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1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 护理部干事的工作总结 护理部干事的工作总结 总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等处境加以回想和分析的一种书面材料,它可使零星的、短浅的、外观的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性熟悉上来,为此要我们写一份总结。那么你知道总结如何写吗?以下是我为大家收集的护理部干事的工作总结,仅供参考,希望能够扶助到大家。 护理部干事的工作总结1 完善医疗质量核心管理制度、强化护理质量管理修订和完善护理分级管理、病人安好标识、护患沟通制度等十二项制度。并下发各护理单元,使各项管理工作细化和量化,目标更加切当并具有可测量性,进一步提高了护士长的管理水平、工
2、作效率和服务质量。模范了各护理单元的治疗室,做到物品定位、感激、美观。 全面推行护理质量标准,组织护士长及全院护理人员学习现代新的管理学识,引进先进的服务理念,优化服务流程,主动为患者供给服务。成立了病房管理、根基护理、消毒隔离、临床质量管理、护理文件、技术操作等小组,各组按考核标准,严格举行质量考核,护理质量有较大的提高。 根据护理管理需要,建立了质量护理操纵路径,严格三级质控管理,以ISO9000标准为指导,按照护理部制定的流程举行系统管理,加强了护理工作的环节质量,根据专业不同,将各项护理指标举行概括分工,交错检查,保证了护理质量。在卫生部医疗质量万里行和三级甲等医院评审中,护理部作出了
3、积极的努力,为我院顺遂达三级甲等医院出了一份气力。 护理部干事的工作总结2 首先护理部就如何在护理服务上表达“人性化开展了深入的调查,广泛听取门诊病人的观法,尤其是提防倾听曾到外院就医患者的观法及与住院病人交谈,发放住院病人征求观法表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息,找出存在的.差距,制定相应的人性化服务措施,并在概括细节上举行模范。 其次开展服务理念教导,强化一个转变,即服务理念的转变,倡导多主动换位斟酌,从病人的衣、食、住、行、治方面供给舒适与安好的照管。如产科病房为便当产妇哺乳供给靠背凳;责任护士做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾
4、病康复学识,送去亲人般的抚慰。护士又如腈雨表,晨间问候时实时告知病人天气冷暖,指点增减衣服,每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节,护士都不忘问候病人,有的送贺卡,有的科护士还亲自为病人折叠千纸鹤,表达美好的祝愿。儿科护士在治疗之余,还为小患者讲故事,辅导作业等等,家长深受感动,内科还为出院病人发放连心卡,将亲情服务延迟。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨,不是亲人胜似亲人。大量病人在征询观法表上留下了发自肺腑的赞誉,急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封,根据民意测验结果统计,被点名表扬的最合意护士达50多人次。经统计病人最合意的科室前三名是:中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科并列。 爱岗敬业,热心扶助患者,为病人做好事:今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院,
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