保洁操作标准

1、物业保洁操作规程一、小区地面清洁操作规程1、配备人员：地面每 3000 平方米面积配备一位清洁工人。2、保洁地点范围：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）保洁时间：早上 7：00-17：30。3、每天早上 7：00-8：30 对地面彻底清扫一遍，清扫垃圾中转站。4、每日 7：30-17：30 每隔一小时巡回清扫一次。5、保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。6、每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次（雨过之后立即擦干表面水份）。7、每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。8、每隔 10 天使用水龙头对地面冲刷一次。9、地面有喷水池的清洗，夏季半月期进行清洗一次，冬季每

2、一个月清洗一次。二、标准楼层清洁操作规程1、配备人员：一十八层的高层楼宇每栋配备一位清洁工人，多层不带电梯的每叁个单元配备一人。2、保洁范围：从地下室到大厦顶层天台所有的公共部分。3、保洁时间：早晨 7:30-12:00，下午 2:00-17:30。4、每天早晨 7:30 对标准层的生活垃圾收集至地面垃圾周转站。*5、用地拖拖抹通道地面及楼梯台阶。再用清洁毛巾对楼层的公共设备，包括通道防火门、消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、楼层墙面、后楼梯管线等擦拭一遍。6、楼层所有灯具每星期用干净的白毛巾擦拭一遍。7、每月对楼层通道地砖用去污粉清洗一次；每月至少对后楼。梯顶面扫尘、除蛛网一

3、次。8、每半月对各栋楼宇首层大堂大理石地面清洗上蜡抛光一次。并根据大理石磨损情况不定时进行补蜡保养。三、地下室清洁操作规程16000清洁工。2、保洁地点：地下室自行车库、汽车库、地下室宿舍区。3、保洁时间：早上 7:30-上午 11:00，下午 1:30-5:30。47:30-8:308:30把垃圾清运到地面垃圾周转站。5、每天早上 8:30-晚上 17:30 每隔一小时巡回清扫地面一次。6、每隔 10 天对地下室汽车库用水龙头冲刷车库地面一遍。7、每月用清洁布对地下室内水管线清洁一次、消防设施、设备、指示牌等保洁每星期一次。8、对地下室的污水井每季度彻底清洗一次，地下室污水管道在冲冼地面时也

4、要冲洗干净。四、通道地面砖清洁程序及标准1、目的：保持通道地面砖干净无污迹。2、范围：大厦、小区所有标准层通道釉面砖、玻化地砖及普通地砖。3、楼层地面砖清洁程序：清晨收完楼层生活垃圾之后，每日用扫把清扫一遍，再用地拖拖一遍。4、每月用清洁剂（去污粉，洗洁精）撒施在地砖上，浇上少许水再用长柄刷彻底的刷5、标准：釉面砖目视干净无污渍，可反映通道照明灯轮廓。玻化地砖目视干净无杂物、无污迹、有光泽。普通地面砖目视干净无污迹。6、注意事项：在使用清洁剂刷楼层地面通道时，应防止腐蚀金属物和电梯不锈钢厅门。五、通道墙面砖清洁程序及标准1、目的：保持楼宇内墙面砖表面清洁干净美观。2、保洁范围：每栋楼层内帖有瓷

5、砖的墙面。3、清洁程序：装好两桶水在其中一桶水内放入适量的清洁剂，另一桶备用。来回擦抹。在清洁的同时用铲刀清除墙面玩固的污迹、脏渍。擦抹完墙面之后再过一遍清水，保持墙面光滑洁净。擦洗完之后，再用地拖拖干净地面的积水。460巾不被明显污染。5、注意事项：瓷面砖保洁时不能使用带腐蚀性清洁水。六、大堂大理石地面的保养方法。1、作业范围：楼宇首层大堂大理石地面及写字楼通道地面大理石。2、作业程序：每天用清洁尘推保洁后，再用地拖拖干净大理石地面。水份光机按顺序抛光吸尘。高层楼宇首层大堂的大理石地面每月至少上蜡保养二次；而商告示牌放在工作场地。将洗地机推到工作现场并安装好洗地针座和百洁刷。按1:10水箱控

6、制杆，将起渍水均匀的擦在地面上。干起腊水。40）待面蜡彻底干透后用抛光机进行表面抛光，达到最佳效果。七、大堂大理石地面保养注意事项1、目视地面无杂物。无污渍，可映出照明灯轮廓。2、注意事项：清洁药水。装有玻璃时，应小心操作，防止损坏玻璃。便。八、大堂大理石墙面的保养标准13面。2、操作程序：墙面的大理石面每天用清洁水彻底清抹一次。大清洁布用力地来回擦抹，达到抛光的效果。360九、标准层楼道建筑附属物的清洁保养1、保洁范围：大厦通道的消防栓、防火门、各种开关、后楼梯扶手、通风窗等。2、保洁作业程序：213、标准：扶手用纸巾擦拭606030擦拭百窗叶三片，纸巾不被明显污染。4、标准：目视无积尘、无

7、污渍油迹。十、楼梯台阶的清洁保养及标准1、保洁范围：高层和多层所有的楼梯台阶2、保洁作业程序：早晨收完生活垃圾之后，用扫帚从楼上清扫到楼下。清扫完之后用拖布清拖各楼梯面。后楼梯放垃圾桶的台阶平台应每天用清洁剂拖洗干净。每星期用清洁剂彻底清洁一次后楼梯台阶。3、标准：目视无积尘、无污渍油迹。物业保洁操作规程（二）十一、电梯轿门地坎滑槽的清洁1、保洁范围：所有大厦、小区带电梯的地方。2、保洁作业程序：准备一个与滑槽稍小规格的铝槽条、小型油漆刷、装杂物的垃上下。清扫时用铝槽条放入滑槽一端，再用油漆刷从一端把滑槽内部场。干净。*手。3、标准：滑槽内无杂物、无灰尘。十二、公共洗手间的保洁及标准1、保洁范

8、围:大厦内所有的公共男女洗手间2、保洁操作程序:8:302:30擦洗。用清洁毛巾把马桶盖板、座板上水珠清抹干净。水，保持墙面瓷砖无水锈黄斑。34、注意事项：禁止使用碱性清洁剂，以免损坏瓷砖面及其它不锈钢设备。十三、不锈钢表面的保养标1、保洁范围：门厅前不锈钢拄，不锈钢护栏，招牌，电梯轿厢门。2、保洁作业程序：彻底抹干净不锈钢表面的水珠。大面积的不锈钢设施需要保洁时，可用手动喷雾枪将清洁水喷油。3、保洁标准：亚光不锈钢表面无污渍、油渍、无灰尘。镜面不锈钢表面光亮，无油渍、三米内能清晰映出人物形体。4、注意事项：在电梯轿厢内操作时防止将不锈钢油沾污到乘客身上上油时不宜太多，以免油物沿着不锈钢表面下

9、淋到地面，造成污染。在清洁时不应使用硬性物体，防止损坏不锈钢表面。十四、地面的清洁保养1、保洁范围：大厦、小区红线范围内的所有公共地面部分。2、保洁作业程序：7:008:3017:301时用铲刀清除地面上的香口胶等杂物。进行清洁。3、保洁标准：地面无杂物、无垃圾，道路上无泥沙、无生杂草、无积水。十五、仿石地砖清洁保养程序及标准1、保养范围：大厦及小区内所有贴有仿石地砖的地面，（上的仿石地面）2、作业程序：82117:30洒上稀释的草酸或去污粉用洗地机彻底刷洗并冲洗干净。3标准：目视仿石地砖无杂物，砖面凹进部分无沙土沉淀，砖面无积水、油渍、痰渍。4、注意事项：在使用草酸时防止粘染和腐蚀金属和不锈

10、钢的护栏， 用去污粉洗刷应避开上班人员车辆过往高峰期。十六、地面果皮箱的保养及清洁1、保洁范围：所有放在大厦、小区、商场周围地面上的玻璃钢、不锈钢果皮箱。2、作业程序：每天早晚将果皮箱内的垃圾清运到垃圾周转站。干净。清倒完垃圾之后在铁桶上套黑垃圾袋，放回原处。每星期用清洁剂彻底把果皮箱内外清洁干净。3、保洁标准：目视果皮箱外表无灰尘、无污渍粘於，烟灰碟内不能超过三只烟头。十七、地面喷水池的清洁1、保洁范围：小区内假ft喷泉、喷水池、游泳池。2、保洁作业程序：、平时地面清洁工每天用捞筛对水池表面漂浮物打捞一遍。每隔6 天对池内沉淀物用吸水机清吸一遍。101/3适量清洁剂有顺序地刷洗瓷砖面。排尽池

11、内污水，清除水池周围地面的污水并拖抹干净。3、保洁标准：池水清澈见底，水面无杂物，池底洁净无沉淀物。4、注意事项：清洁时应先切断水池内灯具的电源，擦洗电线，灯饰不可用力过重，以免损坏，注意防滑跌倒。十八、地面警示牌清洁保养1、保养范围：大厦、住宅小区内警示牌、指示牌。2、作业程序：每天用清洁布对地面所有的警示牌、指示清抹一遍。每月用清洁水对所有牌面彻底清洗一遍，并上保护油。3、保洁标准：目视牌面清晰，无明显污染。十九、垃圾周转站清洁程序及标准1、保洁范围：各大厦、住宅小区的垃圾周转站。2、保洁作业程序：合公司的清运人员逐袋把垃圾投放在垃圾清运车内。公司清运人员清走。内，保持地面干净。放回垃圾桶

12、，并摆放整齐；用水龙头冲洗外面地面和污水。每周进行一次消杀，夏天增加次数。每星期车彻底进行消毒杀虫一次。3、标准：垃圾周转站内垃圾 100%日产日清，目视周转站内外整洁， 垃圾桶摆放整齐美观。4、注意事项：在倾倒垃圾时垃圾桶要套牢挂钩，以防掉下造成意外伤亡事故。二十、化粪池清理程序及标准1、保洁范围：大厦及住宅小区的化粪池。2、作业程度：清理前准备（含五米长胶管三条、八米长竹杆一条）沙井沟。用沙井沟打开化粪池的盖板，用长竹杆搅散化粪池内杂物结块。吸粪车开关，开始吸取化粪池内的杂物，直到吸完为止。清洗完后放回化粪池井盖，用清水冲洗工作现场。3、标准：每半年清理一次。4、注意事项：施工周围拉线隔离

13、，放置警示牌，注意井盖打开后人场和过往行人的衣物。在用竹杆搅拌结块层时防止跌进化粪池内。物业保洁操作规程（三）二十一、挡雨棚（自行车棚）的清理保洁1、保洁范围：大厦、住宅内的所有挡雨棚，防护罩等。2、清洁程序：每天用扫把清扫棚面上的杂物。每星期用去污粉长柄手刷对棚面彻底清刷并冲洗干净。防护罩表面每星期用水冲洗一次，并用清洁布擦干净。腐蚀墙面。3、保洁标准：雨棚面上无灰尘，垃圾杂物，不锈钢表面无迹。二十二、地下室管线的清洁1、保洁范围：小区、大厦地下室自行车库、汽车库内的所有管线。2、作业程序：先用干净的胶扫或鸡毛刷把水管上的灰尘清除。然后用拖布浸水稍拧干在水管上有顺序地拖抹。拖抹完之后，用毛巾浸入清水并彻底清抹一次。每周小清，每月大清，并时刻保持水管干净。3、标准：保持管线上无杂物、无明显积尘。二十三、地下室水沟的清理1、地下室自行车库，汽车库内的水沟、下水道。2、清洁程序：每天在清扫地下室地面的同时，打开沟盖一并清扫水沟内杂物。下污水井内抽走。103、标准：水沟内无杂物，沉淀；保持无异味产