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文档简介
1、第21页 共21页助理个人年终总结集合助理个人年终总结集合6篇助理个人年终总结 篇1不知不觉,我进入国泰盐湖已经两个多月了。回忆以往,我已经 是第三次踏入公司了。但是行政文员这个职务我是第一次接触。在这 段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工 作,学习了我该学习以及领导让我学习的所有内容,虽然没有完全学 会,更没有到达炉火纯青的地步,但是在以后的工作中我会理论结合 理论,进一步去学好这些内容。同时我也顺利完成了领导交办的各项 任务。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下 面,我将这两个多月以来的工作
2、做一个总结:一、学习了公文的写作、公文排版、文件归档、制度汇编、人力资 六大系统、商品条码培训手册、企业礼仪、产品知识等内容。1、我花了近一个星期的时间学习了公文的写作、排版,到目前为止 在领导和同事们热情的帮助下,我已根本能独立完成这项工作。但是 还有很多缺乏的地方,在以后的工作中我会进一步去努力。2、我用几天的时间学习了消费管理制度平安管理制度行 、 、 政管理制度等,学习完之后按领导的要求独立编写了档案管理制 度和办公用品管理制度 。3、学习了商品条码系统成员 (培训手册)和商品条码应用指南 (编码快速入门) ,学习完之后联络了商品条码制作商。4、学习了企业人礼仪手册和公文写作教程两本书
3、。学习完 之后制作了“企业礼仪培训”的幻灯片。5、学习了一局部产品知识,理解了我们公司现有的产品,但是对化 肥市场以及其他公司的产品理解甚少,在这方面还有待加强。二、在公司领导的帮助下完成了公司公文的写作、发布、审批、归档 等工作。1、这两个月我完成了从第一期到第五期的全体员工会议纪要、财务 核算部第一期会议纪要、市场营销部第一期会议纪要,发布了“国泰 办 51 号62 号的公司公文” ,并在公司 crm 平台予以展现。2、根据工作需要,对开发公司和化肥公司的合同类档案分门别类的 做了正本和副本归档,并制作了相应的电子表格,在公司平台上的档 案类栏目予以展现。同时完成了领导交代的打印、 复印、
4、 等工作。对公司所发放的通知及文件,及时做到了上传下达。三、整理了档案柜里的所有档案、制作了员工花名册和员工通讯录。1、由我和唐玉婷一起整理了档案柜里所有的档案和资料并制作了相 应的表格发给了刘经理。2、重新制作了员工花名册,在 crm 平台里面录入了所有员工的个人 资料。3、完成了员工通讯录的表格,发到了每位员工的邮箱里。四、办理了社保。1、我和唐玉婷一起办理了十一月份的社保。2、我单独办理了顺兴物流的社保和我们公司十二月份的社保。目前 我已经明确了社保办理的所有程序和地点,但是还不会算应缴金额。这两次去交社保都是在别人已经算好并填好表格的根底上去完成的, 所以,接下来的一年我首要熟悉的就是
5、这块内容。五、完成了公司的接待工作。六、把办公用品纳入到公司的统一管理之中。1、我和唐玉婷一起统计了公司的办公用品库存并做了相应的表格, 然后做了办公用品台账。2、发布了办公用品管理制度的文件,从 20 xx年开场实行。助理个人年终总结 篇2以前自己总认为我所做的对得起自己拿的这份工资就够了,因为公司不只是我一个人,虽然我也会努力的工作但是心里更多的是因为想得到领导的肯定。但是如今,公司教给我的是:我在公司所做的一切工作、所学的所有知识实际上是在为自己以后要走的路添砖加瓦,向周围的同事学习他们的长处,弥补自己的短处。从七月份工作到如今,期间有过挫折有过烦恼,但是更多的是欢乐以及汲取知识后的满足
6、感,虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应该说这段时间付出了不少,也收获了很多,也逐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作已经做得很好,以后一个错误都不会有,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是困难险阻,只要顽强地走过去,就会获得珍贵的经历。在这份工作里,很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通,特别是我们需要不时的去个个案场跟同事们协调工作,跟同事们之间的沟通以及相处的气氛就需要自己细心的去体会,要经常和案场的同事们做沟通,理解他们的想法,有问题及时向专职部门汇报,及时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐安康的开展下去,拥有最好的团队精神,成为房产界的一匹黑马。诚然在调
7、整好案场人员心态的同事也要调整好自己的心态,凡事争取再耐心一点、再认真一点、再周到一点,满怀的热情投入到每天的工作当中。这以后的时间里,我将严格要求自己,遇事多向前辈们请教,努力让自己成为一名合格的行政助理,为公司尽绵薄之力。在公司这段时间加上与同事们一段时间的相处,意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注重的问题,比方说,一个员工他敬业了,喜欢自己的工作了,就不会有绝对的上班时间自己应该做事,下班时间是自己的时间之分;不会有这件工作应该不应该自己做的疑问;对待工作对待客户就会有很大的态度上的不同,对工作对客户都会态度积极端正对待,敬业就会超越自我用标准化的效劳满足客户,这样每次都比别人好一点点
8、,从而做到争创同行业的领头团队。团队,一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最正确方式,一个优秀的团队可以让一个企业快速成长,虽然团队在成长的过程中会遇到很多问题,但是只要团队精神仍旧在这里,一切一切都会迎刃而解,只要团队互相配合工作,到达同行业领先指日可待。以上是我这段时间所意识到的,也是我以后该学习应用的,作为瑞和的一名员工,我知道并且相信我们的公司我们的团队会越来越好,而这个念头也会催促我自己要做的更好。三人行必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加进步自己,从而让自己做的更好。助理个人年终总结 篇3今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门提供好效劳的同时,改变原有的
9、思维和工作的方法、方法,对现有工作进展创新,不再依赖于原来的供给商、效劳商,引入模拟招标的方法进展大件办公用品的购置,所有的工作都以本钱控制为主线。另在工作中宣贯做工作要先理解目的是什么,不要为了做而做。如办公设备的管理,真正做好物品登记,对设备流转进展了跟踪并及时登记台帐等。1、办公室费用控制。在同样的效果下,名片价格由15元/盒降至12元/盒,耿总提出可以不使用该效果的名片,那么价格还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作,为公司节约物业管理费3000余元;通过会谈,仅用了2800元为公司购置了一套办公家具;在九月份超
10、过6000余元 费的情况下,通过一些方法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用20 xx元,在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的杂志等等,在订飞机票时,为公司节约80余元的机场建立费和保险费;在修理打印复印机时,为防止原来的一家垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次维修过程中为公司节约了800余元,打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他效劳商。前段时间打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原效劳厂家说的是否属实,是否需要全部更换,虽然有时耽误了大家的使用,但对公司来说是一个本钱控制的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气。办
11、公室的日常工作:(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的开展奠定了原始档案根底;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打英复英编排、装订工作,特别是配合今年融资工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。(2)较好的完成总部办公用品的购置、发放、统计工作,做好车辆调度,并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。(3)较好完成 费、电费、水费等的缴纳工作,协助网站建立以及网络维护。(4)本着“效劳”的思想,主动妥善处理总部各部门日常出现的各
12、类问题。做好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部提供一个舒适整洁的办公环境,进步员工工作效率。(5)其他工作:成功筹划组织了XX年的春节联欢会、编辑印刷了第五期三龙人。做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品热量表资料的申报、换证。协助财务完成二十多个个人工商登记,用其中十六个办理个贷,为公司筹集了开展基金。工程申报工作。今年顺利完成创新基金、济南市科技开
13、展方案工程、济南市信息产业基金工程等的申报工作,其中创新基金、济南市信息产业基金工程成功获批,分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款。另外,完成了去年获批的济南市科技开展方案工程的跟踪资料的填报。为节约消费本钱、进步产品性能、进步工艺流程,在制造分公司开展“金点子”工程,并做到了将好的建议真正用到消费管理中,获得了优良的效果。举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工的凝聚力和归属感。总之,今年因为形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员进展了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们准备在明年进展重点打破。如:1、薪酬体系的改革和绩效考
14、核体系的建立。明年贯彻施行是重点,保证这项工作能起到鼓励员工并真正实现人力资价值最大化。2、加强协调,进步效劳质量。为更好的效劳于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反应机制提到一个高度。3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析p 供给商的心理,进展有策略有步骤的价格会谈。4、深化调查各部门需求及分析p 公司开展现状,为公司开展助力。重点是针对明年的大客户年,我们将组织进展系列培训。5、这期三龙人由于稿及各种原因一直未出,但已进入最后收尾工作,争取在对外宣传工作中进步公司形象,成为员工真正的精神家园。总之,行政人事中心将定好自己的位,为公司的主流业务做好各项效劳支持工作,为公司的开展献计献
15、策策。助理个人年终总结 篇4一年来,在领导和同志们的关心支持下,工作也获得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距,详细内容请看下文办公室助理个人年终总结。1、由于工作性质的限制,深化基层锻炼的时间、时机偏少,对业务工作的理解只局限于书本经历的理性认识上,缺乏实在的感性认识。2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车。3、由于自己是年轻干部,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。今后工作的思路1、没有规矩,不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原那么,在原有各项制度的根底上进一
16、步修订完善办公室工作标准、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加标准有序。2、办公室主任是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的表达,也是基层问题的反应者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的典范,在感情上成为同事信任伙伴。3、工作中要学会开动脑筋,主动考虑,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探究工作的方法和思路。4、积极与领导进展交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导可以及时对我工作的缺乏进展批评指正,使我的工作可以更加完善。助理个人年终总结 篇520 xx年4月8日,我进入xx公司。对于我实习期间
17、有很多缺乏之处,领导又让我实习一个月,很感谢领导多给我这一次时机。经过这四个月的实习,让我对我的岗位有了初步的理解,也对自己有了深化的认识。一、对嘉士孚的印象。北京嘉士孚电子材料,领导:徐领导,赵领导。同事:小于,小郑。嘉士孚就像是一个家一样。给人家一样的温暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。二、工作内容1.工作伊始,对专业知识进展理解和学习。如铜的各国牌号,材质标准,技术标准。2.前两个月,在网上寻找客户,如汽车散热器,开关弹片,led支架,冲压端子,插片,高频加热设备,互感器,五金机械,等等产品的消费商,然后摘录下来,登记成表。3.打 。寻找表中可能会用铜带的客户,给他们打 ,询问他们
18、的情况。看用什么材质,什么型号,什么状态的铜带,有多少用量,记得留下他们的联络方式,如:qq。4.后两个月,领导把一些客户交到我的手中。有骏业,万安达,正标,安卡,鹏得五金,广隆,灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货,发货(发货时检查一下),确认货到没货,客户的一些问题和领导反映。5.还有一些其他工作,如:记每天铜价,网上宣传。三、工作感想1. 对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我如今的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。2.看到小于的工作状态,使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了,文员不是简单的往凳子上一坐,听听
19、,发发文件就可以,需要的是眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。3.以往自己有点懒,两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识-与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流,听取同事对自己的批评和建议。四、个人收获。这四个月的实习让我收获很多。1.每次发过 后,过三五分钟都要打 跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了没有。这些了我做事,做人都要有责任心。对自己负责,对公司负责,对客户负责。这样别人才能更信任你。2.对于一些敏感客户,说话要注意措辞,语气。由于我如今对公司
20、情况不是特别清楚,加上也没有打 的经历。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于,领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期,谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。3.有的时候我太过专注做自己的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲 的习惯。所以有时小于,领导他们打 自己也不是很注意。所以会有这情况出现我刚刚打 你没听见吗?。所以我又学会了,当办公室来 时,我放下手里的工作,听听有什么事。这不是什么坏习惯,因为大家的工作都是息息相关的,都有联络。所以很有可能他们打 的内容会涉及到自己的工作。4.刚开场时,接 总是忘问对方是谁,以致于后来领导问,谁打来的,或是要回 都不知道给谁回。所
21、以接 也是要学习的。谁打来的,打谁,有什么事,有什么联络方式都是要记录的。5.学会了做付款通知,材质报告,小于也在不不厌其烦的给我检查,纠正。也都会了我假如做合同,销合用。学会了看sgs报告。6.学会了沟通,我的客户假如联络方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货,催货,等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。7.对每个客户的联络人,付款方式,订的什么货,交期什么时候,货路上需要多少天都要有印象。8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事,都要有规划。9.和同事相处的都很开心,最大的收获就是得到了同事的帮助,和同事相处融洽,收获了好朋友。赵领导给我们讲过一个故事,说有一老板让他的下属
22、去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他,土豆还有多少货啊,豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。通过这个故事,我就知道我的工作才能还差得远呢。我要理解的永远不是一个点,而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题,因为我的工作职责是助理,所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。五、认识自己的缺乏。经过四个月的实习,收获良多,同时也认识到自己的缺乏。在工作上,有时比拟粗心大意,不够细心,有时干事慎重有余,以致于缩手缩脚。1)一次换标签,我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。因为大意,没把标签的批号看得重要,只注意别把型号,规格写错,就忽略略了批号。没用动脑子。2)还有就是做事慌。
23、尤其是自己负责,怕做不好,怕让大家着急,结果就自己急了,结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次,小霍和付师傅等着打包,还有领导看着,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因为没有经历,所以没有自信。所以容易出错,而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的。3)有时出错多了,就过分小心了,一点小事也不敢做了,怕出错。所以有时会事事问,不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂,怕担责任。不过以后我会改良的。没有错误怎么会有改良,不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪,更不会对自己有全面的认识。4)打 不积极。虽然每天都有
24、打 的规划,但是每次要打时总是要先盯着 几分钟。感觉很难。有时办公室里太安静,大家都在忙自己的事,这时我就不想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话,也不想打了。小于总是很忙,不少时候,总是有 打进来。而且小于的座机对 干扰挺大的,她那一通 ,这个 上就听不清对方说什么了。所以我总是想下一分钟再打吧。这心里很明白这是个极差的事情。我的工作内容就是这两大块。客户这边我不担忧,给客户打 ,确认 什么的我从来没有这种感觉。就是打生疏 时,我觉得还是心里没底。说白了就是不知道 通了以后会怎么样。但是当打几个 后,或是有时问出有效信息后,反而有时有一种上瘾的感觉,想再打一个。就是每天打第一
25、个 时很难。5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。今天提散热器,就找散热的消费厂商,记录,做表,打 。别的,以前的就不管了。明天提变压器,这几天就一直忙变压器,就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改,一定改。助理个人年终总结 篇6xx年,xx公司在集团人力资部的正确领导下,根据公司全年工作思路和方案,有序的开展了各项人事工作,现将xx公司上半年人事工作及下半年主要工作方案汇报一、上半年工作情况1、积极做好培训根底工作,今年,xx公司按照集团公司培训工作的整体要求,结合目前xx公司实际,制定出xx年公司年度培训方案,并在今年上半年工作中逐步进展开展施行一是标准入职培训工作,xx公司运营4年以来,员工培训是比拟弱的环节,没有系统的培训体系和标准的培训方案和培训资料,xx年,公司从入职培训着手,标准入职培训流程,设置了公司简介、公司制度、养护根本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程,固定授课老师,书面化培训资料,借此翻开培训体系设置工作。二是强化岗位业务培训,今年,xx公司为进一步进步一线人员的业务知识和技能程度,结合实际工作需要,组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。2、加强档案管理经过4年多的运营管理,人员更替之后,xx公司的档案管理显得比拟混乱,特别是电子档案的管
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