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文档简介
1、Word - 16 -有关销售实习心得一、实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是同学把所学学问运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台,是展现自己力量的舞台。通过实习,我们要努力提高动手的力量,在实践的过程中发觉其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的力量。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达力量及反映
2、力量,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满足!到服装店实习主要是为了熬炼自己的表达力量,应变力量及销售产品力量!向那些老员工学习阅历。二、实习内容销售服装的实习内容主要有以下几个方面:1、实地销售只有进行实地实践,才能学到销售服装的阅历,表达和应变力量!还有让顾客满足而归!2、总结阅历短短的实习中,把每天销售后的阅历教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的特长,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。3、学习管理到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及支配任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。三
3、、实习收获在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的熬炼自己的表达力量,提高了自己的应变力量,熬炼了心理素养。介绍服装自如,现场处理敏捷,通过对自己阅历教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的阅历!在管理方面也有所收获!通过这次实习,自己的社会实践力量大大地提高了,适应社会的力量强了,语言运用力量增加了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。四、实习中存在的主要问题以上是我的实习工作总结,通过实习发觉,自己还存在着不少问题,包括文化学问的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的学问太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的力量太差,将学到的学问不能运用到实践中去,没
4、有一个学问储备体系,用到哪学到哪。而且应变力量较差,不能坚决处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的力量,尽可能完善自己。实习,是特别重要的一步,在实习中提升力量,在实习中学习都是特别关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是胜利的一半。有关销售实习心得篇2距离北京培训已经差不多一个月了,现在回想培训的场景依旧鲜活。销售阅历学到许多,眼界开阔了许多,思索问题的维度更立体;结识了一帮天南海北的伴侣,熟悉到了_严谨丰富大气的企业文化。当然,还品尝了正宗的北京烤鸭和小吃。假如我们学习课程的内容可以用ppt来展现共享,那在现场感受到_工作人员的仔细专业和_各地
5、分销商带来的磅礴气概则无法用寥寥数语呈现。总之,不虚此行。纵观整个培训过程,销售演讲和双赢谈判对我们这个阶段的销售人员特别有实战指导意义,矫正了过去许多不规范的行为,又对将来的销售工作提纲挈领。培训结束,即刻拿来应对现有麻烦的案例,竟也有几分游刃有余的大将风范。而我想共享的是另外两个小故事,这两次经受更像润物细无声的春雨,当我意识到这时,它已经融入到我的一举一动中,这让我很惊异也很感动。微而精采,惊异地是醍醐灌顶的效率,感动地是真正打动人心的微妙。第一个是开场的破冰活动的面面观。活动特别简洁,全部的学员分成两拨,一拨内圈一拨外圈,两两面对面而立,双手合十,四目相对,不出一声,怀有敬意,把对面的
6、人当成是要倾诉的佛,铃响对对面的佛鞠躬并顺时针挪一个位置。规章很简洁,现场看来或许有些滑稽。但是当我真正把对面的伙伴当成是一尊佛的时候,我能明显感受到对面的人有喷薄欲出的倾诉,而当对面的人抗拒接受我的时候,我竟然也渐渐的不想在面对他。然而换到下一个位置时上一个人传达给我的感觉,竟然特别影响我的心情,让我布满了负面的甚至有些愤恨的不满,我也把自己封闭起来了。我突然意识到,这不就是我去见客户的精神状态么?当你满怀不论是好的还是坏的,正面的还是负面的心情,面对你的客户时,急迫会让你忽视客户的感受,客户的倾诉。这样许多客户想说的甚至想表达的一点苗头都可能被扼杀在你的强大气场甚至一句废话中。销售要做的是
7、多听,我想,我们是不是应当先做到,让客户有欲望先说呢?那就做一尊没有感情的佛,放下全部的心情和想法,调整到一个包涵的状态去见你的客户。说得再俗一点,怀着人世间的大爱去见客户,还有什么客户见了佛是不想倾诉这世间苦难的吗?那,我们知道了客户的痛点,销售的下一步工作应当很简单了。现场活动许多人都在打马虎眼,我面对过或挤眉弄眼,或喋喋不休,或不敢正视,或神游在外的小伙伴们,现在想来也觉得很可笑,一个人假如不敢正视自己的任务和目标,只能说明要么他不自信,要么他不成熟。换做是小伴侣,完成的肯定比我们好。由于没有杂念,执着仔细才能做好每一步。以后面对任何人,不论是领导,同事,客户,亲人还是爱人,都可以尝试用
8、一个博大的胸怀去面对他的倾诉,都要用仔细的态度去对待每一个任务。这样,猜忌少了,坦诚多了,人世间更和谐了。另外,我这几天结识的医疗器械的销售精英,他们对于销售的理解和对销售过程的把控带给我的震撼要远比在我自己工作的圈子了解到的大得多。对于我们完成数是,活得好或者更好的选择;对于他们完成数是,生或者死的选择。销售都是在跟人打交道,无所谓我们推销的产品是什么,最终完善的方案是呈现最好的自己。未必我的ppt做得有多炫,但是我在最短的时间内就知道对方要的是什么,他在乎的是名还是利,他在乎的是保修还是培训,对症下药。对人性的把控不是一朝一夕能修炼成精的,不妨从现在开头,在跟客户聊完技术聊完服务甚至聊完下
9、一步的讲座或者demo时,多了解些我们以前认为的没什么关心的八卦。假如生意从工作延长到了生活里,那么这种客户关系不能让我们高枕无忧但也是足以让竞争对手头疼不已的了。学着做一个有心人,多修炼自己的内功,每天多进步一点。这样呈现在客户面前的销售人员除了专业的学问还有不一样的视角。世界不是三维的,是n维的,你有多大野心做到几维世界就是几维的。整个培训下来,强度完全超乎我的想象,但是ge的工作人员比我们还要早起晚睡,真的很感谢他们。感谢这四天让我的世界观更宏观,价值观更和谐,人生观更长远。最终一句话,雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!盼望有机会在销售经理培训再见!有关销售实习心得篇3在货品管理的过程中,
10、我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。先说销售:由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿势,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。以我西单77street店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会x年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力进展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品
11、牌,而不选择levis,lee,是由于我觉得竞争品牌为在一个战略进展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的进展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。不过,要敏捷运用战术,不行鸡蛋碰石头,要避实就虚,敏捷运用。比如,jive陈设的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,假如,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处攻击。不过,在双方交战的过程中,还要留意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中,货品的库存配比,及陈设肯定要以整个货
12、场的销售配比相适应,但是,还是全盘把握一个气概的问题,比如,假如我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不行以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,由于假如这样调整,我的女装的气概将减弱,其销售轨迹必定会向50%和10%推动,假如,一旦,我的女T恤失去了气概,我的整个货场的销售必定会大幅下降。由于品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈设方面,我觉得货场的入口肯定要是一个开阔的简单进入的。由于整个销售的打算因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的进展不同阶段,所实行的陈设思想也是
13、不一样的,假如在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面,假如是奔小康阶段,就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四周开花的景象。另外,现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,肯定要留意整体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。在陈设的时候,肯定要充分利用绿叶红花的组合假如,但单纯的颜色重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会消失没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面,肯定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以查找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的
14、数据,肯定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最精确地反馈设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要进行下一季方案的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必需要有依据和战略的眼光。促销方面:促销要有方案的制定,而不应当盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销方案,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。促销的形成有三点:1、节假日的促销;2、完不成商场保底的促销。3、季末库存的促销。促销的优点:提高销售,降低库存。促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的
15、品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行准时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。买货方面:1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。2、上一季的优点肯定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。3、了解货品的销售周期,全部的销售应当是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。4、保证货品的完整性,但要尽量避开重复性。由于重复就会在自己的场子里面形成竞争。5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要
16、依据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应当是整季销售的比例。但是,又要留意完整性。7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面:要尽量的教育和帮助,换位思索,多为代理商考虑一点。在专业学问上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的供应给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的盼望。在服装品质方面:要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的虚心,对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点阅历总结。由于文字的局限性,许多方面,还为能够全面绽开。有关销售实习心得篇4
17、在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习,我感受颇多,得到很多新的熟悉,对很多问题多了深一层次的思索。回想起这六个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,原来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧急的生活节奏,这六个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚决信念,也让我从中得到了深刻的熟悉。以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。基本状况:生产实习实习目的:通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销状况,在这个基础上把所学的商务专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作力量与分析力量,以达到学以致用的
18、目的。从这次实习中我总结出了几点,例如:一、谈判需要技巧,见不同的人说不同的话。每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采纳不同的方法,使用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,任凭贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,迟疑不决,对这些状况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费劲解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对迟疑的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。二、要擅长查找方法。解决问题有许多种方法,而最终只会有一种方法被我们接受使用,而查找出最有效,最适合的方法至关重要。比如,贴底围一般采纳的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费
19、劲气,店内空间狭小,用梯子很不便利、而我们采纳“竹竿作业”,不但节约了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果。假如工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果肯定很好。四、底围不仅是对顾客的广告宣扬,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣扬,不会过多在意,而店主在自己的店里总是看
20、到,就会影响他的思维,无形中被灌输了我们的产品形象,使其在日常?经营中,会在不经意间想到我们的产品,愿意卖我们的产品。有关销售实习心得篇5由于这次实习是关于化妆品销售的,所以学到了许多这方面的学问。我在学校既学不到化妆品的相关学问,也学不到销售技巧的应用,但正是由于如此,我暴露出了缺乏实践阅历的问题,更注意这方面的学习。这次实习的经受也证明白,假如我主动去学,是可以从化妆品销售成长起来的。虽然一开头不了解销售工作,但是在领导的关心下进行了岗前培训,主要是为了防止实习生在什么都不懂的状况下难以做好销售工作。另外,化妆品销售的确考验了员工的敬业精神和销售力量,不容忽视。在培训期间,我能够仔细登记化
21、妆品学问,并加强这方面的学习。在我看来,假如你连主要产品都不知道,你就没有资格成为销售人员。另外,导师在这方面给了你许多关心,让你得到更好的成长。不过我也明白,面对实习,你要更主动的表达自己,才能得到领导的认可。任何懈怠或鬼混,都只会导致实习结束后一事无成。虽然培训时间不长,但的确加深了我对化妆品学问的理解。后来在领导的支配下,参与了销售工作,并为之努力。虽然我把理论学问学好了,但实际工作中仍旧存在许多问题。看起来客户许多,但大多只问价格或者试用。间或,沟通时间长的客户很少购物。这让我感到懊丧,并乐观向老员工寻求建议,以了解自己的缺点。通过沟通,我了解了实习生在销售工作中简单犯的错误,学到了许
22、多重要的留意事项。随着实习时间的推移,我也了解到了销售工作的难度和重要性。虽然销售工作很累,但已经成为不行或缺的重要职业之一。另外,化妆品市场竞争潜力很大,需要不断从中挖掘相应的价值。作为一名销售人员,不仅要做好宣扬,还要在与同行竞争的过程中确立优势。哪怕是一点点的疏忽,都有可能导致销售工作没有我想象的那么好,所以我可以关注化妆品销售工作的细节,尽我所能给每一位客户带来良好的服务体验。实习结束只是我站在事业起跑线上的基本资格。所以我从来没有由于销售工作中的一些成果而沾沾自喜,始终有着乐观的学习态度。作为职场新人,毕业后还是需要仔细对待工作的。盼望通过自己在化妆品销售方面的努力,能有更好的进展机
23、会。有关销售实习心得篇6实习的体会让人感受丰厚,起初,我以为实习不过是对我们这两年来学习的学问进行一个实践,让我们能充分把握自己力量的实际体验而已。但真正的体会过了实践之后我才明白,中并不仅仅只是对我过去力量的实践,更是对社会,对自己今后进展的学习!通过实践,我学到了许多与工作相关的阅历,并且通过在学校中的基础累积,我对这些学问也有了较好的理解和收获。此外,还有生活方面、人际交往等方面的收获。总之在这次的实习经受中,我的确有了较好的成长和进步。现将我对实习的体会和心得记录如下:一、最初的培训工作并不是进入公司内立刻就开头的,倒不如说正由于不是马山开头,我们才有机会去学会工作。在我们进入公司之后
24、,紧接着就开头了漫长的培训学习。起初,我们对这样的学习还感到好玩,究竟这是学校中没有体会过的,且了解公司的产品和工作方式也有利于我们了解这份工作。但很快的,在一日一日的学习过去后,我们也开头厌倦起来。累积的过程是枯燥的,而且为了充分把握公司的产品,我们往往需要看很多的相关资料,并且都要牢登记来才行。但如今,在坚持过这个阶段后的我再回看这个阶段,虽然学习的时候很辛苦,但坚实的基础却给我现在的工作带来了不少的关心,制造了属于自己的成果。二、工作的感受在工作的三个月来,我始终乐观努力的负责着自己的工作,对于工作中的规定严格根据公司要求去遵守。但即使这样,我在最开头工作中也没有太大的收获。我也慢慢熟悉
25、到,进靠基础的工作教学能取得成果是有限的。为此,我开头在工作中乐观的和同事们打交道,学习阅历学问,并慢慢提高了自身的阅历和推断力量,在后来的销售上有了不少的进步和提高。三、社会生活心得除了工作之外,这实习经受也让我的生活独自力量成长了不少。在社会的生活中,我适应了独自的校外生活,也慢慢体会到了不少人情世故。这不仅仅给我在日常生活中带来了不少关心,也让我交到了不少校外的伴侣。并且中也进一步扩宽了我的人际圈子,关心我提升了自己的工作状况。回顾这段实习,其中有不少都是我初次接触的事情。但真正的努力过后才发觉也并没有什么难的。为此,我也会在今后的实际工作中更加努力,更加的拼搏!让自己取得更大的胜利!有关销售实习心得
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