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文档简介
1、第 页销售行业工作计划一、加强数据总结分析 作为汽车销售顾问,必需对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、探望客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。 在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩状况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量的是多少;以及你目前驾驭的客户数量有多少;销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。 二、加强技能的总结分析 对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进
2、步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指引,还包括公司的培训。 可以从几个方面来做:1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参与公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指引,获得的进步,这些都是可以作为工作技能的总结部分。 三、加强销售实力和产品了解度 优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。 因为销售顾问的详细工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内
3、,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行连接。所以,和其他部门的协作显得特别重要。 总之:销售顾问的工作总结,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想相识提高。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性相识上升为系统、深刻的理性相识,从而得出科学的结论,以便发扬成果,克服缺点,吸取阅历教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。 向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾;消退顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉;维持与顾客的良好关系,并刚好更新顾客资料;通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售;填写销售报告、表卡;确保展厅和展车整齐参加制订销售活动、市场开发、促销安排所
4、具备的实力素养;了解最新的车型以及最新的改进技术;了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品;了解竞争产品和价格;熟识与汽车相关法规。 新的一年,我信任通过我的努力,我的业绩肯定会有所提高。 销售行业工作安排4 一、对销售员工作的相识 1、市场分析,依据市场容量和个人实力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额101万元。 2、适时作出工作安排,制定出月工作安排和周工作安排。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人刚好跟进。 3、注意绩效管理,对绩效安排、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4、目标市场定位,区分客户与一般客户,分别对待,加强对
5、客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。 5、不断学习行业新学问,新产品,为客户带来好用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商,以备工程商须要时能刚好作好项目协作,并可以和同行行业人脉和项目信息,达到多赢。 6、先友后单,与客户发展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好挚友,达到思想和情感上的交融。 7、对客户不能有隐瞒和欺瞒,答应客户的要刚好兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。 二、销售员工作详细量化任务 1、制定出月安排和周安排、及每日销售员工作的工作量。每天至少打
6、30个电话,每周至少拜20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回和预约客户,下午时间长可支配拜客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。 2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,打算一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天销售员作的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。 5、填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段的销售员工作
7、。 6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回一次客户,必要时协作工程商做业主的销售员工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并刚好跟进和回。 7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。 9、投标结束,刚好回客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,工程商担当全部或部份设计销售员工作,打算施工所需图纸。 10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前支配备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。 11、货到现
8、场,等工巢装完设备,申请技术部支配调试人员到现场调试。 12、提前打算验收文档,验收完成后刚好收款,保证良好的资金周转率。 三、销售员工作与生活兼顾,欢乐地工作 1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友情,更好的沟通。 客户、同行间虽然存在竞争,可也须要同行间相互学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参与这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了销售员工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让销售员工作在更欢乐的环境下进行。 2、对于老客户和固定客户,常常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的
9、沟通。 3、利用下班时间和周末参与一些学习班,学习更多营销和管理学问,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的实力。以上是我这一年的销售员工作安排,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献! 销售行业工作安排5 一、 切实落实岗位职责,仔细履行本员工作。 作为交通行业销售,自己的岗位职责是: 1、坚决信念,想方设法完成行业销售目标; 2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,供应完成牢靠的解决方案; 3、了解并严格执行销售的流程和手续; 4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报,以供团队分析决策; 5、
10、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势; 6、培育培训营销工作的方法及对市场探讨实力,成为才智能动的市场操作者 7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感; 8、严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避开积压和拖沓。 岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有近半个月的时间,期间在公司的支配下参与了杭州总部组织的交通行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深化但整体完整的了解,对产品优势和不足也大家深化沟通过。为主动协作销售,自己安排设想努力学习。在管理上多学习,在销售上多探讨。自己在搞好
11、销售的同时安排设想仔细学习业务学问、管理技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断进步自己的综合素养,为企业的再发展奠定人力资源基础。 二、 销售工作详细量化任务。 1、制定出月安排和周安排、及每日的工作量。每天至少打20个电话,每周至少探望20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可支配探望客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,打算一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供集成商投标参考,并
12、为集成商出谋划策,协作商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。 5.填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。集成商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并刚好跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参加项目方案设计,为集成商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中,提前两天整理好相应的授权、商务文件,快递或送到集成商手上,以防止有任何遗漏和错误。 9.争取早日与集成商签订供货合同,并收取预付款,
13、提前支配备货,以最快的供应时间响应集成商的需求,争取早日回款。 三、 正确对待客户询问并刚好、妥当解决。 销售是一种长期按部就班的工作,视客户询问如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公司制定销售服务承诺执行,在接到客户询问的问题自己不能解答时,首先应仔细做好客户询问记录并口头做出承诺,其次应刚好汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、 仔细学习我公司产品及相关产品学问,依据客户需求,为客户制定相应的选购方案 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注意产
14、品学问的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答。 五、 产品市场分析 智能交通市场整体前景看好,智能交通本质上就是交通行业的信息化。中国智能交通市场主要包括城际高速马路通信监控收费系统、城市交通综合管理系统等。 目前国家正在大量投资与交通基础设计的建设,预料国家每年对智能交通系统建设的投入在50亿到70亿之间,其中还并不包括一些中小城市的一些btot或自筹资金的项目。而电子警察、卡口、号牌识别等产品在其中的占有比例超过20%。 北京区域虽然市场潜力巨大,但公司销售目标以集成商为主,大多数集成商以项目建设为公司的主要业绩,其中较大的集成商项目的建设的范围一方面遍布全
15、国,一方面又呈现分散的趋势,无法形成有效地、紧密相连的网络。 我公司产品在智能交通领域中略显单一,这些就要求我们一方面要通过渠道销售,争取公司产品在北京市场上的占有率,快速凸显自身优势形成品牌效应,打品牌战,打价格战;另一方面又要在前期尽可能地广泛收集信息、跟进客户、跟进项目,供应完善的售前售后服务以及系统的整体解决方案。 六、 XX年工作重点及设想 1、尽力发展新客户,维护好原有客户,对有潜力客户多关注,并把全部的产品包括摄像机进行更深层次的推 广。近期已经起先给各个具有行业背景的集成商做产品技术沟通。新年假后,将探望博瑞凯诚、美能等公司进行技术沟通及产品测试。 2、对有特别行业背景的客户,
16、肯定要做出探望安排,定期的见面沟通,频率至少每周一次。只有这样才能真正把工作做细。 3、国家在治理城市交通拥堵方面大力投入,有些公司正在主动的参加到交通行业中。现有做城市交通,尤其是系统集成的这些客户,在XX年是关注的重点。已经跟几家做过沟通,约见他们更高层次的领导,以求达成公司与公司之间的战略性合作。目前的工作还停留在与他们招投标、商务部门的沟通上。 4、关注ipc的市场推广,加强其与nas产品的协作运用。 5、虽然目前国内经济形势不太明朗,但我想对我们公司的影响还是有限的,终归每年国家在维稳和基础建设上的投入都是巨大的。我们XX年的任务是8000万,我们的行业目前有4个人,人均在XX万左右
17、。预料在电警、卡口、牌识系统产品上能突破1500万,在监控及存储产品上能做到500万。 6、应收款方面,也尽量不要放账到年底来回收,平常就做好限制管理,也能削减不少因应收款带来的工作量。 以上就是我对XX年 工作安排 ,不够全面之处,恳求领导能够赐予指正。 销售行业工作安排6 一、加强自身业务实力训练 在20 xx年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20 xx年的销售任务打下坚实的基矗进行为主的技能培训,全面提高自身的专业素养。确保自己在20 xx年的销售工作中始终保持昂扬的斗志、团结主动的工作热忱。 二、亲密关注国内经济及政策走向 在新的一年中,我将细致探讨国内及本地房
18、地产市场的改变,为销售策略决策供应依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20 xx年的市场究竟会造成多大的影响,政府是否还会接着出台调控政策,应当如何应对以确保实现20 xx年的销售任务,是我必需关注和加以探讨的工作。 三、分析可售产品,制定销售安排、目标及执行方案 我在20 xx年的房产销售工作重点是某公寓,我将细致分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的探讨,为不同的产品分别制定科学合理的销售安排和任务目标及具体的执行方案。 四、针对不同的销售产品 确定不同的目标客户群,探讨实施切实有效的销售。我将结合20 xx年的销售及对可售产品的了解,细致分析找出有效的目
19、标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以归纳出完善高效的销售方法。 五、实行集团要求,力保销售任务圆满达成 我将按安排仔细执行销售方案,依据销售状况及市场改变刚好调整销售安排,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然改变的市场状况,做好预案,全力确保完成销售任务。 六、针对销售工作中存在的问题 刚好修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务供应保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业学问做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业学问培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。 销售行业工作安排7 20 xx年到了,
20、该对自已的工作做个详细的工作安排了,这样在开展工作的时候才能有条有序的绽开,达到共赢的效果。 一、市场方面 1、客户维护:回访不刚好,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。 2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。 3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。 4、竞争对手:依据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。 5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细微环节抓起。 二、管理方面 1、进出库商品要有具体的明细台帐和管理制度,特别产品设立最低库存量。 2、细化出货流程,确保商品的出货质量。 3、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
21、三、自我要求 1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好
22、的完成任务。 8、自信是特别重要的。要常常对自己说我是的,我是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 10、工作中总会有各种各样的困难,我们要向公司请示,向同事探讨,抓好细微环节共同努力克服,为公司做出自己的贡献。 20 xx年,为了充分发挥自已的主动性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作安排能如期完成,故写下工作安排。 销售行业工作安排8 公司的发展离不开我们每一个人的努力,所以在不断的发展中,我们的销售业绩必需要得到很大的提高才行,这是不断的提升中我们肯定要做好
23、的事情,这就是我们始终以来不断进步的成果,在不断的发展中,我们得到了很大的提高。但是这不能使我们有任何的大意,肯定要接着不断的努力才好。以下是我依据公司xx年度地区的总销售额,特制定出20 xx年某行业销售工作安排: 一、首先进行市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。XX年度内销总量达到1950万套,较XX年度增长11。4%。XX年度预料可达到2500万-3000万套。依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量
24、约为3800万套,依据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2。8%左右,但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及200*年度的产品线,公司200*年度销售目标完全有可能实现。XX年中国空调品牌约有400个,到XX年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。XX年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企
25、业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。 二、其次进行工作规划 依据以上状况在20 xx年度工作安排主抓六项工作: 1、品牌及产品推广 品牌及产品推广在XX年至20 xx年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣扬活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个k/a系统联合进行推广
26、,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。 2、终端布置(协作业务条线的渠道拓展) 依据公司的09年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,依据此种状况随时随地主动协作业务部门的工作,主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设,(依据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的须要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特别状况再适时调整) 3、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在09年04月8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促
27、进活动,其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动,敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,依据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。 4、销售业绩 依据公司下达的年销任务,月销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素养,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势
28、推动大型终端。 5、k/a、代理商管理及关系维护 针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售状况及实力状况,进行公司的企业文化传播和公司20 xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本状况进行定期探望,进行有效沟通。 6、团队建设、团队管理、团队培训 团队工作分四个阶段进行: 第一阶段:8月1日8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分实力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培育。b、制定相关的团队管理制度及权责
29、分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。 其次阶段 9月1号-20 xx年2月1日 其次阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,协作公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣扬活动,并协作业务部门进行网点扩张,进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。 销售行业工作安排9 对于一名销售人员,工作的压力是很大的,每天要接触各种各样的人,还要达到每个月的业绩目标。但是也要化压力为动力,特制定20 xx年工作安排。 一、对于老客人,和固定客人,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系 二、在拥有老
30、客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息 三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合 四、今年对自己有以下要求 1、每周要增加5个以上的新客人,还要有2到3个潜在客人。 2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。 3、见客人之前要多了解客人的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客人。 4、对客人不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客人。在有些问题上你和客人是始终的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客人的工作看法都要一样,但不
31、能太低三下气。给客人一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客人遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客人信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成任务额,为公司创建更多利润。 以上就是我这一年的工作安排,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。 销售行业工作安排10 有人说,金融
32、是经济的血液,很庆幸自己能加入输血者的行列,为中小企业解决融资困难尽自己的微薄之力。融资担保行业对我来说是一个全新的行业,也有幸公司能给我这个机会和平台,与公司一同成长。当前中国经济正面临着经济结构转型的关键时期,高通胀、低增长、高房价、低收入等一系列经济、问题摆在中国政府面前,实行稳健的财政政策和货币政策成为20 xx年宏观经济调控的主基调,在这种市场流淌资金严峻不足的状况下,众多中小企业面临着一场生死之战,流淌资金面临断裂成为多数企业共同面临的问题。对于担保行业的从业人员来讲,无疑是一次绝好的发展机会,当然陷阱和机会往往只是一步之遥。收益与风险同在,怎样在良莠不齐的客户群中,通过我们自己的
33、专业学问和风险限制实力去糙取精,找出我们的准客户,是每个从业者必需具备的实力。但深知自己的实力还远远不及,作为业务人员,给自己制定了以下工作和学习安排,希望通过自己的努力和勤奋,能更快更好的完成各项工作。 一、职业道德和专业素养 业务部作为公司的窗口,干脆面对客户,个人的一言一行代表着公司的形象,因此必需树立良好的个人形象和精神风貌,驾驭全面的业务学问。我们给客户传递的不只是信任感,更是一种信任感。担保行业不同于一些传统行业,我们不须要对客户卑躬屈膝,当然也不能唯我尊。应当不卑不亢、坚持原则、自信、方,建立一种互利、互信、同等的合作关系。熟识公司每种业务的办理流程和所需资料,加强专业学问的学习
34、,如财务、法律等,是我工作的第一要务;了解每个行业的发展状况、改变趋势,结合自贡本地经济结构特点,重点驾驭化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势,成为我其次阶段的学习目标。学会分析企业的经营状况,建立一套分析模型,从定性分析做到定量分析,使每个企业的真实经营状况得以还原,助我们更好的推断风险、评价风险、限制风险,成为我第三阶段的学习目标。 二、营销渠道的开发和维护 做业务离不开营销,一个好的业务人员不仅是会卖产品,更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象,有道德、讲原则,在工作中游刃有余,呈现自己特的人格魅力,我想,营销的第一步已经胜利了。怎样才能建立自己的营
35、销体系,不仅能使客户找到你,还能与客户成为挚友,其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支持,与他们建立良好的合作关系,让他们为我们带来更多优质的客户。其次、让客户为你带来更多的客户,仔细对待每一笔业务,专心对待每一个客户,信任他就会给你带来更多的客户,你的财宝就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共平台需找你的目标客户,当然也包括你的亲戚挚友都会成为你的手,有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源,信任就能事半功倍。 三、加强担保方案的设计实力 通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务,我发觉担保公司在执行担保时比较被动,多的担保措施都只能在合同中约定,难以得到法律层面的支
36、持。能否胜利的设计担保方案成为我们限制风险的关键。众所周知,各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户,能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业,在这种状况下,我们既要限制风险又要开展业务,给我们提出了更高的要求。对客户的担保要做到深化挖掘,重点分析,根据公司领导的核心要求“增客户的还款意愿,增加客户的违约成本”,那么我们必需对客户进行深化、细致的调查,摸清企业的真实状况,特殊是法人的个人资产要深化挖掘,不容客户隐瞒或虚构,只有这样才能对症下药,设计出的担保措施。其次,换位思索,从客户角度动身分析哪些担保措施是客户觉得制约力的,在担保设计中做到“覆盖面广,核心抵押物突出,执行难度低,变现实力强”。
37、 四、建立科学的风险评价体系 虽然风险限制不是我们的工作重点,但作为业务人员的我应当尽自己所能把风险限制在第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、精确,其次在现场调查中做到客观、深化、细致,做到多渠道、重验证,全方位对企业进行了解调查,利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应当是一个多面手,对财务和风控也应当仔细学习,建立一套定量的风险评价体现,使自己在工作中也能复验证,不断改进。使自己的业务实力得到全面提升。 五、强化服务意识和风险防范意识,创新工作方法和措施 人不仅要会走路,而且应当学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰,对于高速发展的现代
38、企业更是如此。担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业,要在这个行业里立足、生存,必需要学会创新。 销售行业工作安排11 一、打算工作 相识电动车行业。根植于区域市场,辐射到周边乃至全国大市场,深化了解心艺电动车公司及所代理品牌的具体资料,只有比客户更了解自己的品牌和产品,才会给对方信念及建立合作的心理基础。另外,知己知彼,百战不殆,竞争对手的信息收集也是不行缺少的一门功课。以上对于我这样的行业簇新者,更显重要。 二、市场分析 (一)品牌定位 (二)目标市场 (三)市场前景 二十一世纪已经到来,二十年的改革开放使中国大地发生巨大的改变,市场已不在是昨天的市场。各行各业的人们在不同的领域中拼
39、搏发展,或沉或浮,实现各自的志向。在走过原始积累的辛酸苦辣后,他们成为社会财宝的拥有者。 而随着高新技术产业的迅猛发展,加快了信息的传递速度,使国内电动车市场前进的步伐在不断加快。电动自行车作为一个新兴的产物,它的诞生来自于自然资源的日渐削减、城市环境的日渐恶劣、人们生活需求日需提高的状况下,故电动自行车的出现使之成为人们为之风靡的产品。这不仅是国内市场,国外市场亦是;公司的网站以及公司注册在阿里巴巴的网站,外商的访问率居高不下,良好的市场前景为电动车行业带来前所未有的机遇和挑战。 (向潜在合作方展望行业的市场前景,特殊是对于刚接触此行业的合作方尤为必要。) (四)产品优势 (暂无法绽开) (
40、五)市场现状 1、价格是全部商业企业无法回避的问题,我倒更情愿为利润的缔造者或互惠互利。最不稳定的因素,以我目前对行业的了解,短暂无法绽开谈。 2,市场份额,心艺和富士达的市场经营状况可以结合着说明,借胜利案例劝服潜在合作客商。 3、电动车行业对比摩托车来说,技术含量相对较低,电动车企业之间的竞争更多地体现在成本上,但随着几大品牌的规模已经形成,成本优势相差无几,因此可以在技术领域多做文章 4、从整体上来看,目前电动车市场仍处于供大于求的状况,竞争渐趋于白热化。 5、从市场需求状况看,电动车消费的档次将逐步拉开,一些整体品质卓越的高品位电动车将成为市场消费的主流,技术含量高的精品电动车因具有肯
41、定的换代优势而受到欢迎。 6、由于农村普及速度加快,一些低价位电动车的需求重心由城镇居民家庭向城郊农村地区延长,需求总量呈稳步上升之势,产销状况趋势向好,生产处于良性循环的合理区域内。 7、抢占地区市场占有率。据其自身资源、经营管理、销售网络等缘由,在区域市场抢占相当的市场占有率,形成了肯定的区域壁垒。 (六)开拓渠道,洽谈合作 客户来源: 自己开发的客户+公司的现有资源+广告寻求合作的客户,以独立自主开发客户为主。相对来讲,与人沟通,谋求合作这一块反而不是我担忧。 后话:以上姑且称为安排书吧,由于时间匆忙,更因电动车领域对我来说的确簇新,实在不敢多”纸上谈兵”。希望此不成熟案对将来的岗位能有
42、所帮助。各位前辈同仁多多指正,讨教。 销售行业工作安排12 在过去的一年里,全科人员以病人的需求作为科室一切工作的动身点,向病人供应满足的医疗服务,进行健康教化、疑难及重危病例探讨、危机值报告、入临床路径等活动,心内科设施得到了很大的改善,并开展血液透析新技术;学习了腹膜透析技术,在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机,改善我科的医疗设备及技术。在设备添置上,安排申请床旁心电图机,心脏标记物检测仪。诸如这些新项目的开展,对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我们必需进一步提高护理水平,完善护理质量,安排如下: 一、加强护士在职教化,提高护理人员的综合素养 1、按护士规范化培训及护士
43、在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 (1)重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作安排上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。 (2)加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基矗 (3)基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次,理论考试二次。 (4)强化相关学问的学习驾驭,组
44、织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。 2、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养 组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行探讨,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施安排, 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“xx”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。 3、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,
45、可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时,有安排的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二、加强护理管理,严谨护士长工作安排,提高护士长管理水平 1、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 2、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 3、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量
46、过程限制,确爱护理工作平安、有效 1、接着实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的实力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。 2、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。 3、进一步规范护理文书书写,从细微环节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书
47、评比评出集体第一、二、三名。 4、加强护理过程中的平安管理: (1)接着加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。 (2)严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。 (3)强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,刚好发觉问题刚好修理,保持设备的完好。 四、深化亲情服务,提高服务质量 1、在培育
48、护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 2、注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,刚好的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性。 销售行业工作安排13 一年之计在于春,一日在于在于晨。 时间的车轮又转过了一圈。为了工作更有方向和目标,让工作更有效率。因此在整和了现有工作的基础上制定了XX年的工作安排。 XX年的工作安排分解为四个季度:一季度、二季度、三季度、四季度。 一季度 1、对区域内奉化三江进行货架更换。 2、对终端的一些a类网点进行重点
49、的客情维护以此提升终端网点的销量; 3、对潜力大的网点进行一些特价活动; 4、拓展新网点7家,其中北仑镇海区三家,鄞州奉化区四家。 二季度 1、协调产品管理部、市场部指导区域按网点销售abc进行管理与建设,同时指导产品的销售、提升产品的终端形象; 2、对区域内学校商店月均回款在万元以上的网点进行买赠促销活动; 3、拓展新网点7家,其中北仑镇海区四家,鄞州奉化区三家。 三季度 1、第三季度的时候,学校网点大多时间多是处于放假状态,工作的重点在于连锁商超,加强销售管理; 2、由于天气燥热,销量会有所下滑。这时要调整好自己的心态以及跟踪了解送货员的心理,与他们做好沟通; 3、为第四季度的销量冲刺做好
50、打算; 4、拓展新网点3家,其中北仑镇海区1家大卖场,,鄞州奉化区2家; 5、对前几个季度新开网点进行整理和维护。 四季度 1、第四季度是一个销售的高峰期,实施销销售冲量方案; 2、对区域内的三江系统超市进行促销活动; 3、区域内学校商店月均回款在1万元以上的网点进行一次产品推广活动; 4、对沃尔玛万达店进行散称糕点、蛋糕的特价销售活动; 5、做好XX年的工作安排、任务分解、费用预算等工作。 这就是我所制定的XX年的工作安排,假如有不妥之处,请赐予指正。我会以这个安排为指向努力的工作,仔细的学习。 销售行业工作安排14 销售行业是一个极具挑战的行业,销售行业的每一位销售员的工作都面临着压力与挑
51、战。在xx年刚接触这个行业时,我在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟识,完全靠着自己的一腔热血投入到销售行业中。有人说销售这个行业必需要有热忱,但是我想说光靠热忱是不够的。我起先在选择客户的时候,总是选择一些食品德业,但这些企业往往对标签的价格是特别注意的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没有要求的客户不是好客户。 经过了一段时间的摸爬滚打,最终也算是摸出了一些门道和心得。我现将20 xx年的工作安排支配如下: 一、对于老客户和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结
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