现代物流管理基础章

1、第五章企业物流一、单项选择题（）1、供应物流是生产物流系统中相对独立性B的子系统，并且和生产系统、财务系统等企业各部门以及企业外部的资源市场、运输部门有密切联系。A 较弱B较强C一般D不相关（）2、供应物流是企业为保证生产节奏，不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动，这种活动对企业生产的正常、高效率进行发挥着C作用。A 基础B重要（）3、传统的企业供应物流，都是以DC保障D一定为调节企业外物流的结点。A 大门B车间C指挥中心D企业仓库（）4、企业的供应物流有B种组织方式。A 2B 3C 4D 5（）5、第三方物流企业所从事的供应物流，主要向买方提供了服务，同时也向销售方提供服务，

2、在客观上协助C扩大了市场。A 卖方B 买方C销售方D企业自身（ ）6、企业在组织供应的某些种类物品方面，可能有一些例如设备、装备、设施和人才方面的优势，这样，由本企业组织自己的供应物流也未尝不可，关键还在于技术经济效果的综合评价和是否会影响自身的C。A 物流不平B经济利益C核心竞争力D 获利能力（）7、B是按照用户的要求，在设计的时间内或在用户随时提出的时间内，实现用户所要求的供应。A 即时供应方式B准时供应方式C到线供应方式D零库存方式（）8、看板方式是准时方式中的一种简单有效的方式，也称为“传票卡制度”或“卡片”制度，是日本B公司首先采用的。A 索尼B丰田C本田D松下（） 9、销售物流的起

3、点，一般情况下是生产企业的D经过分销物流，完成长距离、干线的物流活动，再经过配送完成市内和区域范围的物流活动，到达企业、商业用户或最终消费者。A 生产车间（）10 、销售物流有B运输车辆C种主要的模式。C原材料仓库D产成品仓库A 2B 3C 4D 5（）11、生产企业自己组织销售物流，可以对销售物流的成本进行大幅度的调节，充分发挥它的C的作用。A 利润中心B控制中心C成本中心D物流中心（）12、D是企业生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。A 产品储存B订单处理（）13 、生产物流基本的职能，就是创造物资历的C货物运输 A。D产品包装A 形质效用（）14 、基本MRPB 空间效用C时间效

4、用D 时空效用的原理是，由C和主产品的层次结构逐个地求出产品所有零部件的出产时间、出产数量。A 物料清单B 零件计划C主生产计划D 库存信息（）15、部分废料可通收集、分类、加工、供应等环节转化成新的产品，重新投入到生产或消费中这一过程称为A。A 回收物流B 废弃物流C流呆滞物料D 循环物流二、多项选择题（ ） 1、按照企业经营活动的环节，企业物流可以分成 ABCD 及回收物流等不同的类别。A 供应物流B 生产物流C销售物流（） 2、企业供应物流不仅是一个保证供应的目标，而且还需要满足D 废弃物流ACD和最大保证来组织供应的限定条件。A 最低成本B 最短时间（）3、供应物流过程有以下几个环节A

5、BDC最少消耗。D 最省人力A 获取资源B到厂物流C厂外物流D 厂内物流（） 4、不同的专业物流企业，瞄准物流对象的不同，有自己特有的形成核心竞争能力的ACDA 机器设备，这就使企业有广泛选择的余地，直行供应物流的优化。B组织上C设施D 人才（）5、供应物流系统由ABCD组成。A 采购B生产资料供应C仓储、库存管理D 装卸、搬运（）6、第三方物流企业可以满足企业一体化的物流需求，采取统一解决的方案。这样可以做到CD。A 一体化B利益最大化C规模化D 专业化（）7、销售物流的顺畅将使企业迅速及时地将产品伟送到用户或消费者手中，达到BCD的目的。A 满足用户需求B扩大商品销售C加速资金周转D 降低

6、流通费用（） 8 、保持合理库存不平，及时满足客户需求是产品储存最重要的内容，具体包括ABCD。A 仓储作业B物品养护C库存控制D货物搬运（）9、影响销售渠道选择的因素有BCD和生产企业本身因素。A 经济因素B政策性因素C产品因素D 市场因素（）10 、同物料产品物流相比，废旧物料的回收物流具有ABCD 等特点。A 缓慢性B分散性C大量性D 混杂性三、判断分析题（）1、物流活动是伴随着企业的设入产出而发生的。（）2、企业供应物流不仅要实现正常生产的目标，而且要在低成本、少消耗、高可靠性的限制条件下来组织供应物流活动，因此难度很大。（）3、委托销售企业代理方式的主要优点，是企业可以充分利用市场经

7、济造就的卖方市场优势，对销售方即物流的执行方进行选择和提出要求，有利于实现企业理想的供应物流设计。（）4、在网络经济时代，很多企业要构筑广域的或者全球的供应链，这就要物流企业有更强的能力和更高的不平，这是一般生产企业不可能做到的，从这个意义来讲，必须要依靠销售企业来做这一项工作。（）5、库存管理工作是供应物流的转换点，负责生产资料的接货和发货，以及物料保管工作。（）6、采购工作是供应物流与社会物流的衔接点，是依据生产企业生产供应采购计划来进行原材料外购的作业层。（）7、即时供应方式很容易现计划和共同配送，一般成本较高。（）8、采用看板方式，不同能使供应库存实现零库存。（）9、对于由生产者或供应

8、者送货的情况，应考虑发货批量的大小问题，它将影响到物流运输问题。（）10 、废料、呆滞物料和陈旧物料处理的基本原则在于“事前防范与事后处理并重”。第六章供应链管理一、单项选择题（）1、供应链管理不能理解为B。A 一种管理理念B MRPC一系列实施管理理念的活动D一系列管理流程（）2、我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。其中职能领域不包括D 。A 产品工程B 产品技术保证C采购D客户服务（）3、供应链管理把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力量，达到D获益的目的。A 供应企业B 供应链大部分企业C贡献最大的企业（）4、用及时、准确的信息代替实物库存是D

9、 供应链企业群体A理论的重要观点。A 供应链B 物流管理体C库存D 生产（）5、在买方商场上，供应链的中心是由生产向消费者倾斜的，理的重要内容。A 市场营销B 客户管理C供应商管理（）6、直接供应链不包括C。B 就成为供应链管 D 生产管理A 企业（或组织）B 供应商C供应商的供应商D 客户（）7、作为一种理念，供应链管理以系统方法把供应链看作一个C。A 一系列分离的部件B 一体化企业C单一实体（）8、对供应链管理的运作进行高效管理，可以确保围绕着企业的工作职能优化，并为客户创造价值。A 战略B战术C长远（）9、供应链管理的目标是最大利用B的资源。D 战略联盟B目标，将所有的D利润A 所有贸易

10、伙伴B第一个贸易伙伴C第二个贸易伙伴D合作双方（）10 、供应链管理系统一般不包括D。A 供应链计划系统B供应链执行系统C供应控制系统D 供应链交易系统二、多项选择题（）1、供应链根据其复杂程度可分为ACD三类。A 直接的供应链B 间接的供应链C扩展的供应链（） 2、最终的供应链包括所有涉及上下游从最终供应商到最终客户的D最终的供应链ABDC和信息的所有组织。A 服务（）3、供应链管理（B 产品C信息D 资金SCM ）是利用计算机网络技术全面规划供应链中的ABCD并进行计划、组织、协调与控制。A 商流（）4、关键流程包括B物流C信息流D 资金流ABC制造流管理、采购和产品开发和商业化。A 客户

11、关系管理B客户服务管理C需求管理（）5、供应链管理作为一种动作管理技术，其动作活动包括D 订单完成和物流系统计划、物流设计和物流控制。A 输入物流B 处理活动C调研活动D 输出活动（）6、供应链管理主要涉及的领域包括。A 供应B 生产计划C物流D 需求（）7、传统的供应链计划功能包括，以获得最佳效率。A 生产安排B 需求计划C运输D 直接原料获得和分配计划（）8、供应链的实施可以给企业带来很能多好处，比如等。A 降低成本B 改善客户服务C加快资金周转D 增加市场占有率三、判断分析题（）1、供应链中的最终客户不是供应链中的成员。（）2、供应链中不是每个企业都会直接或间接地影响所有供应链中的其他成

12、员的绩效。（）3、为了成功实施供应链管理，供应链内的部分企业必须克服它们各自的功能障碍，采取一种流程的方法。（）4、对供应链管理的动作方法进行高效管理，可以确保围绕着企业的战术目标，将部分的工作职能优化，并为客户创造价值。（）5、供应链管理是使供应链上的每个供应商以平均成本和费用持续可靠地满足其客户的需求。（）6、供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低物流成本，并且寻求两个目标之间的平衡。（）7、供应链计划没有涉及到在企业内以有效方式进行资源调度来生产或装配成品或中间产品。（）8、供应链执行系统重点在于降低计划运输成本和库存支持成本。（）9、企业内物流管理的成功实施必然以成功的供应链管理战

13、略为基础。（）10 、市场经济模式中的交易特性和供应商的信任通常会破坏供应链的整体观点。第七章全球物流一、单项选择题（） 1、全球物流是世界范围内一种超越国界的物流方式，是全球贸易的一个必然组成部分，也是全球必然组成部分。A 一体化B 供应链C物流网络D信息网络（）2、亚太经合组织（ APEC ）要求各成员在相互尊重、彼此平等、互惠互利、协商一致的基础上，推行贸易自由化、及经济技术合作。A 金融自由化B 经济一体化C投资自由化D货币一体化（）3、全球物流活动的构成除了饮食与国内物流一样的活动之外，还有全球特有的和相关文书交易所制成等克服国界阻隔活动。A 运输、装卸等克服时间和空间阻隔B 保管、

14、流通加工C报关（包含检查检疫等活动）D包装、信息（）4、全球物流活动中大量的贸易合同和文书涉及运输、报关、结算等方面。A 保险B 登记C装卸D 信息（）5、国际性是指全球物流系统涉及多个国家，系统的地理范围大。这一特点又称为全球物流系统的。A 系统特征B 国际特征C范围特征D 地理特征（）6、全球物流的复杂性主要包括全球物流通讯系统设置的复杂性、法规环境的差异性和的差异性等。A 交通环境B 物流网络C商业现状D 市场供求（）7、全球物流的风险主要包括政治风险、和自然风险。A 道德风险B 法律风险C市场风险D 经济风险（）8、国际多式联运是按照多式联运合同，以至少不同的运输方式，由多式联运经营人

15、将货物从一国境内接受货物地点，运至另一国境内指定交付货物的地点。A 三种B 四种C两种D 五种（）9、国际多式联运的经营人是国际多式联运的和主要承担者，以事主身份从事经营。A 发起者B 组织者C经营者D 执行者（）10、国际集装箱多式联运通过一次托运、一次计费、一次保险、由各运输区段的承运人共同完成货物的跨国全程运输。A 一次清算B 一份票据C一次划拨D 一份单证（）11、目前世界上的大陆桥主要有三条：俄国的纳霍德卡经西伯利亚到西欧的亚欧大陆和以我国连云港为东桥头堡的新亚欧大陆桥。A 北美大陆桥B 南美大陆桥C北非大陆桥D 南非大陆桥（）12 、一般规定是，外国货物的保税期一般最长为：。A 三

16、B 一C二D 四（）13 、通关的主要手续有：提交报关单、接受通关检验、取得通关许可、完成税务手续、结关等。A 交验货物B 完成有关动植物检疫C缴纳保险金D 交纳税金（）14 、监管仓库是海关监管制度之一，监管的主要目的是防止、逃税。A 出口B 走私C内销D 转移（）15 、 在全球物流中，常常是主要运输方式。A 海运B“浮动公路”运输C“大陆桥”运输D国际铁路联运（）16 、全球物流具有克服时间和空间的阻隔以及的功能。A 克服信息阻隔B 克服国界阻隔C 克服客户阻隔D 克服市场阻隔（）17 、无船承运商的英文缩写是。A NVOCCB NOVCCC NCCOVD NCOVC（）18、全球物流为

17、跨国经营和对外贸易服务，与国内物流相比，具有国际性复杂性和风险性，也存在着进入的。A 壁垒B管制（）19 、全球物流的经济风险可分为汇率风险和A 市场风险B价格风险（）20 、全球物流，作为将货物在国际间进行C制度D渠道。C利率风险D货币风险的国际商务活动，是一种集各种一般物流功能于一体的开放系统。A 配置B 物理性移动C组合D 综合分配二、多项选择题（）1、全球物流的发展背景有。A 经济全球化C全球供应链一体化（）2、全球物流的基本活动包括B 信息技术的迅猛发展D 国际标准化的推广。A 运输活动B 配送活动（）3、全球物流的典型特征有C包装、装卸、信息。D保管和流通加工A 辅助性B风险性C运

18、输条件严格D综合性（）4、导致全球物流响应时间长、不稳定的原因有。A 距离更长C通讯系统复杂（）5、国际多式联运必具备的条件有B 大量的国际货物运输通过海上进行D通常需要更多的单证和手续。A 具有一个多式联运合同C采用不少于一种运输方式B 使用一份全程的多式联运单据D专门的经营人对多式联运负责（）6、集装箱多式联运的形式有。A “大陆桥”运输B 国际铁路联运C“浮动公路”运输D 国际货代（）7、大陆桥运输方式的优点有。A 物流风险小，时间保证程度高B 可采用“门到门”方式C资金周转慢、成本低D物流速度快（）8、国际货代可以代办。A 销售B仓储C国际运输D物流速度快（）9、我国规定，保税仓库制度

19、允许存放的货物范围包括。A 缓办纳税手续的进中货物B 需做进口技术处置的货物C来料加工后复出的货物D 不内销而过境转口的货物（）10 、有效推动全球物流发展的国际标准化因素有。A 产品国际标准化的逐步广泛应用B 国际运输法规的放宽C双边贸易协定的弹性化D物流的硬件如集装箱、托盘等的性能和尺寸采用国际标准三、判断分析题（）1、各国之间的相互贸易最终通过贸易自由化来实现。（）2、报关活动是全球物流活动家区别于国内物流活动的明显特征。（）3、供应链在立足国内的基础上，逐步延伸到世界各国，呈现无国界的特征性。（）4、中际铁路联运主要缺点是，在不同轨距的国家国境站，需更换车轮，这不但易造成货损而且大大减

20、慢了物流速度。（）5、“浮动公路”运输是以散货方式完成的国际间联合运输。（）6、跨国公司要求其物流服务供应商能够适应不断变化的环境，有一个体系完整的物流网络，具备从起始点到最终点的跨国物流服务。（） 7、全球物流具有克服时间和空间的阻隔以及克服国界阻隔的功能，而国内物流没有。（）8、全球物流中的运输活动与国内物流中的运输活动的最大差异在于前者的运输距离长且运输方式单一。（）9、几乎每一个企业都需要国际货代提供的服务。（）10 、全球物流对订单的完整性要求高。（）11 、通关往往是全球物流一个有利因素。（）12 、国际多式联运的核心工具是货轮。（）13 、国际多式联运必须是不同国家之间的运输。（

21、）14 、大陆桥运输方式运输质量较差。（）15、尽管经济全球化极大地促进着全球物流发展，但仍存在着诸多影响全球物流发展的重大壁垒。（）16 、保税仓库是不需要经过专门批准的仓库。（）17 、国际货代与国际贸易的全球化、信息化同步发展。（）18、建立保税仓库可以大大降低进口货风险，有利于鼓励进出口，鼓励中国企业在国外投资，是投资环境的一部分。（）19 、在电子商务时代，很多通关的手续可以在网络平台上进行。（）20 、保税仓库在全球物流中，仅适于进口货物，不可用于出口货物。第八章物流企业一、单项选择题（）1、人类进入21 世纪，许多制造企业都会将的物流功能外包，从而需要能够提供良好物流服务的专业化

22、企业，即物流企业。A 非核心业务B 一般企业C核心业务D 特殊业务（）2、物流企业，严格意义上讲是指。A 第一方物流企业和第二方物流企业B第二方物流企业和第三方物流企业C第三方物流企业和第四方物流企业D第一方物流企业和第四方物流企业（）3、尽管业务外包速度正迅速加快，但没有迹象表明现在已经达到。A 顶峰B 底谷C最大值D 最小值（）4、迄今为止，全球所有业务外包中约有在北美。在目前竞争日趋激烈的市场环境中，业务外包现在已经变成最重要和最流行的战略。A21%B35%C 50%D60%（）5、许多物流企业把自己的智能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上，而把非核心领域给其他专业企业，这种情况既发

23、生在大企业也发生在小企业。A 内包B 外包C归口D 并购（）6、物流业务外包的增长给提供专业化物流服务的企业创造了重要的商业机会，促使第三方物流业务在全球范围内得以增长。A 第一方物流企业B 第二方物流企业C第三方物流企业D第四方物流企业（）7、已经成为世界商业发展的趋势，它正在成为企业发展的一种重要战略性竞争工具。A 外包B内包C第三方物流企业D 第四方物流企业（）8、一个企业以契约的方式对其他企业提供物流服务，例如运输、仓储、存货管理、订单管理的信息技术等属于。A 第一方物流B第二方物流C第三方物流D 第四方物流（）9、第三方物流供应商根据，提供多功能甚至全方位的物流服务，最终职能是保证客

24、户物流体系的高效运作和不断优化供应链管理。A 临时需求或要求B 合同条款的规定C供应商D购买者（）10、由于可以组织若干客户的共同物流，这对于不能形成规模优势的单独的客户而言，将业务外包给第三方物流，可以通过多个客户所形成的规模来。A 提高成本B成本为0C成本保持不变D降低成本（）11、关注所确定的物流外包范围，并准备一份请示计划书发送给有潜在可能的物流供应商。这是选择一个满意的供应商的首要工作。A 第一方物流B第二方物流C第三方物流D第四方物流（）12 、如同任何其他市场交易，企业物流业务外包与第三方物流之间是一种，购买者是物流外包企业，卖者则是提供所需物流服务的第三方物流企业。A 买卖关系

25、（）13 、按照罗纳德B契约关系C外协关系D 生产与销售关系H- 巴罗（ 1999）的观点：如果公司对客户服务要求高，物流成本占总成本的比重且已经有高素质的人员对物流动作进行了有效的管理，那么该企业就不应将物流活动外包出去，而且当自营。A 大B较小C比较小D为 0（）14 、第三方物流作为一个供应商，它执行了一个组织全部或部分物流功能。A 内部B外部C内部和外部D 上级和下级（）15 、第三方物流是一种具有契约性质的综合物流服务。A 时点B短期C中期D 长期（）16、第三方物流供应商与服务购买者之间依靠现代信息技术充分共享彼此之间的信息，双方相互信任，共担风险和共享收益。A 第一方物流B第二方

26、物流C第三方物流D 第四方物流（）17、第四方物流与第三方物流的区别之一是对供应链全套系统设计，同时，在供应链的运作过程中发现问题，第四方物流时行供应链的重新优化整合，这一点是不能及的。A 第四方物流B第三方物流（）18 、第四方物流成功的关键，是以“C第二方物流D 第一方物流”的物流方案为客户提供服务与技术。A 行业最佳B协助提高（）19、第四方物流集成了管理咨询和C物流方案集成商D 供应链再造功能的能力，不仅能够降低实时操作的成本和改变传统外包中的资产转换，还通过优秀的第三方物流、技术专家和管理顾问之间的联盟，为客户提供最佳的供应链解决方案。A 第四方物流B 第三方物流C第二方物流D第一方

27、物流（）20、供应链过程的协作的供应链过程的再设计，是指第四方物流的供应链解决方案四个层次中的。A 执行B 实施C变革派D 再造二、多项选择题（）1、物流企业，严格意义上讲是指第三方物流企业和第四方物流企业。即物流服务供应商与客户企业在某种层面上建立起。A 伙伴关系B 战略联盟关系C合同外包关系D 相关关系（）2、 我国物流市场大量存在的是传统的企业转化而来的物流企业，它们还不是严格意义上的现代物流企业，但已经具备了向现代物流转型的基础。下面属于传统的企业转化而来的物流企业的有。A 仓储、运输 B 配送、货代 C包装、装卸搬运（ ）3、现代企业之间的不同，不是它们拥有和管理的资源范围（D流通加

28、工Scope）和幅员（Size）。而是主要集中于。A 智力资本B 知识C技能D 企业所有形式（）4、企业通过外包这些业务使自己专注于自身的核心业务上，同时外包出支的业务将很大程度上促进该类业务产业的发展。业务外包的流行领域有。A 通信和信息技术B不动产和有形工厂C消费者服务（）5、第三方物流的特征为D销售和运输等。A 长期契约B 专业化C拥有充分信息（）6、第三方物流服务的实施涉及了实际的契约订立应当包括D 规模化经营。A 服务要求B 价格C报酬支付时间表D 期限和其他一些特定的事情（） 7、第三方物流发展的障碍主要来自于买卖双方在期望值、理解和经验方面的差异（ Maltz and Lieb,

29、1995）：。A 供应链物流B 全球物流C业务外包企业的局限D第三方物流企业的局限（）8、业务外包者的局限是。A 基于测量的困难B 选择外包物流职能的困难C专门技术的缺乏D 第三方物流供应商之间的竞争（）9、第四方物流的基本功能有以下几个方面。A 仓储一体化功能B 供应链管理功能C运输一体化功能D供应链再造功能（）10 、第四方物流的供应链解决方案有以下几个层次。A 执行B 实施C变革D 再造三、判断分析题（）1、人类进入 21世纪，企业要想在竞争中立于不败之地，必须根据自己的特点，培育企业的核心竞争力。（） 2、外包正成为国际商业发展的趋势，外包策略正在成为企业发展的一种重要策略工具，在目前

30、竞争日趋激烈的市场环境中，业务外包现在已经变成最重要和最流行的战略。（）3、在全球范围内取得成功要求企业必须对其非核心竞争力进行不断地开发和再造。（）4、目前提供第三方物流服务既有大量的中小企业，也存在许多大型的企业，典型的如美国的 FsdEx 商业物流服务公司、UPS 全球物流公司、Exel 物流公司、 Caliber 物流公司。（）5、由于外包的日益精细化和专业化，目前国际上的第三方物流发展得越来越专业，并且具体锁定于某一行业。（）6、对于一个企业的物流经理来说，考虑本企业的物流业务是自己做还是交给第三方物流企业来完成，应首先要判断物流对于企业成功的关键程度与企业管理物流的能力。（）7、第

31、三方物流作为一个内部供应商，它执行了一个组织全部或部分物流功能。（）8、总体上讲，第三方物流供应商市场还相对比较年轻，但在外包趋势的推动下正不断演进并日益变得成熟。（）9、第三方物流是一种非专业性物流服务的组织单元，它熟悉市场动作，具有专门的物流设施和信息手段，有长年的客户关系网络，又有专业人才。（） 10、面对需求业务流程的不同，第三方物流供应商能够根据客户业务流程的不能提供“量身定做”的物流服务。（）11 、按照罗纳德H- 巴罗（ 1999）的观点：如果物流是企业战略的核心，但企业物流管理能力很高，那么寻找物流伙伴将会给公司带来很大收益。（）12、如同任何其他市场交易，企业物流业务外包与第

32、三方物流之间是一种买卖关系，购买者是物流内包企业，卖者则是提供所需物流服务的第三方物流企业。（）13、第四方物流最大的优越性，在于这能保证产品得以“更快、更好、更廉”地送到需求者手中。（）14 、第四方物流的实施包括了流程的一体化、系统的集成和动作的衔接。（）15 、第三方物流供应商正努力提供由顾客需求驱动和基于价值的顾客化服务。第九章物流成本、质量和标准化一、单项选择题（A ） 1、支付给有关部门的服务费，如运杂费、邮电费等到属于。A 流通企业物流成本B 生产企业物流成本C供应物流费D销售物流费B ） 2、物流成本中不随商品流转额的变动而变动的那一部分成本。如员工工资、福利费、折旧费等属于。

33、A 可变成本B 不可变成本C追加成本D 销售成本A ） 3、企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的运输、包装、保管、配送、回收方面的成本属于。A 流通企业物流成本B 进货成本C生产性企业物流成本D销售成本（A） 4、生产企业物流成本的分类，可分为供应物流费、生产物流费、销售物流费、退货物流费、废品物流费，是按。A 物流特性划分B 物流成本支出的形式不同C物流活动构成划分D物流范围D ） 5、对所有物流活动中发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化以达到降低物流总成本，就是。A 物流的标准化B 物流成本C物流质量D 物流成本管理（A） 6、下面物流成本中属于生产企业物流成本的是。A

34、仓库的折旧费B 邮电费C固定资本折旧费D 办公费B ） 7、按成本与商品流转额的不同划分，可分为可变成本和不可变成本，搬运费、福利费属于。A 前者为不可变成本，后者为可变成本B 前者为可变成本，后者为不可变成本C两者均为不可变成本D 两者均为可变成本（C） 8、物流成本管理的思路中，可利用第三方物流可使物流成本。A 提高B保持不变C降低D为零（D） 9、“符合期望”质量定义的主要优点在于客户是质量的。A 最初评审者B受益者C受害者D最终评审者A ）10、现代科学技术对灾害的防止和救援提供了许多可以选择的手段，例如海上呼救和救援系统、全球卫星位系统等等，目的是。A 防止灾害B防止生物的质变C防止

35、腐蚀D防止霉变（） 11、物流服务质量是物流质量管理的一项重要内容，这是因为物流业有极强的服务性质，物流业属于。A 第一产业员B第二产业C第三产业D第四产业（）12、物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性。科学性、民主性和经济性，是标准的。A “三性”B “基本要求”C“基本原则”D “基本理论”（）13、基础模数尺寸指标标准化的共同单位尺寸，或系统各标准尺寸的最大公约尺寸，是指。A 物流建筑基础模数尺寸B 物流基础模数尺寸标准（C集装箱模数尺寸）14 、集装箱是物流标准化。D 基础编码标准（A 起点B基点C终点D时点）15 、包装尺寸和集装尺寸的关系应当是：包装是集装尺寸的分割系列，而。

36、A 集装是包装尺寸的倍数系列B 集装是包装尺寸的系数系列C集装是包装尺寸的百分比系列D 集装是包装尺寸的千分数系列（）16 、是送达给消费者的物流，因此是以消费者的旨趣为转移的。A 末端物流B主体物流C终端物流D集装物流（）17、以国际标准为主体和国际标准接轨是我们集装标准化应该做的事情，其中最重要的是。A 生产物流与企业物流B 商业物流和实体配送职能C和国际海运集装箱接轨D 供应物流和回收物流（）18 、 ISO 中央秘书处及欧洲各国已基本认定物流基础模数尺寸为。A 400 400（毫米）B 600 400 （毫米）C 800 400（毫米）D 1000 400（毫米）（）19 、由输送设备

37、的尺寸来推算最佳的基数，采取。A “逆推法”B“正推法”C“直接推算法”（）20 、从基础模数尺寸与人的关系看，基础模数尺寸是适合人体操作的D “间接推算法”。A 最低限尺寸B 最高限尺寸C适合的尺寸D不适合尺寸二、多项选择题（）1、物流成本指的是在物流活动过程中发生的成本。物流成本和其他成本比较，有许多不同之处，但是最突出的有两点。A 物流冰山现象B 效益背反现象C此涨彼消现象D 此损彼益现象（）2、 物流成本按其范围来分，有。A 企业物流B 广义C销售物流D 狭义（）3、流通企业物流成本按照成本的经济性质划分为。A 可变成本B 不可变成本C追加成本D销售成本（）4、物流对象物的质量保护包含

38、。A 数量保护B 质量保护C防止灾害D生物保护（）5、我国物流业由于受多方面因素的影响，物流质量总体不平比较低。衡量物流质量主要有。A 规模经济B 物流时间C物流费用D物流效率（）6、物流质量管理的特点。A 管理的对象全面B 管理的范围全面C全面质量管理D 全员参加管理（）7、推行物流质量管理，需把握以下几个要点。A 服务性B 预防性C全面性D先进性（）8、物流标准化的“三性”是指。A 科学性B 民主性C全面性D经济性（）9、为了确定这个基点，人们将进入物流领域的产品（货物）分成了三类。A 零杂货物B 批发货物C散装货物D集装货物（）10 、 ISO 对物流模数尺寸（集装基础模数尺寸）方案如下

39、。A 1200 1000（毫米）B 1200 800（毫米）C1100 1100 （毫米）D 600 400（毫米）三、判断分析题（）1、现代物流管理的目标就是在一定物流成本前提下，提供尽可能令顾客满意的物流服务。（）2、流通过程中的各种管理成本，如办公费、差旅费等属于生产企业物流成本。（）3、流通企业从商品出库到销售过程中所发生的包装费、手续费、管理费等，属于进货成本。（）4、按成本发生的流转环节划分，可分为进货成本、商品储存成本和销售成本。（）5、通过物流成本可以发现物流活动存在的问题，所谓“存在问题”，是指现状与理想状态的某种标准进行比较不存在的差距。（）6、从总体上看对于需求比较集中的

40、地区，可以较容易地实现低装载率运输；对于需求相对较小的地区，可以通过共同配送来提高装载率。（）7、对于一个企业，物流是与外界系统的“接口”。（）8、美国学者希瓦特在1931 年出版的 制成品实用质量控制一书中指出，质量管理的目的是以最高的成本，发现质量问题，采取改进措施。（）9、“符合规格”质量定义的主要优点是根据规格衡量质量，比较复杂。（）10、美国哈佛大学教授莱维特认为，要提高服务质量和生产效率，企业必须采取服务工业化措施，应用技术管理思想，提高生产效率，降低成本，保证服务质量。（）11、要全面理解产品和服务整体组合的质量定义，管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度，确定

41、质量定义。（）12、由于服务过程和消费过程同时发生，管理人员往往无法在服务过程中衡量这些服务属性，而只能在工作结束之后考核服务质量。（）13、在物流过程中，物流对象物的散失、丢失、盗失等等，都会出现数量减少问题，因此要防止灾害。（）14、物流过程中最大的损失来自灾害，灾害有外部的，例灾害天气环境、海难等等，有来自内部的，主要是物流对象物燃烧、爆炸等等，这是物流责任企业要特殊关注的问题。（） 15、对服务的满足不能是消极被动的，物流承担者的责任是积极、能动地推进服务质量。（）16、提高工程质量，是进行物流质量管理的基础工作，能提高工程质量，就能做到“预防为主”的质量管理。（）17、物流内部服务是

42、把物流过程中的各个环节、各个工序之间的关系，都视为“供应与使用”的关系，即上一道作业环节视下一道作业环节为“用户”。（）18、物流质量管理的关键点之一预防性突出强调了“预防为主”、“事前控制”，坚持“以预防为主，防治结合”的质量管理原则。（）19 、物流专业名词标准包括物流用语的统一化及定义的统一解释。（）20、集装货物在物流过程的始终都是以一个集装体为基本单位，其包装形态在装卸、输送及保管的各个阶段都基本上不会发生变化，也就是说，集装货物在基点上容易实现标准化的处理。第十章物流相关法规与国际公约一、单项选择题（）1、国际物流和国内物流受制于不同的法律体系。两者适用于国际公约和惯例，后者适用于国内法律法规、标准章程前者适用于国内法律法规、标准章程，后者适用于国际公约和惯例C后者适用于国际公约和惯例，前者适用于国内法律法规、标准章程两者都适用于国际公约和惯例（） 2、全国人大通过，以国家主席令形式发布的法律文件，是。A 法令B法律C政策D 文件（）3、由国务院常务会议通过，以国务院令形式发布的法律文件，是。A 法律B政策C法令D 文件（）4、由政府各行业主管部门制定，以部、委、局令形式发布的法律文件，是。A 行政法规B法令C法律D 法规（）5、由国家质量技术监督管理部门组织制定、批准的发布，是。A 国家标准B 行政法规C部门章程D 法规（）6、由