核心职业素质课件

1、1-做人（人品）德商-正直/节制/尊重/和善/宽容/公正意志品质-自制性/自觉性/坚毅性/果敢性2-心智-做事的思路方法创新思维模式: 主动思维；辨证思维；创造性思维； 发散性思维；开放性动态思维。做事行为模式: 发现问题；分析问题；解决问题。3-才智-自我管理人际沟通与交流；情商修炼；压力管理；冲突管理4-才能-高效工作方法目标管理；时间管理；高效会议管理；高效汇报展示管理核心职业素质修炼的具体内容:什么是德商?(MQ)德商(英文缩写为MQ)，是指一个人的道德人格品质。德商的内容包括：体贴、尊重、容忍、宽容、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。“德商”与“智商”是人安身立命的两柄利

2、剑，是人生命之舟的双浆，是人生事业战车的两轮。对于一个人的成长和发展，德商比智商更重要。德商在职业人成长中的作用“德商”是获取众多的社会人脉支持的核心要素。“德商”的个人和组织的发展中，都是非作用要的关键因素。“德商”，是职业人可持续健康发展的最重要保证。我国以德商著名的代表人物分析 （周朝）“握发吐哺，天下归心”的周公（春秋）培养“三千弟子、七十二圣贤”，创立儒学的孔子 （三国）为匡复汉室而鞠躬尽瘁的诸葛亮 （近代）曾被毛泽东称为立德、立功、立言至高境界不朽完人的晚清“中兴名臣”曾国藩 （现代）为中华人民共和国的创建、捍卫、建设鞠躬尽瘁、死而后已的一代伟人周恩来 （当代）出身教育世家，修养极

3、高，廉洁奉公，作风严谨，行事稳健的“平民宰相”温家宝 六位先哲伟人的共同特点：修养高，均树立了不朽人格，为世人所推崇因 成就大，均建立了盖世功业，为后人所景仰果 六位先哲伟人成功的根本原因分析： 六人的“德商”极高，即自我管理（自我激励和自我约束）的能力极强，做人有原则，切实做到了“己所不欲，勿施与人”、“推己及人，立己立人，达己达人”。大学生如何进行“德商”修炼-2尊重。尊重是所有美德最基础的，它使得我们在生活中了解到别人的感受、为别人着想，并让我们学会用需要别人对待自己的方式去对待别人，真正做到“己所不欲，勿施于人”。 和善。和善使得我们日常生活中充满涵养。拥有和善品德的人能够更多地考虑别

4、人的感受，体味别人的生活，关心别人的疾苦。这些人通常还很谦虚，不认为别人比自己低一等，差一个级别，不会看不起别人。宽容。宽容的人在对待与自己不同观点，不同见解的人时，拥有耐心去思考这些差异的来源，而不是简单的认为别人错了。宽容的品德使得人类在面对与自己不同种族，不同性别，不同信仰，不同文化，不同宗教，不同能力的同类时，能够去伪存真，发现共同点，保留差异性，而不会要求所有人都一样。 职业素质模型:素质的定义:素质（ competency ）是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩

5、效好坏差异的个人特征。素质的构成:大卫.麦克里兰博士认为，能力素质包括六个方面的内容：知识、技能、价值观、自我定位、驱动力和人格特质这六个方面的内容形成了一个有机的层次体系。其中，知识和技能是能力素质最表层的内容，而价值观、自我定位、需求和人格特质是能力素质中比较深层的内容。越是深层的内容，其对个体业绩的预测作用越强，效果越稳定。 素质模型行为原因分层模型：会做，能做 知道为什么做很重要，所以做是我该做的我要做生来就是做这种事果敢性果敢性是指一个人善于明辨是非，适时采取决定并执行决定。果敢性是以勇敢和深思熟虑为前提的。与果敢相反的品质有两种，一是优柔寡断和胆怯，一是草率和愚勇。坚毅性：坚毅性包括充沛的体力和坚韧的毅力。在达成一定目的的行动过程中，必须具备充沛的体力和坚韧的毅力。毅力不仅表现为坚强的决心，而且还有顽强奋斗的品质。缺乏精力和毅力就不可能完成艰巨的任务。与坚毅性相反的品质有两方面。一是动摇、刚愎和执拗，对自己的行动不作理性检查，而一意孤行；二是见异思迁，虎头蛇尾，偶遇小挫折便望而却步。自制性：自制性是指一个人在意志行动中善于控制自己的情绪、约束自己的言行。自制性表现在两个方面：第一，善于促使自己去执行已采取的决定，并能战胜与执行决定相对抗的一切因素。如在执行学习计划和工作计划时，能克服犹豫、恐惧、懒惰和羞怯等；第二，善于在实际行动时抑制消极情绪和冲动行为。