9月份青菜采购配送服务满意度调查问卷_第1页
9月份青菜采购配送服务满意度调查问卷_第2页
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文档简介

1、 月份青菜采购配送服务满意度调查问卷姓名: 填写日期:2022年X月X 日 1. 您所在的门店是( )阜阳港利绿园店( )阜阳大润发店( )阜阳幸福里店( )阜阳易景国际店( )阜阳万达华府店( )阜阳烟厂店( )阜阳如意豪庭店( )阜阳宝龙国潮店2. 您对青菜采购的食材质量是否满意( )满意(5分)( )一般(3分)( )不太满意(2分)( )不满意(1分)3. 您对货物配送时效是否满意( )满意(5分)( )一般(3分)( )不太满意(2分)( )不满意(1分)4. 您对货物配送的准确性(配送有无差错、物品有无遗失等)是否满意( )满意(5分)( )一般(3分)( )不太满意(2分)( )

2、不满意(1分)5. 本月配送过程中,您对配送人员的仪容仪表(是否着工装、穿戴是否整洁)的评价是( )满意(5分)( )一般(3分)( )不太满意(2分)( )不满意(1分)6. 本月配送过程中,您对货箱卫生的整体评价是( )满意(5分)( )一般(3分)( )不太满意(2分)( )不满意(1分)7. 本月配送过程中,您对货箱物品摆放的整体评价是( )满意(5分)( )一般(3分)( )不太满意(2分)( )不满意(1分)8. 您与采购人员在沟通方面(电话、微信、当面沟通)是否满意( )满意(5分)( )一般(3分)( )不太满意(2分)( )不满意(1分)9. 采购人员现场与顾客或员工沟通时,是否使用文明用语( )满意(5分)( )一般(3分)( )不太满意(2分)( )不满意(1分)10. 您对采购员的总体服务态度是否满意( )非常满意(10分)( )满意(8分)( )一般(6分)( )不太满意(4分)( )不满意(2分)11. 您对我司青菜采购配送员最不满意的是:( )采购质量( )配送时效( )配送准确性( )货损率( )车厢卫生( )服务态度12. 您对我司青菜采购配送员最满意的是:( )采购质量( )配送时效( )配送准确性( )货损率(

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