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文档简介
1、第 第 页员工岗前工作心得篇一:员工岗前工作心得 随着新的一月的来临,也意味旧的一月要结束。回顾过去_月份的工作,我的工作既有不足,也有收获。为了让自己对过去一月的工作有个深刻的,我对自己做了_月份的工作总结。 _月份的工作,我每天的工作都努力按时和按量的完成,没有拖欠过一次工作。仔细的坐在自己的办公桌前工作,尽职尽守的在自己的岗位上做着工作,假如没能在时间范围内完成的,就加班加点的去做,直到把当天的工作都做好为止。作为一个员工,每天的工作都是做的差不多的,所以为了让自己在这份工作上找到乐趣,我每天都把工作当成新的做,把每天的生活都当成新的过。 虽然在_月的工作也涌现过一些错误,但是在领导指出
2、之后,我都努力的改正,并且进行深刻的反省,以及总结过错,把做错的地方标记出来,放在自己的办公桌上,时刻提示自己下次不再犯这类的错。我作为公司的一员,我有义务维护公司的名誉和利益,所以对于自己的工作,我总是以公司为主,努力团结众人,共同维护公司的秩序,遵守公司的制度,为公司的建设去努力,把工作做好。 整个_月,我不断的学习和改进自己,平常的工作中有问题,假如自己不能解决,我会积极的询问旁人,尽可能的在当时把问题解决了,不把问题留到后面或者第二天。我喜爱学习,更喜爱去提高自己,所以_月也努力的去阅读与自己工作有关的书籍,学习专业知识,参与公司组织的培训,努力的提升自己,让自己的技能能够不断的提高,
3、这样就能在公司有更长远的进展,更有利于自己援助公司的建设。 工作中的不足,我会一一的记住来,然后在后面的工作过程中一步步的改进。目前在工作上的不足主要是做事不够细心,总是时时常的丢些东西,造成工作无法正常进行,也因此耽搁自己和他人的时间。所以在_月份我会努力改掉自己这个毛病,在工作中更加的细心。 过去一个月我的工作已经结束,将来将迎接新的一月工作,我知道挑战肯定不少,但是我无所畏惧,由于明白前面再大的困难,也将有一天能够解决,我现在要做的就是把眼前的工作做好,尽自己所能把本职做好。 篇二:员工岗前工作心得 回顾本月的工作,我在领导及各位同事的支持与援助下,严格要求自己,根据酒店的要求,较好地完
4、成了自己的本职工作,通过这段的学习与摸索,工作方式有了较大的转变,工作质量有了新的提升,现将10月工作状况总结如下: 一、日常管理工作 作为一名客房部领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力协作领导做好楼层管理工作,本着实事求是原那么,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,本月多次接待了重要来宾,但由于客房服务人员因种种缘由常常短缺,这就要求自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,精确避开疏漏和差错。 二、加强自身学
5、习,提高业务水平 虽然我的职务只是一名客房部领班,但要做到优秀,自己的学识,技能等还有肯定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步,在管理技能,协调技能及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。 三、存在的问题 几个月来来,本人能仔细地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在: 第一、我究竟没有做过楼层经理,很多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。 第二、有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是非常到位。 第三、自己的理论水平还不太高。 四、下月 1、积极仔细协
6、作主管、员工搞好楼层的日常管理工作。 2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,敏捷运用自己的实际工作中,优化工作质量。 3、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在运用过程中以和谐、舒适之感。 4、针对一些员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。 5、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。 6、加强节能的检查,平常多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。 在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成果,为酒店制造更高的价值。 篇三:员工岗前工作心得 _月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显
7、得有一些劳碌,二月份有、情人节、两个重大节日,客房部也采用了相应的惠客;现将010年二月份如下: 1、节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。 2、做好,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生状况。 3、节能降耗。客房部在20_年12月份低值易耗品涌现上升状况,所以客房部在20_年1月份采用相应的措施,全体员工签署,保证不拿、不糜费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节省现节省,采用的相应措施也得到了肯定的成效,20_年1月份,相对于20_年的12月份,依据房间的比例节省了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
8、 4、人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后,为了不影响客房20_年旺季时的接待工作,新年过后立刻进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们实时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作心情带给客人,造成客人的不满,为不影响20_年客房部的整体工作,予以辞退。 5、设施设备的维护保养。本月将20_年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项修理,未完成的工作木制面的修补、3006、3008
9、。3026。3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018。3019挡风墙冬季特冷,在20_年应考虑做保温墙。 篇四:员工岗前工作心得 _月份眨眼间就已经过去,经过这一个月的辛勤工作,我心中有了一点收获,为了在今后的时间里更好的开展工作,我感觉应当对自己最近的工作做一下,目的在于吸取失误教训,提高自身水平,我相信通过不断的总结,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。 1、本月各店指目标按时下达到店,做好重点货品的陈设。每天对销售状况进行分析汇总,同比去年_月本月下滑严峻店铺:_下降_%,导致整个区域业绩下滑的状况主要有以下四点: (
10、1)超市合同到期撤场商铺较多。 (2)进店客流较少。 (3)连单率降低。 (4)畅销款_货品到货未实时。 同比上升店铺_%,_%,_%,本月本区域总计完成_元,达标_%。 2、跟进区域各店铺的促销活动“清仓五折起”,发觉活动效果不是太好。虽然试穿率较高,但买单率却很低(主要部分顾客觉的价格还是高)。后期公司采用了更大的促销活动“全场三折起”,由于活动力度较大,明显带动了销售业绩的提高,起到了月底冲刺销售关键。 3、对各店铺各项例检进行抽查,发觉区域内有个别店铺退仓有遗漏,已根据公司规定对相关店员做出惩罚。同时对区域内全部店铺人员进行了相关,严格杜绝再次发生内似问题。 4、针对_店涌现的丢货问题
11、,本月公司领导针对此次事项提出了相关赔款方案,对此店员们都深刻领悟了领导的关怀,对涌现这样的问题都感到惭愧,纷纷表示在今后的工作中肯定提高自己的责任心。同时公司领导对店员们后期工作中货品问题也予以了相关的指导方案。 篇五:员工岗前工作心得 本月份的工作已将结束,班组的绩效成果,没有取得好的成果,在我班也多次涌现了许多不正常的现象,这些缘由,主要是自我的工作没有做到位,本身的工作作风不严谨,管理过于疏散,本人自担负工艺二班班长以来,也是第一个月,对班组建设还感觉很生疏,无法将自我的工作推动的更超卓,今日借此契机,将这个月来工艺二班的工作情景从以下几个方面作一下小结: 一、工作作风不严谨,在管理上
12、疏于放松。 刚担负班长以来对班员的管理过于宽容,不严苛,太过于人性化,总是想让班员在很简便的环境中工作,正由于这种想法,纵容了班员,导致了班员为所欲为,所以涌现了_的睡岗,这一现象严峻影响了工段和班组的利益,使班组的成果与其下滑,这只能充分表达了自我在班组推行九大模块不理想,更谈不上推动,这些职责只能是班长的职责,没有仔细宣贯,落实,督办和检查,所以涌现了一系列的不正常现象。 二、工艺指标的执行。 我班在工艺指标上均能根据正常操作程序进行执行,在工艺指标上执行的是我班主操在相比之下比其他主操要好些,在炉温掌握方面,翻炉要少些,可是在炉温考核上,我班两个主操,超温比较多,班组在这方面丢分比较多,没有占到优势,没有为班组争到荣誉。 三、巡回检查,在这方面。 在那里要提出表扬的是,我班巡回工,在上班期间能够仔细巡回检查,在一次上小夜班中,他能实时发觉汽轮机,振动的突然改变,能实时的向班长反映,并能实时的处理,倒风机,避开了气机事故的发生。 四、区域职责制。 我班在区
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