根据运管处要求制定应急救援预案制度

1、应急救援预案制度为了提高公司在道路交通事故救援方面的能力，保证救援工速、有序、高效、安全的开展，减少重特大交通事故所造成伤亡应急救援预案制度为了提高公司在道路交通事故救援方面的能力，保证救援工速、有序、高效、安全的开展，减少重特大交通事故所造成伤亡损失，以及对公司、环境产生的不良影响，特制订本预案一、组织指挥体系与职责：组织指挥体系：组长：姜腾副组长成员、于广义、山友二、职责：组长：负责提供车辆事故应急所需的资源，负责在事故发生时启动应急计划，指挥救援工作，并上报相关主管部副组长：协助组长安排现场救援工作，负责实施应急计划的培训与演练。成员：负责实施现场救援的各项工作，事故现场的保护、无关人员

2、的疏散、医疗机构的联系、伤员的运送，事故善后工作三、应急处置：1.在发生交通事故后车辆驾驶员及车当立即停车，保护现场，同时应汇报安保部和公。2。未造成人身伤亡及情节很轻的，当事人对事实及成因无争议的，自行协商处理损害赔偿3.伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受，并迅机关或交通管理部门，保护现场，同时应汇报安保部和公，因抢救受变动现场的，应当标明4.如果受必须立即治疗，同时又找不到其他车辆协助运送的情况，当事人可以利用发生事故的车辆送伤者到医院抢救，但在移动现场前，必须将因移动现场后无法确定的倒地位置等进行标划。当事人可以利用石头、砖头、白灰等物品在地面进行标注5.车辆在发生故障，需要停车排除故障时

3、，驾驶员应当启闪光灯，将机动车移至不妨碍交通的地方停放；难以移动的，应当持续开闪光灯，并在来车方向设置警告标志等措施扩大5.车辆在发生故障，需要停车排除故障时，驾驶员应当启闪光灯，将机动车移至不妨碍交通的地方停放；难以移动的，应当持续开闪光灯，并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离，必要。四、信：1.事故发生后，当事人应当立公司应小组并按照相关要求通知有关部内容主要包括、人，联系人，时间，事故发生的时间、地点和现场情况；事故的简要经过伤亡损失情况的初步估计；事故原因的初步分析；事故发生后已经采取的措施、效果及下一步工作方案；其他需的事项五、应急启动：预案启动后，应急指挥组织、指挥应急处置工

4、作。必要时，成立现场指挥部，具体负责指挥事发现场的应急作。迅速组、保，根据交通事故应急处置工作的需要应急指挥紧急调集相助物资通工具和相关设设备六、善后处置：交通事故应急处置工作完成后，由应急指挥部指挥组织有关部门）进行分析评估，提出结束应急状态的建议公小组决定，并撤销现场应急指挥机构。相关部门应按事故专项应急预案的要求，及时补充应急救援物资和设备，恢复应急准备状态七、应急资源：公司有关部门应当按照职责分工做好车辆交通事故的应急工作，同时做好道路交通事故的人力、物力、财力、医疗卫生及通信保障等工作，保证应急救援工作的需要，以及恢复工作的顺利进行八、人力资源：组建处置道路交通事故的应急预备队伍。应

5、急预备队伍按照突发医疗卫生及通信保障等工作，保证应急救援工作的需要，以及恢复工作的顺利进行八、人力资源：组建处置道路交通事故的应急预备队伍。应急预备队伍按照突发具体情况和应急指挥部的要求，具体实施应急处理工作机动车辆小组及车队必须保证全时通讯畅通九、应急车辆、应急及十、车应急预案：为保证车辆正常运行，及时排除车辆的技术故障，提供优质服务，特制定本预案1.对载有乘客的车辆在市区内抛锚时，由中或运行保障部部长启动应急预2全天值从命令。接受任务后准备时间不超5分钟维的交通用车为未维修工具车，维修工具车不在时由调车。配备维公用工具箱3.应急维修工作实行首接负责制。接到信息后应及时了解车辆所在的位置、环

6、境情况、故障部位及损坏程度，准备相应的工具配件，尽快赶到现场。并及时与有保持联系。完成任务后信息及时反馈十一、车辆起火应急预案：1.机动车辆若在停车场内发生自燃事故，第一目击者应迅速利用停车场常备灭火器灭火，并立即通知机动车 应小组接后应立即组参与灭火、疏散停车场车辆，并安排专人引导消防车辆2.机动车辆在行驶过程中起火，驾驶员应立即靠右停车，并使用车载灭火器灭火；车迅速离开车辆，请求过往车辆和群众的帮助机动车辆应3.若发生机动车纵火案，纵火者在现场的，第一目击者和应首先制2.机动车辆在行驶过程中起火，驾驶员应立即靠右停车，并使用车载灭火器灭火；车迅速离开车辆，请求过往车辆和群众的帮助机动车辆应

7、3.若发生机动车纵火案，纵火者在现场的，第一目击者和应首先制止其纵火行为，灭火自救机动车辆应小组，时拨110 ；在灭火的同时，参与灭需注意护现场，以机关取证；机动车辆小组接后，立即组迅速赶赴现场参与灭火，保护现场重要物资，必全转移4.机动车辆起火后，机动车辆小组应及时向区局部应小，并通知保险公司，核实损失5.机动车辆应小组配合地部、处理、与保险部门协调相关事宜，将事故发生、处理的全过上报区局部）应小。十二：车辆故障应急预案：1.车辆行驶过程中发生事故时，驾驶员应即将车停靠到道路右侧安全地带，在道路来车方向距故障车 至 米（高速公路不低于 米）处放故障警示牌，亮起示意灯2.妥善安置故障后，驾驶员

8、应初步判定故障原因，排除故障。驾驶员难以自行排除，现场秩序，确保、随车物品的安同告机动车辆应小组，等待机动车辆应小组接后，应组织专业维，及时赶赴车辆故障现场，帮助排除车辆故障；现场无法排除时求修理厂帮助，将故障车送修理送货车辆发生和紧急任务车辆发生故障，机动车辆应小接后，要立即派出备用车辆赶赴现场进行替十三、车辆交通事故应急预案：发生未造伤亡的交时或随应注意保证自身安求修理厂帮助，将故障车送修理送货车辆发生和紧急任务车辆发生故障，机动车辆应小接后，要立即派出备用车辆赶赴现场进行替十三、车辆交通事故应急预案：发生未造伤亡的交时或随应注意保证自身安全，保护好现场，立打，向保险公司报案，同时向机动车

9、辆应小组；因特殊情况需改变现场的，要做好标记，尽可能找明人，取。当交通事故造伤亡时，应视情况开展自救或拨120机或随生命受时，可视情况离开现场，但需要保持与有关部门和机动车辆应小组的联系机动车辆应小组接报后立即组迅速赶赴现场有关部门积极采取应急措施，同时告区局部应机动车辆应小组根据现场情况，及时通知伤者家属赶治医院，配合医疗救开展医疗救护，并及时开展善后处十四、车辆盗抢应急预案发生机动车辆盗抢事件，驾驶车在确保自身安全的前提下，采取相应的措施实施正当防立即拨，应尽可能记住盗抢嫌疑人的相貌、体特征及逃逸方向和使用交通工具的车种、车型、颜色、牌号并告机动车辆应小组；若伤亡，应及打 120 ，并视情

10、况进行现场机动车辆应小组后，立即组赶往事发时向区局部）应小；到达现场后，组织尽力控制事态的发展，保护好现场无的事停留机关勘察取证后，机动车辆应小组应组织有对盗抢车辆上的物品进行盘存清点，列出，做好机动车辆应小组后，立即组赶往事发时向区局部）应小；到达现场后，组织尽力控制事态的发展，保护好现场无的事停留机关勘察取证后，机动车辆应小组应组织有对盗抢车辆上的物品进行盘存清点，列出，做好善后工作机动车辆应小组有关部门进行事、处与保险部门协调相关事宜，将事故发生、处理的全过上区局部）应小。十五、机动车辆遭遇突发自然应急预案：机动车辆行驶途中遭遇洪水、山体滑坡、泥石流、恶劣天气等自然时，驾驶员应迅速将车辆

11、开至安全地带，等待救援并向有关部门及机动车辆应小。当情况紧急，危及生命，驾驶员和随可以当即弃车至安全地带，并随时保持与机动车辆应小组的连机动车辆应小组接报后，应立即组、车辆清酒被困和物资。情况危急时，可通过区局部）应请求地应急处置工作结束后，机动车辆小组与保险部门协调相关事宜，讲述事故发生、处理的全过上报区局部）急小。十六、应急处置机动车辆应小组接报后，下达先期处置指迅速组开展应急处置工作，并做好应急处置现机动车事故（事件）的，当事人按除一般事故（事件十六、应急处置机动车辆应小组接报后，下达先期处置指迅速组开展应急处置工作，并做好应急处置现机动车事故（事件）的，当事人按除一般事故（事件、处置方法和程序进行外，还应及时向区局部）应小。十七、善后处理：机动车辆事故（事件）应急处置结束后，机事件（事故）应急小组现场，核实损失情况，协助部、取证和理赔工作，提建议，并按区局部）应小组的要求组，迅速恢复正常工作秩十八、物资保障：所有机动车辆和停车场应配备