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文档简介

1、第一章总则No.:00000000000006447第一条 本制度的制定，为保证系统安全稳定运行，明确岗位责任，规范系统操作，提高系统可靠性和维护管理水平。第二条 运行操作和系统日常维护的管理。第二章运维管理范围第三条 系统运维的主要范围包括机房环境、设备资源、系统用户、运行操作和系统日常维护等的管理。第三章运维管理职能第四条 系统运维人员具体承担“XX 信息系统”的维护和管理工作。第五条 系统管理员负责系统服务器等硬件设备的巡检和维护，负责的平台。第六条 系统应用管理员负责系统数据库和应用的维护工作，主要包括：数据库中用户及其权限的管理、数据备份和恢复的巡查工作、应用层软件的维护和管理、系统

2、运行状态的分析、应用层系统问题的应急响应。第四章密码管理第七条 认真执行密码管理制度，强制保障密码强度，并定期更换。11第八条 密码设置规则：密码位数不少于8 位，密码结构由字母、数字混用组成。第九条 服务器系统密码由系统管理员管理、应用系统和数据库密码由应用管理员负责。第十条 第十一条 负责密码 管理的人员因故外出时，密码交由领导或由领导委任相关人员进行管理，密码管理回岗时应及时将密码收回，并进行更换。第五章系统定期巡检第十二条 系统管理人员负责相关设备的定期巡检工作，内容包括：操作系统和防病毒软件的升级，开放端口的控制，防病毒软件的记录、系统日志、操作记录等相关文档的审查。第十三条括：每日检查数据库及其应用的可用性；每日检查自动备份是否成功及备份日志，发每周检查数据库表的剩余空间，及时增加或扩展数据文件。第六章数据备份第十四条 应用管理员负责数据库的备份工作。第十五条 数据备份规划：系统每日自动备份数据，同时将备份数据发至异地服务器进行异地存储，备份数据保留七天。12第七章外来维护人员要求第十六条 服务器修改或升级等）需要外部人员进行操作时，必须由系统管理主管进行登录，并需要给外部人员开启临时账户时，必须获取相关主管领导的授权。第八章系统维护商技术支持第十七条 因工作需要，系统

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