2017年项目管理手册

1、项 目 管 理 手 册 编制2017年年1月目 录第一部分 项目目管理运运作办法法一、项目管管理运作作机构设设置二、项目主主要领导导、机构构设置及及各部门门岗位职职责三、项目管管理运作作原则第二部分 项目目部各部部门岗位位职责说说明书项目总经理理岗位职职责说明明书项目常务副副总岗位位职责说说明书三、项目工工程副总总经理岗岗位职责责说明书书四、项目营营销副总总经理岗岗位职责责说明书书五、项目销销售总监监岗位职职责说明明书六、项目工工程部经经理岗位位职责说说明书七、项目土土建工程程师岗位位职责说说明书八、项目设设备工程程师岗位位职责说说明书九、项目前前期主管管岗位职职责说明明书十、项目成成本部经经

2、理岗位位职责说说明书十一、项目目成本主主管岗位位职责说说明书十二、项目目成本工工程师岗岗位职责责说明书书十三、项目目销售管管理部经经理岗位位职责说说明书十四、项目目签约专专员岗位位职责说说明书十五、项目目按揭专专员岗位位职责说说明书十六、项目目财务部部经理岗岗位职责责说明书书十七、项目目财务出出纳岗位位职责说说明书十八、项目目收款专专员岗位位职责说说明书十九、项目目综合事事务部经经理岗位位职责说说明书二十、项目目综合事事务部副副经理（兼兼行政专专员）岗岗位职责责说明书书二十一、项项目工程程资料员员兼档案案员岗位位职责说说明书二十二、项项目驾驶驶员兼行行政助理理岗位职职责说明明书第三部分 项目目

3、部管理理制度一、项目员员工基本本行为准准则二、项目行行政管理理制度三、项目财财务管理理制度四、项目工工程管理理制度五、项目成成本管理理制度六、项目营营销管理理制度第四部分 项目目部各类类业务审审批流程程及表单单一、项目部部各类业业务审批批流程二、项目部部与总公公司对接接流程三、各类业业务审批批表单（见见附件）第一部分 项目目管理运运作办法法为明确项目目各部门门、各岗岗位在项项目运作作中的责责、权、利利关系，推推动项目目的全面面开发建建设，实实现预期期的目标标，现将将项目管管理办法法制定如如下：一、项目管管理运作作机构设设置（一）项目目管理运运作架构构图工程部工程部综合事务部财务部总公司工程副总

4、营销副总成本管理部 项目常务副总经理销售总监项目总经理前期主管驾驶员资料员行政专员土建工程师财务会计收款专员出纳成本主管签约专员按揭产籍专员销售管理部成本工程师设备工程师客户服务部客户服务部内勤专员助理内勤专员助理接待专员行政助理接待专员行政助理客服经理助理客服经理助理（二）项目目整体经经营管理理运作实实行总公公司总经经理授权权下的项项目总经经理负责责制。（三）项目目日常管管理运作作实行总总经理领领导下的的经理会会管理机机制，经经理会成成员由总总公司提提名组成成。（四）项目目设置综综合事务务部、财财务部、成成本管理理部、工工程部、销销售管理理部五个职能能部门。（五）项目目各职能能部门的的业务工

5、工作，接接受总公公司的指指导、监监督和检检查。（六）项目目总经理理根据经经营管理理运作实实际情况况，分阶阶段予以以调整分分工。二、项目主主要领导导、机构构设置及及各部门门岗位职职责（一）项目目主要领领导及分分工设置总经理理1名、常务副总1名、工程副总经理1名、营销副总经理1名。项目总经理理负责整整个项目目的运行行管理，分分管综合合办、财财务部、营销部；项目常务副副总负责责协助总总经理对对整个项项目的管管理及协协调工作作，分管工程程部、成成本部；项目工程副副总负责责项目工工程方面面的管理理及协调调工作，联联系设计计、房产产测绘等等第三方方合作单单位，分管工工程部；项目营销副副总负责责项目营营销（

6、策策划）管管理及招招商运营营管理工工作，分分管销售售管理部部。（二）各部部门主要要职责及及岗位设设置1、综合事事务部主要负责项项目行政政、人力力资源、档档案管理理、后勤勤接待服服务等工工作。岗位设置：经理11名，部部门副经经理1（兼行行政专员员）名，资资料员兼兼档案员员1名，驾驾驶员兼兼事务员员1名，部部门编制制4名。2、财务部部主要负责项项目财务务管理、财财务核算算、项目目成本核核算、资资金拨付付、纳税税操作等等工作。岗位设置：部门经经理（兼兼任主管管会计）11名，出出纳1名名，收款款专员11名，部部门暂定定编制33名。3、成本管管理部主要负责项项目成本本管理体体系、目目标成本本管理、成成本

7、动态态管理、成成本分析析和效益益评估、预预结算管管理等，监监督管理理工程造造价咨询询单位的的工作，并并提出评评估报告告。岗位设置：部门经经理（由由总公司司成本经经理兼任任）1名名，成本本主管11名，成成本工程程师1名名，部门门暂定编编制3名名。4、工程部部主要负责项项目前期期开发及及工程管管理、工工程移交交等工作作，监督督监理单单位的工工作，并并提出评评估报告告。岗位设置：部门经经理1名名（由工工程副总总兼任），前前期主管管1名，土土建主管管工程师师2名，设设备主管管工程师师1名，暂暂定编制制5名。5、销售管管理部主要负责项项目的产产籍、按按揭、客客户服务务等工作作。岗位设置：销售总总监1名名

8、，部门门经理11名，按按揭产籍籍专员11名，签签约专员员1名，部部门暂定定编制44名。三、项目管管理运作作原则（一）全面面落实总总公司总总经理授授权下的的项目总总经理负负责制。（二）项目目实行总总经理负负责制，设设置总经经理领导导下的经经理会，在在重大问问题的决决策上，实实行集体体决策制制。（三）项目目业务管管理运作作中执行行“一个个上级”的的原则，即即分管领领导向总总经理负负责，部部门经理理向分管管领导负负责，部部门员工工向部门门经理负负责；贯贯彻“以以结果为为导向、实实事求效效”的工工作要求求，全面面落实目目标管理理责任制制。第二部分 项目目各部门门岗位职职责说明明书一、项目总总经理岗岗位

9、职责责说明书书直接上级：总公司司总经理理岗位职责：（一）在总总公司的的授权下下，制定定和实施施项目总总体战略略，完成成总公司司总经理理下达的的年度经经营目标标；领导导项目各各部门建建立健全全良好的的沟通渠渠道；负负责建设设高效的的组织团团队；（二）根据据总公司司总经理理下达的的年度经经营目标标组织制制定、修修改、实实施项目目年度经经营分解解计划；（三）监督督、控制制经营计计划的实实施过程程，并对对结果负负全面责责任；（四）组织织实施财财务预算算方案及及利润分分配、使使用方案案；（五）负责责与总公公司总经经理保持持良好沟沟通，定定期向总总公司汇汇报经营营战略和和计划执执行情况况、资金金运用情情况

10、和盈盈亏情况况、机构构和人员员调配情情况及其其他重大大事宜；（六）领导导建立项项目与上上级主管管部门、政政府机构构、金融融机构等等部门间间顺畅的的沟通渠渠道；（七）主持持、推动动关键管管理流程程和规章章制度，及及时进行行组织和和流程的的优化调调整；（八）主持持召开项项目经理理会，对对总公司司授权内内的重大大事项进进行决策策；（九）负责责处理项项目重大大突发事事件，并并及时向向总公司司总经理理汇报。 二、项目目常务副副总岗位位职责说说明书直接上级：项目总总经理岗位职责：（一）总经经理外出出时，代代总经理理履行岗岗位职责责；（二）按照照总公司司的总体体经营运运作计划划，协助助总经理理完成年度度经营

11、目目标组织织制定、修修改、实实施项目目年度经经营分解解计划；（三）协助助项目总总经理监监督、控控制经营营计划的的实施过过程；（四）协助助项目总总经理对对工程及及成本相相关部门门的监督督管理；（五）协助助建立项项目与上上级主管管部门、政政府机构构、金融融机构等等部门间间顺畅的的沟通渠渠道；（六）主持持、推动动关键管管理流程程和规章章制度，及及时进行行组织和和流程的的优化调调整；（七）主持持召开项项目经理理会，对对总公司司授权内内的重大大事项进进行决策策；（八）负责责处理项项目重大大突发事事件，并并及时向向项目总经经理汇报报。三、项目工工程副总总经理岗岗位职责责说明书书直接上级:项目总总经理、项目

12、常务副总经理岗位职责：（一）在项项目常务务副总的的领导下下，按照照总公司司的总体体经营运运作计划划，制定定本项目目的工程程节点目目标及分分解计划划，以书书面形式式向项目目总经理理、项目目常务副副总进行行汇报，并并认真贯贯彻执行行；（二）负责责项目工工程施工工管理工工作，审审核所属属部门工工作计划划和安全全施工措措施，并并监督其其执行情情况；（三）负责责所属部部门与公公司内部部相关职职能部门门之间的的工作协协调与配配合，确确保项目目建设质质量、成成本和进进度目标标达成；（四）主持持召开重重要结构构、重要要部位的的施工方方案讨论论会；不不定期对对施工现现场进行行检查，随随时监控控工程质质量；（五）

13、负责责监督设设计、监监理、工工程总包包、材料料设备采采购等招招投标工工作，保保证满足足工程施施工要求求；（六）负责责对项目目重大技技术问题题、重大大质量问问题、重重要设计计变更进进行协调调处理与与决策；（七）负责责工程质质量、安安全管理理、技术术指导，参参与工程程成本管管理 ；负责协协调成本本管理部部与工程程部的工工作；（八）对工工程材料料、设备备的合同同进行严严格审核核，签署署意见报报项目总总经理批批阅，对对合同的的执行情情况全面面负责；（九）组织织项目的的竣工验验收和备备案，对对项目的的质量验验收结果果全权负负责，组组织与物物业交接接具体工工作；（十）负责责对所属属各部门门进行业业务指导导

14、和监督督，考核核所属各各部门及及岗位的的工作绩绩效；建建议项目目部对分分管部门门进行人人事任免免；（十一）负负责对分分管部门门或工作作的涉外外部门进进行沟通通和联系系，并处处理相关关事务；（十二）负负责项目目各参建建单位的的组织和和工程施施工总协协调工作作；（十三）完完成总经经理交办办的其它它各项工工作。四、项目营营销副总总经理岗岗位职责责说明书书直接上级：项目总总经理岗位职责：（一）参与与公司重重大经营营决策过过程，并并为公司司战略性性营销项项目提供供建议；（二）负责责公司战战略性大大客户的的开发、维维护、管管理及客客户服务务；（三）根据据项目计计划，组组织制定定项目整整体的营营销经营营方案

15、；（四）负责责所辖业业务部门门业务规规范、流流程的建建立，并并对制度度的执行行进行监监督和指指导；（五）负责责所辖业业务部门门销售计计划的整整体管理理，包括括销售计计划制定定、销售售进度和和销售预预算的控控制；（六）负责责所辖业业务的全全面管理理，包括括市场推推广、业业务公关关、项目目跟进、实实施、商商务谈判判、合同同签订及及售后服服务等，并并针对重重要客户户进行跟跟踪和维维护；（七）负责责所辖业业务相关关费用的的审核，并并对实际际效果负负责；（八八）负责责所辖业业务部门门管理人人才队伍伍的建设设工作；（九）负负责本部部门与公公司其它它各部门门的协调调；（十）负责责协调所所辖部门门的相关关工作

16、；（十一）负负责与代代理公司司之间工工作的全全面对接接。 五、项目目销售总总监： 直接上级级：项目目营销副副总经理理岗位职责：（一）负责责各项相相关购房房事宜的的合同条条款审核核、网签签、备案案、抵押押及产证证办理工工作的指指导；（二）根据据确定的的具体营营销方案案，实施施对房源源管理及及管控，客客户更名名、换房房、退房房等业务务审核；（三）统计计销售、回回款数据据，形成成报表上上报公司司，并与与财务部部核对；（四）负责责对代理理公司相相关佣金金的初步步审核；（五）负责责商品房房买卖合合同中需需本单位位提供的的相关文文件和合合同附属属文档资资料的管管理；（六）对销销售合同同及客户户资料整整理归

17、档档、并进进行管理理工作；（七）参与与物业验验收移交交等工作作，与物物管公司司交接客客户资料料及相关关资料；（八）根据据代理公公司的销销售计划划制定销销售资金金回笼计计划，并并负责执执行；（九）负责责督促、协协调银行行按揭、公公积金贷贷款等业业务的办办理；（十）督促促、协调调网上备备案、抵抵押的录录入及房房产局相相关业务务的进件件办理；（十一）督督促、协协调公司司开发项项目相关关证件（预预售、抵抵押、产产籍）的的办理；（十二）办办理公司司融资贷贷款的资资产抵押押、解押押工作；（十三）负负责相关关销售数数据的统统计工作作；（十四）负负责对其其部门人人员的绩绩效考核核工作；（十五）负负责部门门年度

18、、季季度、月月度及周周计划的的拟定；（十六）负负责部门门年度、季季度、月月度及周周总结的的拟定；（十七）完完成领导导交办的的其它工工作。六、工程部部经理岗岗位职责责：直接上级：工程副副总经理理岗位职责：（一）贯彻彻执行国国家有关关法律、法法规及公公司各项项规章制制度，对对职责范范围内的的工作负负全面责责任并及及时向公公司领导导汇报工工作情况况；（二）负责责工程部部的日常常管理工工作；（三）配合合相关部部门办理理开发项项目的相相关手续续（土地地、规划划、建设设等）；（四）负责责组织工工程的招招投标工工作；1、组织编编制招投投标文件件，选择择投标单单位或进进行邀标标；2、组织投投标单位位进行现现场

19、踏勘勘和答疑疑，对投投标单位位进行考考察、评评价；3、组织评评标和开开标工作作，确定定中标单单位；4、参与合合同谈判判及合同同的签订订。（五）负责责项目管管理：1、负责项项目的人人员管理理。包括括人员的的调配、考考核、奖奖惩等方方面的管管理；2、负责项项目施工工现场的的“三通通一平”及及工程规规划放（验验）线工工作；3、目的目目标管理理：对项项目的整整体目标标进行明明确下达达，并将将目标进进行分解解，做到到责任到到位，并并对目标标完成情情况进行行监督检检查和调调整；4、对项目目施工准准备、施施工进度度、质量量、施工工安全、现现场管理理、投资资控制及及工程拨拨款进行行审核、监监督检查查；5、对施

20、工工过程中中出现的的重大问问题进行行决策和和处理；6、负责审审核施工工材料的的选用和和对材料料供应商商的评价价；7、对施施工组织织设计/方案重重大技术术措施和和经济方方案的初初步审查查意见审审核；8、对工程程中出现现的不合合格处理理方案进进行审批批，并对对结果进进行确认认；9、组织竣竣工验收收及移交交。监督督检查工工程和项项目文件件资料的的管理；10、负责责各项目目之间的的资源调调配，与与工程管管理相关关各部门门、单位位进行沟沟通平衡衡。（六）负责责工程监监理的管管理1、对监理理单位提提交的项项目监理理规划进进行审核核；2、根据监监理合同同对监理理单位的的工作进进行监督督检查和和考核；3、对监

21、理理单位提提出的工工程实施施与工程程管理过过程中的的重要问问题给予予及时解解决。协协调其与与相关单单位之间间的关系系；4、负责监监理费用用控制与与结算。（七）负责责与设计计单位协协调1、参与设设计单位位的选择择；2、参与设设计方案案的选择择工作；3、组织工工程技术术人员进进行图纸纸预审；4、协调设设计单位位与相关关单位之之间的关关系；5、对施工工中各方方提出的的变更要要求进行行审查控控制；6、对设计计费用进进行控制制；7、负责整整个施工工过程中中各相关关单位的的协调。七、土建工工程师岗岗位职责责：直接上级：工程部部经理工作职责：（一）熟悉悉图纸，参参与图纸纸会审，做做好会审审记录，形形成书面面

22、图纸会会审纪要要；（二）协助助工程部部经理，完完成施工工现场规规划布置置、三通通一平、规规划定位位放线等等工作；（三）加强强日常巡巡查，对对施工过过程的各各主要工工序进行行检查，对对存在问问题及时时指出，当当发生严严重质量量事故时时，及时时与监理理和设计计部门联联系，并并参与对对事故的的处理意意见，对对处理过过程进行行跟踪检检查落实实情况直直至事故故处理完完成；（四）参与与施工单单位主要要工序的的技术交交底，督督促施工工单位做做好质量量管理工工作；（五）加强强现场监监督，落落实施工工进度计计划、安安全质量量目标，以以实际与与计划进进行比较较。分析析滞后原原因，督督促施工工单位采采取措施施解决，

23、最最后落实实处理结结果；（六）参与与工程签签证的现现场核实实，并签签字确认认；（七）参与与监理单单位组织织的监理理例会、进进度质量量协调会会等；（八）检查查现场施施工材料料，监督督施工、监监理单位位对进场场材料进进行取样样、送检检，做到到未经检检验的材材料不进进场，未未实验合合格的材材料不投投入使用用；（九）以月月为单位位，将施施工单位位的形象象进度、质质量、安安全文明明施工情情况汇报报给工程程部经理理；（十）参与与分部、分分项验收收及竣工工验收工工作；（十一）参参与项目目招投标标工作，编编制本专专业相关关的招标标文件，参参与招标标考察、评评估工作作；（十二）监监督监理理、施工工单位按按程序工

24、工作（包包括工作作程序、建建设程序序）；（十三）分分阶段收收集各类类施工资资料，并并进行归归纳、整整理以备备归档之之用，必必要时协协助监理理单位督督促施工工单位资资料报送送和报检检。八、设备工工程师岗岗位职责责：直接上级：工程部部经理岗位职责：（一）对分分管的水水电及设设备安装装工程质质量、安安全负全全面责任任，正确确处理进进度与质质量、安安全的关关系，管管理好项项目的均均衡施工工和工序序：充分分考虑水水电季节节性施工工措施，在在施工质质量、安安全、工工期三要要素上严严格按设设计图纸纸、国家家规范、验验收标准准、操作作规程和和施工组组织设计计进行施施工、管管理、验验收；（二）负责责水电及及设备

25、安安装施工工过程中中重要部部位及隐隐蔽工程程的检查查验收：确保水水电路的的走向安安全、实实用，有有保护措措施，设设计要合合理；确确保所有有电线必必须穿管管，施工工要规范范；确保保水电材材料的产产品，材材料要合合格；确确保各水水电施工工工艺到到位，符符合施工工规范，验验收要严严谨。水水电安装装施工中中对关键键部位暴暴露出的的矛盾，尽尽量避免免因设计计考虑不不周，造造成电器器配管与与水暖、消消防、通通风、煤煤气等管管道相碰碰的问题题，协调调统一，指指导施工工。严格格按照规规范和设设计图施施工，认认真执行行工序交交接检制制度，上上道工序序不合格格不得转转入下道道工序施施工，做做好各种种施工试试验和隐

26、隐蔽验收收工作；（三）检查查水电施施工工艺艺流程的的执行情情况：给给排水管管路安装装工艺。强强弱电系系统施工工的技术术，电气气开关、插插座的安安装定位位，吊平平顶内的的线路排排放，灯灯具的安安装等，均均要求满满足电工工艺流程程；（四）负责责收集水水电施工工过程的的各种原原始记录录并及时时交工程程档案员员存档：将水电电材料进进行分类类保管，做做好书面面原始记记录，规规范、真真实、准准确和适适时反映映工程质质量状况况。所有有具有保保存价值值的文字字材料、技技术资料料交档案案室存档档；（五）监督督合同的的执行情情况：监监督施工工过程中中，是否否满足设设计方案案要求；施工项项目是否否与设计计方案一一致

27、；工工艺做法法及主要要材料品品牌、规规格是否否采用等等合同条条款的执执行情况况。严格格控制质质量、进进度，确确保水电电安装工工程的价价款及工工程量符符合合同同要求；（六）发现现施工中中的质量量、进度度、安全全问题及及时向工工程部经经理或公公司反映映，不得得拖延、隐隐瞒或擅擅自处理理：对施施工用电电线路应应经常进进行检查查；配电电箱、开开关箱、电电气机械械设备、生生活照明明线路架架设和灯灯具等装装置应按按要求设设置，发发现问题题及时整整改。负负责施工工是否符符合质量量规范、是是否满足足进度要要求、是是否存在在安全隐隐患，严严格遵照照合同条条款监督督执行，当当影响计计划工期期时，应应及时向向工程部

28、部经理作作出书面面报告，并并进行监监控，真真实反映映施工中中存在的的问题，不不瞒报、漏漏报、虚虚报；（七）隐蔽蔽工程及及设计变变更的签签证，要要本着施施工规范范、合同同要求、相相关文件件及双方方的权益益，公平平、公正正、公开开的签字字：在原原有的合合同基础础上，就就变更的的工程项项目进行行详细地地说明，根根据工程程签证类类别，对对工程签签证范围围、内容容、工作作程序、审审批权限限、时间间要求等等方面严严格执行行现场签签证管理理制度；（八）负责责协调各各专业的的衔接及及外协单单位、配配套部门门的施工工穿插。并并协助景景观、配配套工程程师负责责景观、配配套工程程的质量量、进度度及资金金控制管管理工

29、作作；负责责水电安安装工程程与土建建工程、装装饰工程程等施工工相互协协调、密密切配合合。尤其其加强水水电暖通通安装与与土建施施工的配配合，按按要求埋埋设水电电线管，不不得随意意凿墙打打洞。协协助景观观、配套套工程施施工符合合质量规规范、满满足进度度要求，达达到对资资金的有有效控制制；（九）管理理收集水水、电隐隐蔽工程程资料的的签字，及及时交资资料员存存档：收收集水电电工程中中涉及水水路走向向、预留留进出水水口、开开槽埋线线、强弱弱电等隐隐蔽工程程资料，进进行分类类管理，交交资料室室存档；（十）参与与分部、分分项验收收及竣工工验收工工作；（十一）参参与项目目招投标标工作，编编制本专专业相关关的招

30、标标文件，参参与招标标考察、评评估工作作。九、前期主主管岗位位职责说说明书直接上级：工程部部经理岗位职责：（一）收集集、了解解国家、自自治区及及当地政政府关于于房产及及土地开开发的政政策信息息；（二）熟悉悉并了解解项目开开发区域域的建设设用地信信息及开开发区域域的总规规和控规规；（三）办理理设计图图纸消防防报批、审审核，人人防工程程图纸报报批、审审图，施施工图审审核，环环评报告告及环评评批复、临临时占道道、道路路开挖许许可证等等相关手手续；（四）办理理项目开开发中涉涉及园林林、市政政等手续续，配合合工程部部办理“七七通一平平”以及及配套设设施的相相关手续续；（五）办理理无拖拖欠工程程款证明明、

31、投投资项目目登记备备案证以以及项目目设计方方案专家家评审、指指标核算算、总平平面图审审批、彩彩色立面面审批等等相关事事宜；（六）办理理土地证证、红线线图、规规划许可可证、施施工许可可证等证证照手续续；（七）办理理项目批批前公示示牌、批批后公示示牌；（八）办理理经济适适用房批批复；（九）办理理项目定定、验线线手续，并并协调规规划测绘绘部门现现场定、验验线工作作；（十）在工工程部的的配合下下，办理理竣工验验收备案案及竣工工验收备备案表；（十一）在在工程部部的配合合下，办办理竣工工地形图图、竣工工管线图图、竣工工档案归归档及竣竣工档案案接收证证明书手手续；（十二）办办理建建设工程程竣工规规划认可可书

32、等等相关手手续；（十三）在在工程管管理部的的配合下下，办理理墙改基基金的返返还；（十四）负负责公司司项目前前期手续续办理过过程中的的对外关关系建立立及协调调工作。十、成本部部经理岗岗位职责责：直接上级：项目总总经理岗位职责：（一）根据据项目开开发建设设总体目目标，编编制部门门工作实实施计划划，组织织、协调调、监督督、落实实各阶段段工作；（二）负责责提供开开发建设设项目整整体概算算；（三）组织织部门人人员对造造价咨询询公司进进行考察察并提出出选取建建议，代代表公司司签订服服务合同同，组织织、协调调、监督督和落实实造价咨咨询服务务公司在在项目开开发建设设中的相相关服务务工作；（四）负责责制定项项目

33、开发发建设工工程中，各各项成本本管理目目标，并并协助相相关部门门对项目目成本进进行动态态管理，出出具阶段段性的评评估报告告；（五）为项项目招标标工作提提供专业业性的建建议及工工程预算算依据，并并参与项项目主体体工程、分分包工程程、材料料及设备备等招标标工作；（六）参与与专项施施工方案案的确定定及图纸纸会审；（七）组织织部门人人员收集集、汇总总国家及及地方政政府发布布的最新新的有关关建筑、安安装计价价信息和和市场材材料价格格信息，为为成本控控制提供供依据；（八）审核核项目设设计变更更或经济济签证的的成本造造价；（九）提出出项目主主体工程程、甲方方分包工工程及设设备供货货合同的的签证意意见，审审核

34、合同同造价及及相关内内容；（十）组织织工程部部、监理理单位、造造价咨询询单位考考察市场场，提出出项目土土建、安安装、设设备、成成品等材材料定价价的意见见和建议议，并负负责编写写定价文文件；（十）负责责组织项项目分包包工程及及总包工工程竣工工后的结结算审核核工作；（十一）根根据进度度报表审审核流程程，组织织造价咨咨询单位位或部门门员工审审核施工工单位上上报的工工程进度度报表，提提出工程程款支付付意见；（十二）负负责组织织开展部部门内部部学习、业业务培训训等相关关工作。十一、成本本部主管管职责：直接上级：成本部部经理岗位职责：（一）参与与造价咨咨询公司司的选取取，协调调、监督督和落实实造价咨咨询服

35、务务公司在在项目开开发建设设中的相相关服务务工作；（二）配合合部门经经理制定定项目开开发项目目建设成成本管理理目标，并并协助做做好成本本动态管管理；（三）为项项目招标标工作提提供专业业性的建建议及工工程预算算依据，并并参与项项目主体体工程、甲甲方分包包工程、材材料及设设备等招招标工作作；（四）参与与专项施施工方案案的确定定及图纸纸会审；（五）根据据施工图图预算书书汇总工工程材料料用量，为为项目的的成本测测算提供供依据，并并对需要要现场实实测的分分包工程程进行测测量；（六）收集集国家及及地方政政府发布布的最新新有关建建筑和安安装计价价信息及及市场材材料价格格信息，并并及时反反馈部门门经理；（七）

36、参与与相关材材料的定定价及核核量工作作；配合合做好项项目设计计变更或或经济签签证的造造价审核核工作；（八）提出出项目土土建、安安装、成成品、半半成品等等材料定定价的意意见和建建议，协协助编写写定价文文件；（九）负责责收集与与项目造造价有关关的资料料，并整整理、归归档等；（十）在部部门经理理领导下下完成项项目分包包工程及及总包工工程竣工工后的结结算审核核工作；（十一）配配合部门门经理审审核施工工单位上上报的工工程进度度报表，并并提出付付款建议议；（十二）参参加部门门组织的的相关专专业知识识学习和和业务培培训；十二、成本本工程师师岗位职职责直接上级：成本部部经理岗位职责：（一）参与与造价咨咨询公司

37、司的选取取，协调调、监督督和落实实造价咨咨询服务务公司在在项目开开发建设设中的相相关服务务工作；（二）配合合部门经经理制定定项目开开发项目目建设成成本管理理目标，并并协助做做好成本本动态管管理；（三）为项项目招标标工作提提供专业业性的建建议及工工程预算算依据，并并参与项项目主体体工程、甲甲方分包包工程、材材料及设设备等招招标工作作；（四）参与与专项施施工方案案的确定定及图纸纸会审；（五）根据据施工图图预算书书汇总工工程材料料用量，为为项目的的成本测测算提供供依据，并并对需要要现场实实测的分分包工程程进行测测量；（六）收集集国家及及地方政政府发布布的最新新有关建建筑和安安装计价价信息及及市场材材

38、料价格格信息，并并及时反反馈部门门经理；（七）参与与相关材材料的定定价及核核量工作作；配合合做好项项目设计计变更或或经济签签证的造造价审核核工作；（八）提出出项目土土建、安安装、成成品、半半成品等等材料定定价的意意见和建建议，协协助编写写定价文文件；（九）负责责收集与与项目造造价有关关的资料料，并整整理、归归档等；（十）在部部门经理理领导下下完成项项目分包包工程及及总包工工程竣工工后的结结算审核核工作；（十一）配配合部门门经理审审核施工工单位上上报的工工程进度度报表，并并提出付付款建议议；（十二）参参加部门门组织的的相关专专业知识识学习和和业务培培训；十三、销售售管理部部经理岗岗位职责责直接上

39、级：销售总总监岗位职责：（一）负责责各项相相关购房房事宜的的合同条条款审核核、网签签、备案案、抵押押及产证证办理工工作的指指导；（二）根据据确定的的具体营营销方案案，实施施对房源源管理及及管控，客客户更名名、换房房、退房房等业务务审核；（三）统计计销售、回回款数据据，形成成报表上上报公司司，并与与财务部部核对；（四）负责责对代理理公司相相关佣金金的初步步审核；（五）负责责商品房房买卖合合同中需需本单位位提供的的相关文文件和合合同附属属文档资资料的管管理；（六）对销销售合同同及客户户资料整整理归档档、并进进行管理理工作；（七）参与与物业验验收移交交等工作作，与物物管公司司交接客客户资料料及相关关

40、资料；（八）根据据代理公公司的销销售计划划制定销销售资金金回笼计计划，并并负责执执行；（九）负责责督促、协协调银行行按揭、公公积金贷贷款等业业务的办办理；（十）督促促、协调调网上备备案、抵抵押的录录入及房房产局相相关业务务的进件件办理；（十一）督督促、协协调公司司开发项项目相关关证件（预预售、抵抵押、产产籍）的的办理；（十二）办办理公司司融资贷贷款的资资产抵押押、解押押工作；（十三）负负责相关关销售数数据的统统计工作作；（十四）负负责对其其部门人人员的绩绩效考核核工作；（十五）负负责部门门年度、季季度、月月度及周周计划的的拟定；（十六）负负责部门门年度、季季度、月月度及周周总结的的拟定；（十七

41、）完完成领导导交办的的其它工工作。十四、签约约专员岗岗位职责责直接上级：销售管管理部经经理岗位职责：（一）依据据相关营营销方案案，严格格执行房房源销控控管理；（二）严格格执行相相关文件件的规定定，对所所售房源源房屋定定购单的的内容予予以审核核；（三）负责责具体房房屋商品品房买卖卖合同的的签约管管理；（四）负责责对商品品房买卖卖合同及及所涉及及的客户户资料的的归档管管理；（五）配合合主管领领导统计计相关销销售数据据；（六）配合合主管领领导做好好商品房房买卖的的合同归归档管理理工作；（七）完成成领导交交办的其其它工作作。十五、按揭揭专员岗岗位职责责直接上级：销售管管理部经经理岗位职责：（一）负责责

42、办理房房屋备案案、抵押押、银行行或公积积金贷款款工作；（二）配合合办理商商品房销销售许可可证；（三）负责责对按揭揭客户资资料初审审、与信信贷员沟沟通客户户贷款审审批、及及时反馈馈房贷票票据等具具体工作作；（四）负责责项目房房屋产籍籍办理；（五）负责责对合作作银行按按揭政策策的培训训和解读读工作；（六）完成成领导交交办的其其它工作作。十六、财务务部经理理及主管管会计职职责直接上级：项目总总经理岗位职责：（一）负责责拟订和和完善公公司财务务制度和和管理流流程；（二）负责责公司年年度财务务计划的的制定；（三）负责责公司项项目开发发成本控控制计划划的具体体实施；（四）负责责公司经经营管理理费用计计划的

43、实实施落实实工作；（五）负责责公司财财务核算算的审核核工作；（六）完成成公司税税务筹划划的具体体操作工工作；（七）完成成公司各各类审计计工作；（八）负责责公司各各类报表表的编制制、审核核及相关关报表的的报送工工作；（九）落实实公司资资金计划划的具体体实施管管理；（十）负责责经营业业务的票票据审核核，确保保票据的的真实性性、准确确性，（十一）完完成对出出纳资金金的审核核和监督督；（十二）审审核各项项业务发发生的审审批程序序、手续续是否符符合公司司的规定定；（十三）汇汇总并落落实日常常经营业业务的收收支及核核销工作作；（十四）负负责总账账的记录录及各类类明晰帐帐的核对对；（十五）按按照国家家会计制

44、制度的规规定对经经营业务务进行记记录、审审核、复复帐、做做到手续续完备，数数字准确确，帐目目清楚；（十六）负负责各项项统计报报表的编编制及审审核；（十七）完完成各种种税务报报表的编编制及报报送工作作；（十八）负负责对公公司资产产进行管管理，做做到账物物相符；十七、财务务出纳岗岗位职责责直接上级：财务部部经理岗位职责：（一）负责责企业资资金的安安全及使使用管理理，严格格按照有有关规定定办理企企业资金金业务；（二）在收收款业务务中按照照公司的的相关业业务流程程办理；（三）在支支款、费费用缴纳纳业务中中，严格格按照公公司审批批业务流流程办理理；（四）编制制月、年年度货币币资金收收支明细细表，银银行余

45、额额调节表表；（五）预算算外资金金的资金金管理；（六）负责责公司各各种证照照及统筹筹年检工工作；（七）负责责公司合合同的财财务档案案管理；（八）完成成项目总总经理或或部门经经理交办办的相关关工作。十八、收款款专员岗岗位职责责直接上级：财务部部经理岗位职责：（一）对销销售管理理部提供供的定单单的内容容进行审审核，确确定无误误后进行行收款业业务；（二）对现现金、支支票及刷刷机等主主要的收收款方式式熟练掌掌握，根根据收款款金额进进行收据据的开具具工作；（三）每日日收款于于每天66点前交交于出纳纳；（四）根据据每天的的收款情情况进行行房源总总按表的的登记工工作；（五）根据据业务发发生情况况编制收收款日

46、报报表、周周报表、月月报表及及年度报报表。并并按月与与销售部部核对销销售收款款业务。十九、综合合事务部部经理岗位位职责直接上级：项目总总经理岗位职责：（一）组织织制订项项目管理理制度及及流程体体系，并并组织实实施制度度及流程程的修订订和完善善；（二）负责责组织监监督、检检查项目目管理制制度及流流程落实实情况；（三）负责责列席经经理会及及重大业业务会议议，并负负责记录录；（四）负责责督办、检检查总经经理办公公会决议议的执行行情况；（五）负责责公司的的对外接接待任务务；（六）负责责组织各各部门的的信息传传递工作作，保证证各部门门信息沟沟通顺畅畅；（七）负责责公司企企业文化化推广及及团队文文化建设设

47、；（八）负责责制定企企业团队队建设的的年度操操作方案案，并组组织实施施；（九）负责责制定公公司计划划监督、质质询制度度及工作作计划的的建议；（十）负责责对公司司人力资资源规划划、招聘聘、考核核、绩效效管理等等的监督督、检查查工作；二十、综合合事务部部副经理理岗位职职责直接上级：综合事事务部经经理、项项目营销销副总经经理岗位职责：（一）负责责人力资资源的各各项工作作，保证证项目人人力资源源供给和和高效利利用；（二）负责责项目新新员工的的入职办办理、入入职培训训、入职职考核等等各项事事宜；（三）负责责项目员员工的劳劳动关系系管理；（四）负责责项目中中基层人人员的绩绩效考核核收集及及汇总，并并报总公

48、公司备案案；（五）企业业文化及及团队建建设事务务；（六）负责责项目内内部节假假日安排排；（七）参与与组织实实施团队队文化建建设的各各项活动动；（八）负责责公司固固定资产产、办公公用品管管理、车车辆管理理、商务务接待管管理；（九）考勤勤管理；（十）负责责档案管管理；（十一）负负责项目目证照的的年审及及更换工工作；（十二）负负责营销销策划类类相关方方案及费费用的内内部流程程审核。二十一、工工程资料料员兼档档案员岗岗位职责责直接上级：综合办办经理、项项目工程程副总经经理岗位职责：（一）负责责工程项项目的所所有图纸纸的接收收、清点点、登记记、发放放、归档档、管理理工作。（二）收集集整理施施工过程程中所

49、有有技术变变更、洽洽商记录录、会议议纪要等等资料并并归档。（三）负责责备案资资料的填填写、会会签、整整理、报报送、归归档：负负责工程程备案管管理，实实现对竣竣工验收收相关指指标(包包括质量量资料审审查记录录、单位位工程综综合验收收记录)作备案案处理。（四）监督督检查施施工单位位施工资资料的编编制、管管理，做做到完整整、及时时，与工工程进度度同步：对施工工单位形形成的管管理资料料、技术术资料、物物资资料料及验收收资料，按按施工顺顺序进行行全程督督查，保保证施工工资料的的真实性性、完整整性、有有效性。（五）按时时向公司司档案室室移交：在工程程竣工后后，负责责将文件件资料、工工程资料料立卷移移交公司

50、司。（六）负责责向市城城建档案案馆的档档案移交交工作：提请城城建档案案馆对列列入城建建档案馆馆接收范范围的工工程档案案进行预预验收，取取得建建设工程程竣工档档案预验验收意见见，在在竣工验验收后将将工程档档案移交交城建档档案馆。（七）指导导工程技技术人员员对施工工技术资资料（包包括设备备进场开开箱资料料）的保保管。（八）负责责与项目目有关的的各类合合同的档档案管理理：负责责对签订订完成的的合同进进行收编编归档，并并开列编编制目录录。作好好借阅登登记，不不得擅自自抽取、复复制、涂涂改，不不得遗失失，不得得在案卷卷上随意意划线、抽抽拆。（九）负责责向销售售策划提提供工程程主要形形象进度度信息：向各专

51、专业工程程师了解解工程进进度、随随时关注注工程进进展情况况，为销销售策划划提供确确实、可可靠的工工程信息息。（十）负责责工程项项目的后后勤保障障工作：负责做做好文件件收发、归归档工作作。负责责部门成成员考勤勤管理和和日常行行政管理理等经费费报销工工作。负负责对竣竣工工程程档案整整理、归归档、保保管、便便于有关关部门查查阅调用用。负责责公司文文字及有有关表格格等打印印。二十二、驾驾驶员兼兼行政助助理岗位位职责直接上级：综合办办经理岗位职责：（一）负责责项目车车辆安全全驾驶及及维护；（二）负责责项目车车辆的年年审及日日常维护护；（三）负责责项目车车辆的转转让过户户及抵款款手续的的办理；（四）负责责

52、项目车车辆油费费的充值值；（五）负责责项目车车辆费用用明细单单的制定定及确认认；（六）负责责报纸、刊刊物的征征订及收收发；（七）协助助监督、检检查办公公环境安安全、消消防、卫卫生工作作；（八）负责责项目通通讯费用用的报批批与缴纳纳；（九）协助助开展项项目日常常办公设设施的保保养与维维护；（十）负责责项目外外来业务务单位人人员的接接、送工工作；（十一）负负责办公公室日常常来客接接待；（十二）完完成综合合办经理理及行政政主管交交办的其其他任务务。第三部分 项目目部管理理制度一、项目部部员工基基本行为为准则为规范项目目全体员员工的行行为规范范和道德德标准，从从而树立立良好的的形象；现特制制定本准准则

53、，望望项目部部全体人人员自觉觉遵守。1、严格遵遵守项目目各项管管理规章章制度及及工作流流程；2、具有良良好的思思想道德德品质，认认同项目目发展文文化氛围围，尊敬敬领导、团团结同事事，不搬搬弄是非非；3、具备一一定的沟沟通和协协作能力力，能够够及时、独独立完成成上级交交办的各各项工作作；4、具有饱饱满的工工作激情情，全身身心的投投入工作作，不在在上班时时间看电电影、玩玩游戏、听听音乐，不不做与工工作无关关的事情情，不串串岗、离离岗。5、对待工工作积极极主动，用用心负责责，不高高声喧哗哗影响他他人工作作，对待待同事谦谦逊、平平和；6、具备一一定的学学习能力力，通过过在工作作中的不不断学习习，努力力

54、提升自自我综合合素质。二、行政管管理制度度（一）项目目办公环环境管理理规定为规范项目目各项行行政日常常工作，做做好项目目考勤、劳劳动纪律律、环境境卫生及及消防安安全等工工作，塑塑造优美美、舒适适的工作作环境，保保障各项项工作顺顺利进行行，特制制本办公公管理规规定。1、环境管管理要求求（1）根据据新办公公室办公公功能划划分，项项目对各各办公区区域卫生生打扫进进行明确确。（2）各办办公室卫卫生由各各办公室室人员负负责各自自办公区区域的卫卫生清扫扫及日常常维护；（3）桌面面需保持持整洁，配配备的设设施设备备由使用用人负责责保持清清洁；（4）综合合办负责责卫生的的监督、检检查、记记录。2、安全管管理要

55、求求（1）各办办公室员员工下班班或离开开办公室室前，将将所有电电源、窗窗户关闭闭后方可可离开。若若发现办办公室电电源、窗窗户存在在未关闭闭情况，将将对其部部门进行行记录，并并在项目目会议中中进行通通报。（2）上班班结束后后如需加加班，加加班人员员需在离离开办公公室前，将将电源、窗窗户关闭闭，锁好好所有门门后离开开。（3）禁止止在办公公区域堆堆放易燃燃易爆等等危险物物品。（4）各部部门员工工需认真真保管项项目配发发钥匙，如如因个人人原因丢丢失，综综合办不不再配发发。（二）项目目办公物物品管理理规定1、办公设设施（1）综合合办对项项目各部部门办公公设施登登记造册册，各部部门负责责人签收收实物资资产

56、，同同时新增增或实物物调出在在登记册册上登记记，综合合办负责责操作、备备案管理理，各类类办公设设施在使使用过程程中，若若有损坏坏、丢失失，由当当事人按按原价赔赔偿，资资产实物物负责人人调离、离离职，由由综合办办监交资资产使用用人，签签署意见见并备案案；（2）购买买及维护护程序：新购、维维修、保保养、更更换各类类设备、设设施部件件、转移移各资产产使用人人由综合合办办理理；（3）检查查程序：综合办办持资产产清单核核对，做做出处理理意见项目领领导综综合事务务部执行行处理意意见。2、办公用用品（1）购入入、领用用流程：每季度度末各部部门填写写申报办办公用品品综合合事务部部汇总、审审核采采购发发放综综合

57、办形形成季度度费用表表各部部门负责责人签字字确认；逾期申申请将不不予办理理。（2）每季季度综合合事务部部汇总各各部门办办公用品品费用表表，形成成申请报报告，合合作单位位提供发发票部部门经理理审核财务部部审核总经理理签批财务部部结款。3、各类报报销单、报报表、发发票、账账本、水水票按实实际用量量统一购购买。4、办公设设施在使使用过程程中,由由于人为为原因损损坏或丢丢失将照照价赔偿偿。（三）项目目行文管管理规范范为规范项目目的日常常文件的的严肃性性，对项项目内部部上行文文、下行行文和对对外事务务文件，现现制定项项目文件件管理规规定格式式、标准准如下：1、本规定定所指的的文件，是是指项目目在日常常经

58、营管管理活动动过程中中，形成成的所有有对内及及对外的的各类行行文，包包括总结结、计划划、文件件、报告告及合同同等。2、项目行行文管理理部门为为综合办办，对项项目各类类行文负负有管理理职责。（1）综合合事务部部对项目目的各类类文书的的规范程程度具有有审核责责任；（2）凡项项目对外外报送的的各类文文件，综综合办需需备份原原件存档档（涉及及财务类类付款业业务时，原原件由财财务管理理部留存存）。3、项目行行文的规规范要求求（1）标题题：主标标题的固固定字体体为黑体体，或使使用宋体体加黑，固固定字号号为三号号字，需需居中使使用；副副标题的的固定字字体为宋宋体（不不加黑），固固定字号号为小四四号字；注意事

59、事项：在在标题中中如出现现数字时时，需使使用阿拉拉伯数字字表示，不不得用大大写汉字字表示；（2）文件件编号：应以“新麟峰字【2016】号”，外发函冠以“新麟峰函字【2016】号”，文件编号由综合事务部统一管理编制。（3）文头头：文头头的固定定字体为为宋体，固固定字号号为四号号字，需需顶格、加加黑使用用；（4）正文文：正文文的固定定字体为为宋体，固固定字号号为四号号字，使使用时需需首行缩缩进两个个汉字字字符；（5）落款款：项目目名称及及日期的的落款应应落在整整个页面面（自上上而下、从从左至右右）的三三分之二二处；落落款日期期应为大大写汉字字（数字字零除外外，应使使用英文文大写字字母O表表示）。（

60、6）页面面设置：项目文文档的页页边距统统一设置置为上、下下、左、右右均为22厘米；行间距距统一设设置为固固定值228磅。（7）为节节约办公公成本，除除另有要要求必须须单面打打印的文文件外，要要求项目目各部门门打印AA4文件件时必须须正、反反面打印印。4、文书的的收发管管理（1）项目目的各类类文书由由综合办办负责统统一收发发。（2）项目目各部门门文件上上报总公公司时，需需先在综综合办登登记，由由综合办办统一上上报，如如遇紧急急文件，需需先在综综合办登登记，领领取对外外发文本本，报送送人签字字确认，予予以报送送；（3）总公公司下发发的文件件，统一一由综合合办负责责签收、登登记，并并将文件件送至总总