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文档简介

1、佳木斯民营医院整合营销提案(初稿)2014年 5月 12日非常感谢!首先非常感谢贵院对商业咨询公司的信任和支持!商业咨询公司项目组通过和贵院的首次洽谈和沟通,对贵医院的基本情况有了初步认识。一如贵院对商业咨询师的信心一样, 商业咨询公司同样对此次的合作充满信心, 并将全力以赴。商业咨询公司已经成立项目预备组,做了初步的调研,随即召开封闭式项目分析会,对项目进行初步的分析,梳理出项目的优势与在营销策划方面存在的亟需解决的问题,有些问题的答案我们已经有了初步的思路, 而有些问题则需要在未来的合作中逐渐清晰, 在合作中也经常需要的配合来共同解决。策划咨询与医疗虽然看似是两个不同的行业,但同属服务业,

2、在工作的方式有非常相似之处,望闻问切,因病施治也是我们的工作理念。科学,系统,专业,流程规范合理,针对病理,研究病例,把握重点,标本兼治,也是我们的所注重的。这也是我们与广告公司的差别之处!多年来,商业咨询公司一直秉持“诚信服务追求卓越”的服务理念,一直强调“优质服务是我们的唯一法宝”,始终以“创造领导品牌”为己任,为客户创造更高、更多价值!现将我对医院的基本认识以及合作项目内容呈阅给贵院,请贵院领导审阅、定夺并不吝赐教。衷心祝愿我与贵院开始一个愉快的品牌之旅!目录一、我们目前对医院的了解二、医院营销推广面临的问题三、商业咨询公司解决问题的思路四、合作方式五、策划师简介一、我们目前对医院的了解

3、根据我们对贵院的初步了解佳木斯医院,建院于2012 年 6 月,医院设内科、外科、手足外科、妇科、儿科、中医科、肛肠科、疼痛科、康复理疗科、精神康复科、口腔科等诊疗科室,拥有各类专业卫生人才 45 人,其中高级职称 8 人。拥有德国西门子1.5T 核磁共振、日本日立全自动生化仪等数十台世界先进医疗设备。医院近期喜迁新址, 医疗用房面积增至 5200 平方米,诊疗床位数增至 150 张,成为佳木斯市规模最大、医疗设备最先进的非营利性民营医疗机构。平民医院: 以服务社区,方便居民为服务宗旨,建院二年来,共为超过三万社区居民切实解决了看病难、看病贵等实际困难。搬迁新院址: 医疗用房面积大幅增加 52

4、00 平方米,更有效的改善医疗环境,同时增设食堂等方便医患的设施。医疗专家资源: 不止本院专家,可以约诊市内知名专家与公立医院相比较管理扁平化: 自主性更强,决策机制更快,更加灵活,更加积极主动的去解决病患的问题。服务意识更强: 与公立医院相比,更好的心态去对待每一位患者。就医流程更便捷: 导诊、挂号等更便捷。对医疗市场反应: 更加及时与灵活二、医院营销推广面临的问题医院定位与品牌推广方面如何为医院做定位,根据医院自身现状与发展目标,兼顾恰当与差异化的原则,确定的医疗范围?主要病患群体?环境?价格?服务?如何创建医疗品牌,并通过品牌、理念进行医院传播推广?如何建立或完善的企业识别系统?媒体策略

5、方面:在良莠不齐的医疗广告泛滥 (尤其是民营医院广告) 、并且百姓对医疗广告相对麻木的情况下,如何确定的媒体策略,打出最能打动目标人群的广告?自有媒体平台方面:是否有必要建立自己的媒体平台?医疗机构媒体自有媒体平台如何选择?如何维护媒体平台,密切医患关系,进而提升就诊率?如何结合自身的契机进行营销推广如何以搬迁新址(及包括购置新设备新服务项目)为契机,引起更多患者及家属的注意?竞争策略方面如何与竞争对手,尤其是大型、“老字号”的公立医院(中心医院、二院)竞争,并分流出的目标患者?也包括在佳东区域内,与周边的东方医院、红十字医院、中医药附院3 所医院展开竞争?目标患者策略方面如何更迅速有效的吸引

6、并巩固,佳东区域及佳木斯东部及南部市县患者?如何在推广中改变本地居民“佳东不可能有佳木斯最好的(医院)”这样的印象?如何建立并密切与已治患者的关系,并通过患者进行口碑传播?渠道策略方面如何建立渠道营销?如何形成医院县乡医院卫生所建立上下指导与转诊服务?服务策略方面如何完善服务链条,在预防、保健、康复、科普,提升患者及其家属在就诊全程的体验?如何以医疗资源为平台, 适度延伸服务链, 提供更全面更系统的医疗服务, 甚至推出私人定制式的健康服务?公关策略方面如何建立医院的公共关系,保持社会关注度与良好的企业形象?如何通过公关策略来积累目标人群?其他:营销策划可以为贵院升级二甲资质提供哪些帮助?三、商

7、业咨询公司解决问题的思路1、与医院进行深入访谈。2、确定初步工作方向与合作意向。3、针对初步的工作方向,开展内外部调研。(调研含企业、行业、对手、患者、适用媒体、推广渠道等)4、与院方确定营销推广的具体服务内容。(品牌提炼、推广策略、客户、渠道、服务提升、自媒建设等)5、拟定营销推广报告并获得院方认可。(报告含策略、任务、目标、执行要点、工作计划书)6、根据工作计划书执行营销策划方案。7、方案执行,阶段验收工作。四、合作方式略五、策划团队简介略联系方式:QQ:1090723423 出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘

8、身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰 “能 ”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此

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