装修修和使用用等方面面法律、法规规规定的行行为，物物业管理理企业应应当制止止，并及及时向有有关行政政管理部部门报告告。有关关行政管管理部门门在接到到物业管管理企业业的报告告后，应应当依法法对违法法行为予予以制止止或者依依法处理理。第四四十七条条物业管管理企业业应当协协助做好好物业管管理区域域内的安安全防范范工作。发生安安全事故故时，物物业管理理企业在在采取应应急措施施的同时时，应当当及时向向有关行行政管理理部门报报告，协协助做好好救助工工作。物业业管理企企业雇请请保安人人员的，应当遵遵守国家家有关规规定。保保安人员员在维护护物业管管理区域域内的公公共

33、秩序序时，应应当履行行职责，不得侵侵害公民民的合法法权益。第四四十八条条物业使使用人在在物业管管理活动动中的权权利义务务由业主主和物业业使用人人约定，但不得得违反法法律、法法规和业业主公约约的有关关规定。物业业使用人人违反本本条例和和业主公公约的规规定，有有关业主主应当承承担连带带责任。第四四十九条条县级以以上地方方人民政政府房地地产行政政主管部部门应当当及时处处理业主主、业主主委员会会、物业业使用人人和物业业管理企企业在物物业管理理活动中中的投诉诉。第五五章 物物业的使使用与维维护第五五十条物物业管理理区域内内按照规规划建设设的公共共建筑和和共用设设施，不不得改变变用途。业主主依法确确需改变

34、变公共建建筑和共共用设施施用途的的，应当当在依法法办理有有关手续续后告知知物业管管理企业业；物业业管理企企业确需需改变公公共建筑筑和共用用设施用用途的，应当提提请业主主大会讨讨论决定定同意后后，由业业主依法法办理有有关手续续。第五五十一条条业主、物业管管理企业业不得擅擅自占用用、挖掘掘物业管管理区域域内的道道路、场场地，损损害业主主的共同同利益。因维维修物业业或者公公共利益益，业主主确需临临时占用用、挖掘掘道路、场地的的，应当当征得业业主委员员会和物物业管理理企业的的同意；物业管管理企业业确需临临时占用用、挖掘掘道路、场地的的，应当当征得业业主委员员会的同同意。业主主、物业业管理企企业应当当将

35、临时时占用、挖掘的的道路、场地，在约定定期限内内恢复原原状。第五五十二条条供水、供电、供气、供热、通讯、有线电电视等单单位，应应当依法法承担物物业管理理区域内内相关管管线和设设施设备备维修、养护的的责任。前款款规定的的单位因因维修、养护等等需要，临时占占用、挖挖掘道路路、场地地的，应应当及时时恢复原原状。第五五十三条条业主需需要装饰饰装修房房屋的，应当事事先告知知物业管管理企业业。物业业管理企企业应当当将房屋屋装饰装装修中的的禁止行行为和注注意事项项告知业业主。第五五十四条条住宅物物业、住住宅小区区内的非非住宅物物业或者者与单幢幢住宅楼楼结构相相连的非非住宅物物业的业业主，应应当按照照国家有有

36、关规定定交纳专专项维修修资金。专项项维修资资金属业业主所有有，专项项用于物物业保修修期满后后物业共共用部位位、共用用设施设设备的维维修和更更新、改改造，不不得挪作作他用。专项项维修资资金收取取、使用用、管理理的办法法由国务务院建设设行政主主管部门门会同国国务院财财政部门门制定。第五五十五条条利用物物业共用用部位、共用设设施设备备进行经经营的，应当在在征得相相关业主主、业主主大会、物业管管理企业业的同意意后，按按照规定定办理有有关手续续。业主主所得收收益应当当主要用用于补充充专项维维修资金金，也可可以按照照业主大大会的决决定使用用。第五五十六条条物业存存在安全全隐患，危及公公共利益益及他人人合法

37、权权益时，责任人人应当及及时维修修养护，有关业业主应当当给予配配合。责任任人不履履行维修修养护义义务的，经业主主大会同同意，可可以由物物业管理理企业维维修养护护，费用用由责任任人承担担。第六六章 法法律责任任第五五十七条条违反本本条例的的规定，住宅物物业的建建设单位位未通过过招投标标的方式式选聘物物业管理理企业或或者未经经批准，擅自采采用协议议方式选选聘物业业管理企企业的，由县级级以上地地方人民民政府房房地产行行政主管管部门责责令限期期改正，给予警警告，可可以并处处10万万元以下下的罚款款。第五五十八条条违反本本条例的的规定，建设单单位擅自自处分属属于业主主的物业业共用部部位、共共用设施施设备

38、的的所有权权或者使使用权的的，由县县级以上上地方人人民政府府房地产产行政主主管部门门处5万万元以上上20万万元以下下的罚款款；给业业主造成成损失的的，依法法承担赔赔偿责任任。第五五十九条条违反本本条例的的规定，不移交交有关资资料的，由县级级以上地地方人民民政府房房地产行行政主管管部门责责令限期期改正；逾期仍仍不移交交有关资资料的，对建设设单位、物业管管理企业业予以通通报，处处1万元元以上110万元元以下的的罚款。第六六十条违违反本条条例的规规定，未未取得资资质证书书从事物物业管理理的，由由县级以以上地方方人民政政府房地地产行政政主管部部门没收收违法所所得，并并处5万万元以上上20万万元以下下的

39、罚款款；给业业主造成成损失的的，依法法承担赔赔偿责任任。以欺欺骗手段段取得资资质证书书的，依依照本条条第一款款规定处处罚，并并由颁发发资质证证书的部部门吊销销资质证证书。第六六十一条条违反本本条例的的规定，物业管管理企业业聘用未未取得物物业管理理职业资资格证书书的人员员从事物物业管理理活动的的，由县县级以上上地方人人民政府府房地产产行政主主管部门门责令停停止违法法行为，处5万万元以上上20万万元以下下的罚款款；给业业主造成成损失的的，依法法承担赔赔偿责任任。第六六十二条条违反本本条例的的规定，物业管管理企业业将一个个物业管管理区域域内的全全部物业业管理一一并委托托给他人人的，由由县级以以上地方方人民政政府房地地产行政政主管部部门责令令限期改改正，处处委托合合同价款款30%以上550%以以下的罚罚款；情情节严重重的，由由颁发资资质证书书的部门门吊销资资质证书书。委托托所得收收益，用用于物业业管理区区域内物物业共用用部位、共用设设施设备备的维修修、养护护，剩余余部分按按照业主主大会的的决