缺陷管理工具jira从入门到精通

1、JIRAA入门到精通hjjjleearnningg,20008.06.27JIRAA介绍跟踪并管管理在项项目开发发和维护护过程中中出现的的问题(如：缺缺陷，新新特性，任务，改进等等)是项项目管理理很重要要的任务务，但是是很少有有团队能能做的很很好。JJIRAA作为一一个专业业的问题题跟踪系系统可以以帮助您您把缺陷陷管理起起来，让让跟踪和和管理在在项目中中发现的的问题变变得简单单，而且且充分利利用JIIRA的的灵活配配置和扩扩展性，可以将将JIRRA作为为一个项项目管理理系统或或者ITT支持系系统。JIRAA特性管理缺陷陷，新特特性，任任务，改改进或者者其他任任何问题题人性化使使用的用用户界面面

2、灵活的工工作流定定制全文搜索索和强大大的过滤滤器企业级的的权限和和安全控控制非常灵活活的邮件件通知配配置可以创建建子任务务方便的扩扩展及与与其他系系统集成成：包括括emaail、LDAAP和源源码控制制工具等等丰富的插插件库项目类别别和组件件/模块块管理可以在几几乎所有有硬件，操作系系统和数数据库平平台运行行JIRAA角色：JIRAA作为一一个缺陷陷跟踪管管理系统统，可以以被企业业管理人人员，项项目管理理人员，开发人人员，分分析人员员，测试试人员和和其他人人员所广广泛使用用。管理人员员：根据JIIRA系系统提供供的数据据，更加加准确地地了解项项目的开开发质量量和状态态，以及及整个团团队的工工作

3、效率率项目管理理者可以针对对登记进进JIRRA系统统中问题题，进行行评估，分配缺缺陷；还还可以通通过JIIRA系系统的统统计报告告了解项项目进展展情况以以及团队队的工作作量，工工作效率率等信息息。开发人员员在JIRRA系统统中查看看分配给给自己的的问题，及时进进行处理理，填写写处理情情况并提提交工作作量记录录。测试人员员根据测试试情况，在JIIRA系系统中及及时快速速的记录录问题并并对开发发人员处处理后的的问题进进行验证证和跟踪踪。JIRAA安装JIRAA是一个个简单易易用的IIssuue管理理和跟踪踪的工具具，运行行在JAAVA平平台上。 HYPERLINK /software/jira/J

4、IRADownloadCenter.jspa 下载和安安装都很很容易，按照 HYPERLINK /software/jira/docs/latest/install.html 安安装文档档，只需需要十几几分钟就就可以搞搞定，而而且还可可以为JJIRAA配置单单独的外外包数据据库(可可以使用用的数据据库有MMySQQL、MMS SSQL、Oraaclee等)。安装好之之后就首首先要在在服务器器上通过过 HYPERLINK htttp:/loocallhosst:880800来对服服务进行行配置(80880 htttp:/loocallhosst:880800来对服服务进行行配置(80880是jj

5、iraa的缺省省端口)。具体体经过三三个配置置步骤就就完成了了：第一个步步骤是配配置JIIRA系系统的属属性：第二步骤骤是配置置JIRRA系统统管理员员的信息息：第三步步是配置置JIRRA系统统的邮件件通知参参数JIRAA管理使使用Projjectts：项项目1、PrrojeectssProojeccts点点击进入入到项目目列表，点击AADD Proojecct后输输入项目目名称(namme),关键字字(keey)，选择开开发项目目负责人人(leead Devvelooperr)，填填写描述述（Deescrripttionn），通通知计划划（Nootifficaatioon SScheeme）

6、，许可可计划（Perrmisssioon SScheeme:）和问问题安全全策略（Isssue Seccuriity Schhemee）如图所所示：2、Prrojeect Cattegooriees点击击进入到到项目类类别，如如下图所所示，填填入新项项目类别别名称和和描述。Userrs&GGrouupsUserr Brrowsser：用户管管理，在在页面中中可以看看到所有有注册的的用户，可以根根据条件件查询特特定注册册用户。如下图图：单击“AAdd Useer”，添加加新用户户，输入入相关用用户名，密码，邮箱等等，如下下图：点击crreatte后，可以设设置注册册用户的的权限组组，修改改用户信

7、信息，或或更新用用户密码码，删除除用户等等操作。如图：单击Eddit Grooupss可以把把注册用用户加入入到其他他相关的的组中Grouup BBrowwserr：组管理理，管理理员可以以自己添添加相应应的组然然后进行行权限，注册用用户配置置。Globbal Setttinngs附件设置置：Globbal SetttinngsAtttacchmeentss，点击击图中的的Ediit CConffiguurattionn进行附附件的相相关设置置。首页面板板设置：Globbal SetttinngsDeefallut Dasshbooardd，可以以进入系系统默认认的面板板进行设设置。单击“增增

8、加”可以在在左侧或或右侧面面板中增增加想要要显示的的栏目：选中某某个栏目目，单击击“修改”可以修修改其设设置；选中某某个栏目目，单击击“Coppy”可以复复制一个个栏目；选中某某个栏目目，单击击“删除”可以将将面板中中的栏目目删除；unsseleect 是取消消对某个个栏目的的选择。另外，对对于首页面板的的设置，也也可以通通过点击击首页右上角角的管理理门户页进行新增面板：点击“增增加”后就建建立了一一个新的的首页显显示面板板，点击击次面板板对应操操作中的的详细配配置进行行面板内内容设置置后，点点击返回回 daashbboarrd 此面板板即可生生效。若若要恢复复系统默默认的面面板设置置，需要要

9、点击首首页右上上角的管管理门户户页，在在新的页页面中点点击复原原缺省，即可恢恢复。一般性设设置Globbal Setttinngs Geenerral Connfigguraatioon 进进入页面面，点击击页面底底端的 EdiitCoonfiigurratiion即即可进行行设置：全局性权权限Globbal SetttinngsGlooball Peermiissiionss，这里里设置的的权限适适用于系系统内所所有的项项目，但但与某个个项目所所设定的的特殊权权限无关关，某个个项目可可以通过过 Perrmisssioon SScheemess 设定定其特定定的权限限。另外，可可以通过过下图选

10、选择相应应的权限限并赋予予某个组组来增加加这个组组所拥有有的权限限。问题链接接Globbal Setttinngslssuue LLinkkingg进入页面面后可以以点击“Acttivatee”激活此此功能，然后可以新建建问题链链接类型：链接类型型建立之之后显示示如下：此时，在在某个问问题的详详细显示示页面就就会出现现“链接”到其他他问题这这样的字字段，如如图：链接建立立后，在在此问题题页面会会显示：单击图中中链接的的问题，会跳转转到EWW-122的问题题页面，该页面面内同样样会有链链接问题题的显示示：外观与样样式：Globbal SetttinngsLoook andd Feeel，设置系系

11、统的LLogoo，Coolouurs以以及Daate/Timme FFormmatss.邮件服务务设置：Globbal SetttinngsMaail Serrverrs，进进入邮件件服务设设置页面面，如图图：点击图中中的“编辑”可以更更改邮件件服务器器地址、端口以以及默认认发送邮邮件地址址等信息息。点击击 Seend a TTestt Emmaill 可以以测试邮邮件服务务是否可可以正常常。子任务设设置：Globbal SetttinngsSuub-TTaskks，进进入设置置页面，如图：此时，在在某个问问题的详详细显示示页面就就会出现现“创建”子任务务这样的的字段，如图：单击图中中的“创建

12、子子任务”即可新新建一个个isssue。注：此功功能在bbug管管理流程中中一般不不使用，因为提交buug不存存在嵌套套，应该本着“单个问问题单个个提交”的原则。事件跟踪踪设置Globbal SetttinngsTiime Traackiing，可以设设置时间间跟踪机机制，如如图：点击图中中的“Acttivaate”是该功功能生效效。此时时，在新新建问题题的时候候，在页页面最下下端就会会出现如如下内容容这样新建建问题后后，在该该问题的的页面内内就会增增加了估估算时间间这一项项，如图图：通过此功功能，可可以评估估工作量量。（建建议：此此项由项项目经理理填写。）用户默认认设置Globbal Set

13、ttinngsUsser Deffaullts ，可以以设置用用户收到到通知邮邮件的格格式（ttextt/httml），查询询问题时页页面显示示的最多多问题数数以及用用户自身身发生改改变时是是否能收收到通知知邮件，如图：点击页面面中的 Ediit deffaullt valluess 进行行设置，设置完成成，点击击更新，进入新新的页面面：工作流Globbal SetttinngsWoorkfflowws，点点击Woorkfflowws进入入到页面面，如下下图上面图中中已经存存在一个个默认的的jirra工作作流和一一个创建建好的ddeveelopp fllowss工作流流，默认认jirra工作作

14、流是不不可以删删除的。下面创创建一个个新的工工作流步步骤：注：制作作工作流流最重要要的是根根据自己己公司的的测试规规范制定定，有的的可能比比较复杂杂，有点点可能比比较简单单，适合合的才是是最好的的。工作流图图画出以以后，下下面就是是根据图图进行增增加工作作流了：1、入工工作流nnamee和deescrripttionn，如下下图：2、点击击addd后，如下图图页面，点击wworkkfloows工工作流那那行的sstepps链接接3、点击击steeps链链接后，进入下下面页面面，然后后根据新建打开开打开指派派打开推迟迟打开已解解决打开不是是问题推迟指派派指派已解解决已解决重重开上面的状状态都是是

15、Isssue SetttinngsSttatuusess中进行行定义状状态的。4、到wworkkfloows进进行页面面设置：在上图先先按照工工作流图图进行添添加完成成：添加完成成后，进进行状态态转变设设置，在在下图中中，点击击Addd Trranssitiion按按钮进入下页页面其他的按按照上面面进行操操作。Trannsittionn viiew: 这里里总共有有四个选选项NO VVIEWW FOOR ttrannsittionn 事务务触发后后不会有有任何页页面跳出出Defaaultt Sccreeen 跳跳出一个个和创建建BUGG差不多多的页面面Resoolvee Isssuee Scc

16、reeen 跳跳出一个个解决问问题的页页面Workkfloow SScreeen 跳出一一个问题题分配的的页面工作流设设置完成成后，还还要在项项目中应应用到该该工作流流才算完完成。新建一个个项目：在PrrojeectssPrrojeectss页面中中，点击击Addd Prrojeect填写完成成后。点击图中中选择的的”sellectt scchemme”选择刚刚刚创建的的schhemee，点击击Asssociiatee按钮，进入第第二步骤骤在次点击击Asssociiatee按钮，OK，工作流流已经配配置到”测试”项目中中去了注：不同同版本的的JIRRA可能能有些操操作步骤骤不同，但大致致情况是

17、是这样一一个流程程。Scheemess安全策略略：ScheemessIsssuee Seecurrityy ScchemmesAddd IIssuue SSecuuritty SScheeme，输入具具体的安安全设置置名称(namme)及及详细描描述（ddesccripptioon）即即可，其其中详细细描述为为可选项项。新增后可可点击SSecuuritty LLeveels（或安全全设置的的名称），设置置不同的的安全级级别，如如图所示示：单击右侧侧的增加加可以设设置处于于某个安安全级别别的人员员或组，如图所所示：单击 DDefaaultt 可可以将 jirra 默默认的安安全级别别改成当当前设

18、置置的级别别，单击击之后可可以在安安全级别别设置的的上方看看到 CChannge deffaulltseecurrityylevvelttoNNonee 的的字样。另外此此处设置置了安全全级别要要应用到到项目中中，在新新建项目目的时候候或者建建好项目目之后可可以更改改。权限设置置ScheemessPeermiissiion Schhemees(很很重要的的一步)（在此此之前可可能需要要新建相相关的组组，比如如：开发发组，测测试组，市场组组等，这这样方便便赋予权权限）点击Addd PPermmisssionn Scchemme，新新增一权权限设置置，或直直接点击击已有的的项目权权限进行行copp

19、y，但但记得要要修改名名称。新新增后，点击旁旁边的PPermmisssionns进行行编辑，具体设设置如下下：通知设置置ScheemessNootifficaatioon SScheemess，单击击Addd Nootifficaatioon SScheeme进进行新增增权限，也可以以直接点点击coopy复复制系统统默认的的通知设设置，然然后在里里面进行行更改。（建议议不要更更改系统统默认的的设置），添加加完通知知设置之之后，点点击通知知设置的的名称或或点击右右侧的NNotiificcatiionss即可进进行通知知的具体体设置。工作流计计划ScheemessWoorkffloww Scche

20、mmes，单击AAdd worrkfllow schhemee 来增增加工作作流设置置以便与与项目进进行关联联，如图图：点击增加加即可创创建一个个工作流流的设置置，下面面需要为为这个设设置指派派一个工工作流：单击图中中的asssiggn aa woorkffloww，选择择问题类类型，选选择相应应的工作作流，单单击“增加”：这样就建建立了一一个新的的工作流流设置，这样在在新建项项目的时时候就可可以通过过这个设设置将我我们自己己定义的的工作流流与项目目联系到到一起了了。如果想要要讲图中中的innacttivee 状态态变成aactiive，必须将将设置与与项目关关联起来来就可以以。Issuue

21、FFiellds：自定义字字段Issuue FFielldsCuustoom FFiellds，自定义义页面内内显示的的字段。单击页面面内的AAdd Cusstomm Fiieldd 可以以进行自自定义字字段的添添加，选选择图中中某一类类型的字字段。单单击“Nexxt”，如图图：在下图中中字段名名称对应应文本框框内填写写需要添添加字段段的名称称，并给给予描述述：在此处选选择添加加字段所所使用的的模板：选择此字字段所要要应用到的的问题类类型：选择将此此字段设设置作为全局设置或是是只针对对某个项目：单击“FFiniish”完成设置。在如如下页面选择字段段所显示的页面：单击“更更新”完成设置。设置前

22、后后页面比较：字段设置置：Issuue FFielldsFiieldd Coonfiigurratiionss，可以以自己增增加，也也可以复复制原有有的进行行修改，如图：新增字段段后如下下：注：此设设置需与与“FieeldCConffiguuratiionSScheemess”中的策策略关联联才可以以生效。字段设置置策略Issuue FFielldsFiieldd Coonfiigurratiion Schhemees，通通过此处处可以自自定义添添加或复复制原有有策略来来增加新新的策略略，从而而可以将将所设置置的字段段与项目目关联起起来，如如图：问题导航航栏Issuue FFielldsNaa

23、viggatoor CColuumnss，通过过此处可可以增加加或隐藏藏现有导导航栏内内的显示示内容，也可调调整前后后顺序，如图：Issuue SSetttinggsIssuue TTypees：问问题类型型Issuue SSetttinggsIsssue Typpes，通过配配置可以以设置出出不同的的问题类类型，默默认的问问题类型型有4种种如下图图：在Addd Neew IIssuue TTypee下面输输入naame和和描述，就可以以添加新新的问题题类型了了，这个个可以根根据自己己的需要要进行增增加。Prioorittiess：优先先级Issuue SSetttinggsPriioriit

24、iees，这这个是设设置问题题的优先先级，可可以更加加自己的的需要进进行修改改，删除除或添加加。如下下图是我我修改了了的优先先级，把把优先级级该为问问题的严严重程度度，方便便自己使使用，这这里可以以每个公公司进行行修改：Resooluttionns：操操作决策策Issuue SSetttinggsRessoluutioons，主要是是配置开开发人员员对问题题的解决决方法状状态选择择，比如如选择这这个问题题关闭，或者是是已经存存在，下下个版本本解决等等。这些些都是在在这里进进行配置置，如下下图，如如果你不不爽英文文的话完完全可以以全部修修改为中中文。:-)oo(_)oStattusees：问问题

25、状态态Issuue SSetttinggsStaatusses，可以设设置问题题的状态态，包含含问题创创建，关关闭，重重开等，可以根根据工作作流进行行配置，如下图图：右边的wworkkfloows是是工作流流，点击击下面链链接就可可以跳到到工作流流设置页页面。Impoort & EExpoort数据备份份为xmml文件件：Impoort & EExpoortBaackuuo DDataa too XMML，通通过此处处可以将将数据库库中的数数据备份份成XMML文件件，这种种备份既既可以用用于使用用JIRRA自带带的数据据库，也也可以用用于连接接了外部部数据库库的数据据备份，使用外外部数据据库的

26、数数据备份份也可以以直接备备份该数数据库。单击图中中的”Bacckupp”之后会会将数据据备份，之后会会提示填填写备份份路径，如图：注：使用用这种方方法备份份数据库库只是一次次性备份份，如果果想要实现现周期性性备份需需要在 SSysttemSerrvicces中中进行设设置。设置如下下：如果果在安装装 jiira 的过程程中指定定了备份份路径的的话,jjiraa 的备备份服务务会自动动启动；如果没没有进行行设置，可以进进入 SSysttemSerrvicces中中，设置置其保存存路径，文件名名格式，文件保保存为 zipp 格式式或 xxml 格式以以及备份份时间间间隔。如如图：从XMLL文件恢恢复数据据：Impoort & EExpoortReestoore Datta ffromm XMML，通通过此处处可以将将已