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1、第 第3页 共 3 页产品交付管理制度目的:明确订单产品实现过程各阶段的流程与要求;保障产品实现过程正常、有序开展;确保交付的产品完全符合客户要求;适用范围:适用于所有订单产品的下单、开发、采购、生产、仓储、交付的各过程;过程识别:产品实现涵盖以下过程:下单产品开发生产组织交付职责:市场部:搜集并编制客户要求;组织订单评审与产品交付; 工程部(技术质量部 QA:负责外购/协件供应商的评审与选择;编制产品过程检验标准;落实产品的可靠性试验;制作 PPAP 资料;对相关人员进行培训;采购部:负责产品外购/TQC 工作开展、PPAP 制造部:负责样试、量试、量产各阶段的生产计划与生产实施;质量部 Q
2、C:负责产品生产过程中的检验;过程组织与要求:订单下达流程:订单下达流程包括以下过程:客户要求市场部下单订单评审订单下发; 订单产品需保证:100%交付;产品生产直通率 95%以上;产品客户投诉率为 0;交付产品的设计开发输入:客户要求、QC/T29052-92、QC/T25-92、本厂设计规范、以往的设计经验与教训; 输出:产品图纸、生产工艺、工装模具图纸、控制计划、DFMEA、检验标准清单;有产品图与工艺上均需标识该产品为产品;QC/T 29052-92、QC/T 25-92 车离合器总成质量要求;必须按照标准要求进行相关的检验与试验并形成记录;具体(技术、质量部评审,合格才可交付;b、模
3、具需特别标识,并做到专款专用; c、产品的生产模具需严格记录生产批次、生产数量与修理情况,连同模具标识一起保存以便于查核与追溯;APQPCP QS9000 APQPCP 五个阶段落实相关要求;产品设计阶段需进行DFMEA 并落实改善措施;产品外购件采购:QA 确认并出QA 确认原材、厂家的生产能力与质量水平; bPPM 、厂家的TQC 工作开展;时需提供可靠性试验的合格报告;PPAP资料:盘毂、弹簧、面片、压盘;提交等级为三级;产品的生产组织:产品的生产组织:订单产品的生产遵照生产过程控制程序执行;同时需重点保证c、批量生产中模具的使用与维护按模具特殊要求实施;QA 性清单与产品的检验标准清单
4、;指导制程质量控制;制程中必须落实产品质量记录清单的要求形成记录并予以保持;记录需标明为订单记录;SPC 开展:产品生产过程中需对以下特性进行SPC 1 内孔直径;总成偏摆量;产品的可靠性试验清单:产品在各阶段需经过以下可靠性检验与试验:a离合器耐磨性试验;b 离合器的静平衡;c盖总成静态分离疲劳性能试验;d 从动盘总成扭转疲劳试验;e从动盘压缩性能试验;f盖总成综合性能测试g从动盘拖曳分离性能测试;产品经过检验与试验后需进行记录并予以保持;合格标准参照产品综合性能检验与试验要求;PFMEA并落实改善措施的要求:QA DFMEA FMEA PFMEA 的后续改善措施并进行效果评估;产品生产各工序的标识与交接必须特别标明字样;以上各过程的资料、记录与样品等需予以保持,形成PPAP资料,必要时提供给客户;订单物料及
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