信息化集成系统事业部部门工作手册

1、 PAGE PAGE 12前前言环境、职业健康安全管理体系运行中的具体操作性文件。本细则由质量技术部提出； 本细则由管理者代表批准； 本细则由质量技术部归口；本细则起草部门：信息化集成系统事业部； 本细则主要起草人：xxx,xxx；信息化集成系统事业部部门工作手册信息化集成系统事业部部门工作手册一 事业部职责（ 包括SCADALNG 站控系统等及成产品的研发和技术储备工作。组。持、项目作业绩效考核与评估等工作。技术能力培训管理等项工作。织策划等项工作。客户区域。组、上位软件开发组、安装调试组和售后服务组。的厂内FAT的厂内FAT开发及相关文件的编制。用户进行沟通，建立售后服务档案，完善售后服务

2、流程，提高售后服务水平。负责事业部所承接的集成项目的控制柜的安装工作、负责现场的安装工品线的维护与管理工作。产品开发室职责: 负责事业部所涉及业务软件（主要是通讯与报表软件）工作，负责提供通讯与报表软件的技术支持。项目经理组职责：前六个常设组的人员担任。负责中标后协助仪控系统总体部与顾客就技术状态和交付状态的细节确定。负责编制“项目推进进度表负责系统联动调试和现场交付验收。负责对外的沟通与协调。负责对所负责项目组成员的考核。二 工作流程售前工作系统营销部系统设计组提供售前支持和服务活动，提供技术方案。售前支持的内容提供项目招标文件、提供项目投标文件等。明确时间节点系统营销部系统设计组系统营销部

3、确具体技术支持的内容及方式，尤其是客户提出的技术支持。售前技术方案评审审批通过后方可发给销售工程师。与其他部门配合的问题求部门填写售前支持沟通联系书完成的时间，应尽量明确。成“投标预算表”编制，凭批准后的“投标预算表”到行政管理部盖章。中标后阶段项目组成员确定项目管理组（要或将要开展工作的人员在项目组成员（全部或部分）项目管理组承担。技术联络会完成商务合同和技术协议的签订。在技术联络会上涉及比较大的技术状态调整，需得到事业部总工程师的确认。提前采购项目管理组提前采购的情况发生。合同签订后阶段项目启动评审投标商务合同、项目预算表（草案）、业主及设计院等联系人及联系方法等，如果没有技术方案则不可召

4、开项目启动评审会。评审会结束后，评审结果填入项目启动评审表。责管理实施。项目经理向项目管理组负责。项目启动评审会可以提前到接到中标通知后召开。项目进度表发布PMSEES系统的维护工作，具体执行EES运行制度和PMS系统运行制度。的实施进展情况，及时修正“项目推进计划表”并形成相应的记录。项目执行预算编制目，则需要报总裁批准。批准后的“项目运算损益表”原件交财务会计部，复印件系统营销部留存。原则上“项目运算损益表”应该采购需求申请表下发前编制完成，并通过审批。项目设计阶段相关部门（/人员）对设计工程师接口：相关部门（小组/人员）相关部门（小组/人员）须提供的资料和支持提供设计工程师资料：（尽可能

5、提供；项目管理组或项目经理4.（项目简要说明、项目特点及业主特殊要求等；提供项目负责人资料：设计图纸（经会签；上位开发组下位开发组提供相关组资料：1.所有相关图纸，须有相关组会签；1.所有相关图纸，须有相关组会签；安装调试组2.所有涉及设备清单，须有相关组确认；提交采购需求表批准后的采购需求申请表原件提交联合采购部，联合采购部副经理需要在采购需求申请表签字，以证明已签收及签收时间。原件交联合采购部，复印件系统设计组留存。对于新采用的物料，设计人员需要在EES系统中进行物品编码的维护，即所有物料在采购需求下发前，应已在EES系统中生产相应的物品编码。设计及设计评审从而验证设计图纸的准确性、安装的

6、可操作性等，评审结果填入设计评审报告中。需要进行评审的设计图纸包括控制柜图、网络柜图、网络拓扑、逻辑控制IO计工程师根据评审结果进行设计文件的修改，必要时需要再次组织设计评审。息化集成系统事业部审批权限表。设计工程师将签署完整的设计图纸及时向安装调试组移交目资料移交清单。最终出具设计图纸PLC/RTU控制系统框图、控制柜（箱）开孔图、控制柜（箱）布置 图、控制柜（箱）RTU电缆连接图、视频系统结构示意图、视频系统接线图、周界报警结构示意图、周界报警接线图、输入输出信号表（I/O表）、设备材料表、电缆表。注：上述图纸根据项目规模及特点作相应的设计图纸。软件开发应用阶段相关部门（/人员）对开发工程

7、师接口：相关部门（小组/人员）须向上位组提供须向下位组提供须向产品开发室提供目经理求；项目带控制点的系统流程图（PID；业主的公司司标；培训和售后提出要求；的项目程序；协议；制的设备；I/OPID售后作出要求；终的项目程序；讯方式特殊要求；下位开发组 1. 在上位开发前（至少在流程图开发完毕前）提供项目的I/O（包含下位编程的内部变量地址能与系统流程图（PID）对应；项目中控制设备的控制方式；间设备的控制上位全部使用脉 冲方式。不适用1.在通讯软件开发前（至少在流程图开发完毕前）提供项目I/O地址表（含下位编程的内部变量地址该地址列表应使用司下位标准化命名，表内每一条注释信息应清晰、准确、有效

8、，能与系统流程图（PID）对应；产品开发室1.需要提供通讯服务器与上位之间通讯的接口、格式等内容；1.不适用上位编程工作流程上位编程及评审上位开发工程师根据“项目推进计划表”要求的时间进行上位程序的编程与测试工作。上位程序编程完毕后，上位开发工程师组织项目经理、事业部副总工程师、上位组组长（现场测试方式审结果填入上位软件系统评审报告。必要时，需要在评审前搭建上位平台。在上位程序编程开发过程中，变量的引用和程序结构必须严格遵守公司已发布的标准。配合现场调试试过程中提供相应的技术支持。下位开发工程师在现场调试时如需对上位程序进行更改目经理及原上位开发工程师提供最终的上位程序以及程序更改说明。编写说

9、明书根据项目需要，上位开发工程师编写上位软件操作说明书顾客。下位开发工作流程下位编程及评审理、事业部副总工程师、下位组组长以及安装人员召开下位开发评审会（现场测试方式验证下位程序的功能是否满足技术方案的要求，评审结果填入下位软件系统评审报告在下位程序编程开发过程中，变量的引用和程序结构必须严格遵守公司已发布的标准。配合现场调试如果现场调试与厂内开发不是同一个人交底，并在调试过程中提供相应的技术支持。下位开发工程师在现场调试时如需对下位程序进行更改目经理及原下位开发工程师提供最终的下位程序以及程序更改说明。编写说明书顾客。通讯与报表开发工作流程由项目管理组或项目经理提供通讯的网络框架，设计工程师

10、设计实现，通讯与报表组实施。根据项目管理组或项目经理提供的通讯网络框架组织资源，以实现该框架。IOIOIOIOIO给上位开发组，并由项目管理组或项目经理最终确认。采购设备验证阶段及物料领用项目采购所需的物料到货后EES并收集随机附件。对于计算机、服务器、工控机等网络设备，安装调试组负责收集随机附件，上位开发工程师负责产品技术参数和性能的验证。控制柜厂内安装安装人员根据“项目推进计划表”要求的时间进行控制柜厂内安装工作。RTU/PLC 控制柜产品检验记录表签署。FATFAT测试，验证系统功能是否满足技术方案要求。/厂，则必须填写特殊放行单，经销售工程师、事业部副经理审批同意后方可出厂。要对设计图

11、纸进行更正，并进行重新签署。出厂评审FAT测试完成后，测试发现的问题全部归零后，质量负责人组织召开项目组成员（销售工程师FAT测试报告、随机附件、对于出厂评审时发现的问题相应责任人需在规定期限内进行整改。设备包装、发运阶段出厂评审通过后，安装调试组填写发货申请单和装箱单xx集成仓储部，由其 误后方可进行设备的包装和装箱。注：设备签收单可随设备一同发给顾客，顾客签字后由货运公司带回。也可传真给顾客或直接交给顾客，但必须要求顾客签字和盖章。现场安装、调试、验收阶段现场安装：/ 项目经理安排安装调试组成员去现场进行设备安装工作员。/现场情况、操作要领等，安装人员在厂内做好相关的资料、辅材、工具等的充

12、分准备。现场安装人员在现场进行相关操作必须符合公司的相关标准（制度准确、规范整齐、符合要求，做到“客户满意、公司放心注意事项。认真填好现场服务报告交客户确认签字，并做好项目资料归档工作。客签字确认。安装人员配合调试工程师现场调试：如果现场调试需要安装人员配合，则由安装调试组组长确定配合人员。现场安装人员逐项配合完成好现场的调试工作线、面无一遗漏。交待注意事项。填写现场服务报告交客户确认签字，并做好项目资料归档工作。工程师现场调试/的调试工作，具体调试工程师由上、下位组长确定。/调试工程师到现场前，应做好充分的准备工作。对现场系统功能进行测试后，需填写系统功能测试报告客签字确认。现场培训按项目的需要，由调试工程师对客户人员进行培训，并填写培训实施记录。验收项目具备验收条件后，项目经理/项目负责人负责组织销售工程师、顾客等方面人员进行竣工验收，并移交项目资料，填写验收报告和项目资料移交清单。项目资料由部门助理负责收集装订成册。关闭工作令特殊要求阶段提前采购对于在合同签订前需提前采购的物料，设计工程师填写采购需求申请表，经销售工程师审核，项目负责人批准后交采购部。原则上提前采购的要求由销售工程师提出。缺件出厂变更知单，本部门按照合同变更通知单要求执行。/项目负责人确认的技术变更通知单给相关部门及人员。