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文档简介
1、员工绩效管理办法一、总则(一)目的1通过绩绩效管理理将部门门和员工工个人的的工作表表现与公公司战略略目标紧紧密地结结合起来来,确保保公司战战略快速速平稳地地实现。2在绩效效管理过过程中促促进管理理者与员员工之间间的交流流与沟通通,形成成良好的的沟通机机制,增增强公司司凝聚力力。3通过绩绩效管理理提高公公司的管管理水平平、提升升员工的的工作绩绩效,促促进公司司快速发发展。4通过对对员工工工作绩效效、工作作能力等等进行客客观评价价,为员员工薪资资调整、职职位变动动、培训训与发展展等人力力资源管管理工作作提供有有效的依依据。(二)适用用范围公司在岗人人员(公公司领导导除外)。二、绩效管管理流程程绩效
2、管理主主要包括括制订绩绩效计划划、绩效效实施与与管理、绩绩效考核核、绩效效反馈44项工作作,它是是一个循循环的工工作流程程,各自自的主要要工作事事项见下下图。制订绩效计划制订绩效计划确定绩效目标根据绩效目标制订绩效计划绩效实施与管理被考核者完成本职工作各级考核者为被考核者提供指导和帮助各级考核者观察并记录被考核者的工作表现及完成的工作业绩绩效反馈告知被考核者考核结果对被考核者的优点与不足之处进行分析针对被考核者有待提高的内容制订绩效改进计划绩效考核各级考核者根据被考核者的实际工作表现对其展开评估绩效管理实实施循环环图三、绩效考考核(一)考核核人员分分类根据员工所所担任的的职务不不同,将将员工分
3、分为中层层管理人人员、部部门一般般工作人人员2类。(二)考核核实施主主体考核由公司司考核小小组负责责组织,督督促和指指导各级级主管对对其下属属员工进进行考核核,并对对考核中中出现的的问题给给予协调调和处理理。员工考核由由人力资资源部组组织实施施。(三)考核核期及考考核时间间考核分为季季度考核核和年度度考核22种,具具体考核核时间如如下表所所示。考核期及考考核时间间安排一一览表考核时间考核类别考核实施时时间考核结束时时间考核对象1月1日12月月31日日年度考核1月10日日1月25日日公司在岗人人员每个季度季度考核下个季度第第一个月月的上旬旬公司在岗人人员(四)考核核内容考核分为工工作业绩绩、工作
4、作能力、工工作态度度三大部部分,不不同部门门和不同同职位的的员工,其其考核权权重也不不同,各各部门应应根据各各职位的的要求来来确定其其权重所所占比例例的大小小。1工作业业绩(1)任务务绩效,与与具体职职务的工工作内容容或任务务紧密相相连,是是对员工工本职工工作完成成情况的的体现,主主要考核核其任务务绩效指指标的完完成情况况。(2)管理理绩效,主主要是针针对行政政管理类类人员,考考核其对对部门或或下属人人员管理理的情况况。(3)周边边绩效,与与组织特特征相关关联的,是是对相关关部门服服务结果果的体现现。2工作能能力工作能力分分为专业业技术能能力与综综合能力力。3工作态态度工作态度主主要考核核员工
5、对对待工作作的态度度和工作作作风,其其考核指指标可以以从工作作主动性性、工作作责任感感、工作作纪律性性、协作作性、考考勤状况况5个方方面设定定具体的的考核标标准。4附加分分值附加分值主主要是针针对员工工日常工工作表现现的奖惩惩记录而而设立的的。(五)年度度考核得得分计算算1中层管管理人员员年度考考核得分分=季度度考核得得分的平平均分65%+年度度考核得得分35%2一般工工作人员员年度考考核得分分=季度度考核得得分的平平均分50%+年度度考核得得分50%四、绩效沟沟通与反反馈(一)绩效效沟通人力资源部部将考核核结果告告知被考考核者,被被考核者者的直接接上级会会就绩效效考核的的结果与与被考核核者面
6、谈谈,若被被考核者者对考核核结果无无异议,则则在考核核结果表表上签字字确认;若有异异议,则则可进行行绩效考考核申诉诉。(二)制订订绩效改改进计划划对被考核者者的绩效效考核结结束后,各各级考核核者与被被考核者者应及时时对被考考核者绩绩效中未未达到公公司要求求的内容容进行分分析并制制订出相相应的改改进计划划。各级级考核者者应为被被考核者者提供绩绩效改进进指导和和帮助,并并跟踪其其改进结结果。五、绩效申申诉(一)提交交申诉被考核者有有权利了了解考核核的成绩绩,如对对考核结结果不服服,可以以按照本本制度规规定的程程序进行行申诉。考核申诉有有效期为为绩效沟沟通结束束后的一一个星期期之内。被被考核者者进行
7、绩绩效考核核申诉时时需填写写绩效效考核申申诉表,交交至人力力资源部部。(二)申诉诉受理人力资源部部接到员员工绩效效考核申申诉后,应作为独立的第三方向员工直接上级的上级领导、员工直接上级和员工了解情况,进行调查核实,并将具体情况反映给员工所在部门经理,由被考核者所在部门经理对其考核结果进行复查。人力资源部与员工所在部门经理、员工三方共同协商并寻求解决的办法。(三)申诉诉处理人力资源部部在接到到申诉后后的十个个工作日日内给予予员工答答复,并并做好相相应的记记录存档档。六、考核成成绩管理理与应用用(一)考核核成绩资资料的管管理经被考核者者签字确确认后的的考核成成绩资料料由人力力资源部部进行存存档,(
8、二)考核核成绩的的划分公司采用强强制正态态分布法法将员工工的考核核成绩分分为5等等,S -优优秀,占占5%;A -良良好,占占20%;B-好,占占55%;C -需需提高,占占15%;D-不合合格,占占5%。(三)考核核成绩的的应用员工考核成成绩作为为其薪资资调整、业业绩工资资发放、职职务晋升升或降职职或辞退退、人员员培训等等的重要要依据。七、附则本制度未尽尽事宜另另行参照照人力资资源部制制定的相相关制度度;本制制度的解解释权归归人力资资源部所所有。中层管理人人员绩效效考核表表姓名部门岗位考核期间考核时间一、工作表表现评价项目评价内容权重评分核分工作态度工作认真负负责10遇到问题主主动沟通通5体
9、出理他的5业务能力熟悉工作内内容,具具备工作作能力15工作保质保保量完成成15掌握工作方方法,控控制时间间、效率率得当10具有创新精精神,勇勇于开拓拓10管理能力放手让下属属开展工工作并给给予鼓励励10善于调动各各种资源源,明确确下属工工作职责责10具有成本控控制、经经营意识识10二、业绩表表现评价价评价项目评价内容权重评分复核职责履行目标完成成本控制三、考核结结果考核内容得分权重合计得分工作表现40工作业绩60四、结果确确认被考核人确确认考核人确认认复核人确认认员工岗位绩绩效考核核表姓名部门岗位考核期间考核时间一、工作表表现评价项目评价内容权重评分核分工作态度工作认真负负责10遇到问题主主动沟通通15体出理司的15业务能力熟悉工作内内容,具具备工作作能力15
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