南京海略管理顾问有限公司

1、 中 小 商商 业 银 行行培训手册 南京海略管管理顾问问有限公公司目 录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc247943723 HYPERLINK l _Toc247943724 一 公司简简介3 HYPERLINK l _Toc247943725 1海略简简介3 HYPERLINK l _Toc247943726 2经营理理念 PAGEREF _Toc247943726 h 3 HYPERLINK l _Toc247943727 3经营特特色 PAGEREF _Toc247943727 h 3 HYPERLINK l _Toc247943728 4联系方方式 P

2、AGEREF _Toc247943728 h 3 HYPERLINK l _Toc247943729 二 高管研研修系列列 PAGEREF _Toc247943729 h 4 HYPERLINK l _Toc247943730 （一）讲座座形式 PAGEREF _Toc247943730 h 4 HYPERLINK l _Toc247943731 1.信用社社监事长长、行长长高级研研修班 PAGEREF _Toc247943731 h 4 HYPERLINK l _Toc247943732 2.零售银银行网点点主任高高级研修修班 PAGEREF _Toc247943732 h 5 HYPERL

3、INK l _Toc247943733 3.支行行行长、部部门经理理研修班班 PAGEREF _Toc247943733 h 6 HYPERLINK l _Toc247943734 （二）沙盘盘模拟 PAGEREF _Toc247943734 h 7 HYPERLINK l _Toc247943735 三 青年骨骨干培训训系列 PAGEREF _Toc247943735 h 8 HYPERLINK l _Toc247943736 （一）青年年骨干研研究生课课程班 PAGEREF _Toc247943736 h 8 HYPERLINK l _Toc247943737 （二）青年年骨干业业务专题题

4、培训班班 PAGEREF _Toc247943737 h 9 HYPERLINK l _Toc247943738 1.全面风风险管理理专题培培训班 PAGEREF _Toc247943738 h 9 HYPERLINK l _Toc247943739 2.商业银银行贷款款质量控控制专题题培训班班 PAGEREF _Toc247943739 h 10 HYPERLINK l _Toc247943740 3.商业银银行授信信与风险险专题培培训班 PAGEREF _Toc247943740 h 10 HYPERLINK l _Toc247943741 4.客户经经理专题题培训班班 PAGEREF _

5、Toc247943741 h 10 HYPERLINK l _Toc247943742 5.人力资资源管理理专题培培训班 PAGEREF _Toc247943742 h 11 HYPERLINK l _Toc247943743 6.业务创创新专题题培训班班 PAGEREF _Toc247943743 h 11 HYPERLINK l _Toc247943744 7.银行法法律专题题培训班班 PAGEREF _Toc247943744 h 12 HYPERLINK l _Toc247943745 8.金融企企业会计计专题培培训班 PAGEREF _Toc247943745 h 12 HYPERL

6、INK l _Toc247943746 9.内部审审计培训训系列专专题培训训班 PAGEREF _Toc247943746 h 13 HYPERLINK l _Toc247943747 四 岗位培培训 PAGEREF _Toc247943747 h 13 HYPERLINK l _Toc247943748 （一）“大大堂经理理”培训班班 PAGEREF _Toc247943748 h 13 HYPERLINK l _Toc247943749 （二）“柜柜面人员员综合技技能提升升”培训班班 PAGEREF _Toc247943749 h 14 HYPERLINK l _Toc247943750

7、（三）商业业银行公公司客户户经理培培训班 PAGEREF _Toc247943750 h 14 HYPERLINK l _Toc247943751 （四）商业业银行个个人客户户经理培培训班 PAGEREF _Toc247943751 h 15 HYPERLINK l _Toc247943752 （五）商业业银行理理财经理理培训班班 PAGEREF _Toc247943752 h 16 HYPERLINK l _Toc247943753 五 银行专专业培训训系列 PAGEREF _Toc247943753 h 17 HYPERLINK l _Toc247943754 （一）管理理前沿系系列 PA

8、GEREF _Toc247943754 h 17 HYPERLINK l _Toc247943755 1.商业银银行现代代管理前前沿研修修班 PAGEREF _Toc247943755 h 17 HYPERLINK l _Toc247943756 2.经济资资本管理理专题研研修班 PAGEREF _Toc247943756 h 17 HYPERLINK l _Toc247943757 3.银行法法律实务务专题研研修班 PAGEREF _Toc247943757 h 17 HYPERLINK l _Toc247943758 4.“流程程银行”专题研研修班 PAGEREF _Toc24794375

9、8 h 18 HYPERLINK l _Toc247943759 5.商业银银行资产产证券化化专题研研修班 PAGEREF _Toc247943759 h 18 HYPERLINK l _Toc247943760 （二）商业业银行综综合经营营系列 PAGEREF _Toc247943760 h 18 HYPERLINK l _Toc247943761 1.战略转转型：从从分业经经营到综综合经营营 PAGEREF _Toc247943761 h 18 HYPERLINK l _Toc247943762 2.证券业业务专题题研修班班 PAGEREF _Toc247943762 h 19 HYPER

10、LINK l _Toc247943763 3.投资银银行业务务专题研研修班 PAGEREF _Toc247943763 h 19 HYPERLINK l _Toc247943764 4.信托业业务专题题研修班班 PAGEREF _Toc247943764 h 19 HYPERLINK l _Toc247943765 5.信托业业务专题题研修班班 PAGEREF _Toc247943765 h 20 HYPERLINK l _Toc247943766 6.期货业业务专题题研修班班 PAGEREF _Toc247943766 h 20 HYPERLINK l _Toc247943767 （三）服务

11、务营销系系列 PAGEREF _Toc247943767 h 20 HYPERLINK l _Toc247943768 1.银行营营销与客客户经理理研修班班 PAGEREF _Toc247943768 h 20 HYPERLINK l _Toc247943769 2.商业银银行营销销业务高高级研修修班 PAGEREF _Toc247943769 h 21 HYPERLINK l _Toc247943770 （四）业务务创新系系列 PAGEREF _Toc247943770 h 21 HYPERLINK l _Toc247943771 1.金融创创新与银银行新产产品开发发专题研研修班 PAGER

12、EF _Toc247943771 h 21 HYPERLINK l _Toc247943772 2.商业银银行中间间业务专专题研修修班 PAGEREF _Toc247943772 h 21 HYPERLINK l _Toc247943773 3.商业银银行银行行卡业务务专题研研修班 PAGEREF _Toc247943773 h 22 HYPERLINK l _Toc247943774 （五）风险险管控系系列 PAGEREF _Toc247943774 h 22 HYPERLINK l _Toc247943775 1.商业银银行风险险管理专专题研修修班 PAGEREF _Toc24794377

13、5 h 22 HYPERLINK l _Toc247943776 2.贷款质质量控制制专题研研修班 PAGEREF _Toc247943776 h 23 HYPERLINK l _Toc247943777 3.商业银银行市场场风险管管理专题题研修班班 PAGEREF _Toc247943777 h 23 HYPERLINK l _Toc247943778 4.商业银银行授信信业务尽尽职调查查专题研研修班 PAGEREF _Toc247943778 h 23 HYPERLINK l _Toc247943779 5.商业银银行合规规与风险险管理专专题研修修班 PAGEREF _Toc2479437

14、79 h 24 HYPERLINK l _Toc247943780 （六） 会会计、稽稽核系列列 PAGEREF _Toc247943780 h 24 HYPERLINK l _Toc247943781 1.新会计计准则专专题研修修班 PAGEREF _Toc247943781 h 24 HYPERLINK l _Toc247943782 2.商业银银行会计计高级研研修班 PAGEREF _Toc247943782 h 25 HYPERLINK l _Toc247943783 3.企业财财务报表表分析与与舞弊识识别高级级研修班班 PAGEREF _Toc247943783 h 25 HYPER

15、LINK l _Toc247943784 4.商业银银行稽核核高级研研修班 PAGEREF _Toc247943784 h 25 HYPERLINK l _Toc247943785 5.计算机机稽核研研修班 PAGEREF _Toc247943785 h 26 HYPERLINK l _Toc247943786 6.商业银银行成本本控制与与管理专专题研修修班 PAGEREF _Toc247943786 h 26 HYPERLINK l _Toc247943787 7.商业银银行纳税税筹划专专题研修修班 PAGEREF _Toc247943787 h 26 HYPERLINK l _Toc247

16、943788 （七） 票票据业务务系列 PAGEREF _Toc247943788 h 27 HYPERLINK l _Toc247943789 1.商业银银行票据据业务经经营专题题研修班班 PAGEREF _Toc247943789 h 27 HYPERLINK l _Toc247943790 2.商业银银行票据据业务风风险防范范专题研研修班 PAGEREF _Toc247943790 h 27 HYPERLINK l _Toc247943791 3.商业银银行票据据业务战战略与创创新高级级研修班班 PAGEREF _Toc247943791 h 27 HYPERLINK l _Toc247

17、943792 （八） 外外汇业务务系列 PAGEREF _Toc247943792 h 28 HYPERLINK l _Toc247943793 1.商业银银行外汇汇业务初初级培训训班 PAGEREF _Toc247943793 h 28 HYPERLINK l _Toc247943794 2.商业银银行外汇汇业务高高级研修修班 PAGEREF _Toc247943794 h 28 HYPERLINK l _Toc247943795 （九）信贷贷业务系系列 PAGEREF _Toc247943795 h 29 HYPERLINK l _Toc247943796 1.商业银银行信贷贷业务初初级培

18、训训班 PAGEREF _Toc247943796 h 29 HYPERLINK l _Toc247943797 2.商业银银行信贷贷业务高高级研修修班 PAGEREF _Toc247943797 h 29 HYPERLINK l _Toc247943798 （十）银行行法律系系列 PAGEREF _Toc247943798 h 29 HYPERLINK l _Toc247943799 1.“物物权法适适用与银银行债权权保护”高级研研修班 PAGEREF _Toc247943799 h 29 HYPERLINK l _Toc247943800 2.“新劳劳动合同同法”高级研研修班 PAGERE

19、F _Toc247943800 h 30 HYPERLINK l _Toc247943801 3.银行法法律实务务专题研研修班 PAGEREF _Toc247943801 h 30 HYPERLINK l _Toc247943802 六 拓展训训练 PAGEREF _Toc247943802 h 30 HYPERLINK l _Toc247943803 七 我们开开展过的的部分项项目 PAGEREF _Toc247943803 h 32一 公司简简介1海略顾顾问简介介南京海略管管理顾问问有限公公司以南南京大学学、南京京理工大大学、南南京农业业大学等等为依托托，拥有有一批专专业化、实实战型的的咨

20、询专专家和培培训专家家，将著著名高校校丰富的的资源网网络和强强大的研研究力量量与中国国本土化化经营实实践相结结合，致致力于推推动企业业、尤其是是中小银银行管理理水平的的全面提提高和健健康、高高速的发发展！海略将创新新理念的的咨询思思路与技技术方法法融合应应用于中中小银行行，为银银行量身身定制解解决方案案，有效效达到管管理目的的，实现现经营目目标。南南京海略略管理顾顾问有限限公司真真诚携手手中国本本土化企企业在复复杂、激激烈的市市场竞争争中以坚坚定的脚脚步迈向向成功！2经营理理念合作、诚信信、专注注、创新新3经营特特色员工专业化化程度高高，具备备强大的的后备军军团业务规范化化程度高高，针对对实际

21、问问题具体体解决服务标准化化水平高高，对服服务单位位有相应应承诺4联系方方式联系电话：0255-84468006722公司地址：南京市市玄武区区银城东东苑毓秀秀园2幢幢3单元元3066室邮政编码：21000499公司网站： HYPERLINK htttp:/wwww.nnjhaailuue.ccom公司邮箱：nj HYPERLINK mailto: hhaillue1633.coom二 高管研研修系列列（一）中小小银行高高管研修修班编号讲座名称时间（天）01江苏经济发发展形势势和金融融热点问问题分析析0.502商业银行内内部控制制0.503商业银行全全面风险险管理204如何提高管管理人员员执行

22、力力0.505如何进行有有效授权权管理0.506如何加强职职业道德德建设107商业银行目目标管理理与绩效效评估108商业银行中中间业务务发展动动态0.509商业银行如如何建立立竞争优优势0.510商业银行文文化建设设0.511商业银行营营销创新新0.512银行核心竞竞争力培培育0.513商业银行发发展战略略 0.514如何提高管管理者的的领导力力 115银行法律专专题116商业银行人人力资源源管理 0.517商业银行成成本控制制与管理理 0.518小企业授信信调查与与风险 0.519商业银行组组织架构构再造 120商业银行业业务流程程再造 121商业银行外外汇业务务经营与与管理0.522 银行

23、客客户关系系管理 0.523农村金融改改革专题题124商业银行全全面预算算控制实实务125现代银行家家的管理理创新与与领导艺艺术0.526新会计准则则对银行行业的影影响127361沟沟通清除组组织沟通通5种障障碍0.528五行管理卓越团团队管理理的5把把利剑0.529领导有方领导者者的9阶阶修炼0.530孙子兵法与与银行经经营131精细化管理理132非人力资源源的人力力资源管管理133担保制度理理论与实实务1（二）银行行网点主主任高级级研修班班编号讲座名称时间（天）01网点主任综综合管理理技能提提升102营业网点现现场管理理能力提提升训练练103银行营业厅厅员工有有效激励励与辅导导104商业银

24、行内内部控制制105银行风险管管理0.506商业银行成成本管理理与控制制107问题管理0.508冲突处理与与团队共共识管理理0.509卓越现场77S管理理0.510如何有效沟沟通0.511网点危机事事件处理理技巧0.512网点主任综综合管理理技能提提升0.513营业网点现现场管理理能力提提升训练练0.514银行营业厅厅员工有有效激励励与辅导导115有效处理客客户投诉诉116银行服务质质量提升升训练0.517优质客户服服务管理理0.518服务督导培培训0.519综合理财理理论与实实务0.520银行操作风风险识别别与管理理0.521商业银行人人民币结结算业务务法律风风险控制制0.522大客户的开开

25、拓与管管理123商业银行个个人金融融业务客客户关系系管理124新物权法对对银行业业的影响响1（三）支行行行长、部部门经理理研修班班编号讲座名称时间（天）01当前经济金金融热点点分析0.502金融创新与与价值创创造103美国次贷危危机及影影响104中国财政金金融政策策及效应应分析105世界经济发发展的趋趋势与中中国的选选择0.506社会共生-和谐社社会文化化的哲理理与实践践107支行构架再再造与竞竞争力提提升0.508银行发展战战略0.509银行管理哲哲学0.510现代银行家家的管理理创新与与领导艺艺术0.511管理技能提提升0.512高效执行0.513管理沟通0.514有效会议管管理115销售

26、团队管管理116时间管理0.517经济资本管管理0.518高绩效的团团队建设设0.519支行行长人人力资源源管理0.520有效激励下下属与部部属培育育0.521支行（网点点）的绩绩效考核核与激励励机制0.522目标与绩效效管理123银行企业文文化124高绩效的团团队建设设125管理心理学学126卓越领导力力0.527银行品牌战战略0.528孙子兵法与与商道129私人银行和和全方位位财富管管理130创新思维与与创新方方法0.531压力管理与与情绪控控制132银行卡业务务经营与与管理133银行财务管管理与成成本控制制134新会计准则则对银行行业的影影响0.535银行财务报报表解读读与分析析0.53

27、6票据业务经经营与管管理0.537金融创新与与金融衍衍生工具具138银行风险管管理239外汇业务经经营与管管理140商业银行合合规管理理141定量分析基基础的商商业银行行精细化化管理142物权法对银银行业的的影响143银行贷款管管理0.544银行营销实实务145银行营销策策划0.546流程银行147战略转型零零售银行行1三 青年骨骨干培训训系列（一）青年年骨干研研究生课课程班中小银行青青年骨干干研究生生课程班班是根据据研究生生课程系系列开设设的，通通过该研研修班让让学员熟熟练掌握握银行的的业务知知识，包包括银行行风险控控制、国国际金融融知识、国国际结算算、中间间业务知知识等；掌握银银行经营营管

28、理知知识，了了解宏观观经济形形势，熟熟悉财务务管理的的相关知知识，发发掘银行行的竞争争优势，建建立强势势品牌。课课程结束束发结业业证书。课课程设置置如下：编号课程名称授课时间（天天）01商业银行经经营管理理2 02银行营销管管理2 03企业财务会会计4 04银行财务会会计2 05投资学3 06管理沟通2 07国际金融3 08国际结算3 09银行风险管管理3 10银行客户关关系管理理2 11金融衍生工工具1 12结业论文4 13参观学习214拓展训练2TOC h z c 图表（二）青年年骨干业业务专题题培训班班1.全面风风险管理理专题培培训班 课程程设置：序号课程名称授课时间（天天）1如何认识商

29、商业银行行全面风风险管理理0.52巴塞尔协协议和和商业银银行风险险管理发发展0.53商业银行风风险管理理文化0.54信用风险、市市场风险险及其管管理0.55操作风险、合合规风险险及其管管理0.56风险的金融融监管、市市场约束束与外部部审计0.5总计32.商业银银行贷款款质量控控制专题题培训班班课程设置：序号课程名称授课时间（天天）1贷款风险“五级分分类”的原理理、程序序与方法法0.52贷款质量的的财务分分析0.53贷款质量的的担保分分析与非非财务因因素分析析0.54贷款呆帐准准备金的的计提及及水平评评估0.55问题贷款：成因、识识别、防防范0.56不良贷款的的处置0.5合计33.商业银银行授信

30、信与风险险专题培培训班课程设置：序号课程名称授课时间（天天）1授信的本质质、授信信文化及及授信新新思维0.52授信业务尽尽职调查查与问责责制0.53授信风险评评估0.54有关业务授授信额度度的分析析与确定定15授信流程与与风险控控管0.5总计34.客户经经理专题题培训班班课程设置：序号课程名称授课时间（天天）1银行市场营营销：理理念、方方法、技技巧0.52商业银行市市场细分分与差异异化营销销0.53客户信用分分析技巧巧14客户风险管管理与控控制的方方法与工工具0.55客户经理团团队建设设16商务礼仪0.57客户关系管管理0.58大客户营销销战略0.59商务谈判技技巧0.510银行客户消消费心理

31、理分析0.511客户经理压压力与情情绪管理理0.512银行客户经经理信贷贷法律知知识与实实务0.5总计75.人力资资源管理理专题培培训班课程设置：序号课程名称授课时间（天天）1员工职业生生涯规划划0.52员工培训计计划与培培训管理理0.53如何打造高高绩效团团队0.54如何提高团团队凝聚聚力0.55商业银行文文化建设设0.56经验交流：裁员、工工资、福福利、培培训等0.5总计36.业务创创新专题题培训班班课程设置：序号课程名称授课时间（天天）1中间业务的的开拓与与创新0.52个人理财产产品开发发0.53金融衍生产产品开发发与风险险控制0.54中小企业融融资新工工具开发发15银行卡市场场营销策策

32、划0.5总计37.银行法法律专题题培训班班课程设置：序号课程名称授课时间（天天）1银行法律基基础0.52商业银行、中中央银行行法与银银行监管管法0.53合同法、担担保法、票票据法0.54防范金融欺欺诈与犯犯罪的法法律对策策0.55法律风险和和法律纠纠纷的应应对0.56经验交流：银行（信信用社）法法律事务务的组织织与管理理0.5总计38.金融企企业会计计专题培培训班课程设置：序号课程名称授课时间（天天）1新会计准则则贯彻对对商业银银行的影影响0.52外资或港台台银行财财务管理理经验0.53商业银行财财务风险险管理0.54商业银行营营业费用用预算及及控制15商业银行营营业税避避税实务务0.5总计3

33、9.内部审审计培训训系列专专题培训训班 课程设置：序号课程名称授课时间（天天）1内部审计准准则解读读0.52商业银行内内部审计计：程序序、方法法、技巧巧0.53商业银行稽稽核：组组织、管管理0.54现场与非现现场稽核核实务15银行法律实实务16公司治理与与稽核组组织架构构0.57表外业务审审计0.58金融危机事事件处置置与金融融舞弊典典型案例例分析0.5总计5注：以上表表中的授授课时间间均为参参考时间间，实施施中可以以有所增增减；银银行可根根据实际际需要选选择适合合自己的的课程进进行培训训。四 岗位培培训（一）“大大堂经理理”培训班班通过过本项目目的培训训，提升升以客户户为中心心的服务务意识，

34、了了解培育育注重客客户服务务的商业业银行大大堂经理理的重要要性。在在帮助大大堂经理理建立信信心的同同时，帮帮助商业业银行组组建一支支优秀的的大堂经经理服务务团队，不断提提升客户户服务水水平，为为商业银银行创造造机会。培训目标：深刻体会和和了解大大堂经理理的角色色定位所所包含的的元素 ；了解优秀大大堂经理理应具备备的商务务礼仪等等素养； 对比和了解解同行业业、国内内外银行行大堂经经理的工工作方式式； 体验工作流流程，学学会工作作流程的的关键点点把握； 体验主动营营销技巧巧对营业业厅带来来的营销销力提升升； 明晰客户管管理方法法，提升升客户服服务能力力； 透析理财理理论与实实务。培训方式：集中面授

35、、训训练、考考核课程设置：序号课程名称授课时间（天天）1角色认知与与阳光心心态0.52服务技能提提升0.53营业厅现场场管理14营业厅投诉诉处理技技巧0.55营业厅营销销技能提提升0.5总计3（二）“柜柜面人员员综合技技能提升升”培训班班 培训对对象：银银行柜面面人员 培训目目标：通通过专业业的服务务礼仪培培训，来来提高银银行柜面面人员的的服务素素质与质质量，使使服务标标准化、规规范化；有效防防范柜面面操作风风险；打造一一支高绩绩效员工工团队，提提升商业业银行核核心竞争争力。 培训方方式：授授课，一一对一指指导课程内容：序号课程名称授课时间（天天）1柜员优质文文明服务务12银行员工职职业精神神

36、与阳光光心态塑塑造0.53柜面主动服服务营销销14商业银行柜柜面业务务法律风风险控制制专题讲讲座0.5总计3（三）商业业银行公公司客户户经理培培训班培训目标：掌握公司业业务、营营销沟通通知识，提提升自身身形象和和个人素素质； 掌握建立、渗渗透、巩巩固客户户关系，学学习如何何和客户户建立长长期的银银企合作作伙伴关关系；通过分享国国内外先先进银行行的成功功案例，在在营销理理念及技技巧上得得到全面面提升，学学习；如何有效发发掘客户户需求，扩扩展现有有客户的的银行业业务及挖挖掘新客客户；帮助商业银银行组建建高效的的银行营营销和服服务团队队。培训方式：讲座形形式培训内容：序号课程名称授课时间（天天）1角

37、色认知与与自我管管理0.52职业形象与与商务礼礼仪13客户经理的的有效沟沟通14公司客户经经理信贷贷法律事事务15客户信用分分析与舞舞弊识别别16公司客户需需求调研研与方案案营销0.5总计5（四）商业业银行个个人客户户经理培培训班培训目标：全面掌握商商业银行行个人金金融业务务产品知知识及产产品营销销沟通技技巧； 根据对宏观观、微观观经济的的分析找找出个人人金融业业务在市市场的切切入点，并并根据不不同的需需求及市市场情况况设计个个性化服服务产品品； 建立起一支支精通业业务、善善于营销销、团结结敬业的的个人客客户经理理队伍； 通过案例教教学分享享国内外外先进银银行个人人金融业业务的经经营理念念、运

38、作作模式以以及发展展运作中中的成功功经验。培训方式：讲座形形式培训内容：序号课程名称授课时间（天天）1角色认知与与阳光心心态12个人客户经经理的商商务礼仪仪13客户开发与与客户关关系管理理14产品知识与与产品营营销技巧巧15个人客户经经理信贷贷法律实实务1总计5（五）商业业银行理理财经理理培训班班培训目标：掌握理财经经理必备备的事务务基础、专专业知识识和技能能，更新新观念、启启发策略略性思维维，改善善管理方方法，丰丰富专业业知识、提提高实际际业务能能力； 提供学习、探探讨和交交流的机机会，系系统地学学习国内内外银行行先进的的经营理理念、管管理方法法和营销销技巧，以以及分享享业务创创新与服服务管

39、理理的成功功经验； 为商业银行行培养一一批高素素质、懂懂专业的的理财经经理，进进而促进进商业银银行中高高端客户户的管理理和开发发，提升升核心竞竞争力。培训方式：讲座形形式培训内容：序号课程名称授课时间（天天）1角色认知与与阳光心心态12综合理财理理论与实实务13理财经理客客户关系系管理14理财经理商商务礼仪仪训练15个人理财基基本法律律风险防防范16理财经理有有效沟通通17理财经理时时间管理理0.58理财经理应应用写作作0.5总计7五 银行专专业培训训系列（一）管理理前沿系系列1.商业银银行现代代管理前前沿研修修班研修内容：序号资本管理预算管理1资本充足率率与银行行稳定性性商业银行的的战略规规

40、划与战战术计划划2巴塞尔新新资本协协议理理论实践践意义全面预算编编制的程程序与方方法3中小银行资资本充足足率与资资本结构构预算控制的的几种形形式4经济资本的的理念及及在银行行业中的的应用基于全面预预算的绩绩效考核核5经济资本分分配方法法2.经济资资本管理理专题研研修班研修内容：1）巴塞尔尔新资本本协议理理论与实实务2）资本充充足率与与银行稳稳定性3）中小银银行资本本补充机机制4）中小银银行资本本结构与与资本充充足率5）经济资资本理念念及在银银行业中中的应用用6）经济资资本配置置方法7）给予经经济资本本的绩效效考评8）经济资资本应用用案例分分析3.银行法法律实务务专题研研修班研修内容：1）银行法

41、法律基础础2）商业银银行、中中央银行行法与银银行监管管法3）合同法法、担保保法、票票据法实实务4）防范金金融欺诈诈与犯罪罪的法律律对策5）法律风风险与法法律纠纷纷的应对对。4.“流程程银行”专题研研修班研修内容：1）“流程程银行”设计原原理和应应用2）“流程程银行”与商业业银行组组织架构构再造3）“流程程银行”与贷款款风险控控制4）营销系系统流程程再造与与支行（网网点）定定位5）如何实实现从“部门银银行”向“流程银银行”的转变变6）IT业业务流程程再造研研究7）“扁平平化”和客户户管理系系统流程程再造5.商业银银行资产产证券化化专题研研修班研修内容：1）资产证证券化理理论分析析2）实行资资产证

42、券券化的必必要性、可可行性3）资产证证券化的的会计、税税务处理理及相关关法律问问题4）商业银银行不良良资产证证券化方方案设计计5）商业银银行住房房抵押贷贷款证券券化方案案设计6）商业银银行资产产证券化化典型案案例分析析（二）服务务营销系系列1.银行营营销与客客户经理理研修班班研修内容：1）商业银银行营销销理念与与实务2）服务礼礼仪与公公关技巧巧3）客户经经理制4）客户开开发与客客户关系系维护5）个人金金融产品品、公司司业务拓拓展及营营销2.商业银银行营销销业务高高级研修修班研修内容：1）银行服服务：理理念、方方法、技技巧2）客户关关系管理理实务3）团队建建设与团团队营销销4）和谐银银行与企企业

43、文化化建设5）小企业业金融业业务创新新6）会计信信息真假假识别7）客户信信用分析析技巧8）客户风风险管理理与控制制9）客户风风险计量量：银行行内部评评级（三）业务务创新系系列1.金融创创新与银银行新产产品开发发专题研研修班研修内容：1）金融创创新对银银行业的的重要意意义2）银行新新产品开开发：组组织、管管理3）银行负负债业务务创新4）资产证证券化与与资产业业务创新新5）中间业业务开拓拓与创新新6）个人理理财产品品开发7）金融衍衍生品开开发及风风险控制制8）中小企企业融资资新工具具开发2.商业银银行中间间业务专专题研修修班研修内容：1）商业银银行中间间业务发发展战略略2）票据经经营新思思路、新新

44、方法3）银行卡卡业务产产品创新新4）企业理理财业务务方法与与工具5）中间业业务行销销技巧6）金融衍衍生品交交易技巧巧及风险险规避7）中间业业务产品品定价方方法8）如何开开展企业业财务顾顾问业务务3.商业银银行银行行卡业务务专题研研修班研修内容：1）银行卡卡管理的的信息基基础（含含数据库库营销）2）银行卡卡市场营营销策划划3）信用卡卡申请的的审批管管理4）银行卡卡账户管管理（含含坏账管管理）5）个人信信用评级级方法及及模型6）信用卡卡反欺诈诈管理（含含信用卡卡催收管管理）7）银行卡卡安全技技术及管管理8）银行卡卡会计核核算（四）风险险管控系系列1.商业银银行风险险管理专专题研修修班研修内容：1）

45、商业银银行风险险和风险险管理概概述2）商业银银行风险险管理的的框架3）商业银银行全面面风险管管理4）商业银银行风险险与资本本配置5）银行内内部评级级系统的的开发与与应用6）巴塞塞尔协议议和国国际银行行业的风风险管理理7）商业银银行合规规风险管管理8）经验交交流：如如何加强强商业银银行风险险管理2.贷款质质量控制制专题研研修班研修内容：1）贷款风风险“五级分分类”的会计计原理2）贷款风风险“五级分分类”的程序序与方法法3）贷款质质量的财财务分析析4）贷款质质量的担担保分析析与非财财务分析析5）贷款呆呆帐准备备金的计计提及水水平评估估6）问题贷贷款：成成因、识识别、防防范7）不良贷贷款的处处置8）

46、经验交交流：“五级分分类”的实施施及组织织管理3.商业银银行市场场风险管管理专题题研修班班研修内容：1）商业银银行市场场风险管管理架构构2）商业银银行市场场风险管管理政策策和流程程3）市场风风险：识识别、计计量、监监控4）利率市市场化改改革及相相关风险险的应对对5）外汇业业务和汇汇率变动动风险的的应对6）市场风风险管理理的内部部审计及及报告体体系7）商业银银行市场场风险监监督和防防范8）外资银银行市场场风险监监督和控控制主要要经验4.商业银银行授信信业务尽尽职调查查专题研研修班研修内容：1）授信业业务尽职职调查与与问责制制2）尽职调调查的基基础工作作3）票据业业务尽职职调查4）担保授授信尽职职

47、调查5）关联交交易授信信分析调调查6）保理、透透支、短短期贷款款及拆迁迁等业务务授信的的尽职调调查7）有关业业务授信信额度的的分析与与确定8）客户信信用等级级的评估估与确定定5.商业银银行合规规与风险险管理专专题研修修班研修内容：1）中外银银行发生生重大违违规案件件的案例例与教训训2）银监会会商业业银行合合规风险险管理指指引解解读3）商业银银行合规规风险识识别、控控制4）商业银银行合规规管理技技术、工工具与方方法5）商业银银行合规规风险管管理体系系的建立立与完善善6）商业银银行合规规文化建建设7）商业银银行合规规风险管管理实务务（五）会计计、稽核核系列1.新会计计准则专专题研修修班研修内容：1

48、）新会计计准则解解读、与与旧会计计准则的的对比2）新会计计准则与与商业银银行相关关部分的的解读3）会计准准则变化化与商业业银行应应对之策策4）谨慎性性原则在在银行会会计中的的运用5）金融资资产减值值会计初初析6）商业银银行拨备备制度完完善2.商业银银行会计计高级研研修班研修内容：1）银行会会计改革革及发展展趋势2）新会计计准则贯贯彻对商商业银行行的影响响3）以风险险管控为为核心的的贷款核核算4）表外业业务核算算5）商业银银行会计计信息质质量与披披露6）商业银银行成本本管理与与控制7）管理会会计在商商业银行行中的应应用8）银行财财务报表表阅读与与分析9）商业银银行纳税税筹划3.企业财财务报表表分

49、析与与舞弊识识别高级级研修班班研修内容：1）财务分分析框架架2）财务报报表分析析体系与与分析方方法3）重新解解读会计计报表4）财务比比率分析析方法有效效提升管管理效率率、控制制经营风风险5）财务报报表舞弊弊识别4.商业银银行稽核核高级研研修班研修内容：1）商业银银行稽核核组织与与管理2）商业银银行内部部控制3）现场稽稽核的方方法与技技巧4）非现场场稽核解解决方案案5）计算机机信息系系统下的的商业银银行稽核核6）外资银银行内部部审计的的理念与与实务7）稽核专专用软件件的选择择与操作作8）商业银银行稽核核的国际际比较5.商业银银行成本本控制与与管理专专题研修修班研修内容：1）商业银银行全面面成本管管理方案案设计2）商业银银行内部部业绩考考核与成成本核算算及分配配3）商业银银行营业业费用预预算的控控制4）商业银银行负债债成本管管理5）作业成成本原理理及实际际应用6）成本分分部门、分分产品、分分客户和和分个人人核算的的组织与与实施7）商业银银行成本本支持的的信息技技术支持持及解决决方案6.商业银银行纳税税筹划专专题研修修班研修内容：1）银行避避税的动动因及法法律依据据2）银行税税种结构构及税赋赋3）纳税筹筹划的会会计方法法及技术术支持4）商业银银行企业业所得税税避税实实务5）商业银银行营业业税