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文档简介

1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 行政人员转正工作总结 行政人员转正工作总结 总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的阅历和教训举行一次全面系统的总结的书面材料,它有助于我们寻觅工作和事物发展的规律,从而把握并运用这些规律,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是我为大家整理的行政人员转正工作总结,欢迎大家共享。 行政人员转正工作总结1 转瞬间已至20 xx年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首08年的工作表现,虽存在些许的缺乏之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就08年的工作状况,做简要总结: 一、工作表现和收获: 1、工作表现: A、严于律己,

2、在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦逊小心,主动采纳来自各方面的看法,不断提升工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完本金职工作。 B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的大量工作举行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般对比紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。 C、工作中虽然获得了一定的成绩,但不成避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结阅历。并积极向领导、同事请教、学习; D、大家能

3、在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的协同及辅助其他部门完成工作; 2、 工作收获: A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果; B、工作适应力逐步加强,对后期安排的工作,现已得心应手; 二、工作中存在的缺乏: 1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作由于不够细心,()从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会细心、细心、再细心来完成每项工作; 2、 外来客人的接待和服务不够热心大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的阅历,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求

4、能做到热心周到,耐心细致。 三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的缺乏,不断提升,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说20 xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的缺乏,工作确实也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20 xx年的到来而逝去。十分感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定,相信20 xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加卓越!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。财务人员工作总结范文技术人员工作总结二00五年城管人员工作总结报告 行政人员转正工作总结2

5、一、上下班时要整理好前台的物品 观察一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整齐大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要即时叫x先生送水。前台所需物品不够时,都要即时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要即时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。 二、接收传真,要留神对方传给谁 问清传真内容,以免接收到垃圾信息,采纳到传真要即时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,

6、可以不接收。发传真后要留神对方有无收到,是否完整清楚。复印时要留神复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要即时交给相关人员。 三、前台接待客人,做好这项工作 最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立刻起身主动问好。对第一次来访客人要问明了对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。 四、转接电话,要留神礼

7、貌用语,使用公司的标准用语 您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的,问明了对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也对比少。但自己也有缺乏的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更专心上班工作,勤力做事。为公司做的多些。 五、在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率 (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出过错。服务态度要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。 (2)加强礼仪知识学习。如业余时间专心学习礼仪知识,公共

8、关系学。了解在待人接物中务必要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、打扮、服饰搭配,以及回复客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。 (3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储存,一方面能即时确切地回复客户的问题,确切地转接电话。假如知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回复客户的问题,同时也能抓住适当机遇为公司作宣传。 (4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要留神自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目

9、的感觉。 行政人员转正工作总结3 自参与xx公司以来已经x个月的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮忙下,较好的完成了自己的本职。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将x个月的总结如下: 一、把事情细节化、条理化、规范化 行政的对比琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了,但是在过程中有些细节就没能留神到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断

10、的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些,首先要把从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政。现在,已能较好的统筹安排,并努力把细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的中更加留神这一点。 二、保持较好的状态 人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的,特别是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,表达

11、出公司的良好的形象。 只有保持良好的状态,才能提升服务质量。在过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记职责,时刻把自己的位置放到一个适合的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到中。这也是一个行政人员必备的素养。 三、学会沟通和团队协作 沟通,是一个人生存在这个社会中必不成少的一种才能。前台需要对内、对外和各部门以及社会上好多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的中,各项沟通根本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,好多状况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是即时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了效率。这是

12、很不专业的一面。 遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责毕竟的品质。在今后的中,我会以这种标准去要求自己,争取把完成的更卓越。 行政人员转正工作总结4 自来到xx银行后,我一向都在严格的要求着自己,专心的做好自己负责的工作。但是在工作中,由于自己的阅历等问题,一向还是给大家造成了不少的困扰。现在,针对自己x月至年末的这段时间的工作,我做总结如下: 一、个人状况 思想方面:作为银行的员工,我遵纪守法,喜欢工作,积极向上。对新的工作任务总是热心的采纳,对于自己不懂的问题总是去细致的学习。在工作之余,积极的和同事们相互交流,探讨工作。 工

13、作方面:我对工作专心负责,在培训和学习中也十分的好学,热爱自己思考工作中的问题,并在有空闲的时候即时的去向前辈请教。在完成自己工作的时候,我十分的小心提防,在细心的核对检查后,才会上交,保证自己的工作有足够的确切性。尽管在工作中还有大量的缺乏,但是我也在专心的学习前进。 生活中:进入了公司的圈子,我才明白自己在知识上的缺乏。在工作之余我和同事们热心的交往,并在于他们的交流中学会如何在工作中提升自己的才能。由于是办公室部门,所以在和其他部门的交流中,好多都是交给我这个新人去做,这也大大的提升了我在公司中的圈子,认识了好多部门的人。 二、工作状况 短短几个月的工作,其实好多的时候都是在学习和练习中

14、度过的。由于自己还不够了解xx银行的运作,所以好多的工作都还不能举行。只能先做一些简单的如统计和整理类的小工作。但是在这种时候我并不会埋怨,努力的做好自己的简单工作,在工作中多听取前辈们的看法,让我也收获颇丰。 其次,在这几个月的工作中,我认识到了好多部门的负责人,这让我在交流和传递信息的工作中,变得更加的顺利。还学会了不好啊关于办公机器的保养和维护,当然繁杂的维护主要还是要即时的打电话叫x师傅来修理。 尽管都是一些小事,但是我相信过去的前辈们都是这样学过来的,只有把握了这些根本的工作,我才能更加的了解xx银行办公室的运作,才能举行接下来的学习,努力做好自己今后的工作。 三、缺乏以及今后的计划

15、 自己最大的缺乏就是还没能完全透彻的理解自己的工作,作为办公室人员,我们要负责公布公司的近期方向,为此,我们务必自己要去了解,去熟悉。假如我们这个枢纽出现问题,其他的部门就会更严重。 在在今后的工作中,我会更加努力的去向前辈学习。我在今后也要加强自己的练习,让自己能更快更好的完成自己的任务。 行政人员转正工作总结5 回想这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮忙下,一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月,我也学到了好多,快速的融入到XX行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作才能也有了相应的提高。 现总结如下: 一、以诚恳的工作态度,严格要求自己,适应

16、办公室工作特点 行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的对比少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的协同各位前辈,快速高效的完成各项工作。 在工作中,我努力从每一件事情上举行总结,不断摸索,把握方法,提高工作效率和工作质量,由于自己还是新人,在为人处事、工作阅历等方面阅历还缺乏,在平日工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的优点,反思自己缺乏,不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己,要恳切待人,态度端正,积极想方法,无论大事小事,我都要尽最大才能去做到完美。在平日时刻要求自己,务必遵守劳动纪律

17、、从留神清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。 二、加强学习的力度,重视自身修养的提高 在中联,企业文化相当的十分,除去第一条的诚恳,我最欣赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也由于这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人才能。工作中,虽然没有什么十分大的贡献,但是能够协同同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。 另外,我也十分重视从工作中吸取教训,不断的总结,专心的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教,取长补短,加强自

18、己的服务意识。希望能够尽快的融入到XX这个大家庭中去。 三、坚持做好每一项日常工作,开心工作,自我确定 1、出勤方面:每天都能提前至少三特别钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能即时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好SPS,便利蒋花查询。 2、纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我 留神对纸张资料的整理和保存,将有用的即时保存、归档,对于没用的即时销毁。由于好多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。 四、存在的缺乏 1、在本职工作中我还不够专心负责,岗位意识还有待进一步的提高。不

19、能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在业务才能方面,我还有好多缺乏,譬如在整搭理议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来了不便。 2、对工作程序把握不充分,对公司业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性,对未来也有了些许的灰暗情绪。 3、偶有缺少细心,办事不够小心,显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多,这就要求我务必细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有马虎大意、做事草率的状况,

20、有时也会对比毛躁忘掉一些事情等等。 五、下个月工作及学习计划 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学 习,要多与大家举行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。 2、务必提高工作质量,要具备猛烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要举行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。特别是要找出工作中的缺乏,擅长自我反省。 3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃暴躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。 4、平日需多留神锻炼自己的听知才能。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的留神力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。 5、要留神培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务才能,以便为景区

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