电子商务环境下ＥＲＰ的协同发展探讨

1、电子商务环境下的协同开展讨论摘要本文主要阐述在电子商务环境下，作为企业管理信息系统的企业资源方案erp，应与其有机地结合在一起。通过对电子商务环境下erp协同开展的重要性和两者的关系阐述，讨论新的erp形式应具有的功能需求与特征，并提出三种合适电子商务环境下erp协同开展的形式。关键词电子商务erp协同开展一、引言随着互联网在全球的普及以及信息技术的广泛采用，电子商务(eletrniere，e)的应用越来越成为一种普遍的商务形式。电子商务的影响强烈地冲击着企业传统的管理形式，使得企业的管理内涵进一步延伸，从传统的财务、库存、销售、采购等面向内部的管理，扩展到对于企业的整个供给链与价值链的管理范

2、畴。因此，电子商务的应用，必将与企业对内对外的管理相协同。而企业资源方案(enterpriseresureplanning，erp)作为企业管理应用的集大成者，不仅要有力支撑企业内部资源管理，而且要支持供给链企业之间的信息化。电子商务与erp之间的协同开展存在很大的必然性，研究电子商务环境下erp的协同开展具有极大的商业价值。二、电子商务与erp协同开展的重要性近年来，电子商务在我国得到了长足的开展，企业运用电子商务手段获取信息也越来越多，但企业传统的erp已经不能适应目前这种开展的需求，主要表现为：1.电子商务与erp被分裂开来，没有统一规划和统一设计。企业这种别离使用erp和电子商务的状况

3、已经开场遭遇开展瓶颈。企业在电子商务中积累的越来越多的市场信息处于游离状态；由于企业参与全球竞争的残酷性，企业现有的响应速度不能为自己赢得更多订单。而最为关键的是，企业这种状况使其在电子商务运用上，始终处在一个低级阶段，不能往更高层次开展。2.两个系统下的采购数据、销售数据和财务数据没有进展合并，使数据失去一致性和完好性。3.软件资源、硬件资源和数据资源没有充分共享，造成建立本钱过高和存储空间浪费。4.把电子商务片面理解成电子商店或仅仅建立一个网站。5.erp直接采用市场上的商品软件，而电子商务那么自己开发，不能实现两者的会话与集成。三、电子商务与erp的关系关于两者的关系，人们已经根本上形成

4、了一个共识，用erp为电子商务作后台管理支撑，是电子商务脱离浅层运用，得以全面开展和深化运行的坚实基矗1.电子商务的开展依赖erp的有效组织与施行。基于eb平台的erp系统将整个上下游企业组成一条供给链，允许用户通过客户端进展企业内部和企业客户之间的访问，同时允许企业外部的受权供给商和客户或企业内部某些经受权的工作人员通过eb阅读器远程进入erp系统，完成输入订单、监视装运、检查付款、查看供货协议、监视库存、查验收据、审批支付状况、阅读产品目录等业务，真正降低企业的采购本钱和物流本钱，进步企业对市场和最终客户的响应程度，为企业电子商务提供强有力的后台支撑，真正意义上实现企业电子商务，进步企业竞

5、争力。2.电子商务为erp深度应用提供可能。电子商务的核心是加速企业和企业(btb)、企业和消费者(bt)之间的沟通。电子商务使erp的内涵进一步延伸，它对于传统erp所起到的变革在于：一是扩大了erp的集成范围，它要求erp不仅具有传统的制造、销售、采购、财务等功能，还将涉及到企业整个价值链的环节纳入到管理范围，包括面向供给链的管理s、客户关系管理r等。在电子商务环境下，创立基于s管理思想的erp信息平台，可以进步消费效率，节约本钱，加快信息流通，实现高质优效管理。四、电子商务下的erp功能需求与特征1990年gartnergrupin.提出的erp是作为一整套企业管理系统体系标准，其本质是

6、在rpanufaturingresureplanning，制造资源方案根底上进一步开展而成的面向供给链supplyhain的管理思想。主要内涵是“打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供需链，由于受当时技术条件的限制，所以在当时看来erp具有很大程度的前瞻性。随着电子商务时代的到来，当时限制erp功能表达的技术条件如今都已根本具备，所以不仅gartner最初定义的erp可以真正得以实现，而且电子商务形式的应用对erp又提出了新的功能需求并赋予其新的特征。1.功能需求(1)与多个应用系统集成不少企业已经建立了多个应用系统，如pd、pl、ad、a等，但是根本都成了“信息孤岛，

7、没有与企业的管理系统erp很好地集成起来，当前信息时代，对信息需求的完好性、及时性和准确性要求企业必须把内部各应用系统集成起来。(2)与电子商务平台对接xl、gui、ebservie等技术的开展已经为企业电子商务平台与erp系统的对接做好了充分的准备，电子商务平台的应用对于实现erp管理整个供给链的目的更近了一步。(3)内外业务集成与r、s、sr等扩大系统集成，便于实现整个供给链的管理。如，通过与r系统的集成可以实现企业各业务部门对客户信息的实时共享，是信息集成向需求市场扩展极其重要的一步；通过与s系统的集成可以形成敏捷制造提出的虚拟企业或动态联盟，使供给链上的每个企业可以集中精力于各自优势，

8、最终实现整条链上企业共赢的良好场面。(4)增加智能决策分析功能在数据仓库技术根底上，开展数据挖掘d技术，实现多维数据的查询分析，开发联机分析处理lap，为企业高层管理者遇到的构造化、半构造化问题提供辅助决策支持。(5)实现协同商务协同商务是erp系统的管理形式，是将供给链上所有的经济实体通过信息集成和共享，使所有业务能同步地、协调一致地运转，以减少误判、延迟和浪费，从而缩短周期，降低总体运营本钱，解决信息不对称矛盾。(6)管理整个供给链在erp将企业内部应用系统以及企业之间的应用系统集成之后，还应加强管理整个供给链的功能，使其真正实现管理供给链的目的，使erp真正地为提升企业的核心竞争力效劳，

9、最终实现企业利润最大化目的。2.特征(1)协同性协同性是互联网时代更大范围的同步工程，早期的同步工程往往限于ad和a，但是如今要扩大到与选择供给商和与客户沟通的同步，表达敏捷制造和精益消费的精神。(2)智能性由于前台电子商务对erp系统的快速响应才能、数据的准确性、有效性等方面的严格要求，又由于企业管理者面对的数据日益繁杂，所以在erp系统中增加智能决策功能是非常必要的，它可以对构造化或半构造化的问题进展分析统计，为企业高层管理者的决策起到了很好的辅助作用。(3)集成性在解决了y2k问题后，为追赶时髦即更名为erp的rp系统，实那么并非真正意义上的erp，只有当技术条件都具备了，并且将企业内外

10、部各应用系统集成起来的erp才真正实现了gartner最初定义的erp，从而erp管理的范畴从企业内部扩展到外部供给链，实现了“打破企业四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供需链。五、电子商务与erp协同开展形式对于erp与电子商务协同开展的解决方案，业界的普遍共识：在实现两者交融时，erp方面应优先考虑采购、消费方案、市场营销、销售、库存、财务等与物流、资金流亲密相关的模块，电子商务方面应考虑网站管理模块、网上销售模块、网上采购模块和网上资金收付模块，把两者的这些模块集成到一起，构成一个新的应用系统，可以称之为交融系统，交融系统要为今后模块的扩大留有接口。1.基于interne

11、t的erp基于internet环境和java技术平台促使了新一代erp的产生，即网上的企业资源方案ierp。ierp的开发基于brser/server形式，它由客户端、eb效劳器、数据库效劳器和应用效劳器组成。其中，客户端仅安装阅读器，应用程序安装在应用效劳器上，eb效劳器负责向外发布信息，数据库效劳器负责对数据的存龋internet应用不仅可以改善供给链中各局部间的沟通，进步供给链效率，更重要的是internet将会改变供给链的构造，对现有的销售及效劳体系进展重组。internet还能使为每个客户提供个性化效劳成为现实，甚至包括提供网上的自助式效劳。从长远看，internet与erp结合的深

12、度将从眼下在网上管理业务数据，开展到将来直接创办网上业务。2.智能erpirpintelligentresureplanning的开展电子商务时代所带来的宏大信息量是人力处理所不能完成的，管理系统中必须参加一定的智能化处理功能，才能协助人们有效地完成各项管理工作。目前，erp正朝向具备商业智能bi的信息系统方向开展，以便使决策者能在更短时间内得到有效的信息，即时回应市场的变化。由于商业智能bi技术，可以整合历史信息数据，从多个角度和层面对数据展开深层次的分析、处理，为决策者提供相应的决策根据，进步决策效率和程度。目前，商业智能在财务系统方面的应用已经比拟深化，而与物流供给链、erp等方面的结合

13、也正得到迅猛的开展。3.基于vpn技术相结合的混合架构在传统应用领域，/s形式具有速度快、管理方便、效劳器压力小等优势；但在电子商务时代，单纯的/s形式面临着诸如客户端维护困难、数据平安、远程传输效率低等问题。b/s形式将桌面端繁杂的工作完全转移到集中管理的效劳器上，降低了维护和培训需求以及整体拥有本钱。基于vpnvirtualprivatenetrk，虚拟专用网络技术的混合架构，有利于企业传统业务和传统信息系统与因特网电子商务系统的平滑过渡，也有利于企业减少既有投资，实现b/s与/s架构的有机交融。即对外系统采用b/s架构，对内系统采用“/s+vpn技术架构，共享同一数据库的数据。外部人员通

14、过b/s架构的电子商务系统访问受限的数据；本地员工那么通过/s架构受权享有访问企业内部数据；远程员工如驻外销售人员那么采用vpn技术，在公共数据网络上建立属于自己的私有数据网络，既能远程连接，又具有保密、平安、可靠的优点。六、完毕语erp的诞生就是为了管理整个供给链，所以说它是在供给链管理理念的指导下产生的。电子商务是信息技术开展带来的新型经济形式，这种经济形式的应用成为了erp得以实现其管理目的的有力工具。在电子商务环境下，无论是业务需求还是技术程度，都要求传统的erp做出相应的变革，谋求与电子商务的协同开展，协同电子商务的时代已经到来。在将来的一段时间内，市场竞争的加剧必然使得电子商务与erp的协同开展趋势进一步晋级，并最终引领我国企业的电子商务应用进入一个崭新的辉煌时代。参考文献:1王国华:供给链管理.北京:国防工业出版社，20222王江涛:交融传统erp的协同电子商务形式研究j.