员工新一年个人述职报告范文

1、员工新一年个人述职报告范文篇一：各位领导、同事：大家好!春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中马上迎来了新的一年。我自20 xx年xx月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利展开，在此我表示由衷感谢。现将20 xx年工作报告以下：一、20 xx年工作总结：自己工作仔细负责，态度踊跃，不迟到，不早走，不跟同事扯皮，准时保质达成工作任务。忘我的工作精神值得大家敬佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事建立模范，时刻紧跟党的步伐，在20 xx年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。二、达成主要工作：1、工作中自觉恪守厂规厂纪，自觉恪守各项规章制度，踊跃、仔细配

2、合领导、班长工作，并踊跃按规定做好定置管理工作，保证工作环境的洁净、舒坦。2、工作上做好本员工作，包含故障办理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。实时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调动机组的排障、装机等工作。文章根源网，仅供分享学习参照13、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，达成后实时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序详尽资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，实时检查判断其问题所在，假如机房内线路问题，即时清除故障，恢复线路畅达。若检查线路后，判断是外线问题，则应赶快通知外线组，配合他们查出问题并办理故障，以保证用户在申告故障后，

3、能在最短的时间内正常使用。三、对将来工作的期望：领导涨我薪资。勤于学习、擅长思虑，累积经验，不停创新，为企业建设献计献策，以优秀的姿态迎接新的挑战与考验。改良工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，确实以过硬的本事来达成好领导交办的各项工作。以上是我的述职报告，欢迎广大领导、同事责备和指正。述职人：20 xx年xx月xx日篇二：敬爱的各位领导、各位同事：大家下午好!20 xx年3月14号，我怀着非常激动的心情加入了天宝花园大酒店这个崭新的大家庭中，担当了前厅部大堂副理的职位，转瞬间已经有9个月的时间了，酒店员工述职报告范文。从培训到开荒，再到现文章根源网，仅供分享学习参照2在的试营

4、运，看着酒店及大家一点一滴的成长，内心尽是暖和与激动。从事酒店行业2年多了，固然餐厅，前厅都有所接触，可是真实的基层管理者在天宝仍是第一次，特别感谢领导能给我一次锻炼的时机。前厅部是酒店的门面，是负责招徕并招待来宾、销售饭馆客房及餐饮娱乐等服务产品、交流与协调饭馆各部门、为客人供给各样综合服务的对客服务部门。在整个酒店营运过程中至关重要。自从担当天宝花园大酒店的大堂副理一职，主要负责以下方面的工作。一、酒店培训时期1、辅助前厅部经理助理拟订本部门的各项规章制度及操作程序在酒店领导的支持与前厅部经理助理共同努力下，我们达成了本部门的有关制度及操作程序的拟订，此中包含总台、礼宾、商务中心及商场等有

5、关岗点的平时操作及注意事项。2、辅助前厅部经理助理做好员工的平时培训工作初入酒店，好多员工对酒店前厅没什么观点，服务经验也是少之又少。我和前厅部经理助理凭着自己过去在酒店工作的经验，互相总结，互相配合，制定培训计划，顺利达成了对员工的培训工作。3、与员工一同参加学习了西软系统的操作4、在酒店领导的率领下与员工一同参加了酒店的开荒工作自己也是第一次参加酒店早期的开荒工作，大家从最先的内心恐惧到以后的上下一致，共同达成任务，大家的付出和辛苦是众所周知的。二、酒店试营运时期文章根源网，仅供分享学习参照31、在酒店试营运时期，我增强了自己对酒店大堂副理一职的理解与实质操作，将在书籍中学习的知识运用到实

6、质的操作过程中去，经过不停的实践与努力不停的提高自己，使自己更好更快的适应这个岗位。在此时期我也获得酒店领导的教育与帮助，特别感谢你们。2、辅助前厅部经理助理达成部门的平时运行工作，主要负责总台这一块，与财务部互相配合、协调，拟订有关的账务程序及操作流程。3、大堂副理对外负责办理平时来宾的投诉和建议,均衡协调酒店各部门与客人的关系;对内负责保护酒店正常的次序及安全。在试运营时期，大堂副理除了达成平时的工作，还配合前厅部经理助理达成对本部门员工的监察与配合工作。在马上到来的20 xx年，我将持续努力，针对以下几个方面踊跃进行：1、多扩大知识面，提高专业技术，学会推测客人的心理要求，关于客人提出的问题能灵巧的解决与应付。来酒店花费的客人来自全国各地，文化水平也层次不齐，这对大堂副理的知识面也是一种挑战。2、增强办理投诉的应变能力，不论哪一种投诉，都要站在客人的立场上诚心真意的帮助客人，在不破坏酒店利益的前提下，尽量知足客人的要求，若实在是解决不了的问题，立刻通知上司领导，在第一时间内给客人解决。3、大堂副理在酒店的平时工作中一定要言传身教，恪守酒店的各项规章制度，严于律己，这样才能监察、要求他人，同时要努力培文章根源网，仅供分享学习参照4养自信、坚决、沉稳、沉着的办事风格，在此后的工作中不停打破自