收银机操作说明

1、收银机操作说明TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc3112 1、登陆说明 PAGEREF _Toc3112 2 HYPERLINK l _Toc14086 2、首页界面说明 PAGEREF _Toc14086 3 HYPERLINK l _Toc16962 3、点餐功功能说明明 PAGEREF _Toc16962 5 HYPERLINK l _Toc31804 4、结算支支付说明明 PAGEREF _Toc31804 16 HYPERLINK l _Toc32180 1）抹零说说明 PAGEREF _Toc32180 18 HYPERLINK l _Toc25543 2

2、）现金结结账说明明 PAGEREF _Toc25543 18 HYPERLINK l _Toc18440 3）会员余余额结账账说明 PAGEREF _Toc18440 20 HYPERLINK l _Toc5639 4）微信/支付宝宝刷卡结结账 PAGEREF _Toc5639 25 HYPERLINK l _Toc16690 5）POSS刷卡 PAGEREF _Toc16690 28 HYPERLINK l _Toc12264 5、订单配配送说明明 PAGEREF _Toc12264 32 HYPERLINK l _Toc17425 1）会员充充值 PAGEREF _Toc17425 34

3、HYPERLINK l _Toc5098 2、充值订订单说明明 PAGEREF _Toc5098 37 HYPERLINK l _Toc14293 7、 查单单说明 PAGEREF _Toc14293 40 HYPERLINK l _Toc10336 8、 会员员说明 PAGEREF _Toc10336 44 HYPERLINK l _Toc15814 9、库存说说明 PAGEREF _Toc15814 47 HYPERLINK l _Toc5301 10、 消消息功能能 PAGEREF _Toc5301 57 HYPERLINK l _Toc9719 11、 交交班说明明 PAGEREF _

4、Toc9719 58 HYPERLINK l _Toc23985 12、 设设置说明明 PAGEREF _Toc23985 61*以下下操作均均为单次次点击，如如在操作作过程中中遇到点点击无反反应时，请请检查网网络是否否不稳定定，请勿勿多次点点击同一一操作，以以免造成成不必要要的错误误。备注注：（双双屏机有有会主副副屏截图图，单屏屏则只需需参考主主屏即可可）1、登陆说说明键盘输入商商户所属属ID，IID为商商户开户户ID。2）点击下下拉选择择所属门门店。（商商户通过过商户管管理后台台自行添添加的）3）输入员员工账号号，账号号为员工工手机号号码。（商商户通过过商户管管理后台台的员工工管理功功能添

5、加加的）4）输入账账号密码码5）点击登登陆，系系统会自自动判断断登陆商商户是否否为正确确商户，正正确进入入系统，如如错误，请请根据提提示重新新输入。2、首页界界面说明明1）点餐功功能说明明：服务务员堂食食外卖点点餐入口口2）配送功功能说明明：查看看网络配配送订单单、分配配配送入入口3）充值功功能说明明：会员员充值、充充值历史史订单查查询入口口4）查单功功能说明明：服务务员查询询订单情情况入口口5）会员功功能说明明：查询询会员及及修改会会员支付付密码入入口6）库存功功能说明明：服务务员查询询商品实实时库存存、入库库记录、盘盘点入口口7）消息功功能说明明：各类类信息提提醒查询询入口8）交班功功能说

6、明明：服务务员交班班入口9）设置功功能说明明：小票票打印机机测试、库库存预警警设置，菜菜品显示示。3、点餐功功能说明明点餐流程如如下（步步骤对应应图片数数字）询问顾客所所需菜品品，可在在【菜品品分类导导航】查查找相应应的菜品品分类（可可左右移移动查看看菜品分分类），查看相应分分类下的的【菜品品单品列列表航】。点点击【】或【】可向向上向下下翻页浏浏览菜品品。根据顾客需需求在【菜菜品单品品列表航航】，选选择库存存菜品，默默认点击击一次为为增加一一次菜品品到购物物车，如如此类推推。同样样，服务务员也可可以在【购购物车清清单】中中选择相相应单品品，在【购购物车编编辑航】中中按【加加】或者者【减】增增加

7、或减减少菜品品。与客户核对对已点菜菜品数量量和品种种，可在在【购物物车编辑辑航】中中编辑副屏说明：当商户户为双屏屏收银机机，在副副屏开启启状态下下，能方方便顾客客点餐、确确认已点点菜品及及相应信信息的确确认。如如图搭配说明：当顾客客需搭配配套餐时时，选择择需要搭搭配菜品品，点击击下方【搭搭配】，进进入搭配配页面。左边显示为为未搭配配菜品，右右边为已已搭配菜菜品。如需配餐，点点击【配配汤】，进进入搭配配页面。选选择所需需配汤，确确认搭配配，操作作完成后后返回原原来点餐餐界面。（主主副屏如如下图）（主）（副）如需更改套套餐，点点击已配配餐菜品品列右边边的【更更换】。进进入更换换页面，选选择所需需更

8、换菜菜品，确确认搭配配，操作作完成后后返回原原来点餐餐界面。如不需要搭搭配，点点击【取取消搭配配】，返返回原来来点餐界界面。打包说明：咨询顾顾客就餐餐方式，顾顾客如需需打包时时，在购购物车选选中需打打包菜品品，点击击下方【打打包】，进进入打包包界面。如如图（主屏）（副屏）向向顾客确确认打包包数量左边显示为为未打包包菜品，右右边为已已打包菜菜品。需打包菜品品时，点点击左边边所需打打包菜品品旁的【打打包】（每每点击一一次默认认打包一一次，以以此类推推）点击击【确认认打包】，返返回原来来点餐界界面，打打包菜品品数目会会显示在在小票上上。如需取消打打包时，点点击右边边所需取取消打包包菜品旁旁的【取取消

9、打包包】（每每点击一一次默认认取消打打包一次次，以此此类推。）返返回原来来点餐界界面4）购物车车清单：在向顾顾客确认认好菜品品数目无无误后，点点击【下下单并结结账】，进进入结账账页面。a. 如顾顾客需取取消订单单，点击击购物车车右上方方【清空空】，即即取消本本次订单单。b. 如顾顾客需增增加菜品品，选中中购物车车菜品，点点击下方方【加】增增加菜品品数量。c. 如需需减少菜菜品数目目，选中中购物车车菜品，点点击下方方【减】减减少菜品品数量，如如需取消消，即点点击【减减】按钮钮至数目目清零为为止。4、结算支支付说明明界面说明结账菜品明明细会员信息及及优惠折折扣信息息选择结算的的方式1）抹零说说明，

10、如如需抹零零，请在在结算前前点击【抹抹零】按按钮，进进入抹零零界面，输输入需要要抹零的的金额，确确认抹零零，返回回原来结结账页面面。2）现金结结账说明明顾客选择现现金支付付，点击击下方【现现金结算算】，进进入输牌牌号页面面，点击击【确认认】，进进入现金金结算页页面。如是双屏收收银机，在在开启副副屏时，副副屏会显显示如下下界面输入收到顾顾客现金金金额，系系统会自自动显示示找零金金额确认收到金金额，点点击【确确认收款款】，出出现结账账成功界界面并开开始打印印小票3）会员余余额结账账说明顾客选择会会员结账账时，提提示顾客客通过小小键盘输输入手机机号码输入完成后后，点击击确认，如如是已有有会员，会会在

11、手机机号码旁旁显示会会员如不是会员员，输入入后系统统会自动动生成会会员，初初始密码码会通过过短信通通知顾客客。询问顾客是是否有优优惠券，如如有点击击【优惠惠券，进进入优惠惠劵界面面，点击击可用优优惠券，点点击【确确认使用用】，返返回结算算页面如无优惠券券或不使使用时，即即进入会会员余额额支付。输入牌号，当当顾客余余额足够够支付时时，提示示顾客通通过小键键盘输入入支付密密码，密密码正确确时，主主屏幕会会显示结结账成功功并打印印小票。密密码错误误时，可可重新输输入或点点击重置置支付密密码，系系统会发发送重置置密码短短信。输入牌号后后，显示示顾客余余额不足足时，主主屏副屏屏会提示示余额不不足。（主屏

12、）副屏）如需充值，点点击【充充值】进进入充值值页面，主主副屏会会显现充充值金额额，询问问顾客充充值金额额和充值值方式。如如图（主）（副）顾客选择现现金充值值时，点点击【现现金结账账】，确确认金额额后，点点击【确确认收款款】，充充值成功功。顾客选择刷刷卡支付付时，点点击【PPOS刷刷卡支付付】，确确认金额额后，点点击【确确认收款款】，充充值成功功。顾客选择微微信/支支付宝充充值时，点点击【微微信/支支付宝】，确确认金额额后，点点击【确确认收款款】，充充值成功功。如余额不足足且不需需要充值值，需更更改支付付方式，点点击【返返回】，即即返回原原来结账账页面。4）微信/支付宝宝刷卡结结账顾客选择微微信

13、/支支付宝刷刷卡结账账时，点点击【微微信/支支付宝刷刷卡】，输输入牌号号。提示示顾客拿拿出付款款码，使使用扫描描器扫描描，支付付完成后后会显示示结账成成功并打打印小票票（如图图）（主屏）（副屏）5）POSS刷卡顾客选择PPOS刷刷卡时，点点击【PPOS刷刷卡】，输输入牌号号，提示示顾客提提供银行行卡，输输入密码码，支付付成功后后，点击击【确认认收款】，系系统会显显示结账账成功并并打印小小票。（如如图）（主）（副）5、订单配配送说明明界面说明配送区域订订单汇总总对应区域订订单明细细操作区域会员充值说说明1）会员充充值提示顾客通通过小键键盘输入入手机号号码，输输入完成成后，点点击确认认，如是是已有

14、会会员，会会在手机机号码旁旁显示会会员，如如不是会会员，输输入后系系统会自自动生成成会员，初初始密码码会通过过短信通通知顾客客。询问顾客充充值金额额和充值值方式，主主副屏会会显现充充值金额额，选中中顾客充充值金额额，点击击【下单单结账】进进入充值值页面。点击【充值值】进入入充值页页面，主主副屏会会显现充充值金额额，询问问顾客充充值金额额和充值值方式。如如图（主）（副）顾客选择现现金充值值时，点点击【现现金结账账】，确确认金额额后，点点击【确确认收款款】，充充值成功功。顾客选择刷刷卡支付付时，点点击【PPOS刷刷卡支付付】，确确认金额额后，点点击【确确认收款款】，充充值成功功。顾客选择微微信/支

15、支付宝充充值时，点点击【微微信/支支付宝】，确确认金额额后，点点击【确确认收款款】，充充值成功功。如不需要充充值，取取消订单单即可。2、充值订订单说明明如需要查询询充值记记录，点点击充值值【充值值订单】，进进入充值值订单查查询界面面。如图图按手机号查查找订单单时，提提醒顾客客通过小小键盘输输入手机机号码，手手机无误误时，左左下方会会出现会会员充值值订单，选选中会员员充值记记录时，右右边可以以查看到到会员充充值的详详细订单单信息。按充值方式式查找时时，点击击【按充充值方式式筛选】，左左下方会会出现会会员充值值订单，选选择需要要查询的的订单，右右边可以以查看到到会员充充值的详详细订单单信息。按订单

16、时间间筛选时时，点击击【按订订单时间间筛选】，左左下方会会出现会会员充值值订单，选选择需要要查询的的订单，右右边可以以查看到到会员充充值的详详细订单单信息。如需要打印印某张充充值订单单，点击击选中需需要打印印订单，点点击【打打印小票票】，打打印小票票。查单说明对应数字说说明全部订单：查询所所有的订订单，默默认按时时间排序序。门店订单：查询当当前的门门店订单单。网站订单：查询当当前的网网站订单单。手机订单：查询当当前的手手机订单单。微信订单：查询当当前的微微信订单单。数据汇总：查询所所有订单单的统计计数据如需查找更更多条件件的订单单，咨询询顾客下下单的方方式，根根据不同同的来源源，进行行更详细细

17、的查询询。按手机号查查找订单单时，询询问顾客客下单方方式，选选择对应应的订单单来源。点点击【按按手机号号查找订订单】，输输入手机机号码，左左下方会会出现订订单信息息，右边边栏显示示订单的的详细信信息。如如需打印印，选中中需打印印订单，点点击右下下方【打打印小票票】，完完成小票票打印。按订单时间间筛选时时，询问问顾客下下单方式式，选择择对应的的订单来来源。点点击【按按订单时时间筛选选】，选选择相应应的时间间，左下下方会出出现订单单信息，右右边栏显显示订单单的详细细信息。如如需加载载下一页页订单数数据，下下拉或者者点击【】。如需打印，选中需打印订单，点击右下方【打印小票】，完成小票打印。按订单类型

18、型筛选时时，询问问顾客下下单方式式，选择择对应的的订单来来源。点点击【按按订单类类型筛选选】，选选择相应应的订单单类型，左左下方会会出现订订单信息息，右边边栏显示示订单的的详细信信息。如如需加载载下一页页订单数数据，下下拉或者者点击【】。如需打印，选中需打印订单，点击右下方【打印小票】，完成小票打印。按支付方式式筛选时时，询问问顾客下下单方式式，选择择对应的的订单来来源。点点击【按按支付方方式筛选选】，选选择相应应的订单单类型，左左下方会会出现订订单信息息，右边边栏显示示订单的的详细信信息。如如需加载载下一页页订单数数据，下下拉或者者点击【】。如需打印，选中需打印订单，点击右下方【打印小票】，

19、完成小票打印。按订单状态态筛选时时，询问问顾客下下单方式式，选择择对应的的订单来来源。点点击【按按订单状状态筛选选】，选选择相应应的订单单类型，左左下方会会出现订订单信息息，右边边栏显示示订单的的详细信信息。如如需加载载下一页页订单数数据，下下拉或者者点击【】。如需打印，选中需打印订单，点击右下方【打印小票】，完成小票打印。如需要查询询所有订订单的汇汇总数据据，点击击【数据据汇总】进进入订单单后台。如如图进入订单后后台后，如如需按订订单日期期查询，点点击【按按订单日日期查询询】，选选择对应应的日期期，左边边会显示示对应日日期的订订单总量量和收款款总额，右右边会显显示对应应日期的的订单来来源汇总

20、总和订单单来源的的金额汇汇总。如如需加载载下一页页订单数数据，下下拉或者者点击【】。如需打印，选中需打印订单，点击右下方【打印小票】，完成小票打印。进入订单后后台后，如如需按订订单时间间查询，点点击【按按订单时时间查询询】，选选择对应应的时间间，左边边会显示示对应时时间的订订单总量量和收款款总额，右右边会显显示对应应时间的的订单来来源汇总总和订单单来源的的金额汇汇总。如如需加载载下一页页订单数数据，下下拉或者者点击【】。如需打印，选中需打印订单，点击右下方【打印小票】，完成小票打印。会员说明对应上图数数字说明明全部会员：默认查查看全部部会员的的信息，按按时间顺顺序排序序，如需需翻页，下下拉或者

21、者点击【】。会员信息：如需查查看某个个会员，点点击【手手机号查查找会员员】，输输入会员员的手机机号进行行筛选，左左边会显显现会员员的消费费信息，右右边显示示会员消消费和充充值信息息，如需需翻页，下下拉或者者点击【】。重置支付密密码：如如需重置置支付密密码，选选中对应应的会员员，点击击【重置置支付密密码】，提提示顾客客用键盘盘输入66位的数数字组合合支付密密码，输输入完成成后，密密码重置置成功。9、库存说说明对应上图数数字顺序序说明1、实时库库存：进进入库存存系统，默默认为实实时库存存，左边边为当日日菜品单单品库存存，右边边为当日日库存总总数。aa.如需需对某个个菜品进进行报损损，可在在【菜品品

22、分类导导航】查查找相应应的菜品品分类（可可左右移移动查看看菜品分分类），查查看相应应分类下下的【菜菜品单品品列表航航】。点点击【】或【】可向向上向下下翻页浏浏览菜品品。选中中需要报报损的菜菜品，点点击【报报损】，点点击-或或+键增增加或减减少报损损菜品的的数目。点点击【报报损确认认】完成成报损。如如图b.如需查查看某个个菜品的的存库情情况，在在【菜品品分类导导航】查查找相应应的菜品品分类（可可左右移移动查看看菜品分分类），查查看相应应分类下下的【菜菜品单品品列表航航】。点点击【】或【】可向向上向下下翻页浏浏览菜品品。选中中需要查查看的菜菜品，右右边会显显示该菜菜品的库库存情况况。入库记录：如需

23、查查看入库库记录，点点击【入入库记录录】，进进入入库库后台，如如图如需查找某某个单号号的入库库情况，点点击【按按单号查查找入库库记录】，输输入对应应的单号号，筛选选对应单单号。如如需查看看某个库库存情况况，点击击对应的的菜品分分类查看看分类菜菜品的入入库记录录。如图图盘点库存对应图片数数字顺序序说明盘点库存、如如需盘点点库存，点点击【盘盘点库存存】，进进入盘点点库存后后，可以以查看当当前门店店的全部部商品库库存情况况。通过菜品分分类导航航，可以以进行菜菜品的筛筛选分类类。报损：指由由于菜品品发生非非正常损损失。如如需对某某个菜品品进行报报损，点点击菜品品分类筛筛选菜品品，选中中需要报报损的菜菜品，点点击【报报损】，进进行库存存报损，点点击【-】或【+】选择择报损数数目。如如图报溢：指菜菜品的实实际货存存多于系系统记录录的货存存。如需需对某个个菜品进进行报溢溢，点击击菜品分分类筛选选菜品，选选中需要要报溢的的菜品，点点击【报报溢】，进进行库存存报溢，点点击【-】或【+】选择择报溢数数目。如如图估清：指的的时菜品品已经没没有货存存。如需需对某个个菜品进进行估清清，点击击菜品分分类筛选选菜品，选选中需要要估