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文档简介

1、Word 团队沟通培训心得体会 我为你整理了多篇相关的团队沟通培训心得体会,但愿对你工作学习有关心。 第一篇:团队领导力培训心得体会 20 xx年10月25-26日我们一行9人在沈阳参与了基于测评的自我认知与团队领导力训练培训,在为期2天的培训学习中,首先了解了团队角色历史与起源,桑宏生老师通过大量的案例及现场训练为我们讲解了,团队中的九种角色,即鞭策者他们有干劲,不怕困难布满活力,有目标导向,有驱动力和士气,带领别人干。但简单激起争端,冒犯他人,会很直率,使人担心。执行者他们遵守纪律,有组织工作效率高,能够将好的想法转化为实际行动,按步就班的干事情,不喜爱变化忠诚度高,有牺牲自己的精神,缺乏

2、敏捷性。完成者擅长高标准、高精度勤奋有序的工作,内向办事情有头有尾,注意细节,力求完善,经常过于焦躁不愿授权别人。外交家擅长收集外部信息,热忱联系广泛,不断探究新机会,有广泛联系人的力量,但盲目乐观,简单厌烦和失去爱好。协调者擅长指挥掌握全局,能熟悉别人优略,识人善任成熟自信,分散众人,促进团队沟通,会被认为有操控欲,推脱个人工作。分散者合作的,富于怜悯心,擅长人际交往,能够平静冲突受人欢迎,但面对困难选择时可能会优柔寡断。智多星才华横溢,富于想象力,独创性强,供应多元化的解决方案,但过于关注想法,可能会不善沟通。审议员有条理,擅长分析,推断力强,基于事实做出决策,简单得到正确的路子发觉问题,

3、表现出行动缓慢,缺乏驱动力和鼓舞他人的力量。专业师在狭窄领域用心致志,为追求学问而努力,贡献集中于专业领域上,过分专注技术领域。 通过测评得出我在团队中的主要三种角色是,鞭策者,执行者,完成者,个人特长被视为 适应力强,擅长分析,勇于挑战,乐观进取里,力争上游,克尽职守,严于律己,办事高效,坚持不懈,脚踏实地,实事求是,自我组织和自我掌握力量,高于常人,个人短处是关心他人达成工作目标,欠缺动力。 桑宏生老师通过各种练习让我们更加清晰的熟悉了,如何建设一个高效团队,一个胜利团队的特质,胜利团队的几种模式,使我们更加清楚的熟悉了自己的团队,把握了自己团队的不足,便于在以后的工作中进行弥补。 其次篇

4、:沟通技巧培训心得体会 最近一段时间,参与了何边老师主讲的跨部门沟通培训,从中发觉,跨部门沟通已经是许多企业常见的问题,以下是何边老师在谈到跨部门沟通共享的点滴体会。 第一:跨部门沟通与一般性的沟通相比,难在哪里? 1。部门间存在着目标和利益的冲突:比如财务部门掌握成本,而研发部门、营销部门是花销的部门,再比如,一个项目总的时间确定,而公司内部如何在各相关部门间安排时间,这些问题,都能造成自然 的冲突。 2。部门间缺乏对彼此工作难度,所用时间的了解:比如销售部门为满意客户需求,答应提前交货,可是他们不了解生产部门的流程,在客观上需要肯定的时间,等等。 3。不同部门人员的性格有差异:一般来说,从

5、事的工作不同,从业人员的性格会有些差异,比如研发部比较理性一点,销售部比较敏捷一点,财务部比较刻板一点,这种性格的差异,会给沟通带来障碍。 4。部门间同事,感情沟通不够:由于工作不在一起,缺乏感情沟通,略显生疏,所以沟通的氛围,就存在肯定的劣势。 针对如上的一些问题,我的建议是: 1。针对部门的目标不一样的问题,我们建议公司引导员工,聚焦于终极目标的实现,才是真正的赢,而利益安排,建议公司考虑的安排制度,不以部门的运作做评价,而是建立在公司整体利益的大前提下,做部门的安排,这样从客观上,就引导了各部门在面对冲突的时间,聚焦终极目标。 2。针对部门间彼此对工作缺乏了解的问题,我们建议,可以实行许

6、多知名企业常实行的定期换岗和加强部门间沟通的方式来解决。 3。针对不同部门人员性格不同这个问题,我们建议可以组织大家学习九型人格与人际沟通的课程,从课程中拿到有用的针对不同性格的沟通方法,建立接纳,包涵,理解的沟通环境。 4。针对部门间人员感情沟通不多这个问题,我们建议公司可以实行非正式沟通的方式,比如部门间的球赛,等等,加强彼此的了解,融洽感情,为正式沟通制造很好的条件。 第三篇:管理培训心得体会 项目管理是整个项目的基础,系统的学习项目管理及实物可以提高工作效率提升员工的项目管理力量。 在项目管理体验式培训中,我们听了聚成公司讲师的案例和实习我们明白了什么叫项目和项目管理的流程和项目管理的

7、精髓。首先项目管理语言要求统一,削减因传递导致的沟通误差,影响项目进度。公司要求我们围绕项目管理的基本理念去体验项目管理事实案例。我们依据讲师讲授的案例进行深刻的体验与感受,我们明白了项目管理的目标设计特别重要。项目设计目标要求我们对目标具备时间性和成本质量方面动身。项目管理有九大学问领域和五大过程这都需要我们去深刻的体验与理解。项目开头前我们要做出一个示意图,让全部的员工都能明白我们在做什么我们应当怎样做,横向“时间预算”和纵向贯穿“WBS工作分解”让我们明确项目中关键所在。 通过学习项目管理的实物我深信将来是企业进展的核心,项目管理是企业的行为过程,是企业进展的载体。营销管理是企业的成果,

8、也是企业进展的命脉。 通过系统的培训与学习我发觉“项目经理”在整个项目处于的角色特别重要,项目经理是整个项目团队的引导至和沟通者。一个胜利的项目经理的力量直接打算着整个项目的胜利。团队沟通力量特别重要,只有Leader力量带领团队的沟通力越强那么整个项目的胜利率越高。 第四篇:团队建设心得体会 20 xx年9月10日14日,我们参与了东安社区卫生服务中心承办的20 xx年度社区家庭医生签约团队建设及重点人群公共卫生服务力量培训班。我们三十几位同仁与东安中心的老师们汇聚一堂,特别荣幸。 此次学习形式新奇,以团队为单位,以实践活动为重点,突破自身角色,打破常规思维,大家集思广益、群策群力,不仅实现

9、了个人力量的全面提升,也必将在今后的工作中带动团队为集体贡献才智和力气。 学习之初,我们每一个来学习的人都各有目的、各有任务。比如我就是想来面对面的学习东安中心先进的管理阅历,感受卓越团队究竟卓越在哪?通过一周的学习与体会,最终找到了答案。一个优秀的集体肯定是由每一名优秀的个体组成。从姜主任、于主任、护士长、团队长到年轻护士张馨心等等,每一个人都那么的优秀,团队自上而下团结、互助、蓬勃、自信。因此也感受到了本次培训应用行动学习法,把大家都分成团队学习的良苦专心。 说实话,这种形式的学习首先充分暴露了我们在以往工作中存在的问题。由于从开头我们就根据既定的思维方式去做,没有做到充分的沟通沟通,导致

10、目标没有得到彻底的执行或者更好的实现。后续的学习中,大家都明确了我们共同的目标,然后围围着这个目标,去调动现有资源,分工协调,有效沟通,并以比较完善的执行力最终完成目标。集体才智的火花非常的漂亮。 姜老师还利用一个个简洁而又好玩的嬉戏为我们叙述了许很多多有理有力的人生哲理,给了我们很多观念上的启迪。也教会了我们通过这些哲理怎么样正确对待生活和工作中所遇到的问题。 在一周的学习时间里,我们渐渐走出了自己,全心全意的投入到这个新的集体,一天比一天来的早,一天比一天沟通的深化广泛。在这样的学习气氛里,我们共同夯实了原有的工作基础,创新了许多管理方法与路径,大胆提出了许多服务设想,这些过程很紧急、很刺

11、激、很烧脑,却非常有意义。培训虽然结束了,留下的是终身受益的感悟:常怀感恩、相互扶持,讲究方法、众志成城。 最终感恩姜老师带病为大家奉献了珍贵的课程和心灵的引领,感恩东安中心的各位老师在培训期间为大家供应了暖心的服务和关心,感恩二、三、四、五、六团队的全部同仁与我们一路同行,相互关照,感恩我们朝阳团队五天里全部的队员,感谢你们的信任,感谢你们的陪伴。祝福我们的社区卫生服务事业蓬勃进展,祝福大家工作顺当,生活开心! 第五篇:团队领导力培训心得体会 特别感谢公司给我这次培训学习的机会,通过参与神州英才武汉公司团队领导力训练营的课程,让我受益匪浅,感受良多。此次培训开拓了自己的视野,消退了我在工作中

12、的诸多怀疑,坚决了我日后扮演好自身的角色,在管理岗位上最大化实现自身价值的信念。 公司自2022年成立以来,由从最初筹建的10几个人的小团队,进展到目前2000多人的团队,从创建之初的制度体系、管理体系、业务体系的全面空白到目前成为具有肯定社会影响力、业绩突出的民营企业,期间经受了人员队伍的快速膨胀和业务的飞速增长,公司的管理也从最初的杂乱无绪逐步走向科学、规范,期间每一位参加公司创建的员工都身兼数职,付出了远超常人的艰辛和努力。 公司目前已初步搭建起较为健全的制度体系、精准的业务定位、独具特色的银担合作模式,为公司的长期可持续进展奠定了坚实的基础,但就公司的运转和管理而言,距离高效、科学、规

13、范、完善和产生强大的内生动力还有很大的差距。而在公司初期打好基础,通过文化和机制来激活员工制造力和乐观性,通过内部开发依托员工自身实现公司增值,成为尤为重要的一件事情。因此,公司对我们中层领导进行有力的培训,在这三天的集中学习,我重新熟悉了公司的每一位员工,也看到了一个崭新的、布满活力和生气的团队,对我下一步工作思维的转变和工作方法的改进都有极大的关心,下面我结合公司的实际工作谈谈自己的学习体会。 在没有参与培训之前,从2022年到2022年以来大部分时间我都是介意一线与初级领导的角色,不管是在一线带新同事干活还是做办事处负责人与同事沟通总是批判和指责,特殊对做设计总是出错的人总是发脾气。总是

14、感觉别人这做的这不好那不好。从20 xx年至今始终在公司做中层管理,期间对自己的管理总是模糊不清,为了部门的利益总是给领导们讨价还价。有时候公司需要协调人员总是为自己的小团队不情愿协作,让领导难做。有时候不懂的责任下移,让员工自我管理,总是用情感等管理方法。凡是亲力亲为,不擅长识力、用人。总是以为自己能做好就行,实际我们是一个公司,一个团队。 通过本次培训,听了李老师讲的D1-D4和S1S4的的领导方法使我熟悉到,作为一个优秀的领导者不仅是团队的领航员、目标分解和过程掌握者、制度设计者,更应当是沟通专家、授权专家、激励专家。作为领导者肯定要熟识不同员工采纳不同的方法和技巧。娴熟应用S1S4的的

15、领导方法。 肖老师讲到沟通技巧,使我熟悉到作为一个领导肯定要知道有效沟通的三大要素,第一沟通前要有一个明确的目标;其次沟通后达成的共同的协议;第三传的沟通信息、思想、和情感。不能领导讲完了,一出领导门就不知道领导讲的内容了,因此,采纳不同的沟通方式去和每一位员工进行有效沟通,我们作为中层领导的必要学习的内容。 肖老师最终讲的是Y4的管理方法。Y4分为4步,第一Y1要方案到位;其次Y2责任到位;第三Y3检查到位;第四Y4激励到位。因此,评价一个高绩效团队,必定是从结果来看,结果一塌糊涂,团队在努力,在团结都不能算是一个高绩效团队。针对目标管理来说,一个良好的团队,必需得有一个共同的团队目标,每个

16、人又有一个的个人目标。当团队每人都清楚这一点,且团队全部价值观相同的时候,才更有利于团队的建设,这就就是方案肯定要到位。一个团队明确了方案目标后要学会责任到人,采纳一对一的责任安排原则。准时对方案目标进行监督检查。并对表现优秀的员工、小组、团体进行准时的嘉奖。作为中层领导者要知道即时激励的五大要点:第一惩处不过夜,贵在即时;其次多表扬,少批判;第三要有事实数据,要真实;第四要公开、透亮 ;第五对事不对人,前后要全都等。 从日常工作中也是这样的,肯定要让工作人员熟悉到他所做的工作是有价值的,培育工作人员对工作的爱好,培育工作人员的工作力量,才能让团队全部工作人员,发挥更多实力,做事事半功倍。另外

17、通过学习,让我可以从不同角度分析事态的问题所在,使我考虑问题的思维得以提升。制度管理方面,使我了解到,企业团队必定限制员工的一些必备的制度,让员工真正能体会到金钱、欢乐和学习,才能使得企业团队更好的去进展;在文化管理方面,文化建设应当以客户为导向,以信任为基础,以价值为核心,工作生活中,团队都应当有这样的文化理念,让团队成员,清楚的熟悉到自己的所做有意义所在! 总之这次培训学习让我受益良多,不能说是脱胎换骨质的飞跃,但是让我更清楚的明白了自己应当提高的东西。话又说回来,还是感谢公司、感谢领导让我能够参与这次培训学习。20 xx年我们取得了优异的成果,完成公司的业绩目标。20 xx年新的一年已经

18、到来,我肯定会全力以赴,为团队、为公司去制造更大的利益! 第六篇:团队分散力培训心得体会 前几天经受了人生的第一次拓展训练,它让人领悟到团队的力气是无穷大,虽然太阳照晒,虽然疲乏不堪,虽然苦虽然累,同伴们没有放弃,没有埋怨,没有言败,精神可佳,友好协作,共同完成目标。 一天的活动在轩特拓展培训师的引导下,我们共同体验、领悟、激发潜能和提升素养,空中钢丝、极速原木、木桩桥、天罗地网、孤岛求生、平安桥、闯关酷地带,这一个个项目让我终生难忘。 当然,许多时候我们需要给自己的生命留下一点空隙,就象两车之间的平安距离,一点缓行的余地,可以随时调整自己,进退有进,生活的空间,需要清理挪减而留出心灵的空间,经思

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