科瑞健康产业品牌规划咨询项目建议书-新华信20040712课件

1、北京科瑞健康管理有限公司北医三院上地门诊部品牌规划项目建议书Monday, October 3, 202210/3/20221内部资料，注意保密本项目建议书为新华信和北京科瑞健康管理有限公司的机密文件。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息。详见保密协议。对本项目建设书如有任何疑问，请与新华信联系。联系人：相恒武 01013910599833 chinatopman声 明10/3/20222内部资料，注意保密重要说明本建议书是新华信对北京科瑞健康管理有限公司(以下简称“科瑞”) 初步了解的础上提出的

2、初步判断和设想。这些设想远不是新华信的最终结论。在双方的进一步合作中，以下工作是必不可少的：（1）与科瑞公司的进一步深度沟通，明确科瑞企业健康产业发展战略规划；（2）针对目标人群的专案市场分析与研究；但这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点，在项目过程中，我们会不断检验、修正甚至推翻开始的判断，并最后逐渐形成切实可行的适合科瑞企业的品牌规划方案。本案仅提供工作思路与方法。10/3/20223内部资料，注意保密本案任务科瑞健康管理品牌定位/描述科瑞健康管理品牌规划科瑞健康管理品牌传播科瑞健康管理企业发展战略规划品牌定位/描述品牌命名品牌规划初步设想品牌传播初步设想基本内容10/3/202

3、24内部资料，注意保密我们的工作步骤市场分析与战略决策品牌定位与模式选择品牌识别界定与描述工作目标确定品牌战略创建品牌资产制定品牌传播策略建立品牌资产管理系统建立客户关系管理系统实施方案广告活动PR公关活动SP销售促进网络互动危机公关建立CIS企业识别系统10/3/20225内部资料，注意保密年龄相对集中在3560岁。以男性为主，多已婚；女性少数，但特征明显，如单身、离异或再婚者为多。多数受过高等教育，少部分为中低等文化程度年收入50万元（/20万元）以上，事业有成，有房产、私车、股票、保险等；追求生活质量，尊崇事业成就和社会地位；工作紧张、压力大，生活不规律，长期处于亚健康状态；家庭观念强，

4、重视主要家庭成员的健康与生活质量；较强的社会不安全感，部分拥有海外护照或境外存款以及子女的境外就学或移民；行业相对集中：IT、电信、金融、演艺/娱乐/体育、房地产/建筑/建材、电器/机械制造、制药等 目标人群的基本特征10/3/20227内部资料，注意保密产 品产品1VIF产品2特色医疗门诊服 务先进的医疗设备权威的医学专家观念针对这一人群，作为一个高档次高水准的医疗服务机构，我们提供给他们什么呢？以人文关怀为核心的健康管理理念/概念高档的环境设施对自身，对家人的全方位服务在医院，在家里，在办公室，在旅途中产品3其他10/3/20228内部资料，注意保密产品形态是观念/概念传达与实施的最终结果

5、VIF卡（会员制）：只有一种卡，只有这个社会的顶尖人物才有资格拥有的卡限量发行：第一年限量365张，以后每年发放36张，总发行量不超过700张购置费：5万10万元/10万18万元年费：VIF卡受益人数，按年收费（5千1万元/年/人），少年儿童免此费用。其他：服务是免费的，医疗是收费的。权益：一、持卡人每月一次的健康体检，受益人每季度一次的健康体检。 二、个人健康秘书服务，家庭专家保健服务其他经营项目（开放经营）：专家门诊、医学整形美容、药物销售、绿色通道等每周五、六、日对VIF卡客户服务，周一至四为专科门诊服务10/3/202210内部资料，注意保密医疗项目的设置VIF医疗项目：首先考虑持卡人

6、：如这一人群的高发病症：肥胖、记忆力衰退、性功能减退、呼吸系统、消化系统、心脑血管系统和包括糖尿病在内的内分泌系统疾病 等其次考虑受益人：妇女、青少年儿童、老人特色专科门诊： 结合目前已设置的特色医疗门诊项目，充分利用北医三院的专家资源，开设特色专科门诊其他： 结合目前已设置的特色医疗门诊项目，充分利用北医三院的专家资源，开设特色专科门诊10/3/202211内部资料，注意保密服务充分体现人文关怀尊 贵：高价格、高价值，限量发行关 爱：全方位全天候服务不仅是持卡者也包括受益者隐私保密：客户健康档案/病例管理/隐私保密10/3/202212内部资料，注意保密初步的感性化的品牌定位私人的健康秘书家

7、庭的健康专家富人的健康会所10/3/202214内部资料，注意保密原则：满足目标消费人群的文化特征应能有相匹配的英文名称医院名称、产品名称统一建议从中国古典文学或经典医药著作中寻找组合合适的名称，以中国儒家或佛家哲学思想予以释意思后缀可使用堂、厅中医常用词，或者会/汇、院等品牌命名10/3/202215内部资料，注意保密VIF品牌属性高品质高定位品牌文化人文关怀品牌形象亲和力，信任，权威的利益点健康尊贵竞争者领先者无可比敌使用者/顾客高收入人群社会的高端人士使用/应用各类专家门诊医疗美容VIF全方位服务价格高档，物有所值品牌联想（草拟提示）10/3/202217内部资料，注意保密品牌传播总体策

8、略品牌是依靠传播来实现它的价值和意义的。所有企业和产品以及它们的信息直接或间接与消费者接触，都是品牌传播的途径。我们必须在能够传递信息的途径中和与受众的接触点上提高信息传播的质量。这是我们制定品牌传播策略的原则。科瑞健康事业北医三院上地门诊部、VIF卡，是针对特殊的消费群体的特殊产品和服务形态，品牌的传播应该建立在感念/概念的传达上，体现产品的超价值。点对点，面对点；人文关爱，攻心为上10/3/202218内部资料，注意保密充分利用数据库营销，重视每一个接触点的传播质量。点对点面对点人文关爱，攻心为上充分利用企业相关资源，在目标人群集中度较高的环境中展开营销工作。对目标人群的家属群的营销传播，

9、是重要的辅助传播手段无论是点对点，还是面对点，人文关爱是首要的传播信息；同时，在传播的过程中，始终贯穿人文关爱的文化精神；针对目标人群及其家属的公关活动，是本案品牌传播的最重要手段。10/3/202219内部资料，注意保密整合营销传播下图是品牌传播的基本内容和结构。遵循前述策略，以事件营销为核心的PR公关活动和以终端销售为重点的直效营销是品牌形象传播的主要工作内容。传播目标建立品牌知名度与品牌偏好建立产品认知度与购买欲求诠释新形象引导客户参与PR公关活动制造事件引领新闻导向EVENT事件营销建立品牌价值广告运动SP销售促进销售终端拦截顾客直接沟通建立一对一顾客关系营销直效营销品牌识别CI形象战

10、略传递品牌信息的最快捷方式网络互动10/3/202220内部资料，注意保密诠释理念引导客户接受、购买PR公关活动制造事件引领新闻导向EVENT事件营销建立品牌价值广告运动SP销售促进销售终端拦截顾客直接沟通建立一对一顾客关系营销直效营销传递品牌信息的最快捷方式网络互动公关活动是本案市场推广和品牌建树的最重要手段，与高档房地产、俱乐部、汽车、金融等行业企业进行联合品牌推广和公关活动，以及捆绑销售。同时，销售观念与服务本身，也是公关活动；我们的公关目标也包括了目标人群的密切接触人群他们的配偶和双亲等。事件营销在本案中将起到至关重要的作用。观念的提出本身值得炒作，而在高端客户群体的炒作，可以有效的有效在特定群体引发轰动效应。同时，利用名人及口碑传播，将使品牌迅速提升。广告的表现更多是在现场和与目标人群的接触过程中体现包装与理念的传达。集中而有针对性。SP活动的真正目的在于尽快达成购买。永远不打折，优惠的条件更多的是超价值的赠送，体现关爱与尊崇的人文理念。在现有数据库基础上的一对一的直效营销是销售中的最重要手段，包括在SP/PR活动中与目标人群的正面直接接触过程。与目标人群的沟通，将大量地通过IT、电信等通路完成，因此，充分有效地的利用网络，是品牌传递的最快捷方式。10/3/202221内部