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文档简介

1、做三块一、坚持正确的政治方向,全心全意为人民效劳,为社 会主义效劳。服从大局,恪尽职守,爱岗敬业,开拓进取, 做有理想、有道德、有文化、有纪律的文物、博物馆工作人 员。二、坚持把社会效益放在首位,弘扬祖国优秀历史文化和荣 耀传统。学习专业知识,掌握业务技能,增强历史使命感和 社会责任感,以优异的工作成果奉献社会。三、提倡艰难奋斗、勤俭创业精神;关怀集体,尊重同志; 团结协作,老实守信;弘扬正气,抵抗一切不正之风。四、严格执行国家关于廉政建设的各项规定,廉洁奉公,不 吃请,不受送礼。文物爱护专项经费必须专款专用,严 禁挪做它用。五、在文物调查、考古开掘、陈列展示和宣传出版工作中, 所得的文物和相

2、关资料,在工作告一段落时,必须全部及时 上交主管单位,任何人不得私自占有或据为己有。反对垄断 文物资料并谋取私利的行为。六、国有文物经营单位和博物馆工作人员在征集和收购时, 所收购的文物及有关资料全部上交单位,严禁隐瞒私存。遇 有出土文物,应按有关规定及时妥善处理。七、文物工作者个人不得收藏、买卖文物。严禁利用职权在 文物征集、收购工作中为自己或他人留存文物。八、维护国家对国有文物的全部权,严禁将国家全部的文物 作为礼品赠送给任何部门或个人。九、树立文物主权意识,知识产权意识和文物平安爱护意识。 严守国家文物X,未经法定程序批准,任何人不得擅自对外 提供未经发表的重要文物信息和资料。发觉文物被

3、盗窃、盗 掘或受到其它损坏,必须马上向有关部门汇报,严禁隐匿不 报。十、在对外合作或涉外活动中,必须维护国家的尊严和权益, 合作和交流工程必须严格依照法定程序批准的协议规定进 行,个人不得向外方做出任何承诺。禁止利用文物涉外工作 为自己和亲友谋取私利。博物馆工作人员职责做一块一、了解国家关于文物爱护的法律法规,具备肯定的文博专 业知识,掌握文博工作的历史、现状和开展趋势。二、坚持把弘扬祖国优秀的历史文化放在首位,以历史使命 感和社会责任感为己任。三、负责博物馆信息搜集、一般治理及藏品爱护、研究利用 展示宣传等工作,恪尽职守,爱岗敬业。四、负责本馆的校内外参观接待工作与校情宣传介绍及教 育效劳工

4、作及一般卫生保洁工作。五、努力学习专业知识,掌握业务技能,积极开展学术研究。六、负责有关专业的辅助教学效劳工作及人才培养、科学研 究的效劳工作。七、发觉文物被盗窃或受到其它损坏,必须马上向有关部门 汇报,严禁隐匿不报。八、完成馆里交办的其它工作。馆长职责做一块一、馆长主持博物馆全面工作。二、组织职工学习政治理论、业务知识及党和国家的各项方 针 X。三、制定单位长远开展规划,年度工作方案和实施方案。四、推进单位各项业务,完成上级交办的各项工作任务。五、培养、考核、聘用专业人员和干部。六、定期总结工作,表彰好人好事。七、抓好精神文明建设和综合治理等平安稳定工作。八、把文物平安保卫列入工作重要日程,

5、常抓不懈。文物仓库进出治理制度做一块1、馆长掌握文物仓库全部钥匙以及保险箱或保险柜的钥匙。2、博物馆工作人员不能单人进库,必须有博物馆的相关同 事 1 人以上全程陪同。出库后即应将钥匙交还馆长重新锁进 保险箱或保险柜集中保管。;3、非博物馆人员进库,需经过馆领导书面批准,记录在案, 并由博物馆 2 人以上全程陪同并负责监管。4、文物藏品出库,必须经过馆领导书面批准,并按有关规 定严格办妥文物提借文件清单,并记录在案。讲解员工作制度做两块一、热爱文博事业,敬业爱岗。二、坚持正确的政治方向,全心全意为弘扬祖国的优秀历史 文化和荣耀的革命传统。三、熟悉和掌握陈列的主题思想、内容及各种展品,努力提 高

6、自身业务素养和业务水平,丰富与本馆性质和业务有关的 科学文化知识。四、穿着齐整,仪表大方,有气质,树立良好的职业形象。五、接待观众热情大方,不卑不亢,以礼待人。六、做好参观登记工作和博物馆日志的详细记录。七、组织好群众参观,努力做好讲解工作,要因人施讲。八、按时开馆,不在馆内做与工作无关的事,不擅离职守, 并做好预约观众和一般观众的参观接待工作。九、爱护展品和设施,严格履行上下岗查对和交接手续,杜 绝各类事故的发生。十、保持室内整洁,做到清洁卫生天天做,每周一次大扫除。消防平安治理制度做一块一、认真学习消防法,熟悉了解消防法的内涵,增强工 作人员的神圣感和使命感,提高消防平安警惕性及自我防范

7、能力。二、坚持贯彻执行“责任重于泰山的消防原则,树立“文 物平安第的思想。三、通过消防法宣贯普及,加强每个员工的防火意识;通过 消防灭火演练,加强每个员工的实战应急能力。四、坚持重点部位重点防范,坚持消防巡逻,检查监控。五、坚持常年值班守护制度,严格监控外来人员,履行来人、 来客登记制度。六、爱护消防设施,维护保养消防设备,及时排解隐患。七、熟练掌握安防技能,处理事故果断,上报及时,不徇私 情。八、编制方案,定期组织安防人员学习安保知识,培训、演 练安防技能。九、建立健全消防平安档案。游客效劳中心制度做一块1、接待游客六个一: 一脸微笑,一声问候,一个请坐,一杯热茶,一份关切 一声再见。2、接

8、待工作五个不: 不能对游客说“不了解或“不是我事我不管; 不能与游客争吵;不能收受游客的礼品、回扣; 不能虚情假意、避重就轻; 不能做任何有损于景区形象和声誉的事情。3、接待工作实行首问负责制 接应游客要求一办到底,不能没有回应,不能半途而废 不能不做任何努力而予以回绝。4、坚持 8 小时值班制度 值班人员要处理好值班期间的一切事务,做好值班记 录。保证室内平安,秩序良好,公共财物不受损坏,丧 失。5、导游上下班实行签到制 导游员要上下班有记录,导游员不得私自更改“效劳质 量意见反应表。6、建立个人工作日志,实行个人填报。7、注重游客要求,合理安排好游客的合理要求。8、服从景区统一安排,任劳任

9、怨,做好工作。9、做好与其他部门的沟通、协调,做好信息反应工作。平安保卫岗位工作职责做一块)1、保安人员要认真学习各项规章制度,严格按照博物馆平安治理制度、岗位工作责任书和接待参观制度 办事,严防盗窃、抢劫、破坏、火灾等事故的发生。确保 各文物库房及各展厅文物的平安。2、必须遵守值班制度、坚守工作岗位,坚持 24小时值班, 轮换吃饭期间,不得断岗,接班人未到岗时,值班人不准 擅自离岗,做到交接班无缝对接。3、值班人员要保持 畅通,假设遇突发事件,要及时报警, 挺身而出做好文物爱护和抢救工作。4、值班保安必须尽职尽责的工作,对进入馆内的人员,要 及时询问,必要时进行登记,对进入馆周围的外地陌生车

10、 辆和来人要注意观察,预防不法分子有机可乘。下班以 后值班人员要提高警惕,必须适时对院落周围和各门户进 行巡查,假设有不平安因素要及时处理并通知有关人员和 领导。5、值班期间,必须坚守自工作岗位,不得大声喧哗、吵闹、 吸烟等,要对所管的展厅文物认真看守,假设发觉不平安 因素或可疑现象要及时处理,以预防发生意外事故。6、下班时,必须认真对展厅各个部位进行清场,做到可信 无疑后,关闭全部电源,将门锁锁齐,并通知监控室设防。 下班后,值班人员马上关闭大门,严禁陌生人进入,假设 有熟人和本馆工作人员叫门入内,经确认无疑后开门放 入。7、假设遇报警,马上赴往报警处,巡查报警原因,处理报 警情况,做好报警记录。8、必须坚持夜间巡逻,巡逻时要注意重点部位是否平安, 院落周围是否存在不平安隐患。9、要爱护公物,节约用电,夜间值班要负责任,睡前要将 水房、厕所照明灯关掉,切断与平安防范无关的全部电源, 以防浪费和损坏,造成不平安事故。10、经常

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