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1、三知了文档，点击可编辑三知了文档，点击可编辑第 第4页 共 4 页商场物业管理模式由于xxxx是一个结合步行街与购物中心组合式大型购物中心,集中了梧州最潮流、时尚的商贸形式。故从专业角度出发, xxxx的管理模式应是开放型、内紧外松的管理方式,其具体体现如下:(1)巡逻岗位设置xxxx1、810巡逻岗的作用十分重要,不但起到安全监控作用,而且起到 商场的管理作用。巡逻岗有力地保证了防盗、防抢、防火工 作的正常开展;同时,在巡查过程中,亦可随时检查商场的设备设施情况,包括设备设施是否正常运作 ,有无损坏,.各商可兼顾监管商场的清洁卫生标准、绿化保养情况等等。电子巡更系统建立为了保证巡逻岗能发挥应

2、有的作用 ,有必要应设置电子巡更系统,电子巡更系统不但能有效地控制保安员的工作效率 , 也能让保安员及时地记录巡查时发现的问题 ,如设备故障、清洁卫生情况等等。安装安全铁闸按现时我们掌握的商场设计规划情况,12#34#及时间不同,相互之间必会产生影响,所以,建议在各商场连廊的连接口安装安全铁闸,以起到封闭作用。设立统一装卸货区由于商场采用开放式管理,因此对各商铺的搬入迁出,以及 货物的出入控制比较困难。故建议采取统一装卸货区的规划 方式,限制各商铺的货物出入经营监管。同时通过摄像监控系统控制及监管各商铺的出入货秩序。商场管理,设立服务中心一站式服务。设立服务中心把商铺的交收铺、装修申报管理、商

3、铺的务等业务实行一站式服务形式,使客户享受快捷、方便的尊贵服务。贯彻落实商场经营管理制度、二次装修管理、监控各商铺的 经营活动有否违反管理规定以及商场的清洁卫生和环境绿需经常与各商户沟通,倾听意见,促进管理绩效。清洁卫生、绿化保养争取专业分工外判形式。清洁卫生、绿化保养进行外判分工 ,有利于保证服务质量, 减少管理成本,达至精简机构、优质服务的目标。工程管理采取一专多能及专业分工外判结合形式。 xxxx在工程管理方面不需设置专业维护技工。由物业公司负责维 护的专业系统:如供配电、消防、智能化等保养维护可采用重吸纳一专多能的维护技工,亦即俗语讲:万能工专职 负责商场日常的电器维护、土木修缮等工作。设立市场推广部策划组织市场推任。物业公司在向各商铺业主和租户收取物业管理费的同时 ,

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