赶集老A组行业话术

1、文档编码 : CS5C8B6I5W6 HH1R4D7H4E1 ZM1W4Q5N10Z10学历训练频道客户类型：1、 民办高校 2、 自考、成考考前培训（取证）3、 网校 4、 在职争论生 客户特点：利润较大,行业竞争猛烈；1、民办高校基本上是全国招生,阶段性明显,以渠道为主；2、自考与成考无明 显阶段,比较好介入；3、网校数量少,广告需求不大；4、在职争论生的广告投入大；客户需求点：1、2、3、4 都以招生为主,其中 1、3、4 比较留意品牌形象；行业开拓方式：1、3、4 启动有影响力的学校进来,吸引其他客户；2 低价吸入,大面积拉动增长；找寻客户的渠道：1、 分类信息发帖用户 2、 百度、

2、google、58、114 等竞争对手上面的客户 3、 报纸、户外等媒体上的客户 话术 报纸上的客户 A：您好,您这边同学招满了么？B：仍没,您有什么事？A：您好,我是赶集网的 xx,您怎么称呼？B：我不做广告！A：没关系,这位先生,你不要紧X,我关注您很久了,发觉您始终在xx 报纸上做广告,想必确定是需要生源的,我们可以给您供应接收生源的渠道,看看是否有合作的可能？B：什么渠道？A：我们赶集有个特地针对学历训练的频道,每天来访 1500-2022 人次需要这方面的服务,所以我们期望找一些正规的、有影响力的学校来给我们的用户供应这样的帮忙,您这边是否有爱好合作B：怎么合作？A：你曾经登陆过赶集

3、么？B：没有 A：那您可以先上去看看,您现在在电脑旁么？B：现在没有,稍后我再看看吧 A：这样吧,老师,您看您明天什么时候有时间,我可以过去跟您聊聊,这样您会比较清楚,正好我也有些 关于学历训练方面的事和您询问一下 只是为了约见；对于不太明白赶集网的客户,以见面为主,其次通：A：王老师,你好,我是赶集网的小曾,呵呵,仍记得吧 B：恩,你好 A：观看您在我们赶集网上发帖了,感觉怎么样？B：仍没感觉呢,再发段时间看看吧A：呵呵,恩,现在确定不如以前的成效好,发帖的人比我们9 月份那会儿增加了一倍,发帖的同行越来越多了；这两天 xx 学校也和我们合作了,不知道您看到了没有？B：哦,我再看看,有成效再

4、说；A：恩,您现在在报纸上每期广告投放多少钱啊？B：几百元 /期；A：那的确不廉价呢,那您每次大致能够通过报纸接收多少个同学呢？B：这个不好说,有时候多,有时候少；A：其实我明白过,每个同学的成本大致在200 元,其实相对来讲挺高的,报纸不是每天都有这个版面,肯定会让你错过很多和同学接触的机会,对吧？我做了几年分类信息广告了,基本上长期的、连续的投放,效 果才会达到,而您这样隔三差五的投,的确让您的成效不是很理想,而如今网络上找相关信息的人是越来越多了,比方说我们每天光学历训练这个频道就有2022 个需要提升学历的人来看,这些都是有效用户,您有没有想过抓住这些用户呢？A：暂时没有这个预备,再看

5、看吧 B：呵呵,其实我明白您的担忧,主要怕投入和收入不成正比吧,我们这个类型的广告是这样的 每天才需要 5、6 元钱,成本特殊低,风险也很小,您每天用5 元钱就可以获得一个销售机会,招一个同学您就可以赚回来全年的钱了,再说我们现在有这么多客户已经在合作,成效 .（举例证明）难点问题：1、发帖子先看看成效 2、方案排满了,预算不足 3、赶集网的名气不大,比不上百度,google 4、学历训练的客户太乱了,影响自己的声誉 5、在别的做过推广,上过当,投入需谨慎 学历训练频道的 SEO 优势：学历训练 学历训练租车频道客户类型：1、 正规的租车公司 2、 个人租车 客户特点：行业竞争特殊猛烈,没活的

6、时候才想到做广告,有活不想做广告了,比较在乎忘却季；3-10 月比较旺,做计 划的在 3、4 月份,认为网络接活的利润低；客户需求点：以接活为主 行业开拓方式：以低价吸入中小型客户,再拉动大型客户,逐步选择；找寻客户的渠道：1 分类信息发帖用户 2 百度、 google、58、114 等竞争对手上面的客户 3 报纸、户外等媒体上的客户话术百度上的客户 A：您好,您这边是租车公司,是么？B：仍没,您有什么事？A：您这边有闲下来的大巴么？B：有啊,怎么了 A：请问您怎么称呼？您就是这边负责人么？B：恩,我姓 X A：是这样的, X 先生,不知道您听说过赶集网么？B：没听说过,广告我不做！A：没关系

7、,这位先生,你不要紧 X ,我关注您很久了,发觉您始终在百度上做广告,想必确定是需要客源 的,假如我们可以给您供应客源,又比百度的花费低,你是不是有可能选择合作呢B：怎么合作 . A：我们赶集有个特地针对租车的频道,每天来访 1500-2022 人需要这方面的服务,所以我们期望找一些正规的租车公司来给我们的用户供应这样的帮忙,互惠互利；你以前登陆过赶集么？B：没有 A：那您可以先上去看看,一嗨租车、巴士旅行等几家大公司也都在我们这投放了,反馈的成效仍不错 B：好A：这样吧,老师,您看您明天什么时候有时间,我可以过去跟您聊聊,这样您会比较清楚,我也可以给你讲讲其他客户在我们这投放的成效；您和百度

8、做下对比；其次通：A：您好 ,是 X 经理吧B：恩,哪位？A：我是赶集的小曾,上次给您打 的；B：哦,你们这给我打 的多了,又是让我做广告啊A：哈哈,做广告仍是为了您这边的生意源源不断啊,现在您这边生意怎么样？最近是年底,应当各公司年会、活动用车都不少吧？B：恩,仍行A：我们这前几家做测试,接到了不少这样需要大巴的车,应当是好时候,怎么样？这么多同行都和我们合租了,您有没有想过也在赶集分一杯羹？每天我们这来找租车的人的确不少呢B：哎,现在生意都忙不过来,年后再说吧A：年后也行,就是价格确定不是现在的价格了,我们年前促销才做的这么低的价格,2022 元的这个套餐,要是上个月你做, 最多就送 50

9、0,这不是马上过年了,大家都得挣点前回家,冲任务呢, 最多可以给您送 1000；B：那我考虑一下吧A：您仍考虑什么呢？这么廉价的价格,而且你现在等于你以今年的价格卖明年的流量,我们这个形式的广告,最大的一个好处就是比较灵敏,你可以依据你手上车的闲置情形进行投放,现在不用,年后用啊,多合算的事啊！您仍考虑,等等名额就没了！我们这就50 个名额, 100 多个销售再卖,每个人都分不到半个,我上个月业绩做的好,才给我的2 个名额,您要是仍考虑,就当我没提这回事；（适用于关系比较好的客户）难点问题：1、 拿淡旺季说事,不做；2、 你们这接不到大活,利润低 3、 把其他地方的广告费用花完了,再选择媒体；

10、4、 只认百度,其他媒体都不行；5、 个人的太多,太廉价,我们没有竞争力家教频道客户类型：1、 个人家教 2、 家教机构 客户特点：文化素养普遍高,以各科老师人居多,分布在城八区,以兼职老师为群体组成的公司较多；客户需求点： 招生为主；行业开拓方式：大面积低价吸纳小型家教机构,让客户形成规模,然后再逐步选择客户,引入品牌客户；找寻客户的渠道：1、分类信息发帖用户 2、百度、 google、58、114 等竞争对手上面的客户 话术 （针对发帖用户）第一通A：您好,您这是 * 家教中心么 B：什么事？A：您好,我想问一下,您这是一个长期招生么？B：是！A：老师,您好,我是赶集网的,我们这有个可以帮

11、忙您招生的平台,你使用过赶集网么. B：使用过 A：您觉得成效怎么样 . B：一般般 A：那您考虑过为什么没成效么 . B：没有啊 人群不符合啊 . A:：其实,我们也测试过,包括通过线上的客户反映,只要是让我们的信息连续的保持在比较醒目的位置,是能够使我们的成效提升很多倍的；您自己查找什么信息,确定也不会从后几页往前翻的啊,另外,训练这 个行业是最关注成效的,教学质量对于每个孩子家长,都特殊重要,带验证信息的内容让人的信任感更强；B：恩,这倒是；A：我们这个精品贴只做行业 10 家客户,位置特殊有限,先到先得的；B：多少钱？A：4000 一季度 B：哦,比 58 贵多了；A：呵呵, 58 您

12、做的什么形式,成效怎么样？B：仍行啊,做的网邻通A：呵呵,我们也有网邻通的类似的形式,发布 很便利,您仍可以自己随时更换,B：现在季节有点淡,以后考虑一下；2022 元做 30 条, 450 天,将近 1 年半呢,仍可以在其他城市同时 15 天自动刷新,仍不需要手动呢；A：呵呵,您不是长期招生的么 . 而且现在价格也不贵,以后您再做,确定就不是这个价格了,这是我们刚 推出的优惠,下个月就不做这个优惠了；现在做的确很划算的；B：那我考虑一下吧 A：那您主要疑虑什么东西呢？是担忧成效仍是我没介绍清楚呢？B：没有,我们觉得你们那个的流量不是很大,而且人群不准,做上去成效也不会太好 A：其实分类信息用

13、户没有特殊清楚的年龄界限,就像去超市一样,什么年龄层次的人都会去的,只是需求各有不同,我们这每天家教频道至少有1000 人来访,假如这1000 人中的特殊之一的人能找到您,也是特殊客观的生源不是么？B：恩,但是我听说你们这成效不好,很多人之前做过都不做了；A：呵呵,那我们这也有一些续费的用户,信任您也是恩那个看到的,xx 家教和我们合作了很久了,前几天仍招了一批同学呢,莫非会没有成效么？其实任何一个媒体都没方法保证每个客户都有成效,影响成效的有 好多种缘由呢；B：好,我在考虑下吧；A：也行,那我们保持联系,由于这个优惠的确时间有限,星期三我再给您打个 吧,您再考虑一下吧；其次通：A：李老师,这

14、两天同学招的怎么样？B：仍行,你是？A：我是赶集小许；B：什么事？A：呵呵,想帮您招招同学,您仍不给个机会啊？A：啊,我们这同学招满了,现在暂时不需要推广了 B：其实在赶集上做,并不是推广,而是占位置,据我明白,目前家教公司,向您这种规模的有上千家,竞 争都特殊猛烈,都和你们差不多的背景,都有一些固定生源,但是新的生源其实都是靠推广或口碑而来的,您看学大、龙文哪些机构,都是铺天盖地的打广告,其实铺张的宣扬费用很多,但是仍是要做,其实就是再掩盖机会,赶集每天1000 多个有需求的人来看信息,这些机会莫非您就白白流失么？现在是同学少,家教多的时代,酒香也怕巷子深啊,像您这么好的教学质量,不做推广,

15、简直是惋惜了,白白的让你的竞争对手把 赶集上的生源给招走了,每天之花几块钱就是一个机会；几块钱对于您这么大的机构来说不算什么,但是一 个生源对于您来说,可以帮您带来更多的生源啊！ A：也是这样,你们那仍能不能再廉价；B：李老师,要不这样吧,我去你那边,我们当面聊聊,我也和您讨教一下；难点问题：1、 直接挂掉,不听介绍,直接说不做 2、 负责人不在或者留联系方式报给负责人 3、 人群不符合,赶集上都是租房的多 4、 个人家教 就是任凭发,太贵5、 几个人合作的,要和其他人商量 6. 等到考试之后,在考虑 家教频道的 SEO 优势：学校家教 中学家教 高中家教 家教 家教一对一二手买卖客户类型：1

16、、 个人租房收货 2、 有店面的商家 客户特点：文化素养不高,对电脑不特殊熟知客户需求点： 回收更多,售出更多 行业开拓方式：靠网上发帖,靠店面,在小区蹲点 找寻客户的渠道：1、分类信息发帖用户 2、百度、 google、58、114 等竞争对手上面的客户 A：您好,您这是卖家具的吗？B：是的 A：您好,我是赶集网的 xx,您怎么称呼？B：我们不需要广告,你们别打来了A：确定是我们的同事给你打打了很多,其实我看您在赶集已经发布了100 多条帖子了,应当仍是很关注在赶集网上的成效吧？您现在的成效好么？B：不怎么样,没事就发发；A：恩,你说到重点了,您之前发的信息,我看都沉到其次页去了,现在来看信

17、息的人能看到您的信息么？生怕这样下去您的客户都给流失了,让前面您的同行给抢了去；B：哦,反正我现在不想做广告 A：呵呵,我不是让您做广告,或者说给我掏钱,只是期望能够帮忙您在赶集挣到更多的钱,你看上面的 xx 客户, 一开头也是在赶集发帖,最一开头他充了 600 试试, 后来现在我们搞活动,他现在又给我们充了 2022；我们这是 2022 元 150 条信息,他每天都发好几条,卖床的发 1 条,卖柜子的发 1 条,这样机会大他卖的就特 别好,囤货也少；其实的确,很划算,你真的是可以试试的；一条帖子一天才花 4.4 元,你好歹卖点东西,就挣回来了 B：个人仍有位置吗？A：哦,是这样的,个人这块没

18、有位置了,我们只做 B：商家没成效,不做？A：呵呵,那你在个人现在能发上去么？B: 有时候发发,你们个人现在把握的严；A: 嗯,那你在商家发帖子成效怎么样？B: 没啥成效？A: 那你知道为啥没成效么？B：为啥？2 条,商家也不错啊；A：我自己也在赶集上买过家具的,一开头我是冲着个人才去的,但是我买了 4 次东西都是在商家里买的,由于我发觉个人的不比商家廉价,仍不送货,也没有保证,都是碰运气的,商家就不一样了,商家我能找到 他,仍送货,仍质保 3 个月,我也比较放心；但是每个用户进来都会看前面的信息,带验证字样的信息,这 样比较有保证,你的信息很快沉下去,没人能观看你的信息,能有成效么？B：我再

19、考虑考虑,在问问别人,看有成效的话下星期给你！A：你怎么看成效啊,发帖确定也看不出来成效,付费德和免费的成效确定不一样,你看我们上面有多少客 户都合作了啊,有的都合作好几个月了,你说能没成效么？B:行,我商量一下；A：一听就是您作主,呵呵,你仍准备不了啊 B：我和我家那口子商量一下,问问别人怎么样？A：也行,不过做广告这事,你仍是要自己试,这个人感觉好,那个人感觉不好,最重要是大哥你感觉好,这样吧,你们市场在哪,咱们可以聊聊,我正好去看看；上门：A：X 哥,这两天生意怎么样？B：仍行,来了 A：恩,这市场人不是太多啊？B：哦,不是周末,一般都比较少；A：你们现在可以送货上门么？B：哦,可以啊！

20、但是一般都是要来看看货,不看货的少A：嗯,现在的人一般都是先从网上找信息,对比之后,才打 直接来的啊 B:您现在这得租金是多少？A：2022 多一个月 B：每天多少人来看？A：来看的人不少,卖得不多啊 B：这个市场,这么多家,竞争确定猛烈的啊联系看货的多,现在人有几个知道二手市场A：你在网上买,不仅掩盖的人多,而且成交率仍高呢,你想想, 我们这个二手家具每天来的人有2022 人呢,你在我们这做,等于在网上开了个店铺B：你们这怎么收费 难点问题：1、 直接挂掉,不听介绍,直接说不做 2、 不想花钱,觉得价格高 3、 要在个人里面做 4、 淡季宠物客户类型：1、 狗场 2、 中介 客户特点：以圈子

21、为中心,分布较为集中 客户需求点：买狗 行业开拓方式：靠网上发帖找寻客户的渠道：1、分类信息发帖用户 2、百度、 google、58、114 等竞争对手上面的客户 A：您好,您这是长期买狗么？B：什么事？A：我是赶集网的 xx ,看到您经常在我们这发帖,有没有帮您卖出去狗啊？B：没有！2 页去了,成效肯 A：哦,我们这边现在参与自助置顶的用户越来越多,看到您这边的帖子已经被顶到到第 定不会太明显的；你的狗场在什么地方呢？B：通州A：哦,那边在我们这合作的客户可多了,xxx 做的情形仍不错,前两天 （举例证明成效） ,其实你们都是在通州买狗,有没有预备在我们这也置顶一下,看看成效？B：你们能在首

22、页做么？A：个人里面就 2 条位置,已经做满了；B：那我不在商家里做,成效不好 A：呵呵,和我们合作的客户现在都是在商家里面做呢,成效仍不错啊,到底我们在百度推广的指向很多都 是指向商家页面的；B：现在是淡季啊,没成效 A：怎么会呢？你们这些狗一般都卖给那些人呢？难点问题：1、 百度没有推广,推广不在前面 2、 要在个人里面做 3、 淡季二手回收客户类型：1、 个人 2、 回收公司 客户特点：地点比较集中 客户需求点：回收物品 行业开拓方式：靠网上发帖和店面找寻客户的渠道：1、分类信息发帖用户,小区蹲点 2、百度、 google、58、114 等竞争对手上面的客户 A：您好,您这是回收家具的吗？