产品经理的工作检视清单

1、PAGE 产品经理的工作检视清单1. 产品规划与市场分析阶段1.1 关于竞争环境需要了解的问题这个部分的的重点是是评估你你计划推推出的产产品将会会在市场场上面临临什么样样的竞争争环境，你你需要收收集尽可可能详细细的资料料（从市市场上的的新闻剪剪报、相相关分析析报告到竞争争者产品品型录），并并能够回回答以下下问题：市场上有哪哪些具备备相同功功能或概概念的厂厂商产产品（不不要遗漏漏那些只只有部分分功能概念相相同的产产品）？是否还还有哪些些替代性性的产品品？ 他们的产品品有哪些些特性与与功能（请请列表进进行比较较）？有有哪几种种规格？这些产品及及功能的的评价如如何？他们所销售售的对象象群是谁谁？利用

2、用什么样样的方式式渠道道进行销销售？这些产品的的宣传、促促销、与与折扣方方式？这些产品的的售价？这些厂商的的能力如如何？策策略是什什么？目目标呢？这类产产品在该该厂商的的业务中中，占有有什么样样的地位位？他们分别在在市场上上的销售售情况及及市场份份额？哪个是领导导品牌？哪几个个商品是是最值得得注意的的？你预测他们们未来会会有哪些些变化？在市场场上会采采取哪些些行动？市场上还有有没有其其它哪些些企业正正在有有可能规规划进入入这块市市场？1.2 关关于整整体市场场与趋势势需要要了解的的问题你了解市场场上的竞竞争者后后，还要要进一步步审视大大环境及及趋势的的变动，特特别是那那些可能能对企业业、竞争争

3、对手、产产品与市市场产生生影响的的重要事事件，来来回答下下列问题题：1. 这个个产品所所在的行行业是否否有下列列变化趋趋势？ - 产产品策略略 - 价格格水准政策 - 分销方方式的改改变 - 合合并收收购撤撤资 - 渠渠道力量量的变化化2. 市场场目前的的规模及及预估的的成长率率如何？ 不同的的市场细细分分别别有怎样样的规模模和成长长率？3. 是否否有任何何法规或或政治因因素可能能对产品品销售造造成冲击击？趋势势是什么么？4. 上述述趋势发发生的可可能性有有多大？5. 这些些趋势对对产品会会造成什什么样的的影响？6. 未来来可能发发生哪些些科技变变化？在在未来几几年内将将如何影影响产品品的销售

4、售？1.3 关关于客客户和市市场潜力力需要要了解的的问题产品经理必必须“确保市市场导向向的方向向”。你必必须掌握握客户在在哪里、他他们是怎怎么想的的、市场场潜力有有多大等等问题：主要的目标标市场是是处于成成长、稳稳定还是是衰退的的状况？客户购买产产品的情情况如何何？他们们对于价价格的变变动有多多敏感？市场上是否否有一群群产品的的“大量使使用者”（heaavy useers）？他们占占所有购购买者的的比重是是多少？大部分客户户是新顾顾客，还还是重复复购买者者？潜在客户未曾开开发的市市场有多多大？他们的信息息化程度度如何？对产品品的认知知理解度度如何？他们具备什什么样的的特性？从事的的是什么么行业

5、？对于这这类产品品的态度度是属于于积极的的？传统统的？还还是被动动消极的的呢？地域限制是是什么？为什么么存在这这样的限限制？这类产品能能够带给给客户什什么样的的直接利利益？他他们最在在意的功功能与利利益是什什么？什么事物能能激励客客户的购购买决定定？有哪些趋势势将影响响客户的的需求或或行为？在客户的企企业里，谁谁是产品品的使用用者？谁谁激发了了购买的的意愿？谁影响响了购买买的决定定？谁做做出购买买的决定定？谁实实际上进进行购买买？客户在使用用这类产产品时，会会不会有有操作上上的不方方便性，或或是障碍碍困难难？客户在购买买产品之之后需要要怎样的的后续服服务？客户的客户户是谁（如如果他们们也需要要

6、操作或或使用到到这个产产品的话话）？他他们的期期待又是是什么？这项产品是是否有可可延伸的的获利性性产品新功能能？1.4 对对于既有有的产品品，需要要进行的的内部评评析内部评析是是针对自自己的产产品，诚诚实地评评断其优优势与劣劣势。在在进行内内部评析析时应该该问的问问题包括括：如果以分数数来评定定产品的的品质（1分代表很低，7分代表很高），你的产品会有几分？你的客户也会打出一样的分数吗？从客户的角角度来看看，你所所提供的的产品有有哪些优优势？又又有哪些些劣势？这些优优势和劣劣势为什什么存在在？ 销售人员对对这项产产品有怎怎样的评评价？产品是否需需要调整整、升级级或增加加新功能能？产品的定价价水平

7、是是否有竞竞争力？现阶段的销销售量和和利润如如何？它它们是否否能令人人满意、接接受？现阶段产品品的运营营制作流流程、及及后续客客服有没没有什么么样的问问题？近期内产品品退款及及处理延延误的状状况如何何？你目前有哪哪些不同同的产品品组合、不不同的客客户及市市场细分分方式？这样的的市场及及销售策策略是否否奏效呢呢？你要如何提提高客户户的满意意程度？从客户满意意度和利利润贡献献来看，是是否有一一些项目目是可以以被删减减的？你需要如何何创造客客户更多多的消费费使用量量，及续续用意愿愿？1.5 市市场机会会分析针对前面所所做的市市场了解解，来分分析这个个产品的的分析市市场机会会。你可可以利用用SWOOT

8、分析析（如下下图所示示）或其其它市场场分析的的工具，来来整理我我方的长长处与短短处、及及市场上上的机会会与威胁胁，进而而归纳出出这个产产品所面面临最主主要的问问题点与与机会点点。我方的长处我方的长处 我方的短处 市场上的机会 市场上的威胁 问题点机会点SWOT分析2. 产品品目标及及战略2.1 产产品计划划根据前面的的市场分分析，便便可拟定定产品的的策略计划，一一般而言言，需要要考虑以以下问题题：产品定位为为何？你你如何将将自己定定位的和和竞争对对手有所所不同？一般常常用的产产品定位位方式，是是找出影影响此项项产品市市场认知知上的两两项特性性做为位位置图的的座标轴轴（例如如：价格格与功能能，但

9、不不一定是是这两项项），再再将竞争争者、以以及我们们期望所所在的位位置画上上去，如如下图举举例：高价高价功能性低价A公司B公司C公司D公司E公司F公司我方产品理想定位或也可以用用陈述的的方式，来来说明产产品的目目标市场场与主要要功能特特性。这个产品对对于公司司的战略略意义为为何？在在公司的的产品线线中扮演演什么样样的角色色？是否已经有有产品名名称？产产品的名名称有什什么涵义义？这个个名称可可以被当当作品牌牌名称使使用吗？这个产品市市场潜力力有多大大？对公公司的销销售额和和利润的的贡献将将会有多多大？现有销售团团队的组组成结构构是否适适于实现现此产品品目标？现有的技术术开发团团队是否否有能力力开

10、发此此项商品品？产品品开发是是否会面面临技术术上的瓶瓶颈或困困难？是否需与外外部单位位展开技技术或策策略方面面的合作作？2.2 新新产品的的规格及及设计产品经理不不能认为为产品开开发是技技术人员员的事，为为了确保保产品是是市场导导向，而而非生产产导向，产产品经理理必须在在产品开开发之前前，以及及产品开开发的过过程中，从从客户及及使用经经验的角角度，提提出企划划需求及及建议：产品有哪些些必要的的功能？需要什什么样的的关键操操作流程程？（请从客客户的使使用角度度来考虑虑这件事事）这些功能有有哪一些些和竞争争者一样样？哪些些是他们们没有考考虑到的的？你有有把握认认为这个个产品具具有竞争争性吗？你的产品需需要有哪哪些能够够被客户户区别出出来的特特征？针对每一项项产品特特征，问问一句：“那又怎怎样？”以顾客客的观点点来确认认这项特特征的效效益。产品设计是是否有利利于规划划有效的的运营制制作流程程？如果产品更更为标准准化，或或更定制制化，分分别会有有什么结结果？3. 产品品的试用用所有的产品品都应该该经过内内部测试试与试销销的阶段段。当然，试用用的首要要任务就就是找出出错误，以以修正功功能性上上的限制制和问题题。但产产品经理理除了寻寻找功能能的错误误以外，还还要注意意：从顾客使用用的角度度，产品品是否具具有易安安装、易易操作的的特性？使用的速度度和流畅畅性如何何？是否有不易易理解、容容易产