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文档简介

1、商务问候礼仪基本常识_基本商务礼仪常识商务问候礼仪基本常识 在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他“来无影、去无踪”电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假“是的， 老板（x 总）”，“是的， 先生”。离开办公室时，应记住向主管报告，询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司，态度要礼貌周到，若接近其身边，要站好后再打招呼；的方式打招呼同事之间如非常熟悉或得到对方许可，则可直称其名，但“帅哥” “美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味，会令人觉“亲爱的”，“老大”等。别人招呼你时，应立刻有所回应，即使正在接听电话也应后解释，以免增加困扰及误会。到底有哪些时候非起立不可

2、的？ 当下列人士进来时，你就该站起身来：顾客（不论男女）进来时； 职位比你高的领导；你的办公室，那就另当别论了；开会时一位女性正好进入或离开会议室时，只有坐在她旁边（特别是左边）的男士应战起来为她服务，帮忙拉开椅子，其他位子的男士依然可坐着；贵宾要离席时，不论他是男士或女士，都不可任由贵宾单独离席，应有人陪同及恭送。二、介绍的礼仪介绍他人相识时，要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方，即先介绍主人，后介绍客人； 先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士，后介绍女士；者“请问你怎么称呼？”，否则万一张冠李戴，会很尴尬。介绍时最好先说：“请允许我向您介绍”或“让我介绍一下”，“请允许我自我介绍。” 打招呼男士为先，握手女士为先。介绍手势：手掌向上，五指并拢，伸向被介绍者，不能用手指指指

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