COO运营总监岗位职责

1、coo运营总监岗位职责其权责范围主要是：1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权;2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；4、对总经理决策有建议权。责任范围其责任范围主要是：1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任；2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任；3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和 行政责任任职资格1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知 识培训。3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经

2、验。4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念；5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高 层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的 计算机应用及操作能力；6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。岗位职责负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规 范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业 经营状况分析和前景预测报告。管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报

3、总经理裁决。负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公 布。主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实 施。密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先 进信息技术提出意见和建议。负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期 听取直接下级述职，并做出工作评定。负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做 好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;负责组织对公司人员的业务培训；完成总经理临时交办的工作。岗位要求

4、I编辑1、管理规范、尊重下属。2、严格遵守公司作息制度。3、工作积极，责任心强。4、进取心强，每月制定出自己的工作计划。5、关心体恤员工生活、工作。6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。7、团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。&上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。10、保守公司秘密。第二部分：岗位职责1、每月对管理人员及员工做两次运作管理及工作技能等相关知识培训。2、每月实施企划培训一次，努力提高自身和员工企划水平，重视个人学习以适应市场 发展需求。3、每日和各部门沟通一次，帮他们找出问题，并拿出解决方案。4、从客观实际

5、出发，制定分配每月销售任务，督促完成每月制作任务。5、监督营销计划和制作任务的完成情况，监督落实资料备份，并随时加以督促、鼓励， 指正，并将监督情况写在每日的工作汇报中。6、做好各部门及总经理之间的沟通，在解决问题的同时完善工作流程。7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。8、每周日3： 00以前将本周工作总结汇报于总经理。9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。10、每次不断完善修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。11、配合各部门做好人事管理。12、帮助公司制定企划活动，13、积极贯彻落实公司百分考核制。第三部分：岗位职责规划公司销售体系的整体运营、业务

6、方向，建设并领导团队，实现公司战略目标。依据公司整体营销战略目标，组织制定营销战略计划，组织全国市场销售推广工作，实现 年度发展工作计划。依据公司整体销售目标，做好销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务。协助上级起草并制定、修订及执行公司战略规划及日常运作相关制度体系、业务流程。优化完善运营管理体系。与客户、同行业间建立良好的合作关系。做好各销售分公司的整体经营管理工作。深入了解本行业，把握最新销售信息、国家政策，为企业业务发展提供战略依据。协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果并进行客户满意度调查。引导和控制市场销售工作的大方向和进度。组织各销售公司、会所开发各种销售手段，完成销售计划及回款任务。