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文档简介
1、Word - 17 -眼科护理工作计划5篇(眼科护理人员培训计划)眼科护理工作方案1在院长的领导下,围绕“以保健为中心,以保障妇女儿童的健康特殊是生殖健康为目的,实行保健与临床相结合,面对群体,面对基层和预防为主”的方针,围绕医院预备创建“三级专科医院”的中心目标工作,完成“优质护理工作”在全院铺开的任务,护理工作如何在机会与挑战中找到合适的位置,走专业建设之路,把“以病人为中心”人性化服务,详细到护理行为的每一个细节,是我院护理工作的重中之重,为使我院护理工作目标明确,做以下工作方案:一、全院护理工作目标健全护理“质量、平安、服务”等项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。强化内涵建
2、设,不断提高护理队伍整体素养。坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会,不断满意人民群众日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。二、全院护理工作指标1、护理人员三基水平平均分达到85分以上2、护理技术操作考试合格率达到90分以上3、基础护理合格率达到90%4、特护、一级护理合格率达到90%5、五种护理表格书写合格率达到90%6、急救物品完好率保持在100%7、常规器械消毒灭菌合格率保持在100%8、护理人员培训率达到100%,护理人员连续教育学分达到规定要求9、在省以上期刊上发表学术论文2篇以上。10、护理严峻差错发生次数011、年护理事故发生次数012、病人对护理服务的满足
3、率96三、全院护理工作管理措施1、护理人员管理(1)在护理人员配置上,力争保持实际住院床位与病房护士比达到1:0.4,以保证护理工作质量,其它特别状况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整,同时要避开造成护理资源的铺张。(2)努力完成“优质护理服务”在全院铺开的工作,逐步做到分层次使用护士力争得到院领导的支持,护士尽可能削减担当非护理工作。加强病人的生活护理,主要由临床护士来完成,责任护士应做好指导工作主管护师、护师在完成本班工作的基础上,还应担当质控、带教、讲课、制订护理方案、科研等工作另外还应留意把病人满足的护理骨干力气用到临床第一线,有什么样的人才上什么样的岗,如,静脉穿刺技术好的护士,可
4、以考虑支配治疗班,以保障护理服务的“优质”,充分调动护理人员工作学习的乐观性、主动性。(3)对各级人员进行培训、考评,护理部、各科室同时做好护士技术档案的管理工作。(4)实行人性化管理,关怀、敬重和激励护理人员,常常与护理人员进行个别沟通,特殊是有思想包袱的护士,更要关怀爱护,要了解护士,关心其调整心理,减轻压力,充分调动护士的工作乐观性。(5)做好护士长管理工作的检查、监督,要求护士长以表格的形式反映日常主要工作状况。2、护理质量管理(1)不断完善制度。依据形势进展的需要,结合临床实践,不断完善质掌握度,修订护理人员考核细则,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如,病房管理、基础护理、分级
5、护理、消毒隔离工作、护理文件的书写,供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等。(2)加大落实、督促、检查力度。留意对护士操作流程质量的督查,抓好环节质控管理工作,明确分工,责任到人,做到人人参加,层层管理,共同把关,确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。(3)落实护士长夜查房、节假日、周查房制度。(4)质控问题争论分析、总结反馈各级质控检查发觉问题,要准时向当班护士和护士长反馈,护士长每月小结一次,在科室周会上通报。护理部每季度质控小结评分一次,在护士长例会上通报,分析产生缘由,提出解决方法。并通过护理简讯通报全院。护士对存在存在问题和改进措施的知晓率达100%。(5)要求护理措施完成率
6、达90以上,以保证护理质量持续改进工作的有效性。3、护理平安管理(1)医疗护理法律法规培训,组织学习、争论和专题讲座,以提高护理人员的法律意识,依法从护,爱护病人及护士的自身合法权力。(2)护理缺陷管理,坚持严格督查各工作质量环节,发觉平安隐患,准时实行措施,使护理差错事故毁灭在萌芽状态。护理部统一规范护理缺陷差错事故记录本,发觉问题准时记录(内容包括时间。当事人、事情经过、结果、定性、缘由分析争论、改进措施)。(3)严格质控各项规章制度及护理操作规程,严格“查对”制度,急救药品、物品管理制度,损伤性治疗或检查的告知义务的实施,由护理部定期组织检查,各层管理人员定期和不定期督查,查隐患、定措施
7、、促改进。4、医院感染掌握管理(1)曾强护理人员对医院感染的熟悉(2)加强重点部门的管理(3)加强环境物品的管理(4)加强医疗废物的管理5、提高业务水平管理(1)进一步深化“优质护理服务”工作,以病人需求为服务导向,注意共性化服务,进一步规范各项护理常规和护理操作的流程,确保措施的有效性。(2)强化业务查房效果,护理部组织全院护理业务查房每月1次,各科室每周组织1次,对危重疑难病例、特别病例、特殊护理问题、新技术、新业务进行争论分析,总结阅历,以提高护士的工作力量和业务素养。(3)引导护理人员对护理新技术、新项目的了解,鼓舞护理人员参与护理科研,乐观积累资料,撰写护理论文,并鼓舞乐观投稿。6、
8、在职培训管理。(1)护理业务学习要求护理部不定期组织护理业务学习,各科室每月组织1次业务学习,有记录、有讲稿。(2)护理理论培训内容:护理质量标准、各项护理工作制度、护理工作服务流程、“三基”护理学问,应急预案、同时留意开展目标明确的业务培训以“缺什么学什么”、“有什么实际问题就讲什么内容”强化护理学习效果。(3)护理技能培训重点a。十五项护理操作的规范化培训,特殊做好新员工及年轻护士的培训b。常用急救技能c。健康教育中涉及的康复技巧和技术。(4)选派护士长、护理骨干外出参与培训学习,以不断增进新学问、新业务,以带动护理质量的提高。(5)鼓舞护理人员在职连续学习,通过自学考试等方法提高学历,提
9、高学问层次,改善护理队伍智能结构。四、各季度工作重点第一季度工作重点1、20 xx年护理工作总结汇报。布置20 xx年护理工作方案。2、院内通报20 xx成都市卫生局“产科技术”复审检查中护理工作存在的问题,进行分析总结,制定整改措施。3、春节前各项工作预备、督查,春节期间查房工作的落实,确保节日期间护理工作平安。4、连续坚持护理人员操作考核,理论考试。5、护理质控活动。其次季度工作重点1、“护士节“庆祝活动支配。2、护理人员“三基”理论考试、考核。3、护理质控活动。4、护理满足度调查。5、“五一”节前各项工作预备、督查、节日期间护理查房工作的落实。6、护士长例会,进行质控总结、分析、反馈。第
10、三季度工作重点1、“国庆节”前各项工作预备。2、护理质控活动3、护理满足度调查。4、护士长例会,进行质控总结、分析、反馈。第四季度工作重点1、“国庆节”期间护理查房工作的落实。2、护理人员法律、法规、工作制度、应急预案相关学问考试考核。3、护理业务课及护理业务查房支配。4、护理满足度调查。5、护理人员个人总结。6、本年度护理工作总结及下年度护理工作方案。眼科护理工作方案2为了进一步提高护理质量,加强平安管理,不断深化优质护理服务内涵建设,进一步凸惹眼科护理特色优势,并结合我科实际状况,紧紧围绕护理部的工作方案,开展以“服务、质量、平安”为工作重点的各项工作,不断提高患者的满足度,从而提升社会满
11、足度,制定以下方案:一、完善护理管理体系,提高管理效率1.为了更好的做好护理管理工作并依据护理部的要求,人人参加管理,增加护理质量管理人员,并依据个人的工作及特进步行质控分工。2.实行参加护理质量管理者的目标管理,对于负责项目管理效果成果突出者,予以嘉奖,既提高了参加管理者的管理力量,又提高了其工作乐观性。二、持续改进护理工作质量,保证护理平安1.不断规范,质控检查行为,依据质控检查结果,准时反馈相关人员,并提出有效改进措施。2.依据各层次护理人员,工作责任进行考评,对于优者进行嘉奖,劣者进行适当惩罚,从而提高他们的工作乐观性,实现质量持续改进。3.规范学习核心制度,并加强核心制度的落实,并做
12、好重点环节及特别时段的质量管理。4.规范进行我科危险病人及常见时件应急演练,及护理不良大事的准时争论分析,强化护理风险评估。三、落实责任制整体优化护理,优化服务内涵1.落实责任制整体护理工作模式,不断强化护士专科护理建设,依据层级护士培训要求结合实际工作制定培训方案并进行培训。统一健康教育内容实施。2.结合科室实际状况制定护理服务流程(入院患者接待流程、出院患者流程、手术患者护理流程、术前针的实施流程、新入院穴位注射流程、科外检查流程、住院患者检查流程、早班处理医嘱流程、中医操作流程、眼底造影执行流程),并实施。3.主动服务,不断改善服务态度,利用每天查房与患者的沟通、每月的公休座谈会、仔细查
13、看患者看法反馈本等方法听取患者及家属的看法,不断总结改进护理工作。4.采纳适当的优奖劣罚的激励措施,进一步提高了大家的工作乐观性。5.深化护士礼仪培训,提高护患沟通技巧,增加责任心,树立良好的职业形象。6.拓展大家的视野,乐观学习边缘学科(心理、养分、健康、美学等),丰富大家的学问,从而优化服务内涵。四、大力推广相宜技术,凸显特色优势1.结合本科实际状况,针对性开展护士中医理论学问和技能的培训考核,提升辩证施护力量。2.仔细进行对中医特色护理工作的客观评价,找准存在的问题,开展乐观有效的整改。3.与医生常常沟通学习中医技术相关学问,不断开展新的眼科相宜技术,并进行总结分析,突显中医护理措施的特
14、色优势作用。4.科室推举爱中医的护士去眼科中医相宜技术开展好的兄弟医院学习,以便更好的在科室推广中医操作,使得更多的患者受益。五、加强各级护理人员管理,提高整体素养1.建立“管理型”护士骨干团队,实行多种培训方式,实行目标考核机制,提高科学化管理水平。2.通过对各级护士力量的考核培训,进一步提升各层级护理人员的岗位胜任力。3.针对不同岗位的护理人员的工作状况赐予不同的激励措施,从而提高了不同岗位护士的工作乐观性。六、进展护理科教工作,提升专科水平1.带动护理人员乐观学习护理新学问、新理论、新技术,不断拓展视野,在工作中擅长观看总结,乐观撰写论文。2.对带教老师进行培训考核,提高带教老师的专业理
15、论水平,并在每批带教同学实习结束时征求同学对带教老师的看法,准时进行整改,从而达到带教效果。3.对同学提出表扬的老师进行相应嘉奖,从而提高老师的带教乐观性并达到带教老师之间的良性感染力。七、全员参加护理文化建设,强化团队精神1.在护理工作中提倡“人文护理”,让全体护士本着“团结、耐劳、慎独、向上”的文化精神,转变服务观念,强化服务意识。2.以“5.12”护士节为契机举办护士文化消遣活动(关于护理方面的歌曲、诗词、舞蹈、书画等),充分呈现“白衣天使”形象,激发大家的工作热忱,促使护理队伍的良好进展。眼科护理工作方案3一年来,在领导的关心和各科室的帮助下,工作取得了肯定成果,也暴露出许多问题,如人
16、员不足、科室规章制度不够完善、免费复明手术就诊程序不够规范等。20 xx年我们有更高的目标,立志提高眼科服务水平、扩大业务范围,为东源广阔眼科疾病患者供应更全面、更高水平的服务,制造更加优异的工作成果。为了这个目标,就20 xx年做如下方案:一、人员方面增加科室人员,壮大科室力气。方案增加医师一名、护士两名,以提高科室服务力量。二、完善科室布局及相关制度在现有基础上增加检查室一间(放置眼a/b超、角膜曲率计、非接触眼压计),治疗室一间,病房两间六张病床,诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜),并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。三、改善手术室
17、环境眼科手术室还不够规范,要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调,眼科大部分为老年人,改善天冷手术环境,保证手术平安。四、扩大眼科医疗业务范围,增加手术项目多参与各种学术会议,不断学习,多于同行沟通,提高业务理论水平。科室目前可单独的完成的手术比较少,如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术,及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等,方案在20 xx年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹膜周切术),这些手术眼科来说是比较常见的,在目前出去进修还不行行的状况下,我们可将这部分病人预约好,请外院专家来院手术,渐渐带动科室的医生单独完成手
18、术。五、增加白内障手术可选择性增加人工晶体种类,国产人工晶体、进口人工晶体,不同种类、价格,可供患者选择,满意患者不同的需求。如需高端手术(如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术),可请中山眼科中心专家来院手术,费用可由病人负担,即满意患者需求,又提高医院知名度。六、完善免费白内障复明手术就诊程序进一步完善免费白内障复明手术就诊流程(附流程图),使此项惠民工程更顺当、平安、快捷,更深化民心。七、做好宣扬工作在现有基础上,进一步加强医院宣扬,利用各种形式,实行各种方法,把医院宣扬出去,使医院知名度越来越高。八、我们的目标在做好以上工作的基础上,我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶,争取比过
19、去的一年做得更多、做得更好,盼望领导赐予更多的支持和关心,我们会做得更好。眼科护理工作方案420 xx年护理工作将以“质量、平安、服务、管理”为工作重点,体现“以病人为中心”、以患者平安为核心的工作要求,更新管理理念和管理方式,不断创新服务举措,优化护理质量,以更好地适应医院建设和进展需要,现初步明确20 xx年护理工作思路如下:1、创新护理管理方法,提升护理科学化管理水平。(1)创新管理机制,促进管理力量提升。在各护理单元实施护理绩效考评及激励机制,推动护理管理的创新。建立科学的考评机制,引导护士队伍健康进展,同时建立激励机制,调动护士乐观性。依据护士的临床实际表现和工作业绩,把考核结果与个
20、人收入挂钩。(2)深化护理模式改革,加强服务内涵建设。推行责任制整体护理工作模式,切实履行好对患者的专业照看、病情观看、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。力争在优质护理病房50%的基础上,在全院各科室营造优质护理服务的氛围。2、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素养(1)按护士在职连续教育及分层培训方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,对表现优异者准时赐予表彰,提高她们的学习乐观性和主动性。(2)加强专科技能的培训:制定出专科理论与技能的培训与考核方案,组织考核,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实
21、的基础。(3)基本技能考核:一年内新护士,在年内18项基本技能必需全部达标,除集中考核外,要求在实际工作中加强抽考。护士至少每半年组织操作、理论考试各一次。(4)更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。针对护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,除护理部组织的业务学习外,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时,有方案的选送部分护士外出进修、学习,提高专业水平。3、加强护理管理,提高护士长管理水平(1)召开护士长专题会议,主要是更新管理理念、管理技巧及注意护理服务中人文精神的培育,明确
22、当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长沟通沟通等.(2)加强护士长目标管理考核,平常考核与季度考评、年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评、科室评优等挂钩。(3)进一步推广开展优质护理工作,推动护理管理规范化、科学化、精细化。抓好重点环节管理,提高管理效率。4、加强护理质量过程掌握,确爱护理工作平安、有效(1)连续实行护理质量二级管理体系,提高护士长发觉问题,解决问题的力量,同时发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。(2)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考
23、评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。(3)加强护理不良大事管理。定期分析和讨论护理平安工作状况,提出改进看法。对己发生的护理不良大事要高度重视,仔细执行管理流程,并做好调查、准时上报,组织争论,提出针对性的改进措施。促使全体护士举一反三,从错误中学习总结教训,避开同样错误再次发生。(4)加强护理过程中的平安管理。连续加强护理平安二级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查排及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。严格执行查对制度,强调病人身份核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任 ,杜绝严峻差错及事故的发生。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,准时发觉问题准时修理,保持设备的完好。(5)围绕医院工作
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