电子商务 京东商城

1、目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc310781376 一、公司概况 PAGEREF _Toc310781376 h 2 HYPERLINK l _Toc310781377 二、业务发展 PAGEREF _Toc310781377 h 3 HYPERLINK l _Toc310781378 三、京东商城的的发展高峰时时期 PAGEREF _Toc310781378 h 4 HYPERLINK l _Toc310781379 四、公司网络营营销： PAGEREF _Toc310781379 h 4 HYPERLINK l _Toc310781380 （一）、网站首

2、首页 PAGEREF _Toc310781380 h 4 HYPERLINK l _Toc310781381 （二）京东商城城的网站策划划 PAGEREF _Toc310781381 h 5 HYPERLINK l _Toc310781382 1、网站站在产品图片片、产品描述述方面的特点点 PAGEREF _Toc310781382 h 5 HYPERLINK l _Toc310781383 2、京东商城网网站论坛的内内容与作用 PAGEREF _Toc310781383 h 5 HYPERLINK l _Toc310781384 （三）、京东商商城的网站推推广 PAGEREF _Toc310

3、781384 h 6 HYPERLINK l _Toc310781385 1. 搜索引擎擎推广方法 PAGEREF _Toc310781385 h 6 HYPERLINK l _Toc310781386 2. 电子邮件件推广方法 PAGEREF _Toc310781386 h 7 HYPERLINK l _Toc310781387 3. 资源合作作推广方法 PAGEREF _Toc310781387 h 7 HYPERLINK l _Toc310781388 4. 信息发布布推广方法 PAGEREF _Toc310781388 h 7 HYPERLINK l _Toc310781389 （四）

4、、网站实实施监控 PAGEREF _Toc310781389 h 8 HYPERLINK l _Toc310781390 （五）京东商城城的广告投放放策略 PAGEREF _Toc310781390 h 8京东商城的网络络营销摘要： 3660buy京京东商城，是是中国最大的的电脑、数码码通讯、家用用电器网上购购物商城，产产品包括数码码、家电、手手机、电脑配配件、网络产产品等数万种种商品直销。360buy京京东商城秉承承“以人为本”的服务理念念，全程为个个人用户和企企业用户提供供人性化的“亲情360”全方方位服务，努努力为用户创创造亲切、轻轻松和愉悦的的购物环境；不断丰富产产品结构，以以期最大化

5、地地满足消费者者日趋多样的的购物需求。相相较于同类电电子商务网站站，360bbuy京东商商城拥有更为为丰富的商品品种类，并凭凭借更具竞争争力的价格和和逐渐完善的的物流配送体体系等各项优优势，赢得市市场占有率多多年稳居行业业首位的骄人人成绩。面向向所有具有33C产品购买买需求的中国国网民进行自自身B2C商城的推推广，在保证证品牌影响力力得到有力提提升的同时，带带动网站销售售。在营销推推广方面，主主要需要选择择媒体的标准准为：覆盖率率强、人群多多样化（因为为京东产品线线的多样化）、 媒体形象正面积极。基于此，京东商城选择谷歌进行宣传推广。关键词：京东商商城 网络络营销 网站策划 网站推推广一、公司

6、概况 “京东网”又又称360bbuy“京东东商城”是中中国B2C市场最大大的3C网购专业业平台，是中中国电子商务务领域最受消消费者欢迎和和最具影响力力的电子商务务网站之一。（注注：3C是计算机机Compuuter、通通讯Commmunicaation和和消费电子产产品Conssumer Electtronicc三类电子产产品的简称）京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实

7、力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。二、业务发展1998年6月月18日 刘强东先生在中中关村创业，成成立京东公司司。2004年1月月 京东涉足电子商商务领域，京京东多媒体网网正式开

8、通，启启用域名 HYPERLINK m。2005年111月 京东多媒体网日日订单处理量量稳定突破5500个。2007年6月月 京东正式启动全全新域名wwww.3600buy.ccom，并成成功改版。2007年6月月 京东商城日订单单处理量突破破3000个个。2007年6月月 成功改版后，京京东多媒体网网正式更名为为京东商城，以以全新的面貌貌屹立于国内内B2C市场。2007年7月月 京东建成北京、上上海、广州三三大物流体系系，总物流面面积超过5万万平方米。 2007年8月月 京东赢得国际著著名风险投资资基金今日资本本的青睐，首首批融资千万万美金。 2008年7月月 京东商城作为国国内最大的33C

9、网购平台台，凭借多年年来惊人的高高速发展首次次参选“清科-20008中国最最具投资价值值企业50强强”便登上了榜榜单。2008年122月 京东商城在20008年北京京市电子商务务诚信企业评评选活动中被被评授为“最佳诚信企企业”。2009年3月月 京东商城单月销销售额突破22亿元，成为为国内首家也也是唯一一家家月销量突破破2亿元大关关的B2C电子商务务公司。三、京东商城的的发展高峰时时期在12年创业生生涯的大部分分时间里，刘刘强东都只是是成千上万中中国创业者中中默默无闻的的一位。但从从2008年年开始一切都都开始变得不不同起来：这这一年京东商商城的销售额额首次突破110亿元(达达到13亿元元)，

10、首次超超越当当、卓卓越亚马逊成成为中国最大大的自主式BB2C网站，而而前一年来自自今日资本一一笔1,0000万美元的的投资，更是是让这个之前前名不见经传传的网站得以以在随后的全全球金融危机机中迅速抓住住中国B2CC电子商务飞飞速崛起的机机会，刘强东东本人也因此此成为风云人人物。 根据艾瑞瑞咨询的数据据，20088-20100年期间中国国网购市场(包括C2CC和B2C)迎来了雪崩崩式增长，三三年同比增长长分别达到1130%、993.7%和和 89.44%。但京东东商城的增长长比这还要快快得多年年复合增长超超过了3000%。到20010年，京京东商城的年年销售额已经经达到1022亿元，占中中国自主

11、式BB2C市场(即不包括基基于C2C平平台的B2CC)销售额的的近1/3。四、公司网络营营销：（一）、网站首首页（二）京东商城城的网站策划划1、网站在产品品图片、产品品描述方面的的特点京东商城在产品品图片上的拍拍摄对比其他他的B2C网网站来说，显显得比较规范范，在表现产产品的手法给给人一种明亮亮舒服的视觉觉效果，令产产品看起来精精致高档，而而且在产品图图片中，京东东商城有一个个特点是其他他B2C网站站中是没有的的，那就是在在凡客的产品品图片中，顾顾客只要把鼠鼠标移动到产产品图片中，在在产品图片的的旁边就能出出现产品的细细致图片，鼠鼠标移到哪就就会出现该位位置的细致图图片，这我觉觉得是非常的的值

12、得借鉴的的。在产品描描述方面，京京东商城不仅仅对产品进行行细致的描述述，这样的描描述无疑是令令人心动的，这这样的运用手手法在其他的的B2C网站站中是少见的的。这也非常常值得借。2、京东商城网网站论坛的内内容与作用板块名称板块内容板块作用京东社区京东商城的用户户讨论发布媒体对京东东论坛的报道道，见证京东东商城的成长长，了解京东东商城目前的的状况，最新新活动等。在线客务在线客服在线解答与京东东商城产品相相关的问题，同同时也方便网网站客服人员员主动联系网网站的在线访访客“变流量量为销量，抓抓住每一个潜潜在的客户”网购产品交流电脑硬件、时尚尚手机、家电电用器、相机机/数码影音音提供交流平台，增增加互动

13、版务区站务公告、新闻闻报道、网站站联盟专区发布站内公告、新新闻报道友情链接相关的友情链接接让搜索引擎更多多的收录网站站的页面论坛在线情况论坛的在线情况况显示论坛当前在在线人数（三）、京东商商城的网站推推广所谓网站推广，目目的在于让尽尽可能多的潜潜在用户了解解并访问网站站，通过网站站获得有关产产品和服务等等信息，为最最终形成购买买决策提供支支持。一般来来说，除了大大型网站，如如提供各种网网络信息和服服务的门户网网站、搜索引引擎、免费邮邮箱服务商等等网站之外，一一般的企业网网站和其他中中小型网站的的访问量通常常都不高，有有些企业网站站虽然经过精精心策划设计计，但在发布布几年之后，访访问量仍然非非常

14、小，每天天可能才区区区数人，这样样的网站自然然很难发挥其其作用，因此此网站推广被被认为是网络络营销的主要要任务之一，是是网络营销工工作的基础，尤尤其对于中小小型企业网站站，用户了解解企业的渠道道比较少，网网站推广的效效果在很大程程度上也就决决定了网络营营销的最终效效果。360buuy京东商城城主要采取44种网站推广广的方法1. 搜索引擎擎推广方法 统计表明，网站站60的访访问量来自各各大搜索引擎擎，因此京东东商城科学登登录各大搜索索引擎，是进进行网站推广广的首要步骤骤。搜索引擎擎推广是指利利用搜索引擎擎、分类目录录等具有在线线检索信息功功能的网络工工具进行网站站推广的方法法。从目前的的发展现状

15、来来看，搜索引引擎在网络营营销中的地位位依然重要，并并且受到越来来越多企业的的认可，搜索索引擎营销的的方式也在不不断发展演变变，因此应根根据环境的变变化选择搜索索引擎营销的的合适方式。 京东商城和和百度等搜索索引擎合作，充充分利用各大大搜索引擎的的作用，发展展搜索引擎营营销，将人们检索索信息尽可能能将营销信息息传递，以达达到扩大网站站宣传的目的的2. 电子邮件件推广方法邮件营销是快速速、高效的营营销方式，但但应避免成为为垃圾邮件广广告发送者，参参加可信任的的许可邮件营营销，向目标标客户定期发发送邮件广告告，是有效的的 HYPERLINK /Article/wangzhantuiguangfan

16、gfa_1.html 网站推广方方法，京东商商城以电子邮邮件为主要的的网站推广手手段，常用的的方法包括电电子刊物、会会员通讯、专专业服务商的的电子邮件广广告等。利用用网站的注册册用户资料开开展Emaiil营销的方方式，常见的的形式如新闻闻邮件、会员员通讯、电子子刊物等。并并且利用专业业服务商的用用户电子邮件件地址来开展展Emaill营销，也就就是电子邮件件广告的形式式向服务商的的用户发送信信息。在进行行网站推广的的同时也减少少广告对用户户的滋扰、增增加潜在客户户定位的准确确度、增强与与客户的关系系、提高品牌牌忠诚度等。3. 资源合作作推广方法 通过网站交交换链接、交交换广告、内内容合作、用用户

17、资源合作作等方式，在在具有类似目目标网站之间间实现互相推推广的目的，其其中最常用的的资源合作方方式为网站链链接策略，利利用合作伙伴伴之间网站访访问量资源合合作互为推广广。 在在这些资源合合作形式中，交交换链接是最最简单的一种种合作方式，调调查表明也是是新网站推广广的有效方式式之一。通过这种资资源合作的方方法京东商城城在获得访问问量、增加用用户浏览时的的印象、在搜搜索引擎排名名中增加优势势、通过合作作网站的推荐荐增加访问者者的可信度都都有很大的发发展4. 信息发布布推广方法 京东商城城将网站推广广信息发布在在其他潜在用用户可能访问问的网站上，利利用用户在这这些网站获取取信息的机会会实现网站推推广

18、的目的，适适用于这些信信息发布的网网站包括在线线黄页、分类类广告、论坛坛、博客网站站、供求信息息平台、行业业网站等。（四）、网站实施施监控建立网络广告投放监控体系：第一，在360buy京东商城建立自己的监控系统之前，京东商城有必要先做好自己的网站，页面美化，实际内容，网站页面结构细致，用户体验感好，从而增加广告流量，加快了转化率，像这样的广告投放肯定是见到效果的。 第二，就是京东商城建立自己的监控系统，使用第三方统计器，如我要统计、站长统计、Yahoo统计和Google Analytics等，这些统计器都可以精确到量，精确到用户的来路、回访、出入口、停留时间甚至用户的操作及行为，是不错的选择。

19、第三，京东商城及时通过对投放广告效果监控，例如a.监测网络广告的浏览量b.监测网络广告的点击量c.监测分析访问者的特征d.监测广告主网站的流量，及时发现投放广告的平台，广告文案的内容是否正确，是否达到广告投放前的效果预测。做到这几步，能提高广告投放的投资回报率，使网站的高速发展具有可持续性！（五）京东商城城的广告投放策略略由于京东的营销销模式决定了了其在广告投投放方面的特特性，以网络络营销配合户户外广告扩大大知名度提升升企业品牌形形象增加网站站流量达到吸吸引客户购买买之目的。第一，网络广告告投放渠道而而言，大致格格局分为三块块：一是网络络形象广告就就像一些企业业在门户或专专业网站投放放的横幅、弹弹出、对联等等形式的广告告。 第二二，独特的广广告创意及广广告文案非常常醒目，广告告标题展示独独特之道，吸吸引眼球！ 第三