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1、2022年公司员工个人工作总结范文投稿2022年公司员工个人工作总结有哪些在这对自己意义非凡的工作中,有汗水,有泪水,更多的应该是对自己的历练,对社会的认知和对人生的感悟,更是对自己今后奋斗的奠基石,一份工作总结是为了来回顾以往,查漏补缺。一起和豆花问答网来看看2022年公司员工个人工作总结,欢迎查阅!2022年公司员工个人工作总结一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类
2、报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患
3、者的一张“绿卡,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广
4、博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率因为导诊工作缺乏明确的目标,服务质量难以
5、用数据来考核,不易量化,到目前为止,没有一个培训导诊人员的专门机构或课程,而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别,为了提高导诊人员的工作质量和工作效率,院领导请来了立信公司的老师指导工作,对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情,打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。四、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境门诊病人就医心切,常造成不必要的、拥挤和争吵,假设处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,
6、及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。总之“导诊看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导
7、诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。2022年公司员工个人工作总结20_年柳背桥社区居委会在石桥铺街道事务科的指导下,认真开展低保调查审核以及低保人员的管理服务工作。一严格低保审批程序社区建立健全了各项制度;低保评议制度、评议小组成员名单、低保分类管理工作名册,社区居委会按不同人员实施了分类管理及参加公益劳动管理制度;搞好长效管理,我们社区,分每周一、三、五、上午10: 00至11: 00时,有劳动能力的低保人员到社区签到,由低保居干和社区管卫生的居干一起带
8、队,打扫居民活动场地、绿化带等。一方面安排有劳动力的低保人员在门岗值班,参加社区巡逻队巡逻,加强社区治安防范;劳动不到位者严格按低保管理条例处理。二加强动态管理1柳背桥社区到20_年11月份低保发放表止,享受低保户数35户,总人数59人,其中a类人员21户、b类人员9户、c类人员5户;从20年12底至20_年11月止,新增低保户16户;调增低保金3户,停止低保户18户,其中2户迁离本辖区、12户办理超龄养老保险、2户不原意参加社区公益活动取消、4户社区干部推荐其就业、已走上就业岗位。2我社区坚持按街道统一的工作程序办事,坚持户主申请、入户调查、张榜公布、群众评议,将低保政策落到实处。社区对申请
9、享受低保的人员坚持认真调查、严格审核、规范材料,确保低保对象不错、不漏、不误。每月对三类人员进行审核、二类人员按季审、一类人员半年审核一次;为了让上级部门及时掌握各种数据,我社区均能在规定时间上报各种统计报表,并做到真实、正确。三、强化分类救助工作社区现有分类救助人员24人,70岁以上的有1户、重残和残疾人2户、重病有3户四低保与就业联动工作基础管理工作社区根据街道的要求,对每户低保对象的本人申请、审批表、证明材料等都进行归类建档管理;认真开展低保建档工作。社区居委会为每一户低保家庭建立了档案,做到人数清,人员情况准确,并对低保人员实行分类管理。创新低保管理方法和工作手段社区居委会干部对辖区特
10、困户低保居民5户,执行一帮一服务、对辖区享受低保困难残疾人2人,执行二帮一服务;为辖区卧床不起的低保老人、困难户家庭申请大病医疗救助、临时救助款10050元。在20_年春节来临之际,社区工作人员分批、分期走访、了解、看望了辖区45户低保户;为24户特困低保户送去了米、油、腊肉、板鸭等。2022年公司员工个人工作总结本学期,在学校董事会的指导下,全体教职员工尽心尽职、同心合力,基本完成本学期各项工作任务,现对照学期工作计划,总结如下:一、各项工作完成情况;1、校务:第一、学校常规管理工作走上正轨。各部门能够按照工作指引的要求,基本上达到要求,保证了学校的正常运作。十月下旬,原少先队大队辅导员刘莹
11、老师因身体原因辞职,而曾君红老师继任,虽然中途接手工作,但是各项工作有条不紊的进行,得力于各部门各岗位教师的积极配合。学校每一个岗位的变动,能够做到及时人员调整,保证教育教学工作的顺利开展。第二、教师培训工作取得了新的进展。首先,学校全体教师例会每周举行一次,每两周校长室就某个专题进行一次讲座。本学期的主题包括惩戒教育、马斯洛需要理论的应用、心理健康的自我调节、教师期望、班主任工作的20条军规等各个方面,教师能够得到具有理论支撑的简洁易行的操作层面的做法,能够直接指导教师的工作。其次,教研组教研形式的灵活高效,保证了教师的基本业务水平的形成。小型“同课异构活动的开展,解决了参加集体教研活动教师
12、调课难的问题,也促进了教师间相互学习,使教研得到实实在在的效果。再次,学校积极创造条件,组织教师外出学习听课,并要求撰写学习心得,进行小组交流,促使教师多学习、多思考。潘敬朝老师撰写的教学设计平行四边形的认识在区数学教学设计中,获得二等奖;郑明霞、张志琴等老师的教学随笔、教育随笔发表于南城教育;唐斌老师德育论文获得区优秀奖。最后,教师读书蔚然成风,学习氛围逐步浓厚。学校工会在每个月均会组织例如卡拉ok大赛、教师团队拓展活动之类的集体活动,既丰富了大家的业余生活,也拉进了大家的距离,对增强队伍的凝聚力有明显的作用。第三、学校开始了大阅读活动的摸索,积累了一些经验,为今后全面开展大阅读活动奠定了基
13、础。学期初,制定了大阅读活动方案,开放借阅了图书室的图书,制作了大阅读活动书签。在学期中,积极推进大阅读活动,倡导学生写读书笔记,记录学生阅读的字数,发放了大阅读活动书签。在学期末,进行了大阅读活动的总结,开展了古诗考级活动,评选了五洲阅读之星。这些做法,有些取得了较好的效果,有些则差强人意,对今后活动的开展,均有重要的意义。而更重要的是,孩子们在这些活动中,开阔了视野,增长了见识,对孩子的终身发展会有重要的意义。所以,在下学期,还要坚定不移的开展大阅读活动。第四、晨诵、午读、暮省课程的开设,对完善学校课程体系有一定的探索价值。晨诵课,除了强调学生早晨要开口读课文之外,还强调学生要诵读各类优秀的文字材料,培养学生良好的语文素养。午读课,形式多样化。既可以对上午学习的内容进行及时的复习巩固,也可以进行听写等检查性的教学。数学的口算训练也放在这个时间段来完成。暮省,在中高年级的部分班级有了较好的效果。比较明显的是,学生对自己一天的学校生活进行总结,引导学生自我反思,这是一个学生思想的内化过程。与之相对应的,则是部分班级将这些时间变成了学生的自习课。教师没有起到应有的引导和指导作用,浪费了很好的教育和自我教育的机会。学校在这一方面,也没有制定相应的工作指引和工作要求,这是下一步工作中要重点规范的工作。第五、学
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